Comment redémarrer un abonnement Netflix annulé?
Si je me suis inscrit pour redémarrer mon abonnement Netflix, combien de temps faudra-t-il avant que je puisse l'utiliser?
Ce guide vous apprend à redémarrer un abonnement Netflix annulé, à la fois sur un compte existant et un compte désactivé. Vous ne pouvez pas effectuer ce processus à partir de l'application Netflix.
Méthode 1 sur 2: redémarrage sur un compte actif
- 1Allez sur le site netflix. Il se trouve sur https://netflix.com/. Si vous avez récemment annulé votre abonnement mais que vous n'avez pas encore atteint la fin du cycle de facturation en cours, vous pouvez simplement redémarrer votre abonnement à partir des paramètres de votre compte.
- Si votre adhésion est officiellement terminée, passez à la méthode suivante.
- 2Cliquez sur le nom de votre compte. Cette option se trouve dans le coin supérieur droit de la page Netflix.
- Si vous n'êtes pas encore connecté à Netflix, cliquez sur Se connecter en haut à droite de la page et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Netflix.
- 3Cliquez sur Votre compte. C'est dans le menu déroulant sous votre nom.
- 4Cliquez sur Redémarrer l'adhésion. Ce bouton se trouve sous l'en-tête «MEMBERSHIP & BILLING» près du haut de la page. En cliquant dessus, vous rétablirez rapidement votre adhésion.
Si je redémarre ou rouvre l'abonnement, la date de facturation reste-t-elle la même avec Netflix?
Méthode 2 sur 2: rouvrir un compte fermé
- 1Allez sur le site netflix. Il se trouve sur https://netflix.com/.
- 2Cliquez sur Se connecter. C'est un bouton rouge dans le coin supérieur droit de la page Netflix.
- 3Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe netflix. Il doit s'agir des mêmes informations d'identification que vous avez utilisées pour vous connecter à Netflix lorsque votre compte était actif.
- 4Cliquez sur Redémarrer l'adhésion lorsque vous y êtes invité. Vous devriez voir cette option dans une fenêtre vous demandant de confirmer ce choix. Cela redémarrera votre abonnement Netflix et modifiera votre cycle de facturation mensuel pour refléter la date actuelle.
- Vous pouvez être redirigé vers une page avec vos paramètres de paiement pour confirmer qu'ils sont toujours valides. Si nécessaire, entrez vos informations de carte de crédit ou PayPal mises à jour.
- Si vous souhaitez annuler votre compte, faites-le au moins une semaine avant la fin de votre cycle de facturation en cours pour éviter d'être facturé le mois suivant.
- Netflix peut ne pas vous facturer un nouveau cycle de facturation le jour où vous rouvrez un compte fermé, mais vous devriez voir des frais quelques jours après l'avoir fait.
Questions et réponses
- Lors du redémarrage de mon abonnement, dois-je saisir les informations de paiement que j'ai utilisées lorsque mon compte était actif, ou puis-je les modifier?Vous pourrez les changer.
- Je n'ai pas payé ma facture Netflix depuis un moment. Combien dois-je payer pour le redémarrer?Il n'y a pas de facture Netflix. Si vous n'avez pas payé Netflix depuis un certain temps, vous n'avez tout simplement pas eu Netflix pendant cette période et vous ne devez rien. Vous n'obtenez chaque mois de Netflix que lorsque vous le prépayez. Lorsque vous arrêtez de payer, le service s'arrête tout simplement - ce n'est pas comme un contrat de câble qui se poursuit pendant que vous manquez des paiements. Chaque fois que vous souhaitez réactiver votre abonnement Netflix, suivez simplement les instructions de l'article et payez les frais mensuels normaux.
- Si je me suis inscrit pour redémarrer mon abonnement Netflix, combien de temps faudra-t-il avant que je puisse l'utiliser?Dès que vous entrez vos informations de paiement et que le paiement est approuvé.
- Si un compte avec un essai gratuit a été annulé et que je me connecte accidentellement, l'abonnement redémarrera-t-il automatiquement et retirera-t-il de l'argent du compte?Si les informations de paiement sont toujours exactes, alors oui, mais il serait difficile de se connecter «accidentellement».
- Est-ce que je reçois un remboursement après l'annulation de mon essai gratuit de 30 jours?Netflix ne facture pas l'utilisateur pour les 30 premiers jours d'utilisation, même s'il vous demande de fournir une option de paiement, il n'y a donc pas de problème de remboursement pour l'annulation d'un essai gratuit.
- Mon abonnement expire aujourd'hui. Comment le renouveler? Cela ne me laissera pas le faire dans iTunes.iTunes n'a rien à voir avec Netflix. Vous devez vous rendre sur netflix.com, vous connecter, accéder à votre compte et modifier les paramètres dont vous avez besoin. Cependant, un abonnement Netflix ne s'épuise normalement pas, sauf si vous l'annulez. Une fois que vous vous êtes inscrit, Netflix vous facture automatiquement chaque mois et vous continuez à l'avoir.
- Le redémarrage de mon abonnement Netflix est-il payant?Non, le redémarrage de l'abonnement Netflix n'entraîne pas de frais supplémentaires en plus des frais d'abonnement normaux.
- Comment réactiver mon compte Netflix si quelqu'un d'autre l'a créé pour moi, puis l'a désactivé?S'il a été activé à l'aide de la carte de crédit de quelqu'un d'autre, mais que vous disposez du nom d'utilisateur et du mot de passe pour vous connecter, vous pouvez vous connecter, puis mettre à jour les informations de paiement et il sera réactivé. Ensuite, vous pouvez modifier le mot de passe afin que la personne qui l'a désactivé ne puisse plus le faire. S'il a été activé avec votre carte de crédit et que vous avez le nom d'utilisateur et le mot de passe, vous pouvez vous connecter et réactiver le compte, puis modifier le mot de passe afin que la personne qui l'a désactivé ne puisse plus le faire.
- Puis-je bénéficier d'un essai gratuit de 30 jours de Netflix si je redémarre mon abonnement?Malheureusement non. Netflix continuera automatiquement votre abonnement et facturera les frais d'abonnement à votre mode de paiement sur une base mensuelle jusqu'à ce que vous annuliez.
- Si je mets mes informations de carte de crédit, puis-je les supprimer par la suite?Oui! Vous pouvez supprimer une carte de crédit dans les paramètres du compte à tout moment.
Questions sans réponse
- Que dois-je faire si j'essaie de redémarrer mon compte Netflix et qu'il me dit que quelque chose ne va pas avec le mode de paiement?
- Comment modifier l'adresse Internet de mon compte Netflix?
- Que dois-je faire si j'essaie de redémarrer mon abonnement Netflix mais que ma carte de crédit n'est pas valide?
- Si je redémarre ou rouvre l'abonnement, la date de facturation reste-t-elle la même avec Netflix?
- Comment réactiver mon compte Netflix après l'essai gratuit?
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