Comment être un meilleur formateur pour vos employés?
Sachez que la formation des employés à distance nécessite une approche légèrement différente pour que la formation reste efficace et que vos employés soient heureux.
Parfois, un employé est aussi bon que la personne dont il a appris. Par conséquent, il est important d'apprendre les moyens les plus efficaces de former vos employés. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.
- 1Ayez un objectif clair. Sachez ce sur quoi vous voulez former les autres et acquérez plus de connaissances sur ce sujet. Au lieu de vous concentrer uniquement sur un domaine majeur de recherche, explorez également des domaines connexes pour obtenir un corpus de connaissances plus complet.
- 2Apprenez à connaître vos stagiaires. Apprenez leur langue - les mots qu'ils utilisent couramment, la terminologie avec laquelle ils sont familiers. Une fois que vous aurez appris à communiquer avec vos employés, il sera beaucoup plus facile de leur enseigner efficacement.
- 3Enseigner dans plusieurs modes. Les gens apprennent de différentes manières, vous voudrez donc faire appel aux forces de chaque stagiaire si possible. Donnez des informations visuelles, mélangez des réponses auditives et laissez-les ressentir ce dont vous parlez.
- 4Soyez déterminé. Cela aide les employés à comprendre pourquoi ils apprennent certaines choses. Donnez une vue d'ensemble de ce qui doit être accompli, décomposez-le en plus petits morceaux et pendant que vous vous entraînez, référez-les constamment à la situation dans son ensemble pour leur faire savoir comment cela s'intègre.
- 5Soyez ouvert aux commentaires. Si une évaluation sur papier à la fin de la formation est utile, il sera également important de suivre les réactions des stagiaires au cours de la formation proprement dite. Surveillez les signes de désintérêt et utilisez ces indices pour améliorer votre approche.
- 6Développer des outils de travail qui permettraient à l'apprenant de continuer à grandir et à apprendre par lui-même une fois la formation initiale terminée. Les outils de travail peuvent être des feuilles de triche, des manuels d'emploi ou de service, des FAQ, de petites cartes de poche avec les étapes nécessaires, etc.
Par conséquent, il est important d'apprendre les moyens les plus efficaces de former vos employés.
- Votre meilleur allié est votre conscience et votre capacité à fléchir vos muscles créatifs. Plus vous donnez d'interaction et de chances à votre public d'utiliser sa créativité et sa réflexion, plus il sera impliqué, ce qui rendra une session de formation efficace.
- N'oubliez pas que de nombreux employés s'attendent à ce que leur superviseur soit en fait un superviseur. Le poste n'a aucun poids auprès des employés si vous ne comprenez pas comment exercer les compétences d'un superviseur. Une fois que vous aurez gagné leur respect, ils vous écouteront différemment.
- Sachez que la formation des employés à distance nécessite une approche légèrement différente pour que la formation reste efficace et que vos employés soient heureux.
