Comment développer un programme de formation sur le tas?
Lorsque vous développez un programme de formation en cours d'emploi, vous examinerez les connaissances, les compétences et les attitudes dont les étudiants ont besoin à la fin du programme par rapport aux connaissances, aux compétences et aux attitudes qu'ils ont actuellement.
Dans votre travail, vous avez peut-être passé du temps assis à des sessions de formation d'une valeur douteuse. Maintenant, votre patron vous a assigné pour développer un programme de formation sur le tas pour le reste du département. Vous ne voulez pas que votre programme soit une autre session ennuyeuse ou inutile, mais comment pouvez-vous vous assurer que la formation parvient au public cible? Une méthode consiste à utiliser le modèle d'analyse, de conception, de développement, d'implémentation et d'évaluation (ADDIE).
- 1Analysez le besoin de formation. Quel est votre public? Lorsque vous développez un programme de formation en cours d'emploi, vous examinerez les connaissances, les compétences et les attitudes dont les étudiants ont besoin à la fin du programme par rapport aux connaissances, aux compétences et aux attitudes qu'ils ont actuellement. S'il existe un écart entre les performances souhaitées et les performances attendues, quelle en est la cause? La formation est-elle vraiment la solution? Lorsqu'il y a un écart, c'est peut-être parce qu'ils ne peuvent pas faire le travail - limitations physiques, manque d'outils ou d'équipement appropriés, environnement, etc. Ou peut-être qu'ils savent quoi faire mais qu'ils ne veulent tout simplement pas ou ne veulent pas; dans ce cas, vous avez un problème de performance plutôt qu'un problème de formation. La formation n'est la solution que lorsque le les membres de l'auditoire n'ont pas encore acquis les informations, les compétences ou les attitudes nécessaires pour réussir au travail. Une partie de votre analyse comprend l'évaluation des ressources et des outils dont vous aurez besoin par rapport à ce qui est à votre disposition, le calendrier de la formation et la manière dont les étudiants sont susceptibles d'apprendre le mieux.
- 2Concevez le programme de formation. Sur la base des résultats obtenus lors de la phase d'analyse, vous concevrez la formation. Considérez un dessin comme une sorte de contour. La phase de conception consiste à identifier les objectifs d'apprentissage qui décrivent ce que l'étudiant devrait être capable de faire à la fin de la formation, et comment ces objectifs seront mesurés. Les objectifs doivent correspondre aux connaissances, aux compétences et aux attitudes que vous avez identifiées comme nécessaires lors de votre analyse. Vous déterminerez également la manière dont le cours sera dispensé, par exemple par un instructeur en classe, en ligne ou selon une approche mixte. Dans la phase de conception, vous pouvez également créer des storyboards pour aider au développement du programme de formation.
Maintenant, votre patron vous a assigné pour développer un programme de formation sur le tas pour le reste du département. - 3Développer le programme de formation. Dans la phase de développement, utilisez les objectifs et autres matériaux que vous avez créés pendant la phase de conception pour étoffer votre plan et développer le programme de formation. Le matériel peut inclure une composante de formation en ligne et des manuels pour l'instructeur et les étudiants. Au cours de cette phase, vous développerez une stratégie pour tester le changement de connaissances, de compétences ou d'attitudes des élèves en fonction de la formation.
- 4Mettre en œuvre le programme de formation. La phase de mise en œuvre est parfois appelée phase de livraison. Dans cette phase, vous enseignez réellement le programme de formation aux étudiants, que l'enseignement ait lieu en ligne, en classe ou par une autre méthode. Si la méthode de prestation est l'enseignement en classe et que vous avez un large public, vous pouvez organiser un programme de «formation des formateurs», dans lequel les animateurs assistent à la classe en tant qu'étudiants, puis s'exercent à enseigner diverses parties du matériel les uns aux autres assurer la cohérence et la pleine compréhension. La première fois que l'instruction est offerte est appelée «pilote» et il devrait y avoir une occasion de débriefer et d'apporter des changements en fonction des commentaires des observateurs et du public pilote.
Au cours de cette phase, vous développerez une stratégie pour tester le changement de connaissances, de compétences ou d'attitudes des élèves en fonction de la formation. - 5Évaluez le programme de formation. Dans la phase d'évaluation, vous déterminez si les élèves ont acquis les connaissances, les compétences ou les attitudes que vous avez identifiées comme objectif lors de la phase d'analyse. Vous pouvez utiliser les informations obtenues lors de la phase d'évaluation pour apporter des des changements dans la conception, le développement et la prestation du programme de formation la prochaine fois que vous le proposerez aux étudiants. En fonction de vos besoins, vous aurez décidé dans une phase antérieure quel niveau d'évaluation vous utiliserez. Le niveau I mesure ce que les apprenants ont ressenti à propos de la formation, c.-à-d. L'ont-ils aimé? Croyaient-ils avoir appris quelque chose? Cette évaluation peut être réalisée avec un simple questionnaire. Le niveau 2 mesure si les apprenants maîtrisent le matériel livré; cela implique généralement un test ou la réussite de chaque apprenant une tâche qui a été enseignée. Le niveau 3 nécessite un suivi avec les apprenants plus tard, afin de déterminer s'ils appliquent réellement les nouvelles compétences au travail. Certaines entreprises s'efforcent en fait de porter l'évaluation au niveau 4, où elles déterminent s'il y a eu un retour sur investissement réel pour faire suivre aux travailleurs le programme de formation.
- Dans la phase de conception, utilisez des objectifs d'apprentissage qui peuvent être mesurés. Les objectifs qui commencent par des verbes comme savoir, apprendre ou comprendre ne sont pas mesurables. Remplacez-les par des mots qui décrivent comment un apprenant démontre ses connaissances ou sa compréhension, comme expliquer, décrire, énumérer et écrire.
Dans la phase de développement, utilisez les objectifs et autres matériaux que vous avez créés pendant la phase de conception pour étoffer votre plan et développer le programme de formation. - La conception pédagogique est un processus complexe. Envisagez de faire des recherches pour trouver un consultant en conception pédagogique qualifié pour développer votre projet de formation. Des groupes professionnels comme la Société européenne pour la formation et le développement (ASTD) ont des répertoires qui peuvent vous aider à trouver des concepteurs pédagogiques professionnels.
- La formation est souvent le bouc émissaire lorsque les travailleurs ne fonctionnent pas à la satisfaction de leur employeur. Pour qu'un programme de formation réussisse, vous devez d'abord déterminer que la formation est la solution pour combler l'écart de performance.
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Les commentaires (4)
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- Cet article a aidé à comprendre les différentes façons de mettre en œuvre la formation et un guide étape par étape pour dispenser cette formation nécessaire.
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