Comment se comporter lors d'un entretien d'embauche?

Réponse d'expert "Je ne connais pas la culture de l'entreprise - que dois-je porter pour mon entretien d'embauche?

Le but d'un entretien d'embauche est de donner à un employeur potentiel la chance de vous parler en personne et d'évaluer si vous seriez un bon employé. L'entretien vous permet également d'évaluer l'entreprise et de décider si vous souhaitez travailler pour l'entreprise. Pour obtenir cette offre d'emploi, vous devez faire une bonne première impression. Présentez-vous bien, communiquez efficacement et faites preuve de politesse et de respect à l'intervieweur.

Méthode 1 sur 3: avoir une apparence confiante et professionnelle

1
Habillez-vous pour le travail que vous voulez. La sagesse conventionnelle dit que vous devriez porter un costume d'affaires à une entrevue, mais ce n'est pas toujours le bon choix. Habillez-vous avec des vêtements qui reflètent le mieux la tenue vestimentaire dominante des personnes travaillant dans cette industrie.
- Si vous n'êtes pas sûr du code vestimentaire de l'entreprise où vous passez l'entretien, faites un tour là-bas vers l'heure de fermeture et observez les gens quitter le bureau. Voyez comment ils sont habillés.
- Il est toujours préférable de pécher par excès de formalité. Vous pouvez vous sentir déplacé si vous portez un costume et que tout le monde au bureau porte un jean, mais vous ne ferez probablement pas mauvaise impression.
Réponse d'expert

"Je ne connais pas la culture d'entreprise - que dois-je porter pour mon entretien d'embauche?

Devin Jones, coach de carrière et de clarté, nous dit: «Je suis les conseils d'Audrey Hepburn. Elle dit qu'il vaut toujours mieux être trop habillé que pas assez. Je pense que personne ne vous jugera si vous êtes trop habillé, mais si vous êtes trop peu habillé. ça n'aura pas l'air génial. Alors je dis toujours aux étudiants de devenir professionnels. En cas de doute, de devenir professionnels. "
2
Gardez une apparence soignée et professionnelle. Même dans une industrie relativement décontractée, vous devriez toujours porter des vêtements propres et repassés pour un entretien. Évitez les t-shirts graphiques, les jeans ou tout ce qui est effiloché ou déchiré.
- Bien que vous n'ayez pas nécessairement à sortir acheter de nouveaux vêtements pour un entretien, vous ne voulez pas non plus avoir l'air d'avoir tiré quelque chose du haut d'une pile de linge.
- Assurez-vous que vos vêtements vous vont bien. Évitez de porter tout ce que vous ressentirez le besoin d'ajuster constamment à chaque fois que vous bougerez.
3
Évitez les eaux de Cologne ou les parfums forts. Votre entretien se déroulera probablement dans un bureau fermé ou une salle de conférence avec peu de ventilation. Même si vous voulez être propre et frais, vous ne voulez pas dominer votre interlocuteur.
- Vous n'avez également aucun moyen de savoir si votre interlocuteur a des allergies. Donner à votre interlocuteur une migraine, ou pire, ne lui laissera pas une bonne première impression de vous.
4
Maintenir un contact visuel. Le contact visuel est l'un des moyens les plus sûrs de transmettre la confiance lorsque vous parlez à quelqu'un. Si vous avez des difficultés à maintenir le contact visuel, demandez à un ami ou à un membre de votre famille de s'entraîner avec vous avant l'entretien.
- Bien que vous souhaitiez maintenir un contact visuel lorsque vous parlez, le regard fixe peut être rebutant. Vous pourriez parfois jeter un coup d'œil à votre curriculum vitae pour rompre le contact visuel.
- Faites attention à ne pas regarder vers une horloge ou la porte, ou par la fenêtre - vous pourriez donner l'impression que vous vous ennuyez ou que vous avez un autre endroit où vous préférez être.
5
Se redresser. Une bonne posture démontre non seulement la confiance et un fort sentiment d'estime de soi, elle vous fait également paraître en meilleure santé et plus en contrôle de vous-même. Entraînez-vous à vous asseoir sur la moitié avant d'une chaise, les pieds à plat sur le sol.
- Soulevez votre menton et roulez vos épaules en arrière afin que vos omoplates soient repliées le long de votre colonne vertébrale. Votre dos doit être droit et neutre, pas cambré dans les deux sens.
Si vous avez du mal à maintenir le contact visuel, demandez à un ami ou à un membre de votre famille de s'entraîner avec vous avant l'entretien.
6
Essayez des exercices de respiration. Si vous sentez que vos nerfs prennent le dessus avant l'entretien, quelques exercices de respiration profonde peuvent vous aider à vous calmer. Asseyez-vous dans un endroit confortable, baissez les lumières et respirez profondément par le nez. Faites une pause, puis expirez lentement par la bouche.
- Videz votre esprit et concentrez-vous sur votre respiration. Essayez d'expirer pendant la même durée que vous inspirez.
- Vous pouvez également essayer quelques exercices de visualisation. Visualisez-vous en train de faire bonne impression lors de l'entretien ou en commençant votre premier jour dans l'entreprise.
7
Reflétez le langage corporel de l'intervieweur. Pendant l'entretien, faites attention à la façon dont votre interlocuteur s'assoit et bouge et aux gestes de la main qu'il utilise. Plus vous imitez ces mouvements, plus vous aurez l'air confiant et meilleure sera votre impression.
- Lorsque vous reproduisez le langage corporel de l'intervieweur, cela lui envoie le signal que vous êtes tous les deux synchronisés. Vous pouvez utiliser cette petite astuce psychologique pour faire meilleure impression.
- Veillez à ne pas imiter de trop près votre interlocuteur, ou vous pourriez avoir l'air effrayant. Vous voulez éviter de reproduire tout comportement qui pourrait être un tic personnel. Tenez-vous-en aux mouvements à grande échelle, comme se tourner ou se pencher en avant.

