Comment faire des réservations Amtrak?
Comment les seniors obtiennent-ils leur rabais senior pour les réservations Amtrak en ligne?
Avec les prix de l'essence rendant les voyages en voiture plus chers, et des mesures de sécurité renforcées et des frais supplémentaires obligeant les gens à réfléchir à deux fois avant de prendre l'avion, le voyage en train est une option idéale pour beaucoup. En dehors des itinéraires de banlieue locaux, la National Railroad Passenger Corporation, connue sous le nom d'Amtrak, est le fournisseur de voyages en train en Europe. Il existe de nombreuses façons de rechercher des réservations et de réserver des billets. Faites des réservations Amtrak en ligne, par téléphone ou dans une gare après avoir recherché les itinéraires et les horaires.
- 1Recherchez les destinations de départ et d'arrivée. Avant de faire une réservation sur Amtrak, vous voudrez vous assurer qu'ils desservent la ville d'où vous partez et l'endroit où vous vous rendez. Vous pouvez consulter la section «Routes» de leur site Web, appeler leur numéro sans frais (1 800 872-7245) ou parler à un agent de voyages. T Renseignez-vous sur la durée de votre voyage afin de pouvoir choisir les heures de départ de manière appropriée.
- 2Gardez vos dates et heures de voyage flexibles. Le prix de votre billet Amtrak dépendra du moment où vous voyagez, car certains jours et certaines heures sont plus demandés que d'autres. Si vous pouvez avoir plusieurs options pour votre départ, vous aurez plus de facilité à réserver un siège à un prix inférieur.
- 3Vérifiez si vous avez droit à une réduction. Vous pouvez bénéficier d'une réduction en fonction de votre âge ou des groupes auxquels vous appartenez. Les enfants âgés de 2 à 12 ans obtiennent leurs billets à moitié prix et les bébés de moins de 2 ans voyagent gratuitement. Des réductions sont également disponibles pour les personnes âgées, les membres de l'AAA, le personnel militaire, les titulaires de la carte Student Advantage et les membres de la National Association of Railroad Passengers. Ceux qui voyagent en groupe ou pour certaines conventions peuvent également bénéficier d'une réduction.
- 4Réservez en ligne. Vous pouvez rechercher vos options et réserver votre billet en ligne sur le site Web d'Amtrak, www.amtrak.com. Le site Web vous demandera de saisir vos coordonnées et les détails de votre voyage, puis de calculer votre prix. Vous pouvez payer en ligne avec une carte de crédit ou de débit et imprimer une page de confirmation, qui vous sera également envoyée par e-mail (avec votre billet électronique, voir ci-dessous).
Puis-je payer un aller simple Amtrak avec une carte de crédit prépayée? - 5Faites une réservation par téléphone. Appelez le centre de service à la clientèle d'Amtrak au 1-800-872-7245 et un agent vous aidera à faire une réservation. Ils vous poseront des questions sur vos dates de voyage et votre destination et vous proposeront quelques options. Vous pouvez payer par carte de crédit par téléphone et recevoir votre billet électronique par courrier électronique, ou vous pouvez effectuer la réservation par téléphone, puis payer et récupérer les billets électroniques à la gare.
- 6Réservez un billet en personne. Si vous habitez près d'une gare Amtrak, vous pouvez vous y rendre en personne pour faire une réservation. Il y a des kiosques, où vous pouvez faire une réservation et payer avec une carte de crédit, ou vous pouvez vous adresser à un agent de billetterie pour obtenir de l'aide. Avec un agent, vous pouvez payer par carte de crédit ou en espèces.
- 7Utilisez un agent de voyage. De nombreuses agences de voyages vous aideront à faire une réservation sur un train Amtrak. Choisissez un agent qui a de l'expérience dans la réservation de voyages Amtrak.
