Comment rédiger une lettre de consolation?

Lorsque vous écrivez une lettre de consolation, essayez d'éviter de dire quoi que ce soit qui pourrait par inadvertance diminuer la façon dont la personne en deuil se sent.

Que quelqu'un que vous connaissez ait perdu un être cher, a été licencié ou a traversé un autre type de défi, la voix ferme d'un ami peut souvent aider à stabiliser les sentiments de cette personne. Une lettre de consolation vous permet de choisir soigneusement vos mots pour consoler ou rassurer le destinataire. Apprendre à adapter votre lettre à l'une de ces situations peut vous aider à être un ami, un membre de la famille ou un collègue qui vous soutient et vous réconforte.

Méthode 1 sur 3: envoyer ses condoléances à une personne en deuil

1
Reconnaissez la perte. Reconnaître que la personne décédée est décédée est un élément important de toute lettre de condoléances. N'oubliez pas de mentionner le nom du défunt et d'exprimer la perte de son décès.
- Mentionnez comment vous avez entendu parler du décès du défunt, même s'il s'agissait de la personne à qui vous écrivez.
- Vous pouvez utiliser cette partie de la lettre pour exprimer tout choc ou chagrin que vous avez ressenti en apprenant le décès du défunt.
- Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme: «J'ai été choqué d'apprendre de Michael que Bob était décédé. Il était si jeune et cela m'a vraiment pris par surprise.
2
Offrez une sincère condoléance. Offrir ses condoléances est un élément essentiel de toute lettre de consolation adressée à une personne en deuil. Assurez-vous d'exprimer vos condoléances sincèrement et succinctement. Ne vous attardez pas à exprimer votre chagrin, car il ne s'agit pas de ce que vous ressentez, mais ne vous précipitez pas non plus - environ une ou deux phrases devraient suffire.
- Essayez de passer une à deux phrases pour exprimer vos condoléances.
- Soyez sincère en exprimant vos condoléances. Vous devez également être honnête, ce qui peut inclure la reconnaissance de la cause du décès du défunt.
- Essayez de vous rapporter au chagrin de la personne endeuillée si c'est quelqu'un que vous connaissez. Leur faire savoir que vous êtes également attristé par la perte peut être réconfortant à entendre.
- Pour quelqu'un que vous connaissez bien, dites quelque chose comme: "Je suis tellement secoué par la bataille de Bob contre le cancer. Il a le même âge que moi, et je me surprends à penser que ce n'est pas juste qu'il soit mort si jeune."
- Pour quelqu'un que vous ne connaissez pas bien, soyez bref dans vos condoléances. Essayez quelque chose comme: "Je pense à vous et à votre famille pendant cette période difficile, et j'aimerais vous offrir ma plus sincère sympathie pour ce que vous traversez."
3
Dites de belles choses sur le défunt. Il peut être réconfortant pour une personne en deuil d'entendre de belles choses sur la personne décédée. Non seulement cela aide cette personne à se souvenir des bons moments, mais cela lui permet également de savoir que d'autres personnes ont vu le défunt de la même manière qu'eux.
- Vous voudrez peut-être partager des souvenirs spécifiques qui, selon vous, illustrent le mieux le défunt, qu'il s'agisse d'anecdotes amusantes ou d'histoires qui montrent qu'il fait preuve de compassion et de gentillesse.
- Vous devriez également parler des caractéristiques uniques et adorables du défunt. Mentionnez à quel point le défunt était gentil, drôle, intelligent, etc.
4
Suggérez des moyens de commémorer le défunt. Selon votre niveau de connaissance des personnes endeuillées et décédées, vous voudrez peut-être offrir des suggestions sur la façon de commémorer la personne décédée. Il existe de nombreuses façons de commémorer quelqu'un, il serait donc préférable de proposer quelques suggestions au lieu d'insister sur le fait qu'une seule méthode serait plus appropriée.
- Planter des arbres, construire un mémorial (y compris une plaque ou un banc) ou organiser une «réunion du souvenir» sont tous d'excellents moyens de commémorer une personne décédée.
- Écrire sur le défunt peut également être extrêmement utile. Faites savoir aux personnes endeuillées que vous aimeriez en savoir plus sur la personne décédée et encouragez cette personne à écrire sur la personne décédée.
5
Offrez votre aide. Quelqu'un qui souffre d'une perte subira probablement beaucoup de douleur émotionnelle et ne prendra peut-être pas bien soin de lui-même pendant cette période. On s'attend un peu à ce que, si vous offrez une consolation à une personne en deuil, vous offrez également un certain type d'aide ou de soutien (même s'il s'agit simplement d'offrir une oreille pour écouter ou une épaule sur laquelle pleurer).
- De nombreuses personnes en deuil qui ont besoin d'aide peuvent hésiter à demander de l'aide pour quoi que ce soit, même si vous encouragez cette personne à vous dire si vous pouvez faire quelque chose.
- Offrez une aide spécifique aux personnes endeuillées. Par exemple, vous pourriez proposer de vous occuper de l'épicerie, de faire les courses, d'aller chercher les enfants à l'école ou d'envoyer des lettres aux membres de la famille.
- Faites des plans spécifiques. Faites savoir aux personnes endeuillées que vous serez plus un jour donné à une heure donnée pour les aider.
6
Évitez de dire les mauvaises choses. Bien que vous puissiez dire les choses que vous dites d'une manière chaleureuse et réconfortante, certaines phrases et certains termes peuvent être mal interprétés par une personne en deuil. Lorsque vous écrivez une lettre de consolation, essayez d'éviter de dire quoi que ce soit qui pourrait par inadvertance diminuer la façon dont la personne en deuil se sent.
- Ne dites jamais que tout arrive pour une raison. Cela peut sembler cruel et blessant pour quelqu'un qui est en deuil.
- De même, évitez les platitudes comme «Dieu ne vous donne jamais plus que ce que vous pouvez supporter». La personne en deuil se sentira dépassée et ne répondra peut-être pas bien à un message comme celui-là.
- Résistez à l'envie de comparer la douleur de la personne en deuil à une situation dans laquelle vous avez été. Dire «Je sais exactement ce que vous ressentez», par exemple, suppose que vous savez exactement ce que ressent cette personne.
7
Terminez la lettre par quelque chose de réfléchi. Il est considéré comme une bonne forme de terminer une lettre de condoléances par un type de phrase réfléchie. Cela devrait refléter le ton et la sensation de toute la lettre, et il devrait également conclure les choses avec un certain type de vœux compatissant. Certaines phrases réfléchies courantes qui conviennent pour mettre fin à une lettre de condoléances comprennent:
- "Mes respects, aujourd'hui et toujours"
- "Je garde toi et les vôtres dans mes pensées"
- "Vous avez mes plus sincères sympathies, ainsi que mon amitié"

