Comment s'excuser pour un commentaire raciste?
Que ce soit intentionnel ou non, vous pourriez devoir vous excuser pour quelque chose que vous avez dit qui était raciste. Avant de présenter des excuses, planifiez vos paroles afin de pouvoir les livrer efficacement. Lorsque vous présentez des excuses, assurez-vous d'assumer la responsabilité de vos propos. Reconnaissez la blessure que vous avez causée, exprimez vos remords et faites amende honorable.
Partie 1 sur 4: Accepter et comprendre votre erreur
- 1Reconnaissez la différence entre une action raciste et une personne raciste. Faire ou dire une chose raciste ne fait pas nécessairement de vous une mauvaise personne, surtout si vous réagissez bien et compensez. Il y a une différence entre une ou deux erreurs et l'habitude de faire de mauvaises choses.
- Comparez cela à faire trébucher d'autres personnes. Si vous faites trébucher accidentellement des gens à l'occasion, puis que vous vous excusez et que vous vous assurez qu'ils vont bien, cela ne fait pas de vous une mauvaise personne. Si vous faites exprès de trébucher des gens ou que vous refusez de regarder où vous allez même si vous blessez les gens à plusieurs reprises, c'est une réflexion sur votre personnage.
- Votre personnage n'est pas défini par vos erreurs, mais par la façon dont vous réagissez à vos erreurs.
- Si vous vivez dans une région où règne le racisme, vous pouvez involontairement adopter quelques attitudes racistes. Ça arrive. Pour aider à résoudre ce problème, vous pouvez travailler activement sur le désapprentissage et la remise en question de vos pensées et hypothèses douteuses.
- 2Sachez qu'il a peut-être fallu beaucoup de courage à la personne pour venir vers vous. Vivre dans un monde raciste peut être très difficile pour certaines personnes. S'ils ont eu beaucoup de mauvaises expériences, cela peut être stressant, et ils peuvent avoir du mal à trouver comment en parler avec vous et comment le formuler correctement parce qu'ils ne veulent pas être attaqués.
- Comparez cela à un coup de poing. Imaginez si les gens vous frappaient souvent à l'estomac, parfois légèrement et parfois très fort. Vous auriez une ecchymose là-bas, et cela ferait vraiment mal. Ainsi, chaque fois que vous êtes frappé sur cette ecchymose, cela peut faire beaucoup plus mal. Les personnes qui ne comprenaient pas votre ecchymose pourraient penser que vous avez réagi de manière excessive, car elles ne savaient pas que vous étiez déjà blessée. De même, les personnes de couleur peuvent réagir fortement au racisme si elles ont déjà été blessées à plusieurs reprises.
- Ce contexte peut vous aider à comprendre le stress que vit l'autre personne. Gardez cela à l'esprit, pour vous aider à sympathiser avec eux.
- 3Prenez les accusations au sérieux. Même si vous ne comprenez pas pourquoi, agissez en supposant que la personne a une très bonne raison de dire qu'elle est offensée. Le racisme n'est pas quelque chose que les gens prennent à la légère. Il vaut mieux être trop sérieux que de souffler la douleur de quelqu'un d'autre.
- Si quelqu'un signale un commentaire raciste, il ne dit pas «Vous êtes une personne terrible» ou même «Vous êtes raciste». Ils vous disent que vous avez dit quelque chose de blessant. Ne le prenez pas personnellement, mais reconnaissez plutôt qu'ils vous aident à voir vos angles morts.
- 4Poser des questions. Vous pourriez vous demander ce qu'il y avait de raciste dans vos paroles. Si oui, demandez à la personne. Vous pourriez avoir beaucoup de questions, alors posez-les une à la fois. Par exemple, si vous n'êtes pas clair, demandez: "Qu'est-ce que j'ai dit de raciste?" Vous pourriez aussi vous demander: "Comment était-ce offensant?" ou "Qu'est-ce que j'aurais pu dire à la place?"
- Ne les poussez pas pour expliquer s'ils sont mal à l'aise. Bien que certaines personnes soient prêtes à vous guider doucement à travers le monde douloureux du racisme, ce n'est pas leur travail, alors ne vous attendez pas à cela et exprimez votre gratitude si elles prennent du temps pour vous.
