Comment faire de la gestion de produit?
Un chef de produit est responsable du développement et de la livraison de produits ou de services aux clients. Cela implique généralement de concevoir une procédure, de superviser une équipe et de gérer des projets à long terme pour répondre aux besoins du client. Si vous souhaitez poursuivre un travail en tant que chef de produit, vous aurez besoin de diverses compétences pour réussir. Développez vos capacités de communication, de leadership, de planification et de résolution de problèmes pour vous mettre dans le bon état d'esprit pour gérer des projets. Augmentez vos chances d'obtenir un emploi en poursuivant des études en commerce ou en administration. Lorsque vous décrochez un emploi, travaillez avec toutes les parties prenantes du projet pour fournir le meilleur produit possible.
Méthode 1 sur 5: communiquer efficacement
- 1Déléguez les informations de manière claire et concise. La communication est l'une des tâches principales d'un chef de produit. Vous devrez déléguer entre votre équipe, vos patrons et vos clients pour produire les meilleurs résultats. Habituez-vous à donner des instructions claires et concises aux membres de votre équipe. Ne vous fiez pas à de longues explications alors que vous pourriez dire la même chose d'une manière beaucoup plus simple. Des instructions claires feront de vous un meilleur chef d'équipe.
- Si vous n'avez pas de bonnes compétences en communication, travaillez-les avec la pratique. Essayez de vous exprimer aussi simplement et clairement que possible dans toutes vos conversations. Si vous êtes timide lorsque vous parlez aux gens, essayez d'engager des étrangers en public pour développer vos compétences personnelles.
- Donner des présentations fera probablement aussi partie du travail. Familiarisez-vous avec la prise de parole en public pour vendre vos produits ou services aux clients.
- 2Améliorez vos capacités d'écoute pour comprendre ce que les parties prenantes attendent. N'oubliez pas que l'écoute fait également partie d'une bonne communication. Faites attention aux clients, à vos patrons et aux membres de votre équipe lorsqu'ils expliquent leurs besoins et leurs contraintes. Utilisez vos capacités d'écoute pour vous faire une idée la plus claire possible de la tâche à accomplir.
- Si vous devez le faire, répétez ce que quelqu'un lui a dit pour comprendre ce qu'il a dit. Il vaut mieux le faire que de faire une erreur plus tard.
- Écoutez également les membres de votre équipe. Si quelqu'un a un problème ou un différend avec un collègue, assurez-vous que l'employé se sente entendu et prenez les mesures appropriées si nécessaire.
- 3Écrivez clairement pour produire de bons rapports sur les produits. La communication écrite est aussi importante que la communication verbale pour les chefs de produits. Vos patrons voudront des rapports d'avancement, vos clients voudront des propositions et les membres de votre équipe auront besoin de directives claires. Écrivez d'une manière qui est facile à parcourir et à comprendre. Éliminez les descriptions inutiles et dites à vos lecteurs exactement ce que vous voulez qu'ils sachent.
- Essayez d'éliminer le duvet de votre écriture. Gardez les rapports et les e-mails concis afin que les lecteurs sachent immédiatement ce que vous dites.
- Si nécessaire, utilisez des puces pour rendre votre écriture plus facile à parcourir. Les gros paragraphes frustrent les gens qui n'ont pas beaucoup de temps libre.
- 4Tenez toutes les parties prenantes au courant de l'avancement du projet. C'est là que vos compétences en communication sont importantes. Ne laissez pas vos clients ou vos patrons dans l'ignorance de l'avancement d'un projet. Fournissez des mises à jour régulières afin que les parties prenantes sachent que vous êtes au courant des choses. Idéalement, donnez-leur ces mises à jour sans qu'on le leur demande afin qu'ils sachent que vous y travaillez.
- Faites ces mises à jour courtes et claires. Les parties prenantes doivent être capables de comprendre ce que vous dites en survolant le message.
- N'oubliez pas non plus de décrire les problèmes que vous avez rencontrés. Si le délai semble serré, par exemple, informez les parties prenantes afin qu'elles ne soient pas surprises si le projet prend plus de temps.
- Si quelqu'un vous contacte pour vous demander une mise à jour, ne tardez pas à répondre. Les parties prenantes veulent savoir que vous êtes au top du projet et ne seront pas heureuses si vous ne répondez pas à leurs questions.
Méthode 2 sur 5: effectuer des tâches efficacement
- 1Soyez flexible et ouvert à de nouvelles idées pour résoudre les problèmes. La résolution de problèmes fait partie intégrante du rôle de chef de produit, et la flexibilité vous aide dans cette tâche. Ne restez pas coincé dans un état d'esprit rigide ou dans vos habitudes. Rappelez-vous toujours que de nouvelles connaissances peuvent vous ouvrir des portes et vous aider à accomplir des tâches.
