Comment gérer les gens impolis?
Bien que traiter avec une personne impolie puisse être incroyablement frustrant, essayez de ne pas le prendre personnellement et rappelez-vous que lorsque quelqu'un est impoli avec vous, cela signifie généralement qu'il n'est pas en sécurité ou qu'il fait face à ses propres problèmes. Aussi, même si cela peut être très difficile, essayez d'accepter que les gens vont parfois être impolis et que cela fait simplement partie du fait d'être humain. Il est impossible de s'entendre avec tout le monde, alors essayez de continuer votre vie et de la balayer chaque fois que les gens prennent leurs problèmes sur vous afin de ne pas les laisser vous abattre. Pour apprendre à affronter quelqu'un qui continue d'être impoli avec vous, faites défiler vers le bas.
Comment dois-je traiter avec un ami impoli qui n'a pas de bonnes manières et ne m'écoute pas lorsque j'essaie de régler la situation?
Vous aurez inévitablement affaire à des gens méchants ou impolis tout au long de votre vie. Que ce soit un parfait inconnu à l'épicerie, votre colocataire ou un collègue, il y aura toujours quelqu'un qui vous énerve. Il existe différentes stratégies pour aborder les personnes grossières en fonction de la situation. Si la personne est quelqu'un qui vous a insulté personnellement ou si vous devez faire face quotidiennement à sa grossièreté, il peut être préférable de la confronter directement pour éviter que cela ne se reproduise. Si la personne est un parfait inconnu et que sa grossièreté est insensée et ne vaut pas votre temps, il est probablement sage de s'éloigner complètement de la situation.
Méthode 1 sur 2: confronter la personne
- 1Reste calme. Affronter la personne ne fonctionnera pas si vous êtes en colère et agressif.
- Si vous vous sentez bouleversé ou éreinté par un commentaire grossier que la personne vous a dit, prenez quelques respirations profondes avant de l'approcher. Plus vous avez l'air troublé, moins ils écouteront ce que vous avez à dire.
- Passez un moment à réfléchir attentivement à ce que vous allez dire à l'avance au lieu de crier impulsivement après la personne. Ils seront moins susceptibles de répliquer si vous montrez que leur commentaire grossier ne vous a pas dérangé. Être la personne la plus grande signifie que vous êtes confiant et en contrôle de vos émotions.
- Ne les engagez dans aucune sorte de combat physique ou de dispute - cela ne fera qu'aggraver la situation. Si vous craignez de vous déchaîner, demandez à un ami de vous tenir en échec.
- 2Soyez direct. Évitez de tourner autour du pot ou d'être passif-agressif. Faites- leur face, établissez un contact visuel et coupez droit pour savoir ce qu'ils ont fait qui vous a bouleversé. Ils ne peuvent pas apprendre de leur erreur s'ils ne savent pas ce qu'ils ont fait.
- Si quelqu'un fait la queue devant vous à l'épicerie, ne laissez pas échapper un soupir dramatique et roulez des yeux en espérant qu'il le remarquera. Adressez-vous directement à eux en disant: «Excusez-moi, mais je pense que j'étais en face de vous dans la file d'attente» ou «Je suis désolé, mais la ligne commence là-bas».
- 3Utilisez l'humour. Si vous vous sentez mal à l'aise d'appeler directement quelqu'un sur son impolitesse de manière sérieuse, incorporez de l'humour pour dissiper la tension.
- Si quelqu'un grignote bruyamment son sandwich et fait du désordre à côté de vous dans le métro, souriez et dites avec désinvolture quelque chose comme: "Wow, vous appréciez vraiment ça, n'est-ce pas?" avec un rire. S'ils ne comprennent pas le point, poursuivez avec: «Pourriez-vous mâcher un peu moins fort?
- Assurez-vous que votre humour est léger et non passif-agressif ou sarcastique. Restez amical et souriez. Vous voulez que votre commentaire soit une plaisanterie dont vous pouvez rire tous les deux, pas un commentaire impertinent qui déclenche une dispute.
- 4Sois poli. La meilleure façon de lutter contre l'impolitesse est de faire preuve de gentillesse. Soyez la plus grande personne et ne vous abaissez pas à son niveau en étant impoli en retour.