Méthode 2 sur 3: parler efficacement avec votre interlocuteur

1
Faites une pause avant de parler. Lorsque l'intervieweur vous pose une question, prenez quelques secondes pour préparer votre réponse dans votre esprit avant de commencer à parler. Cela vous permet de vous concentrer et de répondre à la question de manière appropriée, et peut également vous empêcher de divaguer.
- Évitez d'utiliser des phrases de remplissage ou de raclement de gorge telles que «umm» ou «vous savez». Utilisez-les trop et l'intervieweur n'entendra rien de ce que vous dites parce que le tic verbal est trop distrayant.
- Parlez à vos amis et aux membres de votre famille avant l'entretien et demandez-leur si vous avez des tics verbaux que vous devez contrôler. Ils vous le diront! Par exemple, vous dites peut-être «j'aime» plus que vous ne le devriez.
2
Soyez prêt à répondre aux questions générales de l'entretien. Il existe un certain nombre de questions d'entretien de base que presque tous les intervieweurs poseront, quel que soit le secteur ou le travail spécifique pour lequel vous passez un entretien. Avoir des réponses de base prêts à aller pour ces questions.
- Par exemple, les intervieweurs vous posent généralement des questions sur vos forces et vos faiblesses. Gardez ces réponses à peu près de la même longueur - vous ne voulez pas vous éterniser sur vos points forts pendant plusieurs minutes, puis parlez de vos faiblesses pendant moins d'une minute.
- Lorsque vous discutez de vos faiblesses, utilisez une vraie faiblesse et donnez un exemple précis de la façon dont vous travaillez pour surmonter cette faiblesse. Par exemple, vous pourriez dire «L'une de mes plus grandes faiblesses est que j'ai tendance à agir de manière impulsive. Je travaille là-dessus en prenant toujours trois grandes respirations avant d'agir sur quelque chose.
3
Gardez vos réponses claires et concises. Répondez directement à chaque question et ne fournissez pas plus d'informations que ce qui a été demandé. Même si votre esprit a tendance à vagabonder, ne vous interrompez pas et ne partez pas sur des tangentes.
- Si une question vous prend au dépourvu, n'ayez pas peur de le dire - assurez-vous simplement qu'il ne s'agit pas d'une question standard qui est généralement posée pendant les entretiens, sinon l'intervieweur pensera simplement que vous n'êtes pas préparé.
- Évitez de trop partager ou de trop parler de votre vie, de vos croyances ou de vos passe-temps - à moins, bien sûr, qu'on vous pose des questions à leur sujet spécifiquement.
4
Cherchez des éclaircissements pour les questions confuses. Si l'intervieweur vous pose une question que vous ne comprenez pas entièrement, ne vous contentez pas de lui répondre et de répondre à ce que vous pensez qu'il a demandé. Il est préférable d'obtenir des éclaircissements afin que vous sachiez que vous fournissez les informations que l'intervieweur voulait.
- Une bonne façon de commencer est de dire "Je t'entends dire". Si l'intervieweur reconnaît que votre compréhension est correcte, vous pouvez poursuivre votre réponse. Si vous étiez hors de la base, ils vous éclaireront.
- Assurez-vous de les remercier pour la clarification avant de continuer.
5
Utilisez des gestes de la main. Les gestes de la main vous font paraître plus confiant et sûr de ce que vous dites. Vous donnerez également l'impression que vous êtes énergique et enthousiaste à l'égard de l'opportunité.
- N'exagérez pas dans vos gestes et n'insistez pas trop. Vous ne voulez pas donner l'impression que vous essayez de maîtriser ou d'intimider l'intervieweur. Évitez d'accéder à leur espace personnel.
6
Reste positif. L'intervieweur vous posera sans aucun doute des questions sur votre ancien employeur ou sur d'autres expériences qui pourraient ne pas être positives pour vous. Planifiez vos réponses à l'avance et veillez à ne rien dire de négatif ou de critique à propos d'anciens employeurs ou collègues.
- Si vous vous concentrez sur le négatif, cela envoie le message à votre interlocuteur qu'il est peut-être difficile de travailler avec vous ou que vous ne répondez pas bien aux critiques.
- Si vous vous êtes séparé d'un ancien employeur en mauvais termes, présentez-le comme une expérience d'apprentissage. Expliquez ce que vous avez appris et comment cela a fait de vous un meilleur employé.
Si vous avez un entretien à venir, vous voudrez agir de manière professionnelle et positive pour vous présenter ainsi que vos compétences sous le meilleur jour.
7
Donnez des exemples précis. L'intervieweur peut vous poser des questions assez vagues ou générales, mais il s'attend à ce que vous répondiez avec des détails. Plutôt que de dire à l'intervieweur quel type d'employé vous êtes, utilisez des exemples pour leur montrer.
- Plus vous avez de détails précis, meilleur sera votre exemple. Pensez en termes de chiffres et de statistiques. Si vous pouvez dire à un intervieweur que vous avez augmenté vos ventes de 25%, par exemple, c'est mieux que de simplement dire «les ventes ont augmenté».
- Ne mentez pas dans votre entretien et n'exagérez pas vos réalisations. Si vous ne vous souvenez pas des détails, admettez-le ou expliquez brièvement pourquoi.
8
Posez des questions intelligentes. L'intervieweur conclura probablement l'entretien en vous demandant si vous avez des questions, et vous devriez déjà avoir des questions en tête à la suite de votre recherche. Mais n'attendez pas jusque-là pour poser des questions à l'intervieweur.
- Par exemple, vous pourriez demander «Comment cette entreprise intègre-t-elle la technologie pour rationaliser les tâches de routine?»
- Une bonne tactique consiste à donner suite à votre réponse à chaque question d'entretien en posant en retour la même question à l'intervieweur, ou une question similaire. Cela vous fait non seulement quitter la sellette pendant une minute, mais donne à l'entretien l'impression d'être une conversation plus naturelle.
- Par exemple, si votre interlocuteur vous pose des questions sur vos points forts, vous pouvez poursuivre en demandant à votre interlocuteur: «Quels sont, selon vous, les points forts les plus précieux pour ce poste?»