- Se tenir au courant des nouvelles recherches dans votre domaine vous aidera à éviter les pensées rigides. Essayez de vous abonner à des publications commerciales ou de gestion afin d'être toujours au courant des dernières méthodes.
- N'oubliez pas d'être également ouvert aux suggestions des membres de votre équipe. Ils peuvent avoir une formation et une expertise différentes des vôtres, ce qui est un atout important pour résoudre les problèmes.
- La flexibilité est particulièrement importante si vous travaillez dans une petite entreprise ou une startup. Ces entreprises peuvent ne pas avoir de procédures établies, vous fonctionnerez donc beaucoup plus comme un entrepreneur pour résoudre les problèmes.
- 2Hiérarchisez les tâches pour allouer efficacement vos ressources. Vous devrez probablement jongler avec plusieurs projets en tant que chef de produit. Vous ne pouvez pas travailler dessus en même temps, alors travaillez sur vos compétences en matière de priorisation. Faites une liste de toutes vos tâches et de la date limite pour chacune. Ensuite, classez chacun par ordre d'importance. Concentrez votre énergie sur des tâches à échéances serrées ou à forte valeur ajoutée, et laissez les membres de votre équipe commencer à travailler sur des projets plus éloignés.
- N'oubliez pas que la délégation des tâches est une grande partie de la priorisation. Demandez aux membres de l'équipe de gérer les tâches moins prioritaires afin que vous puissiez vous concentrer sur les plus importantes.
- Si vous avez du mal à rester organisé, essayez d'utiliser des applications ou des outils numériques pour vous rappeler vos tâches.
- 3Anticipez les problèmes que vous pourriez rencontrer au cours d'un projet. La réflexion stratégique fait partie intégrante de la gestion de projets. Cela signifie faire des calculs à long terme sur les défis qu'un projet pourrait rencontrer avant qu'il ne soit terminé. Insérez n'importe laquelle de ces préoccupations dans vos rapports afin que toutes les parties prenantes soient informées. En tant que chef de produit, c'est aussi à vous de suggérer comment vous pouvez surmonter les problèmes.
- Par exemple, si vous planifiez un projet de construction, un problème potentiel est l'augmentation du coût des matériaux avant la fin du travail. Suggérez de planifier cela en achetant des matériaux en vrac maintenant et en les stockant pour le projet.
- Sachez qui informer en cas de problème. Si vous rencontrez un retard, votre entreprise peut ne pas vouloir que le client le sache tout de suite. Informez d'abord votre propre patron et voyez comment il souhaite procéder.
- 4Apprécier les budgets et les contraintes de temps. Les chefs de produit n'ont généralement pas beaucoup de contrôle sur les ressources à leur disposition. Le temps et l'argent sont les plus grands défis pour les chefs de produit, alors soyez prêt à travailler avec les deux contraintes. Comprenez que vos clients veulent des résultats dans un délai et un coût raisonnables. Soyez prêt à répondre à ces attentes.
- Développez une compétence pour réduire les coûts ou gérer les tâches de la manière la plus rentable possible. Vos employeurs et clients apprécieront cela.
- N'oubliez pas de fixer des délais réalistes pour vos projets. Si vous êtes trop ambitieux et que vous fixez une date qui ne vous laisse pas beaucoup de temps, vous pourriez dépasser le délai et décevoir vos clients.
- Informez également un client ou un patron si une attente est irréaliste. N'acceptez pas un petit budget et réalisez plus tard que ce n'est pas suffisant.
Méthode 3 sur 5: analyser les données
- 1Familiarisez-vous avec les budgets, les rapports de vente, les métriques et d'autres modèles de données. Bien que les chefs de produits ne soient pas des statisticiens, ils travaillent toujours avec beaucoup de données. Si vous avez des compétences en analyse de données, vous serez en bonne position pour réussir. Si vous pouvez démontrer que vous êtes habile à analyser ces statistiques, vous avez de grandes chances de réussir dans votre travail.
- Si vous êtes encore à l'université, essayez de suivre quelques cours de statistiques pour perfectionner vos compétences en analyse de données. Si vous avez déjà obtenu votre diplôme, essayez d'obtenir un certificat en statistiques ou de suivre un programme en ligne.
- N'oubliez pas que l'analyse des données ne consiste pas seulement à lire les données. Vous devez également utiliser ces données pour tirer des conclusions. Par exemple, si un rapport vous indique que les ventes sont en baisse, utilisez ces données pour proposer comment vous les augmenteriez le trimestre prochain.