- Gardez votre ton de voix respectueux et non impertinent. Le sourire. Énoncez les choses de votre point de vue ou d'un point de vue objectif pour que les autres ne soient pas sur la défensive.
- Utilisez s'il vous plaît et merci. Ces mots peuvent aller très loin. Par exemple, essayez de dire: "Veuillez arrêter, je trouve cela impoli et insultant. Je n'apprécie pas votre comportement" ou "Il n'y a pas besoin de commentaires [agressifs, impolis, insultants, etc.] ici. Merci."
- Souvent, les gens impolis ont quelque chose qui les dérange. Leur impolitesse peut être un appel à l'aide, ou ils peuvent être à la recherche d'une oreille empathique. Si vous connaissez suffisamment la personne, demandez-lui si quelque chose la dérange ou si elle a besoin d'aide. Assurez-vous cependant que cela ne semble pas sarcastique. Essayez de dire quelque chose comme "J'ai remarqué que vous avez agi plus [tendu, tendu, etc.] ces derniers temps. Est-ce que tout va bien? Est-ce que je peux faire quelque chose pour aider?
CONSEIL D'EXPERTComprenez que l'impolitesse d'une autre personne n'a peut-être rien à voir avec vous. Essayez de comprendre chaque interaction en sachant que l'autre personne fait probablement de son mieux et que vous n'avez aucun moyen de savoir à quoi d'autre elle a affaire. Cela peut vous aider à avoir un peu plus d'empathie et de compréhension.
- 5Ayez une conversation civilisée. Si la personne vous a insulté personnellement ou a dit quelque chose avec lequel vous n'êtes pas du tout d'accord, dites-lui poliment votre opinion ou demandez-lui pourquoi elle se comporte de cette façon.
- Essayez de comprendre leur point de vue en disant: "Je trouve que ce que vous venez de dire est impoli et irrespectueux... qu'est-ce qui vous fait dire cela?" Cela pourrait lancer une discussion ou un débat sain - mais assurez-vous que cela ne dégénère pas en spirale.
- Si cela «se transforme» en une dispute animée et que la personne continue d'être impolie et irrespectueuse, éloignez-vous. Réalisez que vous avez fait tout ce que vous pouvez et laissez tomber.
- Rappelez-vous que certaines personnes sont totalement déterminées par leurs opinions. Il n'est pas possible pour tout le monde de s'entendre sur tout, et parfois même si vous essayez, vous ne pourrez pas changer d'avis.
- 6Utilisez des déclarations «i» par opposition aux déclarations «vous». Les déclarations «vous» pointent le blâme et les accusations sur l'auditeur, ce qui pourrait les mettre sur la défensive. Au lieu de cela, exprimez-leur ce que leurs actions vous font ressentir personnellement.
- Si un membre de votre famille continue de faire des commentaires sur votre poids, essayez de dire quelque chose comme: «Lorsque vous dites ces choses sur mon corps, je me sens mal à l'aise et déprimé par rapport à moi-même», par opposition à «Vous êtes tellement ennuyeux et impoli».
- 7Parlez-leur en privé. Personne n'aime être distingué devant les autres lorsqu'ils sont en faute. Si une personne est impolie avec vous lorsque vous êtes dans un groupe, essayez d'attendre de pouvoir lui parler en tête-à-tête.
- Si un ami fait des commentaires racistes ou sexistes pendant une conversation de groupe à l'heure du déjeuner, attendez que les autres soient partis ou proposez de marcher avec eux en classe pour pouvoir en discuter en privé. Ou envoyez-leur un texto plus tard et dites: "Hé, je voulais te parler de quelque chose. Tu as une minute après l'école?"
- Parler en privé empêche également d'autres amis de prendre parti dans le conflit, ce qui ne fait qu'aggraver la situation et pourrait potentiellement créer une division dans votre groupe d'amis.
- 8Ne réfléchissez pas trop à la situation. Si vous avez confronté quelqu'un à propos de son comportement et que les choses ne se sont pas améliorées, acceptez que vous ayez fait tout ce que vous pouviez pour améliorer vos relations avec lui.