Méthode 3 sur 3: observer une bonne étiquette d'entretien

1
Organisez vos informations à l'avance. Les employeurs veulent des employés bien préparés et prêts à faire leur travail. Démontrez que vous êtes cette personne en rassemblant les documents dont vous avez besoin et en faisant des recherches approfondies sur l'entreprise.
- Emportez avec vous au moins deux copies nettes de votre curriculum vitae, ainsi que des copies de tout autre document que vous avez soumis à l'entreprise. Par exemple, si vous postulez pour un poste de graphiste, vous voudrez peut-être apporter des échantillons de votre portfolio pour montrer des échantillons de votre travail précédent.
- Si vous connaissez le nom de votre interlocuteur, vous voudrez peut-être également faire des recherches sur lui. Consultez le site Web de l'entreprise pour découvrir l'énoncé de mission et les valeurs fondamentales de l'entreprise.
- Examinez l'industrie et la position de l'entreprise dans l'industrie. Découvrez leurs principaux concurrents et les performances de l'entreprise par rapport aux autres.
2
Arrivez tôt. Vous avez peut-être entendu l'adage selon lequel «si vous êtes à l'heure, vous êtes en retard». Présentez-vous 10 à 15 minutes à l'avance pour ne pas être pressé et ne pas faire attendre l'intervieweur. Cela enverra le message que vous êtes réellement intéressé par le travail et que vous respectez le temps de l'intervieweur.
- Prévoir d'arriver tôt vous donne également beaucoup de temps au cas où quelque chose se produirait. Ce ne sera pas la fin du monde si vous ne trouvez pas de place de parking ou si vous vous trompez accidentellement d'étage.
3
Saluez tout le monde poliment. Lorsque vous vous présenterez à votre entretien, vous parlerez probablement à un certain nombre d'autres employés avant le début de votre entretien, comme la réceptionniste ou un autre commis. Demandez leurs noms et soyez poli.
- Si l'entretien se passe bien, vous travaillerez peut-être un jour aux côtés de ces personnes.
- L'intervieweur peut également leur demander leurs impressions sur vous après votre départ. Si vous leur faites une mauvaise impression, ils peuvent quand même en parler à votre interlocuteur.
4
Eteins ton telephone. À aucun moment, que ce soit avant ou pendant l'entretien, vous n'avez besoin de regarder votre téléphone. Si vous le faites, vous donnerez à l'intervieweur l'impression que vous avez un endroit plus important à être, ou quelqu'un de plus important à qui parler.
- Vous ne devez pas non plus laisser votre téléphone portable ou tout autre appareil à l'air libre ou dans un endroit visible. Emportez un petit sac ou un sac à main, ou gardez votre téléphone portable et tout autre appareil dans votre poche.
5
Laissez l'intervieweur prendre les devants. Vous ferez meilleure impression si vous permettez à l'intervieweur de contrôler l'espace et l'entretien lui-même plutôt que d'entrer comme si vous possédiez l'endroit.
- N'entrez pas dans la pièce et ne vous asseyez pas sur une chaise jusqu'à ce que l'intervieweur vous y invite.
- Lorsqu'on vous pose une question, attendez d'être sûr que l'intervieweur a fini de parler avant de commencer. S'ils vous interrompent, arrêtez de parler et écoutez ce qu'ils ont à dire avant de continuer.