- 2Apprenez à créer et à utiliser des feuilles de calcul. Les tableurs font partie de la vie quotidienne de presque tous les gestionnaires. Maîtrisez les tableurs pour organiser et digérer avec précision les informations. Apprenez à afficher et à évaluer des feuilles de calcul, ainsi qu'à créer les vôtres. Cela vous sera d'une grande aide pour analyser toutes les données que vous rencontrerez.
- Il existe de nombreuses vidéos gratuites en ligne qui vous apprennent à utiliser Microsoft Excel ou d'autres tableurs. Ces leçons peuvent faire de vous un pro sans dépenser d'argent ni sortir de chez vous.
- 3Faites des estimations budgétaires précises. Travailler avec des budgets est l'une des parties les plus importantes du travail d'un chef de produit. Découvrez les coûts d'équipement, de matériel et de main-d'œuvre standard pour l'industrie dans laquelle vous travaillez afin d'élaborer des estimations budgétaires précises. Insérez toutes ces informations dans une feuille de calcul afin que vos parties prenantes puissent les examiner clairement.
- Si un client ou votre patron a des prévisions budgétaires qui ne sont pas réalistes, assurez-vous de le lui dire. Si vous essayez de faire un gros travail avec un budget inférieur à la normale, vous ne pourrez peut-être pas le terminer.
- N'oubliez pas qu'un client peut toujours vouloir un travail fait avec un petit budget. En tant que manager plutôt que PDG, vous n'avez probablement pas votre mot à dire sur le démarrage d'un projet ou sur son budget. Travaillez à faire de votre mieux dans les limites de votre budget.
Méthode 4 sur 5: être un chef d'équipe
- 1Soyez un travailleur acharné pour donner l'exemple à votre équipe. Être un leader est une partie importante d'être un chef de produit, alors démontrez toujours que vous êtes digne de leadership. Insistez sur le respect en travaillant dur et en établissant la norme pour votre équipe. Si vous vous relâchez et laissez les autres faire le travail acharné, votre équipe ne vous respectera pas en tant que leader.
- Ne rejetez pas les tâches désagréables sur les employés inférieurs. Soyez prêt à gérer ces tâches de la même manière que tous les autres membres de l'équipe.
- 2Affectez aux membres de l'équipe les tâches qui leur conviennent le mieux. Il s'agit d'une compétence de leadership importante. Tous les membres de votre équipe auront des compétences et des qualifications différentes. Équilibrez ces compétences avec les tâches à accomplir. Utilisez votre jugement pour affecter les membres de l'équipe aux tâches qui leur conviennent le mieux.
- Par exemple, ne vous attendez pas à ce qu'un statisticien soit capable d'écrire du code. Attribuez-leur plutôt un rôle d'analyse de données.
- 3Traitez tous les membres de votre équipe de manière égale. Ne jouez pas aux favoris et ne ciblez pas certains membres de l'équipe. Cela nuit à la cohésion du groupe et votre projet ne se déroulera pas sans heurts. Traitez tout le monde sur un pied d'égalité et attribuez des tâches équitables à tous les membres de l'équipe. Ne laissez personne avoir l'impression qu'il n'est pas un élément important de l'équipe.
- Par exemple, ne confiez pas toujours des tâches désagréables au même employé. Ils se sentiront ciblés et comme s'ils ne faisaient pas partie de l'équipe.
- Cela fonctionne aussi dans l'autre sens. Ne donnez pas toujours les meilleurs emplois à un seul employé. L'équipe verra que cette personne est votre préférée et finira par vous en vouloir à tous les deux.
- Soyez également prêt à défendre ou à défendre les membres de votre équipe si l'un d'entre eux est traité injustement. Si un cadre critique sévèrement quelqu'un, intervenez et dites que le cadre n'est pas juste. Assumez la responsabilité des erreurs s'il le faut. Cela fait partie de votre responsabilité en tant que gestionnaire.
- 4Disciplinez les membres de l'équipe si nécessaire. Malheureusement, toutes les équipes ne fonctionnent pas bien. En tant que gestionnaire, vous devez atténuer les différends et vous assurer que les employés qui ne sont pas performants font face à la discipline. Ne laissez pas les membres de l'équipe s'en tirer en enfreignant les règles ou en ne suivant pas la procédure. Utilisez votre autorité pour vous assurer que votre équipe fonctionne efficacement et conformément aux règles de l'entreprise.
- Assurez-vous que la discipline correspond à l'infraction. Par exemple, licencier quelqu'un pour une petite erreur est une réaction excessive, et le reste de votre équipe perdra confiance en vous pour cela.