- Vous ne pouvez pas faire en sorte que quelqu'un soit poli s'il veut être impoli, et il n'est pas de votre responsabilité d'essayer de le «réparer». En fait, essayer trop fort de forcer un changement dans leur comportement les fera souvent se comporter plus mal au lieu de mieux. Parfois, vous devez simplement accepter l'impolitesse des gens, réaliser que ce n'est pas de votre faute et les laisser trouver leurs propres solutions.
Vous aurez inévitablement affaire à des gens méchants ou impolis tout au long de votre vie.
Méthode 2 sur 2: ignorer la personne
- 1Gardez un visage «poker» ou «périmé». Ne montrez aucune émotion. Même si vous vous sentez en colère, ennuyé ou irrité, ne leur donnez pas ce qu'ils veulent en montrant que leur impolitesse vous touche.
- Restez calme et recueilli. Fermez les yeux et respirez profondément si vous vous sentez en train de perdre votre sang-froid.
- Gardez un visage impassible ou essayez d'avoir un regard «vide» sur votre visage, en vous désengageant complètement de la personne et en lui montrant qu'elle ne vaut pas votre temps.
- 2Coupez le contact visuel direct. Lorsque vous établissez un contact visuel, vous reconnaissez la personne et validez ses actions. Détournez-vous d'eux et regardez droit devant quelque chose au loin.
- Éviter de regarder le sol. Ce type de langage corporel apparaît comme soumis et peu sûr de lui. Garder votre regard droit et stable vous donne l'air sûr de vous et en contrôle.
- 3Éloignez votre corps d'eux. Vous pouvez transmettre beaucoup de choses grâce à votre langage corporel seul. Tournez vos épaules et vos pieds pour pointer dans la direction opposée. Croisez vos bras devant votre corps pour avoir l'air fermé et désengagé.
- 4Éloignez-vous. Si possible, marchez rapidement dans la direction opposée à eux et ne regardez pas en arrière. Tenez-vous droit et ayez l'air confiant pendant que vous marchez.
- Si vous vous sentez mal à l'aise de ne rien dire avant de vous éloigner, soyez bref. Cela reconnaîtra que vous avez entendu ce qu'ils ont dit mais que vous n'êtes pas d'accord avec lui. Vous pouvez simplement dire quelque chose comme «OK» ou «Je ne sais pas» avant de vous détourner.
- Si un camarade de classe continue de vous frotter le visage pour dire qu'il a obtenu un score parfait à son dernier examen, souriez simplement et dites: «C'est bien». Puis tournez votre attention sur d'autres choses plus importantes.
- Si c'est quelqu'un avec qui vous savez que vous devrez à nouveau interagir, comme un collègue ou un ami, s'éloigner de quelques minutes peut lui donner un peu d'espace pour se calmer. J'espère que lorsque vous vous reverrez, ils auront changé de comportement.
- 5Évitez la personne. Gardez vos distances avec la personne impolie afin que sa négativité ne vous enlève pas régulièrement.
- Si la personne est un étranger, cela devrait être facile - vous n'aurez probablement jamais à la revoir.
- Si vous ne supportez vraiment pas la personne mais que vous avez tendance à la croiser quotidiennement, essayez de limiter le plus possible les contacts avec elle. S'il vous est possible de changer de bureau ou d'apporter d'autres modifications pour éviter de tomber sur cette personne, passez à l'étape suivante. Il sera certainement utile de ne pas les avoir en votre présence.
- Si la personne est une personne que vous connaissez bien, envisagez de la retirer de votre vie. Faites-leur savoir les conséquences de leurs actes s'ils ne changent pas de comportement. Si cela continue, bloquez-les sur les réseaux sociaux ou arrêtez de les contacter.
Que puis-je faire si la personne impolie ne m'écoute pas lorsque j'essaye de l'affronter?
- Acceptez que l'impolitesse est une qualité humaine et qu'il est impossible de s'entendre avec tout le monde. N'oubliez pas que nous avons tous des moments d'irrationnel - en fait, dans certaines situations, nous pourrions être la personne impolie!
- Ne le prends pas personnellement. L'impolitesse est généralement le résultat d'un problème personnel ou d'une insécurité qui n'a rien à voir avec vous. Même si la personne prend sa frustration "sur" vous, cela ne signifie pas qu'elle est frustrée "avec" vous. N'intériorisez pas leur méchanceté comme une faute de votre part; essayez plutôt de le gérer objectivement.
