Comment gérer les ragots au bureau?
Traitez les commérages en affrontant les rumeurs répandues à votre sujet, en décourageant les commérages sur les autres et en suivant les étapes pour vous tenir à l'écart de la mêlée.
Les lieux de travail, grands et petits, ont tous leur juste part de potins de bureau. Divers sujets peuvent faire tourner le moulin à rumeurs, comme les relations illicites entre employés et superviseurs ou les promotions. Quoi qu'il en soit, les ragots au bureau peuvent réduire la productivité et le moral sur votre lieu de travail. Traitez les commérages en affrontant les rumeurs répandues à votre sujet, en décourageant les commérages sur les autres et en suivant les étapes pour vous tenir à l'écart de la mêlée.
Méthode 1 sur 3: gérer les potins qui vous sont adressés
- 1Prenez un moment pour vous calmer si vous vous sentez contrarié. Si vos collègues parlent de vous dans votre dos, il est facile de s'énerver. Ceci est votre lieu de travail, cependant, vous ne voulez pas aller dans des armes à feu. Restez professionnel. Prenez l'air ou prenez-en cinq avant d'aborder les rumeurs. Quelques instants pour vous recueillir pourraient sauver votre travail et votre réputation.
- Si vous êtes vraiment contrarié, vous voudrez peut-être même attendre le lendemain pour répondre.
- 2Fermez-le immédiatement. Une rumeur doit être écrasée au plus vite avant qu'elle ne devienne incontrôlable. Une fois que vous vous sentez calme, agissez rapidement afin d'éviter que la rumeur ne parvienne à vos supérieurs ou n'ait un impact négatif sur votre réputation au travail. Découvrez qui a lancé la rumeur et parlez avec eux en privé.
- 3Parlez directement avec le potin-starter. Allez voir la personne qui, selon vous, a déclenché la rumeur pour une conversation en tête-à-tête. Faites savoir poliment à la personne que son comportement est inapproprié et demandez-lui de cesser de répandre la rumeur.
- Pour les fausses rumeurs, vous pourriez dire quelque chose comme: «Je suis déçu de toi, Greg. Je pensais que tu étais au-dessus de la politique au travail. Pourrais-tu arrêter de dire à tout le monde que je quitte l'entreprise? Ce n'est tout simplement pas vrai.
- Pour les commérages, c'est vrai, vous pourriez dire quelque chose du genre "Marie, je t'ai parlé de ma maladie en toute confiance. Mais, il semble que tu l'aies dit aux autres. J'apprécierais que tu me laisses dire ma propre mauvaise nouvelle. "
Si les ragots du bureau ne s'éteignent pas, vous devrez les rapporter à une personne en position d'autorité. - 4Utilisez une approche légère si leur dire directement d'arrêter ne fonctionnera pas. Une autre méthode consiste à aborder la personne de manière non conflictuelle. Cela pourrait être mieux adapté pour les commérages avec qui vous n'avez pas de relation amicale. Rester léger résout le problème tout en aidant la personne à sauver la face.
- Par exemple, vous pourriez dire: «Un petit oiseau a mentionné que j'étais promu... D'où pensez-vous que cette information vient?»
- 5Prenez de l'avance sur les vrais potins. Et si une rumeur avait circulé à votre sujet et qu'elle était tout à fait vraie? Dans un tel cas, si la confrontation n'est pas possible (parce que vous avez une mauvaise relation avec la personne qui l'a initiée), la meilleure chose à faire est de prendre de l'avance. Verbalisez votre connaissance de la rumeur et admettez sa vérité.
- Par exemple, vos collègues murmurent que vous avez une relation avec un autre collègue. Vous pouvez l'admettre en disant à vos pairs et à votre superviseur: «J'ai entendu des rumeurs selon lesquelles Rob et moi nous voyons. C'est vrai. À l'avenir, nous veillerons à garder notre relation strictement professionnelle au travail pour minimiser toute perturbation."
- 6Travailler pour changer les perceptions. À certains égards, les potins sur le lieu de travail peuvent être une occasion de vous améliorer. Si les ragots vous mettent sous un mauvais jour, cela vous aide à reconnaître la façon dont vos collègues (et supérieurs) vous perçoivent. Utilisez les informations pour améliorer votre réputation.
- Par exemple, si les gens disent que vous avez déniché un collègue pour gagner les faveurs du patron, vous devrez travailler dur pour surmonter l'impression d'être un nez brun. Faites-le en devenant davantage un joueur d'équipe et en partageant le mérite avec vos pairs.
- 7Signalez les ragots. Si les ragots du bureau ne s'éteignent pas, vous devrez les rapporter à une personne en position d'autorité. Cela doit être fait pour deux raisons. D'une part, si les rumeurs sont dommageables, c'est peut-être le seul moyen de les faire taire. Deuxièmement, le signaler vous permet d'en discuter avec les supérieurs avant qu'ils ne tirent leurs propres conclusions.
- Parlez à un superviseur ou à un membre du personnel des ressources humaines de ce qui se passe.
Quoi qu'il en soit, les ragots au bureau peuvent réduire la productivité et le moral sur votre lieu de travail.
Méthode 2 sur 3: fermer les potins généraux
- 1Faites appel à ceux qui commèrent pour vous aider à éradiquer les rumeurs. Si vous rencontrez des commérages qui se concentrent sur un autre employé, terminez-les en sollicitant l'aide des commérages eux-mêmes. Affrontez-les et faites-leur savoir qu'il est impoli de bavarder. Ensuite, encouragez-les à vous aider à faire taire le moulin à rumeurs. Ils se sentiront probablement coupables et se feront un plaisir d'aider.