- Ayez une politique cohérente en place. N'ignorez pas les infractions 9 fois, puis punissez quelqu'un le 10. Cela embrouille l'équipe et ils ne sauront pas quelle est votre politique. Punissez chaque infraction pour que l'équipe sache quelles sont les limites.
Méthode 5 sur 5: faire avancer votre carrière
- 1Prenez des cours d'ingénierie ou d'informatique pour des connaissances techniques. Bien qu'un chef de produit ne soit pas un ingénieur ou un programmeur, vous serez bien mieux équipé pour gérer des projets si vous comprenez la faisabilité technique. Avec ces connaissances de base, vous serez en mesure de communiquer plus efficacement avec les ingénieurs de votre équipe et d'éviter d'avoir des attentes irréalistes pour le projet.
- Si vous n'avez suivi aucun de ces cours à l'université, il existe encore de nombreuses façons d'acquérir les connaissances. Des programmes en ligne comme Udemy proposent des tonnes de cours sur de nombreux sujets. Vous pouvez compléter l'un de ces programmes pour des connaissances supplémentaires.
- 2Lisez des livres sur la gestion pour apprendre la bonne terminologie. Bien que la lecture de livres ne vous donne pas de certifications supplémentaires à mettre sur votre CV, cette connaissance vous aidera énormément à décrocher un emploi. Vous serez en mesure d'utiliser le langage et les termes que les chefs de produits utiliseraient, ce qui impressionnera les intervieweurs et les employeurs potentiels. Démontrer ces connaissances peut faire la différence entre décrocher un emploi ou non.
- Essayez de savoir quels livres les écoles de commerce attribuent à leurs cours de gestion. Consultez ensuite ces livres pour obtenir les informations que les étudiants en commerce apprennent.
- Il existe également des blogs et des vidéos sur la gestion qui seraient utiles. Essayez de lire les blogs des écoles de commerce pour approfondir vos connaissances.
- 3Obtenez un diplôme de premier cycle en commerce ou en gestion. Bien que cela ne soit pas obligatoire, de nombreux chefs de produits étudient les affaires ou la gestion à l'université. Les employeurs savent que les candidats titulaires de ces diplômes ont reçu une formation en commerce et sont qualifiés pour des rôles de gestion de produits.
- La plupart des collèges offrent un certain type de diplôme en commerce. Vous n'avez probablement pas besoin d'aller dans une école privée chère pour une bonne éducation.
- Si vous ne vous spécialisez pas dans les affaires, essayez de suivre des cours de commerce ou de faire des stages dans le domaine. Ceux-ci vous aideront à trouver un emploi plus tard.
- 4Poursuivez un MBA pour plus de certifications. L'obtention d'une maîtrise en affaires vous donne encore plus de connaissances sur la gestion d'une équipe, le travail avec les parties prenantes et le respect des budgets et des délais. Envisagez de suivre des études supérieures pour un MBA afin d'augmenter vos qualifications et vos chances de décrocher un emploi.
- Vous n'avez pas besoin d'un diplôme de premier cycle en commerce pour obtenir un MBA. Obtenir un baccalauréat dans un domaine différent, puis obtenir un MBA est un excellent moyen de vous démarquer des autres candidats.
- Si vous devez travailler pendant vos études, voyez si les écoles de commerce près de chez vous proposent des cours du soir pour que vous puissiez obtenir votre diplôme tout en travaillant.
- 5Postulez pour travailler pour des entreprises qui correspondent à vos valeurs et à vos compétences. Avoir les connaissances nécessaires pour être un chef de produit est une grande partie du travail, mais trouver la bonne entreprise pour laquelle travailler est également important. Enquêtez sur les entreprises qui affichent des offres d'emploi et voyez celles qui correspondent à votre expertise et à vos intérêts. Postulez à des entreprises qui correspondent à vos compétences et à vos valeurs pour une carrière plus épanouissante.
- Le travail sera plus facile si vous trouvez un domaine qui vous passionne. Si vous aimez les jeux vidéo, par exemple, postulez pour travailler pour un développeur de jeux.
- Déterminez si vous souhaitez travailler pour une entreprise mature ou une startup. Dans une startup, vous aurez probablement plus de liberté, mais moins de ressources à votre disposition. Une grande entreprise peut payer plus et vous donner des budgets plus importants, mais vous devrez travailler au sein d'une structure plus rigide. Pesez ces différences pour trouver la bonne position.
- N'oubliez pas que vous devrez peut-être travailler quelques emplois avant de trouver votre poste idéal. C'est normal, alors n'ayez pas peur de changer d'emploi.