N'évitez pas le sujet lorsque vous écrivez une lettre de consolation à quelqu'un qui a perdu un emploi.

Méthode 2 sur 3: écrire à quelqu'un qui a perdu un emploi

1
Reconnaissez que les choses ne se sont pas déroulées comme prévu. N'évitez pas le sujet lorsque vous écrivez une lettre de consolation à quelqu'un qui a perdu un emploi. Cette personne a peut-être eu à cœur de rester avec cet employeur, ce qui peut être très bouleversant. Ne pas reconnaître la situation et son impact sur cette personne dans une lettre de consolation serait inutile.
- N'évitez pas le sujet, mais ne vous y attardez pas non plus dans la lettre.
- Reconnaissez que c'est arrivé et que c'est malheureux, puis passez à la consolation de votre ami.
- Offrez un simple mais authentique "Je suis tellement désolé" ou "Je suis vraiment désolé d'entendre".
- Résistez à l'envie d'essayer de consoler votre ami en disant que les choses arrivent pour une raison. Beaucoup de gens trouvent cela insultant et, à tout le moins, ce ne sera pas très réconfortant à entendre.
2
Reconnaissez les implications de ne pas avoir d'emploi. Bien que ne pas obtenir ce que vous voulez soit frustrant, ne pas obtenir ce dont vous avez besoin peut être dévastateur. Le travail peut avoir été nécessaire pour faire un loyer, payer une procédure ou une réparation coûteuse, ou reconstruire un compte d'épargne amoindri. Si vous connaissez la personne à qui vous écrivez la lettre, vous voudrez peut-être vous demander s'il existe des moyens d'aider et de soutenir cette personne pendant cette période.
- Si vous êtes proche du destinataire, vous voudrez peut-être envisager de lui proposer de rester avec vous si nécessaire. Cependant, cela n'est vraiment nécessaire que si cette personne fait face à une expulsion.
- Vous voudrez peut-être offrir un certain type d'aide financière si vous êtes proche de la personne. Vous devrez cependant offrir cela avec tact, car certaines personnes peuvent être insultées par une offre d'aide financière.
- Vous pouvez offrir une assistance avec tact en planifiant la façon dont vous formulez votre offre. Par exemple, "Je sais à quel point il peut être difficile d'être au chômage - laissez-moi vous emmener au magasin et payer vos courses" semble beaucoup plus gentil que "Avez-vous besoin d'argent?"
3
Rendez-vous disponible pour passer du temps ensemble. La personne à qui vous écrivez pourrait se sentir très triste si elle pensait qu'elle obtiendrait le poste. Si vous connaissez la personne, vous devriez lui proposer de passer du temps ensemble dans votre lettre.
- Vous pouvez proposer de vous réunir socialement pour un café, un verre (si vous êtes tous les deux assez vieux pour boire) ou un repas. Vous devriez offrir de payer car la personne que vous consolez peut avoir un budget serré.
- Offrez de l'aider à réviser le curriculum vitae de la personne ou pratiquez les techniques d'entrevue si vous êtes bon dans ces domaines.
4
Faites un compliment dans votre lettre. Une personne qui a été rejetée d'un emploi convoité peut se sentir extrêmement en insécurité, que ce soit sur le plan professionnel ou personnel. Faire un compliment à cette personne contribuerait grandement à la faire se sentir mieux dans sa situation.
- Si vous ne connaissez la personne que professionnellement, concentrez votre commentaire sur les compétences professionnelles de cette personne. Par exemple, vous pourriez dire qu'ils sont le meilleur éditeur que vous connaissez.
- Si vous le connaissez personnellement (en tant qu'ami ou parent), vous voudrez peut-être féliciter les compétences personnelles, les talents ou même l'apparence de cette personne (si vous êtes des amis proches et que vous êtes à l'aise de le faire).