- Si l'interaction se produit en ligne, pensez à envoyer un message privé à la personne pour en parler davantage et poser vos questions.
- 5Assumez la responsabilité de vos actes. Acceptez ce que vous avez dit et acceptez toutes les conséquences qui ont (ou pourraient) se produire. Prendre ses responsabilités signifie admettre que vous avez dit quelque chose de blessant et qu'il n'y a aucune excuse pour cela. Cela signifie que vous ne blâmez rien ni personne d'autre pour ce qui est sorti de votre bouche.
- Prendre ses responsabilités n'est souvent pas agréable, mais c'est un élément important pour admettre vos actions et montrer que vous êtes sincère en prenant des mesures pour corriger ce qui n'a pas fonctionné.
Partie 2 sur 4: planifier des excuses sincères
- 1Planifiez vos excuses. Choisissez soigneusement les circonstances entourant vos excuses. Par exemple, ne l'évoquez pas avec désinvolture au milieu de quelque chose ou autour d'étrangers. Essayez de vous excuser de manière privée. Choisissez un bon moment et un cadre calme qui faciliteront la discussion et les excuses. Choisissez un moment où vous savez que la ou les personnes sont disponibles et avez le temps de parler. Prévoyez du temps pour la discussion.
- Dites: "Est-ce le bon moment pour parler?" ou "Pouvons-nous parler demain après les cours?" S'ils semblent douteux, il peut être utile de leur dire que vous voulez leur parler pour vous excuser.
- Vous ne voulez pas vous sentir bousculé dans vos excuses, et vous ne voulez pas non plus que l'autre ou les autres personnes se sentent mal à l'aise ou mal à l'aise.
- 2Décidez comment présenter vos excuses. Dans la plupart des cas, vous parlerez en personne à une personne ou à un groupe de personnes. Certains cas peuvent justifier des excuses publiques. Si vous avez fait un commentaire raciste en ligne, par exemple, vous voudrez peut-être en assumer publiquement la responsabilité et vous excuser pour votre commentaire. Ou, si vous avez fait un commentaire dans votre lieu de travail ou dans votre salle de classe, vous voudrez peut-être revoir cet espace et ces personnes et faire amende honorable.
- Vous pouvez choisir d'écrire une lettre. Si vous avez du mal à dire des choses à voix haute ou si vous avez de la difficulté à formuler vos excuses, essayez une lettre (ou un e-mail). Cela peut vous aider à dire ce dont vous avez besoin pour dire comment vous voulez le dire.
- 3Soyez sincère dans votre livraison. Ce que vous dites doit être sincère. Si vous riez et n'essayez pas d'agir sérieusement, personne ne vous prendra au sérieux. Expliquez clairement que vous êtes sérieux au sujet de vos excuses et du racisme. Croyez que vous pensez ce que vous dites et que vous le pensez vraiment.
- Par exemple, vous devez savoir pourquoi vous vous excusez et pourquoi ce que vous avez triste a été blessant avant de vous excuser.
- 4Choisissez vos mots avec soin. Vous voulez vous creuser dans un trou, pas le creuser plus loin! Évitez d'essayer de justifier pourquoi vous avez fait votre commentaire («C'était drôle à l'époque») ou de ne pas vous excuser: les excuses ne concernent pas ce qu'ils ressentent ou s'ils se sentent mal, mais vos actions. Évitez de dire des choses comme «Je suis désolé si vous vous sentez mal» ou «Je suis désolé que vous ne m'ayez pas compris».
- Une technique utile consiste à utiliser le mot et au lieu du mot mais, par exemple, "Je suis désolé et je ne le pensais pas" au lieu de "Je suis désolé mais je ne le pensais pas".
- Ne vous excusez pas encore si vous êtes toujours contrarié d'avoir été appelé. Vous ne voulez pas présenter d'excuses sarcastiques ou paresseuses, comme "Je suis désolé si vous vous êtes énervé parce que vous êtes si sensible." Cela ne fera qu'empirer les choses. Il vaut mieux attendre et parler de manière plus réfléchie que de mal s'excuser.
Partie 3 sur 4: présenter des excuses réfléchies
- 1Reconnaissez la blessure ou la faute. Commencez vos excuses en admettant la responsabilité, puis reconnaissez le mal que votre commentaire a causé. Montrez que vos paroles ont été blessantes et que vous comprenez la douleur qu'elles ont causée.
