Comment se préparer à un entretien d'embauche?

Répondez de manière appropriée et rapide à l'invitation à un entretien. Même si cela peut sembler peu important, répondre à une invitation à un entretien fait déjà partie de votre impression d'entretien. La plupart des invitations à des entretiens sont envoyées par courrier électronique et il est à la fois prudent et courtois de répondre par courrier électronique, de manière brève, agréable et cordiale. Remerciez l'expéditeur pour son temps et pour l'opportunité d'entreprendre l'entretien, confirmant que vous serez disponible à l'heure déterminée. Pour obtenir une aide détaillée sur la bonne marche de cette partie importante du processus d'entretien, lisez Comment répondre à une invitation à un entretien.

• Si vous avez besoin de plus d'informations sur des choses telles que le stationnement, les codes de porte, ce qu'il faut apporter, etc., c'est le moment de demander.

Recherchez le profil et les antécédents de l'entreprise. Commencez par examiner leurs objectifs et plans futurs. Mener l'entretien en gardant cela à l'esprit vous donnera l'impression d'être un bon investissement à long terme. Vous devez également être prêt à parler en profondeur de l'industrie, de l'organisation et du poste pour lequel vous postulez.

• Apprenez le nom et le poste de votre interlocuteur avant de vous rendre à l'entretien. Vous devrez peut-être appeler l'entreprise pour le savoir.
• Parlez aux employés actuels. Faites preuve d'initiative tout en vous familiarisant avec l'environnement de bureau. Apprenez le plus possible sur l'entreprise auprès des personnes qui y travaillent.
• En savoir le plus possible sur l'entreprise. Vous ne pouvez pas changer vos antécédents professionnels ou vos qualifications, mais vous pouvez travailler plus dur que tous les autres candidats en connaissant parfaitement l'entreprise. Utilisez le site Web de l'entreprise, son rapport annuel et des articles de journaux/magazines commerciaux pour recueillir autant d'informations que possible.

Pensez aux questions à poser à votre interlocuteur. Participer activement à l'entretien donne une bonne impression de votre niveau d'intérêt pour le poste. C'est une bonne idée de préparer au moins trois questions stimulantes à poser à votre interlocuteur. (Évitez de demander quoi que ce soit qui pourrait être facilement répondu par une recherche rapide sur Internet, ou vous aurez tout simplement l'air paresseux.)

• Posez des questions qui reflètent votre intérêt pour les perspectives d'avenir. «Quels sont les nouveaux marchés que l'entreprise envisage d'explorer au cours des deux prochaines années?» ou «Quelles sont les chances de croissance professionnelle dans cette opportunité d'emploi?» Les deux montrent que vous voulez être sur la même longueur d'onde que les personnes pour lesquelles vous travaillerez.
• Posez des questions pour créer des liens avec l'intervieweur et projetez votre enthousiasme. Renseignez-vous sur son poste et ses antécédents ou depuis combien de temps il travaille dans l'entreprise.
• Posez des questions sur ce qui est discuté pendant l'entretien lui-même. Bien que vous puissiez être tenté de répondre à tout par un «Absolument!» ou un «Sûr chose!» pour montrer à quel point vous êtes compétent, cela donnera en fait l'impression que vous n'écoutez pas. Montrez que vous faites attention en demandant plus de détails chaque fois que quelque chose n'est pas clair. (Évitez de poser des questions pour le plaisir de poser, cependant, ou il semblera que vous ne pouvez pas suivre.)

Entraînez-vous avec un ami. Si vous avez un ami qui se prépare également pour un entretien, envisagez de vous préparer ensemble. Non seulement cela vous donnera un moyen de structurer votre préparation, mais cela vous aidera également à vous sentir à l'aise pour donner des réponses, raconter des anecdotes et utiliser une terminologie appropriée. Entraînez-vous à donner des réponses concises et complètes et à maintenir un contact visuel avec le ou les intervieweurs pendant que vous les donnez. Assurez-vous de ne pas parler trop lentement ou trop vite et que vos réponses sont énoncées avec confiance.