Offrir ses condoléances est un élément essentiel de toute lettre de consolation adressée à une personne en deuil.

Méthode 3 sur 3: envoyer à quelqu'un une lettre de soutien général

1
Abordez le problème que vous soutenez. Comme pour la plupart des autres lettres de consolation, une lettre d'appui général doit indiquer la raison pour laquelle vous prêtez votre soutien à quelqu'un. Vous n'êtes pas obligé d'aborder le problème par son nom s'il s'agit d'un sujet douloureux ou sensible, mais vous devez au moins reconnaître dans votre lettre que l'individu traverse une période difficile.
- Faites preuve de discrétion lorsque vous décidez de traiter les détails du problème ou de nommer le problème. Par exemple, une mort violente ou d'autres types d'agression serait douloureux et inapproprié pour le destinataire d'avoir à lire.
2
Encouragez le destinataire à maintenir la normalité. Si une personne que vous soutenez a vécu un événement difficile ou traumatisant, sa vie peut sembler bouleversée. Pendant une telle période, avoir un certain sens de la normalité peut rendre les choses plus faciles à gérer.
- Ne soyez pas prêcheur et n'essayez pas de donner des conseils.
- Offrez l'encouragement à la normalité comme suggestion.
- Par exemple, vous pourriez dire: "Je sais que les choses sont très difficiles en ce moment, mais j'ai entendu dire qu'essayer de maintenir un horaire / une routine normale peut faciliter la traversée."
3
Essayez d'inciter le receveur à prendre soin de lui-même. Pratiquer de bons soins personnels pendant les périodes difficiles peut faire toute la différence. Il aide les personnes qui ont été blessées à guérir et permet aux personnes stressées de se détendre. Cela peut toutefois nécessiter une formulation délicate, car vous ne voulez pas paraître prêcheur ou normatif (un peu comme si vous dites à quelqu'un de rester normal).
- Encouragez doucement le destinataire à faire quelque chose de relaxant ou d'agréable, même s'il ne se sent pas capable de se sentir bien.
- Le yoga, la méditation et le tai-chi sont tous d'excellents moyens de soulager le stress.
- L'art et l'artisanat, jouer à des jeux avec des amis, aller voir un film avec des amis ou aller à un festival gastronomique ou musical sont tous d'excellents moyens de s'amuser et de se désengager des événements stressants de la vie.
4
Rappelez au destinataire que vous êtes disponible. Faire savoir au destinataire que vous êtes disponible pour vous réunir et apporter votre soutien en général sera extrêmement significatif. Vous pouvez offrir votre soutien de différentes manières, en fonction de votre confort avec cette personne.
- Rendez-vous disponible pour vous réunir pour un café, un repas ou un verre (si vous avez tous les deux l'âge légal pour boire).
- Proposez à l'individu de faire quelque chose qu'il aime faire normalement, comme assister à un cours ou faire une sortie.
- Ne faites pas d'offre vague et facilement oubliée; donner des détails concrets et faire des plans.
- Par exemple, vous pourriez dire au destinataire: "Je suis libre la semaine prochaine et je sais que vous adorez aller au yoga tous les matins. J'aimerais vraiment me joindre à vous et peut-être que nous pourrons prendre un café après."

Une lettre de consolation vous permet de choisir soigneusement vos mots pour consoler ou rassurer le destinataire.

Conseils

Envoyez une lettre manuscrite. C'est incontestablement plus personnel et suscite plus d'attention qu'un traitement informatique. Si vous avez une mauvaise écriture, vous pouvez demander à un ami ou à votre conjoint de vous aider - le destinataire appréciera la réflexion et les efforts que vous avez mis dans votre lettre.

Mises en garde

Ne rejetez en aucun cas les problèmes du destinataire ou ne les citez pas comme inférieurs à ceux que vous avez traités.
Si le destinataire a demandé à plusieurs reprises la confidentialité, reculez. Certains problèmes sont personnels et essayer de s'impliquer pourrait aggraver le problème.
Si le destinataire se confie à vous et parle de l'incident troublant, ne partagez pas votre longue histoire, même si vous voulez montrer à quel point vous le comprenez. Soyez simplement là pour écouter lorsque le destinataire veut parler et faites-lui savoir que vous vous souciez de lui.

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