- Par exemple, dites: "Je pensais que mon commentaire était drôle, mais maintenant je vois à quel point il était insensible envers les Noirs, et je suis horrifié d'avoir dit cela" ou "J'étais tellement irréfléchi de dire cela, et je me rends compte que je vous a gravement blessé. "
- 2Montrez des remords. Il est important de montrer que vous vous sentez mal à propos de ce que vous avez dit. Même si vous blessez la personne involontairement, vous pouvez toujours ressentir des remords pour les effets de votre commentaire raciste. Le remords peut exprimer la culpabilité, la honte, la gêne ou l'humilité.
- "Je suis désolé. J'ai entendu des gens utiliser ce mot, mais je ne savais pas exactement ce que cela signifiait. Je suis horrifié qu'il ait des connotations aussi négatives, et je ne l'aurais jamais utilisé si j'avais su. Je suis vraiment Pardon."
- 3Être spécifique. Parlez spécifiquement de ce que vous avez fait de mal. Il vaut mieux ne pas parler de généralités telles que «Je suis désolé d'avoir dit quelque chose de raciste». Au lieu de cela, dites précisément ce que vous avez fait de mal et pourquoi c'était offensant.
- Par exemple, dites: "Mon commentaire sur les Latinos m'a semblé drôle, mais maintenant je vois qu'il était hors de propos et offensant."
- 4Dites: «Je suis désolé.» Il est important que vos excuses contiennent les mots «Je suis désolé». Expliquez clairement à la personne que vous présentez des excuses et n'essayez pas de trouver des excuses ou de justifier vos propos. Dire les mots «Je suis désolé» indique clairement que vous présentez des excuses.
- Essayez de dire «je suis désolé» dès le début des excuses. N'attendez pas la fin de vos excuses pour dire ces mots, sinon cela peut être déroutant.
- Assurez-vous que vos excuses sont authentiques et assurez-leur que cela ne se reproduira plus.
- 5Évitez d'imposer un fardeau émotionnel supplémentaire à la personne auprès de laquelle vous vous êtes excusé. Vous vous sentez peut-être coupable et pourri à l'intérieur (ce qui est un signe que vous êtes une bonne personne avec une conscience fonctionnelle). Il est de votre responsabilité de gérer ces sentiments, et l'autre personne ne devrait pas avoir à vous tenir la main à travers eux. Concentrez-vous sur leurs sentiments, pas sur les vôtres. Vous devriez les réconforter, pas l'inverse.
- Vous pouvez mentionner vos mauvais sentiments sans vous attendre à ce que l'autre personne les répare à votre place. "Je me sens mal de vous avoir fait du mal et je suis vraiment désolé" est une excuse décente. "Je me sens mal, je ne peux pas dormir rien qu'en y pensant, et je ne me suis jamais senti aussi mal de ma vie, et tu me pardonnes bien, et..." n'est pas approprié.
- Si vous avez du mal à comprendre vos sentiments, parlez-en à quelqu'un qui n'est pas impliqué dans l'incident. Par exemple, si vous dérangez votre ami du travail, vous pourriez peut-être en parler à votre mère.
Partie 4 sur 4: apprendre de l'expérience
- 1Considérez leurs sentiments. Écoutez attentivement leur réponse et considérez vraiment ce qu'ils disent. Faites attention à leurs paroles et à leurs sentiments et montrez que vous écoutez en hochant la tête de temps en temps et en les encourageant à continuer en disant: «Je vois» ou «Uh huh». Répondez à leurs paroles en validant leurs sentiments et en faisant preuve d'empathie avec eux. Voyez les choses de leur point de vue et comprenez pourquoi ils ressentent ce qu'ils ressentent.
- Par exemple, dites: «Je peux comprendre pourquoi vous vous sentez blessé» ou «Je n'ai pas réalisé à quel point mon commentaire vous a touché».
- 2Assurez-leur que cela ne se reproduira plus. Faites savoir à l'autre personne que cela ne se reproduira plus. Cela aide à reconstruire la confiance et à réparer une relation. Cela montre également que vous avez appris de l'expérience et que vous ne voulez pas blesser les autres. Assurez-vous simplement d'honorer cet engagement.