• Obtenez les commentaires d'un ami. Même si vous pensez que leurs commentaires ne sont pas sur la marque, il y a quelque chose à considérer: Nous ne savons pas toujours comment nous venons vers d' autres personnes, et la réelle enquêteur pourrait partager certaines des mêmes préoccupations.
• Sachez en gros de quoi vous voulez parler avant l'entretien. Si vous trébuchez et cherchez une réponse à une question très basique, vous ne faites pas de votre mieux. Ayez vos réponses très basiques et anticipez certaines des questions les plus difficiles avant de vous lancer dans l'entretien.

Anticipez les questions de l'intervieweur. Il est préférable de se préparer à une grande variété de questions en pensant à vos propres objectifs de carrière, à vos plans à long terme, à vos réussites passées et à vos forces au travail, mais vous devez également vous préparer aux questions faussement simples que la plupart des employeurs aiment poser à leurs personnes interrogées..

• «Quelle est votre plus grande faiblesse?» est une question d'entrevue classique en conserve que beaucoup de gens redoutent. Répondre à cette question est un peu un funambule: même si vous ne voulez pas être trop honnête («j'ai vraiment du mal à rester motivé»), vous ne tromperez personne en essayant de transformer une qualité manifestement bonne en un faiblesse («Je ne peux pas supporter de faire un travail moins que remarquable!»). Au lieu de cela, pensez à un véritable problème que vous rencontrez ainsi qu'aux moyens par lesquels vous avez réussi à le gérer/le contourner («Je ne suis pas naturellement un penseur très organisé, mais je suis devenu très organisé sur le papier et dans mon espace personnel en conséquence ").
• "Ou vous voyez-vous dans cinq ans?" est une autre question courante qui peut vous prendre au dépourvu si vous ne la voyez pas venir. Votre réaction de panique pourrait être de laisser échapper: «Travailler avec diligence pour vous, bien sûr!» mais à moins que vous n'essayiez réellement de trouver un emploi dans la carrière que vous avez choisie, ce n'est probablement pas une bonne stratégie. Si vous recherchez un emploi qui sera clairement à court terme - ou même un emploi qui ne durera que plusieurs années - soyez honnête sur vos aspirations les plus importantes (par exemple, retourner à l'école, démarrer votre propre entreprise); l'ambition est un trait très souhaitable chez un employé - pour ne rien dire de l'honnêteté.
• "Pourquoi tu veux ce travail?" est si simple qu'il peut vous lancer une boucle. Si vous vous lancez dans un domaine qui vous tient à cœur, vous aurez beaucoup plus de facilité à répondre à cette question. Cependant, si, comme beaucoup de gens, vous essayez simplement de joindre les deux bouts, vous pouvez répondre à la question en l'utilisant comme un moyen de mettre en valeur vos compétences ("Je brille dans des situations rapides et sous pression et j'aimerais avoir l'opportunité de cultiver mes talents ici").
• "Pourquoi as-tu quitté ton dernier travail?" est une question courante à laquelle il ne devrait pas être difficile de répondre à condition que vous n'ayez pas eu de rupture majeure avec votre employeur précédent. Si vous l'avez fait, soyez honnête (sans être amer ou blâmer, car cela vous fera paraître peu aimable et difficile avec qui travailler) et essayez de donner une tournure positive aux choses.
• N'ayez pas peur d'admettre que vous ne savez pas quelque chose. Même si vous voulez absolument avoir l'air bien informé, ne mentez pas pour donner l'impression que vous savez quelque chose que vous ne savez pas. Vous ne tromperez probablement pas votre interlocuteur, et admettre ne pas savoir quelque chose est beaucoup plus impressionnant que de mentir pendant votre entretien. Au besoin, reconnaissez simplement que vous ne connaissez pas la réponse, mais que vous en saurez plus et que vous le ferez savoir par la suite.

Habillez-vous pour le travail. Dans n'importe quel lieu de travail, votre garde-robe est un signe de votre professionnalisme et sert parfois à évaluer votre niveau de compétence. Lorsque vos collègues et clients vous regardent, ils devraient immédiatement se sentir à l'aise de travailler avec vous. Il est facile de vous exclure d'un emploi simplement parce que vous n'avez pas pris soin de votre apparence. En règle générale, vous devez vous habiller pour l'entretien comme vous le feriez pour le poste lui-même. Si le travail est inhabituellement décontracté, vous voudrez peut-être vous présenter dans des vêtements décontractés, mais il est toujours préférable d'être formel. Les hommes et les femmes devraient choisir des couleurs sobres (bleus, bruns, gris, noir) qui font une impression professionnelle. Assurez-vous que vos vêtements ne peluchent ni ne se froissent. Évitez de porter du parfum, de l'après-rasage ou de la lotion parfumée (mais portez du déodorant).