6
Montrez de l'enthousiasme pour l'opportunité. L'intervieweur doit savoir que vous voulez le poste et que vous êtes vraiment intéressé à travailler pour l'entreprise. Si vous êtes enthousiasmé par l'opportunité, votre attitude peut surmonter tout défaut ou toute source d'inquiétude de la part de l'intervieweur.
- Montrez de la gratitude à l'intervieweur au début et à la fin de l'entretien. Remerciez-les pour leur temps et pour s'être assis pour parler avec vous.
- À la fin de l'entretien, prenez le temps de leur faire savoir spécifiquement que vous êtes intéressé à travailler pour l'entreprise et demandez-leur quelle sera la prochaine étape du processus d'entretien.
Il existe un certain nombre de questions d'entretien de base que presque tous les intervieweurs poseront, quel que soit le secteur ou le travail spécifique pour lequel vous passez un entretien.
7
Continuez à vous agiter. Il est naturel de s'agiter lorsque vous êtes nerveux, et l'intervieweur le sait. Essayez de vous asseoir aussi immobile que possible. Gardez quelque chose dans vos mains pour ne pas être tenté de jouer avec vos cheveux ou de tambouriner vos doigts sur votre jambe ou le bras de la chaise.
- Si vous avez des problèmes avec vos jambes qui rebondissent, essayez de garder les deux pieds sur le sol ou placez votre dossier avec vos documents sur vos genoux pour un peu plus de poids. Lorsque vous ne parlez pas, gardez vos mains à plat sur vos genoux.
- Vous voudrez peut-être ajuster votre position, mais essayez de ne pas trop vous déplacer. Si vous avez croisé les jambes, évitez de les croiser et de les décroiser fréquemment.
8
Évitez de manger ou de boire pendant l'entretien. L'enquêteur peut vous offrir une boisson ou une collation, soit avant, soit pendant l'enquêteur. En général, vous voulez éviter de manger quoi que ce soit, même si votre interlocuteur mange.
- Un verre d'eau est très bien et peut vous aider à garder votre gorge claire. Vous pouvez également prendre des gorgées d'eau pendant que vous faites une pause pour rassembler vos pensées.
9
Faites suivre par un «merci». Votre entretien n'est pas terminé lorsque vous serrez la main de votre interlocuteur et quittez le bureau. Dès que possible après votre intervieweur, envoyez une brève note de remerciement à l'intervieweur.
- L'envoi d'une carte manuscrite peut être une belle touche. Les gens reçoivent rarement de telles cartes, elles auront donc un peu plus de sens.
- Gardez votre note brève, mais incluez au moins une chose que l'intervieweur a dit qui vous a vraiment impressionné. Exprimez ensuite à quel point vous êtes reconnaissant pour cette opportunité et que vous avez hâte d'avoir de leurs nouvelles.

Conseils

Assurez-vous de vous brosser les dents avant l'entretien et ne fumez ou ne mangez rien immédiatement avant l'entretien qui pourrait vous empêcher d'avoir une haleine forte.

Lisez aussi: Comment utiliser un site de questions-réponses en ligne?

Comment se comporter lors d'un entretien d'embauche?

Pas

Méthode 1 sur 3: avoir une apparence confiante et professionnelle

Méthode 2 sur 3: parler efficacement avec votre interlocuteur

Méthode 3 sur 3: observer une bonne étiquette d'entretien

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