Comment arrêter les comportements agressifs passifs sur le lieu de travail?
Sur le lieu de travail, vous trouvez parfois des situations ambiguës, où vous recevez un message où l'on vous dit que «c'était une blague», mais vous n'en êtes pas si sûr. Il y a des conséquences de cette «blague» que vous devrez probablement supporter... Ensuite, une collègue agit comme si elle aidait, mais son «aide» crée plus de travail et des retards. Elle offre une mauvaise excuse pour être en retard (encore une fois) et agit offensée lorsque vous lui dites que le retard est un problème.
Ces comportements sont-ils aussi innocents qu'ils en ont l'air? Ou s'agit-il d'exemples de comportement passif-agressif sur le lieu de travail?
Un comportement agressif passif est une agression indirecte et cachée. Cela peut nuire à votre propre performance parce que vous ne savez jamais que cela arrive... Vous pouvez arrêter le comportement agressif passif sur le lieu de travail en prenant la parole et en vous exprimant.
- 1Répondez avec assurance et faites confiance à vos propres perceptions.
- 2Communiquez votre confusion sur les messages contradictoires que vous recevez.
- 3Posez des questions sur la véritable intention derrière leur comportement.
- 4Faites plus attention à ce qu'ils font qu'à ce qu'ils disent.
- 5Tenez-les responsables des résultats et non des promesses.
- 6Restez lâche, gardez une attitude positive et faites votre part pour modéliser un traitement plus correct des autres!
- 7Montrez que vous êtes fort et conscient de sa signification
- 8En désaccord poliment et rejeter les suggestions de leur part, ils sont en quelque sorte «maltraités» et leur rappeler qu'il est parfois normal de ne pas être d'accord.
- Utilisez des phrases puissantes telles que: "qui ressemblait à du sarcasme. L'entendiez-vous ainsi?" Et, "Je pensais avoir entendu une fouille. L'ai-je fait?"
- Les personnes passives agressives comptent sur votre silence à propos de leurs messages contradictoires pour travailler leur tromperie. Lorsque vous leur faites savoir que vous ne serez pas manipulé, vous pouvez arrêter les comportements agressifs passifs sur le lieu de travail.
- Cette technique peut ne pas fonctionner la première fois, mais peut devoir être répétée jusqu'à ce que la personne passive agressive s'arrête.
- Si vous réalisez soudainement que le but de la personne passive agressive est de contrôler au moins le moment de la livraison de ce projet partagé, ayez un plan «B».
- Apprenez que: "Vous ne pouvez jamais confier votre propre évaluation de carrière aux mains d'une autre personne qui pourrait être passive et agressive."
- En bref, contrôlez vos attentes, répartissez les tâches importantes pour qu'il y ait plusieurs personnes responsables impliquées, et revérifiez fréquemment pour voir combien de retard le collègue agressif passif peut générer avant de l'arrêter.
- Si vous ne concevez pas un plan alternatif «B» qui puisse vous fournir l'aide supplémentaire nécessaire pour livrer le projet réalisé dans le temps et la qualité, alors le choix est de continuer à attendre de lui la livraison de sa tâche. Dans les deux sens, la «solution» laissera un mauvais goût dans la relation.
- Si vous vous attendiez à ce que quelqu'un fasse un projet partagé, et que votre propre évaluation est censée être attachée à l'ensemble du projet, mais que sa part n'est pas à venir... Demandez: «Votre échéance pour votre partie de la tâche est dans deux jours. Vous l'avez promis, de plus, il est impératif que cela soit terminé à temps. Nous avons besoin d'un rapport sur vos progrès d'aujourd'hui. "
- Soyez ferme sans hostilité: sachant qu'une personne passive et agressive ne ripostera pas, mais qu'elle peut se calmer, vous donner l'épaule froide, vous dire ce que vous voulez entendre, ou fondre en larmes et s'enfuir, ne montrez pas de colère.
- Si vous montrez votre colère, la personne passive agressive sera moins coopérative, cessera de communiquer et confirmera ainsi que vous êtes son ennemi, devenant ainsi plus hostile et rancunier, au point même de planifier sa vengeance.
- Votre premier effort peut inciter la personne à monter la barre en devenant plus agressive contre vous et défensive de ses motivations.
- Ne répondez pas à un comportement agressif passif avec votre propre comportement agressif passif, ou en utilisant le sarcasme ou l'ironie.