Pour femme. S'habiller de manière professionnelle signifie porter une jupe élégante jusqu'aux genoux de couleur foncée, ainsi que des bas transparents sans motifs, des chaussures à bout fermé et un maquillage subtil.

Pour hommes. Choisissez une chemise blanche, un costume et une cravate de couleur foncée et des chaussures de couleur foncée.

• Les candidats du secteur des services peuvent parfois être invités à porter des tenues décontractées lors d'un entretien, bien que les tenues d'affaires formelles soient facultatives et généralement préférables. Pour les femmes, cela signifie une robe simple jusqu'aux genoux avec des chaussures conservatrices (pas de jeans). Pour les hommes, cela signifie un pantalon foncé ou kaki avec un col boutonné et des chaussures en cuir.
• Si vous n'êtes pas sûr des vêtements d'entretien habituels attendus par l'entreprise, demandez simplement au représentant des RH ou à la liaison d'entretien. Il n'y a aucune honte à cela. Il y a de la honte à se sentir horriblement sous-habillé lorsque vous vous présentez à un entretien.

Présentez-vous dans la meilleure forme possible. Assurez-vous de savoir exactement comment vous y rendre et, si vous conduisez, juste où vous garer afin de pouvoir arriver 15 à 20 minutes avant l'heure prévue de l'entretien. Couchez-vous tôt le jour (ou les jours) avant l'entretien pour avoir l'air reposé et en bonne santé le jour J. Apportez une copie supplémentaire de votre CV, de votre CV et/ou de vos références au cas où votre interlocuteur souhaite aborder des points avec vous ou néglige d'apporter sa propre copie.

• Si l'entretien a lieu le matin, assurez-vous de prendre un petit-déjeuner sain. Ce n'est pas seulement une suggestion vide. Un petit-déjeuner riche en antioxydants, en acides gras oméga-3 et en aliments riches en vitamine E, tels que les noix et les graines, contribuera à améliorer les fonctions cérébrales et à vous sentir plus alerte et revigoré.
• Pensez à faire de l'exercice avant l'entretien pour annihiler le stress et augmenter la circulation sanguine. Si vous êtes généralement nerveux ou agité avant un entretien, il peut être judicieux de vous entraîner avant votre entretien. Allez-y dur pendant une heure et donnez à votre corps au moins une heure de plus pour se calmer. Douche après l'exercice.

Faites preuve de courtoisie envers tout le monde pendant l'entretien. Cela signifie tout le monde, du personnel d'accueil à l'enquêteur elle-même. Vous ne savez jamais qui a contribué au processus d'embauche et vous ne pouvez faire une première impression qu'une seule fois.

• Regardez tout le monde dans les yeux et souriez. Regarder les gens dans les yeux télégraphiera la vigilance et sourire signalera la convivialité.
• Parlez clairement et dites «s'il vous plaît» et «merci». Assurez-vous que les personnes à qui vous parlez pendant l'entretien peuvent comprendre ce que vous dites. Parler de manière audible, avec une bonne énonciation, indique aux gens que vous avez confiance en vous, tandis que les bonnes manières leur indiquent que vous êtes prévenant envers les autres.
• Ne vous moquez pas de votre téléphone ou de votre appareil électronique en attendant. En fait, laissez-le dans votre voiture. Même si c'est pratiquement acceptable, jouer avec son téléphone peut communiquer l'ennui et la frivolité (même si ce n'est pas le cas). Tenez-vous en à un livre ou révisez vos notes en attendant.

Être honnête. Beaucoup de gens pensent qu'une entrevue est le moment idéal pour embellir. Bien que vous souhaitiez structurer vos réponses de manière à ce que vos aspects les meilleurs et les plus qualifiés occupent le devant de la scène, vous ne voulez pas tromper ou mentir carrément. Les entreprises effectuent des vérifications des antécédents, et mentir sur votre expérience n'en vaut tout simplement pas la peine.

• À la rigueur, inspirez-vous des politiciens. Lorsqu'un politicien entend une question qu'il n'aime pas, il répond simplement à une question différente. Vous ne voulez pas le faire tout le temps, mais vous pouvez le faire en un rien de temps.

