Comment dire à quelqu'un qu'il n'a pas obtenu le poste?

De nombreux candidats rejetés veulent vraiment savoir pourquoi le candidat embauché a réussi à obtenir le poste et non.

Ce n'est jamais une tâche facile de dire à un candidat qualifié que vous avez décidé d'embaucher une personne différente pour un poste. S'ils ont été interviewés, il est préférable de leur annoncer la nouvelle par téléphone. Si la personne n'a pas passé l'entretien, informez-la qu'elle ne sera pas embauchée par courrier électronique. La meilleure stratégie, que vous parliez au téléphone ou que vous communiquiez par e-mail, est d'être poli mais direct et concis à propos de votre décision.

Méthode 1 sur 2: informer un candidat par téléphone

1
Appelez le candidat au téléphone. Bien que l'envoi d'un e-mail puisse vous sembler plus confortable, car cela supprime toute possibilité de conversation gênante, il est plus poli et professionnel de parler avec le candidat par téléphone. Faites-le pour chacun des candidats qui sont venus pour un entretien en face à face.
- Appelez pendant les heures normales de bureau, afin que la personne ne dîne pas lorsque vous appelez.
2
Ne discutez pas et ne discutez pas. Prévoyez de garder la conversation courte, idéalement moins de 5 minutes. S'identifier puis aller directement à l'essentiel montre également à la personne à qui vous parlez que vous respectez son temps et que vous ne voulez pas la garder. Ne vous renseignez pas sur la vie personnelle de la personne, ne faites pas une blague ou ne posez pas de questions sur la météo.
- Par exemple, il serait inapproprié de dire: «Salut, Ben? Voici Susan de Vitamin World. Je suis ravi de vous voir pour cette interview! Je voulais vous demander quel temps fait-il là où vous êtes? J'ai entendu dire qu'il y a eu quelques avertissements de tornade.; l'un de ceux qui se dirigeait vers vous?»
3
Expliquez que l'entreprise a proposé une offre à un autre candidat. Exprimez poliment que vous avez été heureux de rencontrer le candidat lors de son entretien et que vous l'avez sérieusement envisagé pour le poste, mais que vous avez plutôt décidé de faire une offre à quelqu'un d'autre. Il est préférable d'éviter cela, alors faites cette déclaration juste après que vous ayez tous les deux dit «bonjour».
- Dites quelque chose comme: «Bonjour Ruth, voici Mike Fritz de AAA Tech Services. Merci encore d'être venu pour cet entretien la semaine dernière; nous avons tous apprécié de vous rencontrer et avons trouvé votre curriculum vitae impressionnant. Je voulais vous faire savoir: cependant, que nous avons décidé d'étendre l'offre d'emploi à une autre personne."
Dites quelque chose comme: «Même si vous étiez un bon candidat pour le poste, nous avons eu une rude concurrence pour cette offre d'emploi.
4
Mentionnez quelques points forts spécifiques que le candidat embauché possédait. De nombreux candidats rejetés veulent vraiment savoir pourquoi le candidat embauché a réussi à obtenir le poste et non. Bien qu'il ne soit pas pratique de proposer une ventilation point par point de son CV et de ses performances en entretien, il convient de mentionner quelques avantages que le candidat embauché avait par rapport à la personne avec qui vous parlez.
- Par exemple, dites quelque chose comme «Bien que nous ayons apprécié vos années d'expérience, le candidat que nous avons choisi avait une maîtrise et ce niveau d'éducation est très important pour nous».
- Ou, «La personne que nous avons choisi d'embaucher occupait exactement ce poste dans une autre entreprise, nous savions donc qu'elle effectuerait une transition en douceur.»
5
Expliquez que de nombreuses autres personnes qualifiées ont postulé. Les candidats qualifiés peuvent avoir l'impression d'avoir été trompés lorsqu'un emploi leur est refusé, ou comme s'ils ont échoué personnellement d'une manière ou d'une autre. Dans ces cas, cela peut aider à rappeler au candidat qu'il était en compétition avec un grand nombre d'autres personnes qualifiées.
- Dites quelque chose comme: «Bien que vous ayez été un bon candidat pour le poste, nous avons eu une rude concurrence pour ce poste. Je suis désolé de vous dire que vous n'avez pas gagné ce concours.»
6
Invitez-les à se connecter avec l'entreprise sur les réseaux sociaux. Cela peut être une conversation difficile pour la personne à qui vous parlez. Alors, allégez la conversation en les invitant à entrer en contact avec l'entreprise de manière professionnelle en ligne. Cela montrera également qu'il n'y a pas de rancune.
- Alors, dites quelque chose comme: «Nous aimerions vous garder à l'esprit au cas où des postes s'ouvriraient dans notre organisation à l'avenir. Pouvez-vous envoyer une invitation LinkedIn au service des ressources humaines?»
- Ou dites: «Nous aimerions vous tenir au courant; la société a de nombreux programmes passionnants à venir. Consultez-nous sur Facebook et Twitter pour voir ce que nous allons faire ensuite!»
7
Désengagez-vous si le candidat veut plaider sa cause. Dans certains cas, les candidats peuvent dire: «Donnez-moi un deuxième entretien et je changerai d'avis!» ou, "C'est une erreur, je sais que j'étais le meilleur candidat." Si cela se produit, ne vous lancez pas dans une discussion point par point sur ce que le candidat aurait pu mieux faire lors de l'entretien ou sur les forces et les faiblesses de son CV.
- Pour vous désengager poliment, dites quelque chose comme: «Bien que nous recrutions quelqu'un d'autre, n'ayez pas l'impression d'avoir fait quelque chose de mal. Je suis convaincu que vous allez bientôt trouver un emploi qui vous convient.»
8
Encouragez les candidats solides à postuler à nouveau à l'avenir. Ce n'est pas parce qu'un candidat ne correspondait pas le mieux à un poste qu'il n'y aura plus de place pour lui dans votre entreprise à l'avenir. Pour éviter de gâcher une relation déjà forgée, expliquez aux bons candidats que, même s'ils ne sont pas les mieux adaptés pour ce poste, vous aimeriez qu'ils restent en contact. Expliquez-leur qu'il pourrait y avoir une meilleure opportunité d'emploi pour eux à l'avenir.
- Alors, dites quelque chose comme «N'hésitez pas à postuler si notre entreprise publie un autre emploi à l'avenir! Vous avez presque été sélectionné pour ce poste et vous devriez certainement postuler pour travailler à nouveau ici.»

