Comment faire face à un membre de la réunion qui marmonne?
Si vous n'êtes pas le président ou le responsable de la réunion, mais simplement un autre participant à la réunion, demandez au responsable de la réunion une discussion rapide après la réunion.
Lorsque vous avez un malin malin dans une réunion qui insiste pour faire des commentaires voilés sous leur souffle au lieu d'aller au but d'une manière ouverte, raisonnée et partagée, il peut y avoir un sentiment que la réunion est minée ou pas prise au sérieux par cela. membre particulier et cela peut infecter d'autres participants qui sont distraits par le comportement. Ce comportement «marmonnant» peut gâcher les réunions et provoquer des ondulations de tension lorsque des commentaires latéraux (voire sournois) sont entendus par tout le monde, mais peu osent réagir aux commentaires et y mettre un terme. Si vous avez un «membre de la réunion qui marmonne» distrayant dans votre réunion, voici quelques suggestions pour y faire face.
Méthode 1 sur 2: président ou animateur de réunion
- 1Parlez au participant qui marmonne après la réunion. Parlez à cette personne dans un endroit calme plutôt que de lui faire sentir exposé. Il est préférable de sortir de la réunion au cours de laquelle les marmonnements ont lieu plutôt que d'exposer cette personne, car elle réagira probablement de manière défensive et se précipitera ou commencera une dispute qui crée de mauvaises relations au sein de la réunion et gâche les débats. Au lieu de cela, suivez le comportement marmonnant avec une conversation, ou même un avertissement, après l'occasion, pour essayer de réduire l'embarras ou le facteur d'exposition. Prenez le participant qui marmonne de côté après une réunion et informez cette personne:
- Comment le murmure parvient à toutes les personnes présentes
- Faites-leur savoir que cela donne l'impression de saper la réunion et les collègues
- S'il est vrai que les marmonnements peuvent être clairement entendus, faites-le savoir au marmonneur et informez-le que s'il a l'intention de faire entendre les commentaires, il doit parler clairement et directement sur les points, car cela aura plus de poids et leur gagnera le respect.
- 2Insistez sur le mot «respect» lorsque vous traitez avec cette personne. Personne n'aime avoir l'impression de manquer de respect pour ses actions et si vous pouvez le préciser, cela aidera à dissuader le participant de futurs commentaires inutiles.
Si vous avez un «membre de la réunion qui marmonne» distrayant dans votre réunion, voici quelques suggestions pour y faire face. - 3Mettez le participant qui marmonne sur place s'il ne respecte pas votre discussion initiale ou s'il perturbe excessivement la réunion. Si le murmure et le commentaire sarcastique est vraiment perturbateur pendant la réunion, il peut être nécessaire de traiter avec le marmonnant au cours de la réunion elle-même:
- Attendez une pause naturelle (le temps de récapitulation d'un sujet particulier est bon) et informez très gentiment mais fermement le participant qui marmonne que vous avez remarqué qu'il souhaite apporter sa contribution à la réunion mais que vous n'avez pas tout à fait compris ce qu'il était. mentionné.
- Demandez à cette personne de bien vouloir répéter les commentaires plus fort afin que vous puissiez clarifier sa contribution. Il s'agit d'une méthode directe et conflictuelle pour la personne qui marmonne - vous devrez juger la personne et le contexte pour voir si cette approche est bonne et juste. Cela mettra un terme aux marmonnements les plus probables; la plupart des personnes dans cette position se sentiraient trop gênées pour répéter l'action pour le reste de la réunion. Et ils cesseront probablement aussi lorsque vous le présiderez.
- 4Arrêtez la réunion. Il s'agit d'une mesure vraiment conflictuelle qui est généralement appliquée en classe. Mais cela peut être efficace si vous avez déjà parlé avec le participant qui marmonne ou averti cette personne avant et qu'elle n'a pas cessé de marmonner. Mettez simplement la réunion en pause. En tant que président ou responsable de la réunion, arrêtez quelqu'un de parler pendant un moment d'un mouvement de la main ou arrêtez de parler vous-même. Restez silencieux pendant 5 à 10 secondes, puis tournez-vous vers le participant qui marmonne et demandez-lui de bien vouloir arrêter le commentaire en cours car il perturbe la réunion. Comme nous l'avons déjà dit, il s'agit d'une approche conflictuelle destinée à embarrasser et ne devrait être réservée qu'aux pires contrevenants qui ne seront pas persuadés par d'autres moyens.
Emmenez le participant qui marmonne de côté après une réunion et informez cette personne: Faites-lui savoir que cela donne l'impression de nuire à la réunion et aux collègues.
Méthode 2 sur 2: autre participant à la réunion
- 1Demandez au président ou à l'animateur de la réunion de parler à la personne perturbatrice. Si vous n'êtes pas le président ou le responsable de la réunion, mais simplement un autre participant à la réunion, demandez au responsable de la réunion une discussion rapide après la réunion. Dites-leur à quel point vous avez trouvé perturbateur la personne qui marmonnait tout le temps et comment cela a eu un impact sur votre audition, votre capacité à vous concentrer et votre compréhension de ce qui se passait. Ce sont des raisons bonnes, neutres et ayant un impact sur les résultats que le président ou le responsable de la réunion peut utiliser pour présenter un cas au participant marmonnant comme des raisons d'arrêter de marmonner et de faire des remarques sarcastiques.
- 2N'hésitez pas à parler au participant qui marmonne de collègue à collègue. Cela peut souvent être la forme de pression des pairs la plus efficace lorsque la personne qui fait des remarques insensées se rend compte que ses singeries ne sont pas appréciées et ne lui rapportent aucun point avec ses collègues. Encore une fois, tenez-vous-en aux faits comme dans l'étape ci-dessus.
Ce sont des raisons bonnes, neutres et ayant un impact sur les résultats que le président ou le responsable de la réunion peut utiliser pour présenter un cas au participant marmonnant comme des raisons d'arrêter de marmonner et de faire des remarques sarcastiques. - 3Ne répondez pas, mais essayez d'ignorer le murmure ou jetez un coup d'œil montrant votre ennui. Parfois, un participant qui marmonne essaie d'amener les autres à accepter qu'ils en savent plus que l'orateur. Ce type est à la recherche d'une validation personnelle, et à défaut de l'obtenir, il peut s'arrêter. S'ils ne le font pas, et que vous avez leur attention ou êtes assis à proximité, essayez un bref regard d'agacement. Si la personne est proche et persiste, un commentaire bas "Sh, je veux entendre ça." pourrait fonctionner.
- Veillez à ne pas confondre une personne qui se moque de lui avec une personne qui marmonne simplement lorsqu'elle s'adresse à la réunion. Quelqu'un qui marmonne a un problème différent mais n'essaie généralement pas d'être perturbateur ou sournois.
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