Gardez les choses simples et courtes. Parler de vous peut être très difficile à bien faire: vous essayez de convaincre quelqu'un que vous ne connaissez pas que vous êtes qualifié pour un poste sans avoir l'air trop arrogant ou pompeux. Tenez-vous-en à ce que vous savez bien, et gardez les choses courtes et douces.

• Structurez vos réponses de manière à parler en morceaux de 30 à 90 secondes. Moins et vous risquez de sembler non qualifié; plus et votre interlocuteur risque de se désintéresser de ce que vous dites. Dans la question «Parlez-moi de vous», mettez en évidence 2-3 exemples illustratifs sur vous-même avant de conclure.
• N'utilisez pas d'argot ou d'humour décalé pendant votre entretien. Il est important de ne pas dire «génial» ou «rad» lors d'un entretien, sauf si vous passez un entretien pour le poste de sauveteur local. C'est aussi une bonne règle d'éviter l'humour décalé; vous ne savez jamais quand quelqu'un pourrait s'offusquer, et il vaut mieux ne pas le risquer.
• Parlez de ce que les autres pensent que vous faites bien. N'ajoutez pas le préambule: «Mes amis pensent que je suis un organisateur social compétent.» Il suffit de sortir et de le dire avec la bonne touche de confiance et d'humilité. Les femmes ont tendance à sous-estimer leur rendement global au travail, alors soyez conscient de cela avant de vous remettre en question ou de vous rabaisser, car il est peu probable que vous trouviez un emploi.
• Ne critiquez pas votre ancien employeur. Lorsque vous parlez de votre expérience passée, soyez courtois à propos de vos anciens lieux de travail. Soyez honnête au sujet de votre expérience - ce que vous avez aimé et détesté - mais n'accusez pas inutilement votre ancien patron. Votre classe et votre retenue transparaîtront.

Soyez aimable. Essayez de vous présenter comme une personne vraiment sympathique si vous le pouvez. Si vous êtes cynique, pessimiste et absolument désabusé de toute foi en l'humanité, essayez de la modérer pendant l'entretien. Être aimable, c'est faire en sorte que le côté émotionnel de l'intervieweur vous aime et croit en vous. Les employeurs n'embauchent pas toujours les candidats les plus qualifiés pour le poste, mais plutôt les candidats qu'ils préfèrent.

Serrez la main de l'intervieweur et échangez des plaisanteries. Essayez d'investir des sentiments dans la poignée de main et les plaisanteries, même si vous pensez que vous avez bombardé l'entretien. L'intervieweur doit vous donner un délai pour savoir quand vous attendre à être rappelé, le cas échéant.

• Gardez la tête haute et gardez votre sang-froid. Vos émotions vacillent probablement au plus haut des hauts ou au plus bas des bas, mais essayez de rester mesuré. Projetez une confiance froide - et non de l'arrogance - et sortez de l'entretien la tête haute.
• Si l'intervieweur ne vous dit pas quand il vous contactera si vous êtes un bon candidat pour le poste, il est approprié de demander: «Quand puis-je m'attendre à avoir de vos nouvelles au sujet du poste?» Cela s'avérera important plus tard.

Envoyez une lettre de remerciement à votre interlocuteur et/ou agent de liaison. C'est le bon moment pour remercier la personne avec qui vous avez interviewé, même s'il ne s'agit que d'une formalité. Vous pouvez dire quelque chose comme:

• "Cher [nom de l'intervieweur] , Merci de m'avoir donné l'opportunité de discuter de mes qualifications avec vous. Je reste très impressionné par [l'entreprise de l'intervieweur] et je vous invite à me contacter si vous avez d'autres questions. J'ai hâte de vous entendre à propos de ce poste."
• Si vous avez manqué des points importants de votre entretien sur lesquels vous vouliez insister, vous pouvez en inclure un ou deux dans la lettre de remerciement. Gardez les points brefs et reliez-les à un point de discussion que vous ou l'intervieweur avez fait pendant l'entretien.
• Si vous avez reçu de l'aide pour obtenir l'entrevue, faites un suivi auprès des parties appropriées de votre réseau. Informez-les que vous avez obtenu un entretien, que vous leur êtes reconnaissant de vous avoir aidé dans votre recherche de carrière et que vous souhaiteriez les aider à l'avenir.