- Disons que vous entendez deux collègues chuchoter à propos de votre patron en train de subir une intervention esthétique. Vous pourriez dire: «Je ne sais pas si c'est vrai ou pas, mais je doute qu'elle soit contente que ça circule... Pourquoi ne m'aidez-vous pas tous les deux à éradiquer ces rumeurs? Honnêtement, elles n'ont rien à voir avec notre travail, de toute façon."
- 2Appelez les instigateurs. Ceux qui transmettent des informations préjudiciables sont tout aussi coupables que la personne qui a lancé le moulin à rumeurs. Allez vers les coupables et découragez-les de pousser la rumeur plus loin.
- Par exemple, vous pourriez dire quelque chose du genre: «Si vous ne disiez pas cela devant lui, je ne pense pas que vous devriez le dire derrière son dos.
- 3Devenez habile à changer de sujet. Au milieu des conversations sur les variétés de jardin au travail, vous avez probablement de multiples occasions de mettre fin aux commérages. Commencez à remarquer ces ouvertures et utilisez-les pour faire taire le moulin à rumeurs. Défendez ceux qui font l'objet de discussions. Essayez d'éloigner la conversation des sujets de potins.
- Par exemple, vous parlez à un collègue du rapport de Bill et il vous dit: «Oui, j'ai entendu que sa femme avait demandé le divorce». Vous pourriez répliquer par: «Bill a fait un très bon travail avec ces chiffres. Quelle était votre question à nouveau?
Méthode 3 sur 3: vous tenir à l'écart des commérages
- 1Refuser de participer. Découragez les commérages sur le lieu de travail en devenant la personne qui reste à l'écart des bavardages et des commérages. Cela ne signifie pas se présenter comme un cadeau ou s'isoler sur le lieu de travail. Cela signifie éviter les situations où les commérages sont plus fréquents, comme la salle de pause ou les dix minutes avant le début d'une réunion.
- Si vous ne pouvez pas éviter une situation de potins, dites simplement «Je préfère ne pas discuter de lui sans qu'il soit là» et en rester là.
- Si vous ne voulez pas faire de commentaire direct, vous pouvez également dire quelque chose comme «Je n'en sais vraiment rien.»
Pour les potins qui sont vrais, vous pourriez dire quelque chose du genre "Marie, je t'ai parlé de ma maladie en toute confiance. - 2Faites des commentaires positifs. En règle générale, faites en sorte que votre travail soit de discuter d'autres personnes à votre travail de manière positive et inspirante. Soyez la personne qui a toujours quelque chose de gentil à dire. Lorsque d'autres personnes vous verront adopter un «bon» comportement, elles suivront peut-être.
- Par exemple, si vous savez qu'une remarque peu flatteuse fait le tour d'un pair, vous pourriez répliquer en disant quelque chose comme: «Paul fait un excellent travail sur le nouveau projet. Je pense que sa créativité est vraiment visible.
- 3Évitez de ventiler au travail. Si vous discutez de frustrations personnelles ou professionnelles avec vos collègues, vous vous exposez à faire l'objet de commérages. Résistez à exprimer votre mécontentement avec une nouvelle politique ou à partager ce qui s'est passé lors d'une réunion privée. Ne partagez que ce que vous vous sentez à l'aise d'être là-bas.
- Si vous discutez de questions personnelles ou professionnelles au travail, faites-le avec des personnes de confiance.
- 4Construisez des alliances au travail. N'importe qui peut être le sujet du moulin à rumeurs. Cependant, vous pouvez réduire vos chances de faire l'objet de commérages et augmenter la probabilité que vos collègues vous défendent en vous faisant des alliés. Si vous êtes nouveau dans un travail ou un département particulier, assurez-vous de vous faire des amis avec des collègues de votre niveau ainsi qu'avec ceux au-dessus ou en dessous de vous.
- Avoir quelques amis au travail peut vous assurer d'entendre parler de rumeurs. De plus, avec des alliés, vous aurez de l'aide pour écraser tout discours méchant avant qu'il ne nuise à votre réputation.
Lisez aussi: Comment s'entendre avec son patron?
Questions et réponses
- Qu'est-ce qui est considéré comme de la calomnie au travail?La calomnie consiste à ruiner la réputation et donc la productivité professionnelle d'un membre sur la base d'informations incomplètes ou inexactes transmises verbalement. L'information est considérée à sa valeur nominale comme exacte, et la corriger peut être très difficile.
- Qu'est-ce que le bavardage?Les commérages sont des paroles vaines à propos d'une ou de plusieurs personnes au sein d'un certain cercle d'amis, de membres de la famille ou de collègues de travail. Il est généralement basé sur des aspects personnels ou privés de la vie d'une personne. Mais, l'information est transmise comme si elle était vraie et vérifiée.
- Comment les potins affectent-ils le lieu de travail?Les commérages affectent la productivité et tout simplement faire le travail. Cela peut également affecter la réputation de la personne dont on parle et sa position future dans l'organisation. Il crée également la division plutôt que le renforcement de l'équipe.
Les commentaires (4)
- Très utile et stimulant.
- Je voulais vraiment obtenir des conseils sur un collègue qui veut me raconter des ragots sur d'autres collègues. Je ne sais pas comment l'arrêter sans la mettre en colère contre moi et ensuite provoquer plus de commérages et de sabotage.
- C'était très bien conçu, surtout les photos.
- Les informations données sur les potins sont tellement vraies. Cela m'a aidé à réaliser que je devais faire attention à mes associés, car en fin de compte, vous ne savez pas vraiment qui est le vrai bavard.
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