- Même si cela a quelque chose à voir avec vous et que vous vous sentez personnellement attaqué, prenez du recul et réalisez que vous avez le choix dans la façon dont vous le laissez vous affecter. Éliminez le pouvoir de leur impolitesse en choisissant de le traiter comme leur problème, pas comme le vôtre. Ayez confiance en vous et en ce en quoi vous croyez et ne laissez pas leurs mots durs vous toucher.
- Restez vigilant lorsque vous répondez; vous voulez en faire des polis, pas ceux qui vous causeront des ennuis. Cela leur montrera que vous êtes beaucoup plus mature et vous aidera donc à conserver votre dignité.
- Soyez le contraire de grossier avec eux: souriez, montrez de la compassion et demandez-leur comment ils vont. Leur impolitesse pourrait être un appel à l'aide et faire preuve de gentillesse pourrait être exactement ce dont ils ont besoin pour le moment. Essayez de diffuser des ondes positives au lieu de gaspiller de l'énergie sur des ondes négatives.
- Limitez les personnes avec lesquelles vous partagez ces confrontations à vos amis les plus proches. C'est normal de vouloir parler d'une situation émotionnellement intense, mais de passer ensuite à autre chose. Le fait d'être la personne la plus importante dans ces situations ne fait pas grand-chose. De plus, vous ne voulez pas que les ragots se répandent et reviennent à la personne impolie.
- Observez comment les autres les gèrent. Il est probable que vous ne soyez pas le seul à trouver quelqu'un impoli. Essayez de voir comment les autres interagissent avec eux lorsqu'ils sont impolis et si leurs techniques fonctionnent ou non. Cela peut vous donner d'autres idées et idées sur la façon de les gérer.
- Ne soyez pas une cible pour eux ou ils pourraient continuer à vous intimider. Ne faites pas quelque chose qui montre que vous voulez être impoli en retour parce que vous pourriez avoir des ennuis. C'est une bonne idée d'en parler à leurs parents. Soyez poli et priez pour eux. Ils peuvent réaliser que la façon dont ils vous traitent est une expression directe de ce qu'ils ressentent d'eux-mêmes.
- Si la personne impolie est quelqu'un que vous connaissez ou un proche de vous. Cela peut être une colère mal placée. en fonction du niveau de confort que vous ressentez avec cette personne, vous pouvez lui faire savoir et en même temps offrir des conseils ou de l'aide pour désamorcer la situation. D'un autre côté, si c'est quelqu'un en public ou quelqu'un que vous ne connaissez pas, il vaut mieux les éviter. La vie est trop longue et trop courte pour passer du temps à faire quelque chose de négatif.
Et si la personne impolie est mon meilleur ami et que je ne veux pas nuire à notre relation?
- Ne soyez pas méchant envers la personne impolie. Cela leur montre seulement que ce qu'ils font vous dérange. D'ailleurs, si vous êtes méchant, y a-t-il une grande différence entre vous et eux?
- Ne changez pas pour eux - cela leur fera seulement sentir qu'ils ont une supériorité sur vous. Les gens impolis jouent souvent à des jeux de pouvoir subtils; essayer de vous faire déraper ou changer pour leur convenir.
- Ne faites rien qui puisse aggraver le conflit, comme commencer un combat. Il vaut mieux s'éloigner que d'essayer de les persuader du contraire ou de les rabaisser en représailles.
Lisez aussi: Comment gérer les gens qui ne vous aiment pas?
Questions et réponses
- Qu'est-ce qui pousse les gens à être impolis?Une grande impolitesse vient du fait de vouloir renvoyer d'autres personnes avant que d'autres ne rejettent la personne impolie. Ces personnes peuvent se sentir insécurisées, effrayées, irritables, incompétentes ou même paresseuses. L'impolitesse devient un bouclier ou une couverture qui les protège d'avoir à gérer la situation de manière plus mature ou de devoir être utile lorsqu'ils préfèrent rester dans leur propre petite coquille. Parfois, la grossièreté vient du fait d'être frustré d'avoir à répéter ce que la personne considère comme stupide ou de notoriété publique. La grossièreté est le plus souvent un raccourci pour dissimuler l'impatience.