- Dites: "Ce fut une expérience douloureuse, et je serai sûr d'être plus prudent avec mes paroles à l'avenir."
- 3Faire amende honorable. Poussez vos excuses encore plus loin en faisant amende honorable. Par exemple, dites: "Est-ce que je peux faire quelque chose pour compenser cela?" Pensez à tout ce que vous pouvez faire pour vous améliorer ou faire mieux et partagez-le avec la personne. Cependant, ne faites pas de promesses vides ou de gestes grandioses pour soulager votre culpabilité.
- Par exemple, dites: "Je sais que c'est un angle mort, alors je m'inscris à un cours en ligne sur la diversité raciale."
- 4Agissez à plus grande échelle. Peut-être que cette expérience vous a ouvert les yeux sur des problèmes plus larges de race et que vous souhaitez vous impliquer dans la sensibilisation et l'égalité. Rejoignez un groupe de diversité dans votre école, université ou lieu de travail pour encourager le travail en commun. Impliquez-vous politiquement en sensibilisant votre communauté ou en signant des pétitions qui promeuvent l'égalité pour les personnes de tous horizons.
- Faites ce que vous pouvez pour promouvoir la prise de conscience et la sensibilité. Peut-être pourriez-vous même arrêter quelqu'un et lancer une discussion sur la race après avoir fait un commentaire offensant.
- Tout le monde fait des erreurs et il faut du courage et un sens aigu de soi pour s'excuser et en tirer des leçons.
- Si vous avez affaire à quelqu'un avec qui il est difficile de travailler, ne faites rien de plus difficile que nécessaire. S'ils ne l'acceptent pas, n'essayez pas de les faire.
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Questions et réponses
- J'ai accidentellement dit quelque chose de raciste et je n'ai pas pu m'excuser tout de suite. Je pense qu'ils l'ont oublié. Dois-je encore m'excuser?Ce serait une bonne idée de continuer à s'excuser et de leur faire savoir que vous vous sentez mal d'avoir dit cela / ne le pensiez pas.
- J'ai dit à un employé qu'il ne pouvait pas utiliser le mot N, et maintenant je suis accusé d'être raciste. On m'a dit que je n'aurais pas dû utiliser le mot pour leur dire de ne pas le dire. Que fais-je?Reconnaissez que même si vous vouliez bien dire et que vous essayiez vraiment d'aider, il était toujours inapproprié de dire le mot N à voix haute. La prochaine fois, ne prononcez pas le mot N à voix haute, et appelez-le simplement "le mot N". Présentez-vous des excuses à quiconque est contrarié, dites que vous essayiez d'être utile, et que vous comprenez maintenant pourquoi c'était inapproprié et que vous ne direz pas le mot N la prochaine fois.
- Je pense que j'ai offensé une personne avec qui je ne suis pas encore très proche, mais ils ont dit qu'ils ne se sentaient pas offensés. Je me sens toujours mal d'avoir rendu notre conversation gênante devant les autres, comment dois-je procéder?Écartez-les et dites-leur en privé que même s'ils n'ont pas été offensés, vous savez que ce que vous avez dit était faux et vous voudriez vous excuser. Dites que vous êtes désolé et restez là.
- J'ai dit à un ami que «je pensais que les Asiatiques étaient plus intelligents que ça», et il s'est énervé contre moi. Qu'est-ce que je fais maintenant?Il s'en est probablement offensé parce que c'est un stéréotype. Dites-lui que vous êtes désolé pour ce que vous avez dit. Comprenez que ces commentaires peuvent offenser les gens même si le stéréotype ne s'applique pas à eux. Dites-lui que vous savez ce que vous avez dit était faux et blessant, que vous reconnaissez que la race n'est pas liée à l'intelligence, et vous ne le répéterez plus.
- Comment puis-je m'excuser auprès d'une personne sur les réseaux sociaux si elle m'a bloqué?Si possible, vous pouvez essayer de leur parler en personne. Sinon, vous pouvez créer un nouveau compte juste pour leur envoyer un message d'excuses, mais assurez-vous de ne pas utiliser ce compte pour les harceler ou ne pas respecter leur souhait de couper le contact. Envoyez simplement vos excuses et rien d'autre à moins qu'ils ne répondent par une invitation à continuer à converser.