- 8À compter du 30 juillet 2012, amtrak utilise maintenant des billets entièrement électroniques pour voyager. Le processus est quelque peu similaire à l'achat de billets électroniques auprès d'une compagnie aérienne. Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un billet électronique joint au format PDF. Vous pouvez l'imprimer chez vous, récupérer votre e-billet en gare, ou bien sûr, si vous êtes ce type de personne, le charger sur votre smartphone. UN billet électronique sera émis par réservation, quel que soit le nombre de personnes voyageant dans votre groupe. Vous avez perdu votre billet électronique? Aucun problème. Il suffit de le réimprimer ou de vous rendre chez un agent de billetterie et il pourra le réimprimer pour vous. Bien entendu, si vous avez acheté des billets (papier) avant le 30 juillet 2012, ceux-ci peuvent toujours être échangés contre un voyage sans problème.
- Essayez de réserver tôt. De nombreux trains se vendent rapidement, surtout pendant les vacances et en été. Réservez le plus tôt possible pour éviter de manquer vos dates et heures de voyage préférées.
Faites des réservations Amtrak en ligne, par téléphone ou dans une gare après avoir recherché les itinéraires et les horaires. - Si vous prévoyez de faire des réservations en personne, arrivez tôt à la gare. Certaines stations peuvent n'avoir qu'un ou deux agents en service et elles auront également d'autres clients à aider.
- Envisagez de vous joindre au programme Amtrak Guest Rewards. En vous inscrivant au programme de fidélisation d'Amtrak, vous pouvez bénéficier de rabais et d'économies. Vous aurez également la possibilité d'accumuler des points au cours de vos voyages, en accumulant des points pour des voyages gratuits.
- Assurez-vous de payer à temps. Si vous faites une réservation sans payer le billet, Amtrak annulera la réservation après une semaine. Il est préférable de payer le billet au moment de la réservation, si possible.
- L'ordinateur
- Téléphone
- Paiement
Questions et réponses
- Que faire si je dois annuler mon voyage?Appelez Amtrak et dites-leur que vous devez annuler. Assurez-vous de le faire au moins une semaine complète avant le voyage afin d'obtenir un remboursement complet ou de pouvoir modifier vos billets pour une date différente.
- Puis-je réserver une place dans un train Amtrak et payer à la porte?Non, vous devez payer le billet en ligne, ou ne pas réserver et payer au guichet.
- Puis-je payer un aller simple Amtrak avec une carte de crédit prépayée?Oui. Le nom sur la carte prépayée doit correspondre au nom du voyageur partant en voyage.
- Quels types d'hébergement Amtrak propose-t-il entre Anniston, AL et New York, NY?L'itinéraire que vous emprunterez probablement est le California Zephyr qui relie Los Angeles à Chicago et continue sur le Lake Shore Limited jusqu'à New York. Les deux trains ont les chambres Roomette et Superliner. Les Chambres ont une salle de bain séparée et un peu plus d'espace tandis que la Roomette a des salles de bain partagées au bout des voitures. Les deux ont des lits superposés et peuvent accueillir 2 voyageurs.
- J'essaie de faire une réservation d'Acela. Lorsque je recherche le prix d'un siège en classe affaires, il y a deux prix. Pourquoi donc?Il existe deux types de tarifs que vous pouvez acheter, et chacun a ses propres spécifications, qui sont expliquées sur le site Web.
- Comment les seniors obtiennent-ils leur rabais senior pour les réservations Amtrak en ligne?Indiquez simplement que vous êtes une personne âgée dans la case de sélection et votre tarif réduit s'affichera.
- Quels sont les horaires les moins chers?Pour obtenir le meilleur tarif, vous devez acheter vos billets en location un mois à l'avance. Il n'y a pas de jour particulier de la semaine où votre tarif sera moins cher.
- Puis-je acheter le billet avec PayPal?Amtrak n'accepte pas PayPal. J'ai contourné ce problème en achetant une carte Visa prépayée avec PayPal, puis en achetant le billet Amtrak avec la carte.
Questions sans réponse
- Pourrai-je utiliser mon déambulateur dans un train Amtrak?
- J'ai besoin d'un horaire de train de Trenton, NJ à Orlando, Floride. Où puis-je trouver cela?
- Puis-je acheter un billet électronique pour quelqu'un d'autre via Amtrak? Comment leur faire parvenir le billet électronique?
- Où est le site pour faire des réservations?
- Puis-je apporter un réservoir d'oxygène dans un train Amtrak?
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