- Et si la personne impolie est mon meilleur ami et que je ne veux pas nuire à notre relation?S'il s'agit d'un nouveau comportement chez votre ami, il se peut qu'il se passe quelque chose dans sa vie qui le dérange, alors essayez de vous asseoir et de parler avec lui de ce qu'il pense. Si c'est un comportement constant, vous devriez trouver un nouveau meilleur ami. Personne ne devrait avoir à supporter que quelqu'un les traite mal, même si cette personne est votre meilleur ami. Il y a beaucoup de gens que vous pourriez rencontrer qui vous traiteront avec gentillesse et respect, alors ne perdez pas votre temps avec quelqu'un qui ne se soucie pas de vous.
- Comment puis-je répondre à des gens impolis et ne pas être possédé?Soyez poli mais intelligent afin de vous limiter à être possédé. Les personnes grossières ont tendance à ressentir vos faiblesses et à essayer de les faire ressortir. Ne vous penchez pas sur le niveau de la personne impolie.
- Et s'il était votre proche parent?Un membre de la famille impoli n'est pas excusé d'être un membre de la famille - l'impolitesse est impolitesse. L'article vous aidera.
- Et si mon conjoint depuis 8 ans a commencé à me maltraiter physiquement?Si vous êtes victime de violence physique, demandez de l'aide à vos amis et à votre famille. Si nécessaire, appelez la police ou un refuge pour femmes. Soyez fort et sortez.
- Que puis-je faire si la personne impolie ne m'écoute pas lorsque j'essaye de l'affronter?Ignore le. Vous avez fait ce que vous étiez censé faire, et c'est son choix de rester impoli ou de changer.
- Comment puis-je traiter les gens qui se moquent de mon intelligence?Ignorez-les et soyez l'alpha dans cette situation. Il y a de fortes chances qu'ils soient découragés et peu sûrs d'eux-mêmes et qu'ils veuillent se sentir au-dessus de ceux qu'ils envient.
- Comment éviter les gens impolis à l'école?Ne répondez pas à la personne impolie. Vous seul pouvez donner un pouvoir à une personne impolie sur vous. Si cela n'aide pas, parlez à une figure d'autorité expliquant comment la personne impolie perturbe votre scolarité.
- Que dois-je faire si quelqu'un a commencé à être impoli de nulle part et que je le dis à mes amis et qu'ils ont soutenu l'autre personne même s'ils ont tort?Je suggérerais de vous laisser en dehors de la situation. Expliquez poliment à vos amis pourquoi vous ressentez ce que vous ressentez et demandez-leur de faire de même. Si besoin est, trouvez d'autres amis et ne traînez pas avec des gens qui vous abattent. N'ayez pas peur d'impliquer une autorité, un enseignant, un conseiller, une direction, etc.
- Comment dois-je traiter avec un ami impoli qui n'a pas de bonnes manières et ne m'écoute pas lorsque j'essaie de régler la situation?Vous ne méritez pas d'être traité de cette façon. Dites à cette personne que vous n'accepterez pas son comportement impoli, et si elle ne fait aucun effort pour changer, trouvez de nouveaux amis.
Les commentaires (28)
- Je dois toujours traiter avec des gens impolis. Cet article m'a donné quelques techniques pour désarmer les grossiers.
- Être capable d'ignorer leur impolitesse et de s'éloigner des choses avant que cela ne dégénère en quelque chose de plus grand aide.
- Mon petit-fils est maltraité par ses camarades de classe; cela pourrait l'aider à apprendre à gérer la situation.
- Je me sens bien et calme.
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- Ce que je ferais si quelqu'un était impoli avec moi, c'est que je ne parlerais tout simplement pas à cette personne.
- Le commentaire de Cynthia Wood sur «s'éloigner n'est pas un signe de faiblesse» m'a donné la réponse à la question que j'avais en tête.
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- Pour répondre poliment à la personne impolie.
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- Être la plus grande personne en empruntant la voie la plus élevée. Il vaut toujours mieux s'éloigner que d'avoir raison. De plus, se réveiller n'est pas un signe de faiblesse. Mieux vaut faire cela que de faire quelque chose que vous regretterez plus tard.
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