- J'ai appelé un noir un singe, parce qu'il agissait de manière très enfantine et stupide. Je ne savais pas que c'était raciste d'appeler quelqu'un un singe, mais j'accepte pleinement mes punitions. Pourquoi est-ce raciste?C'est raciste parce que cela insinue que les Noirs sont sous-humains, ou moins humains que les Blancs. Les racistes ont qualifié les Noirs de «singes» et de «singes» pour tenter de subjuguer et de rationaliser les mauvais traitements infligés à toute une race de personnes. Si vous le pouvez, allez vers la personne et dites quelque chose comme "Je m'excuse de vous avoir traité de singe. Je n'ai pas pensé aux implications de mes paroles, et je n'ai pas réalisé que cela semblait raciste et méchant. Je suis très Pardon." Prendre ses responsabilités est un grand pas en avant et montre que même si vous vous trompez, votre cœur est globalement à la bonne place.
- J'ai fait des blagues à l'égard d'une fille asiatique à l'école. Un enseignant m'a entendu et m'a dit d'arrêter de la harceler. Plus tard dans la journée, le professeur en a parlé au bureau de l'école et j'ai eu des ennuis. Comment puis-je m'excuser?Montez et faites-le. Demandez-lui si elle veut aller quelque part pour en parler là où personne ne se trouve. Il y a deux façons de procéder: elle acceptera vos excuses, ou elle ne les acceptera pas. Ether façon, vous devez vous excuser. Dites-lui pourquoi vous l'avez fait; soyez honnête, mais pas blessant. Dites-lui ce que vous en avez ressenti avant et après que cela se soit produit.
- Je faisais une tâche au travail et j'ai utilisé le terme «Paki» juste pour raccourcir le mot pour décrire le client qui recevait le produit. Maintenant, je suis sous enquête. C'était un accident.Des accidents se produisent, et le langage raciste n'y fait pas exception. Dites simplement la vérité à l'enquêteur et excusez-vous. En supposant qu'il s'agisse d'une première infraction, vous serez probablement réprimandé et peut-être invité à suivre une formation de sensibilité. Acceptez simplement cela avec grâce et n'utilisez plus ce mot à l'avenir.
- Qu'en est-il des gens qui me traitent encore de raciste après que je me sois excusé?Demandez-leur pourquoi ils le pensent et soyez prêt à vraiment écouter leur réponse. Parfois, il ne suffit pas de s'excuser, ou il se peut que vous ayez fait quelque chose dont vous n'étiez pas au courant. Il est important d'écouter et de comprendre pourquoi ils se sentent ainsi. C'est difficile, mais vous devez mettre votre ego de côté et comprendre d'où il vient. Une fois que vous en aurez appris davantage, vous pourrez découvrir comment faire amende honorable et améliorer votre réputation.
- Je parlais avec un ami et j'ai trouvé que la conversation s'était bien déroulée. Nous parlions tous les deux de nos cultures. Mais elle s'est vraiment fâchée contre moi par la suite et m'a envoyé un énorme texto disant de ne plus jamais lui parler. Que fais-je?Tout d'abord, laissez-lui le temps de se calmer. Elle se sent clairement très blessée. Vous voulez éviter de violer ses limites. Une fois que vous avez eu le temps de vous calmer et de gérer vos propres émotions, il peut être utile de relire le texte pour voir si vous pouvez analyser ce qui l'a tellement bouleversée. Ou vous pouvez demander à une personne de confiance (ami, parent, etc.) de lire le message et de voir si elle peut comprendre ce qui l'a bouleversée. Cela peut vous aider à éviter de répéter l'erreur et à savoir de quoi vous excuser. Ensuite, essayez de lui donner une note avec le mot «Je suis désolé» écrit très clairement en haut. Dans la note, excusez-vous de lui avoir fait du mal et dites-lui que vous êtes désolé et que vous appréciez son amitié. Elle peut choisir de le lire ou de l'ignorer. Respectez sa décision: peut-être qu'elle reviendra, ou peut-être qu'elle ne le fera pas. Ne la harcelez pas et ne la recontactez pas;cela ne lui fera que se sentir sous pression ou comme si vous violiez ses limites. Donnez-lui simplement l'occasion de se reconnecter si elle le souhaite, puis respectez son choix de toute façon.