Les candidats qualifiés peuvent avoir l'impression d'avoir été trompés lorsqu'un emploi leur est refusé, ou comme s'ils ont échoué personnellement d'une manière ou d'une autre.

Méthode 2 sur 2: écrire un e-mail de rejet

1
Envoyez un courriel à la personne dès que vous avez embauché un autre candidat. Une fois que vous (ou le service RH ou le responsable du recrutement) avez sélectionné un candidat pour pourvoir le poste, envoyez un e - mail de refus aux candidats non interviewés dès que possible. Cela empêchera les candidats de développer de faux espoirs et leur permettra de commencer à chercher un autre emploi.
- Idéalement, envoyez un e-mail de refus le jour ouvrable suivant après avoir pris une décision d'embauche.
2
Rédigez un e-mail ne dépassant pas 3 à 4 phrases. Comme le candidat n'est jamais venu pour un entretien en face à face, le message peut être assez bref. Ouvrir avec le nom complet du candidat. Ensuite, écrivez quelque chose comme: «Merci pour votre candidature au poste de directeur de création chez ABC Advertising. Bien que nous ayons été impressionnés par votre CV, nous avons finalement proposé le poste à un autre candidat. Nous vous souhaitons bonne chance dans votre carrière. "
- Signez votre nom au bas de l'e-mail et envoyez-le une fois que vous avez vérifié les éventuelles erreurs.
3
Ne vous excusez pas de ne pas avoir engagé le candidat dans l'e-mail. Découvrir que leur candidature a été rejetée peut être difficile pour les candidats. Cependant, par souci de professionnalisme, ne vous excusez pas et n'agissez pas comme si vous n'étiez pas d'accord avec la décision d'embauche de l'entreprise. Ne dites jamais s'il y avait des divergences d'opinion concernant l'embauche de la personne.
- Par exemple, n'écrivez pas: «Bien que j'aurais adoré vous embaucher, notre responsable du recrutement avait d'autres idées.»
4
Offrez une réponse brève si un candidat répond avec des questions. Si la personne répond à votre e-mail et veut savoir quelles forces le candidat embauché possédait qu'il n'avait pas, répondez avec un autre e-mail de 3 à 4 phrases. Faites en sorte que votre e-mail soit succinct et objectif afin de ne pas vous impliquer dans un échange d'e-mails.
- Par exemple, écrire quelque chose comme: «Alors que nous avons trouvé votre CV convaincant, il est descendu à une question de l'histoire de travail. Vous avez eu plusieurs lacunes sur plusieurs années dans votre histoire de l' emploi qui nous enclin à engager une autre personne.»

Conseils

Ne laissez pas une conversation téléphonique s'éterniser. Rappelez au candidat qu'il était confronté à de nombreux autres concurrents pour le poste et qu'il est invité à postuler à des postes vacants à l'avenir. Gardez la conversation brève et terminez -la poliment en moins de 5 minutes.

Il n'est jamais facile de dire à un candidat qualifié qu'il n'a pas obtenu le poste, mais la meilleure stratégie est d'être poli, direct et direct au sujet de votre décision.
Chaque fois que vous recrutez pour un poste, prévoyez de ne pas interviewer plus de 5 à 6 personnes. De cette façon, vous n'aurez que 4 à 5 appels téléphoniques à passer.
Ne mentez jamais à un candidat sur la raison pour laquelle il n'a pas été embauché. Même si la personne a mal réussi l'entretien et n'a pas failli être embauchée, trouvez un moyen courtois de transmettre cette information.

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