Comment diriger une équipe?
Ne gérez pas simplement l'équipe à distance; rejoignez les membres de l'équipe et dirigez-les depuis la ligne de front.
Diriger une équipe vers le succès peut être un défi pour n'importe qui, que vous ayez ou non une expérience antérieure en leadership. Vous devez vous adresser à l'équipe dans son ensemble tout en s'adressant également à chaque individu au sein de l'équipe. De plus, vous devez renforcer la confiance en menant l'équipe à travers votre propre exemple.
Partie 1 sur 3: s'adresser à toute l'équipe
- 1Établissez un objectif. Toute l'équipe doit être sur la bonne voie pour atteindre le même ensemble d'objectifs. Créez un objectif clair sur lequel l'équipe peut s'entendre et travailler activement.
- Expliquez en termes clairs comment le degré de réussite de l'équipe sera évalué.
- Assurez-vous que vos objectifs sont stimulants mais réalistes. Si vos attentes sont trop élevées pour être satisfaites, le moral de l'équipe baissera.
- Vous devrez vous référer aux objectifs que vous vous êtes fixés tout au long de la vie de l'équipe. Lorsque l'équipe doit prendre une décision, évaluez les options en déterminant celles qui correspondent le mieux à votre objectif global.
- 2Construisez un plan. Travaillez avec votre équipe pour planifier les étapes que vous devrez suivre pour atteindre votre objectif de groupe. Assurez-vous que ces étapes sont décrites en termes clairs et précis afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
- Chaque tremplin de votre plan devrait être nécessaire. Ne créez pas un plan gonflé rempli d'étapes absurdes simplement pour le plaisir d'avoir un plan d'une taille impressionnante.
- 3Une confusion claire avant qu'elle ne se développe. Soyez en communication constante avec votre équipe et ne leur permettez jamais de se sentir mal à l'aise à l'idée de vous approcher. Essayez de répondre aux questions avant ou dès qu'elles surviennent.
- Tenez vos coéquipiers informés de chaque nouveau développement et changement au fur et à mesure. Laisser quelqu'un dans le noir est un moyen infaillible de rendre cet individu confus et improductif.
- Les membres de votre équipe doivent avoir une compréhension claire et précise de votre façon de penser, de prendre des décisions et de mesurer les performances. Ils doivent également savoir comment vous vous attendez à ce qu'ils fonctionnent. Sans connaissance sur tous ces points, ils seraient incapables de répondre à vos attentes même s'ils le voulaient.
- 4Demandez votre avis. Votre équipe doit voir que vous êtes ouvert aux bons conseils et désireux de leur implication active. Avant de prendre une décision importante, parlez-en avec l'équipe en tant que groupe et demandez leur avis.
- Lorsque les coéquipiers se sentent écoutés, ils sont plus susceptibles d'apporter leur soutien au plan final. Assurez-vous que tout le monde a la possibilité de partager des idées, des préoccupations et des suggestions avant de franchir une étape importante.
Vous devez vous adresser à l'équipe dans son ensemble tout en s'adressant également à chaque individu au sein de l'équipe. - 5Recherchez des modèles avant de prendre des décisions. Chaque équipe de personnes aura sa propre dynamique de groupe contrairement à celle de toute autre équipe. Surveillez les schémas et les habitudes de votre équipe avant de prendre des décisions qui affecteront l'équipe dans son ensemble.
- Vous devez également rechercher des modèles dans le domaine plus large dans lequel votre équipe doit travailler, qu'il s'agisse d'une industrie, d'une organisation ou d'une ligue.
- Ce n'est qu'en ayant tous les faits que vous pourrez prendre les décisions les plus sages. Une action rapide peut démontrer votre capacité à diriger, mais si ces actions aggravent les choses, vous perdrez la confiance des membres de votre équipe.
- 6Prenez la décision finale. Même si vous devez impliquer autant que possible votre équipe dans le processus de prise de décision, vous êtes en fin de compte le leader. Cela signifie que vous devrez prendre la décision finale lorsque tout le reste sera dit et fait.
- En plus d'établir votre autorité, il y a une raison pratique encore plus grande d'être le décideur final: vous aurez probablement une meilleure idée de ce qui est et n'est pas réalisable en ce qui concerne les ressources de l'équipe. Les membres de votre équipe peuvent rêver des possibilités, mais vous devez être plus ancré dans la réalité.
Partie 2 sur 3: motiver les membres de l'équipe
- 1Traitez chaque membre de l'équipe comme un individu. Passez du temps en tête-à-tête avec chaque personne de l'équipe. Faites savoir aux membres de votre équipe que vous les voyez comme plus que de simples membres sans visage d'un ensemble plus large.
- Vérifiez avec chaque membre de l'équipe aussi souvent que possible. Au début, vous devriez essayer de toucher la base au moins une fois par jour. Répondez aux préoccupations de chaque membre lorsque vous lui parlez.
- 2Repérez les membres clés dès le début. Faites attention à la façon dont les membres de votre équipe se comportent et coopèrent naturellement. Vous remarquerez probablement que certains membres de l'équipe jouent un rôle plus crucial et direct dans le travail effectué par le groupe.
- Regardez l'attitude avant de regarder la capacité. Les coéquipiers désireux de soutenir les objectifs du groupe sont plus susceptibles de travailler plus dur. Ceux qui ne sont pas d'accord avec les objectifs de l'équipe peuvent encore travailler dur, mais vous devriez surveiller ceux qui sont particulièrement insatisfaits pour les signes de sabotage.
- 3Notez les forces individuelles. En tant que chef d'équipe, il est de votre devoir de découvrir ce que chaque membre de l'équipe peut contribuer aux efforts du groupe. Déterminez les points forts de chaque membre et attribuez les tâches en conséquence.
- Prenez note du domaine d'expertise de chaque membre. Vous ne pourrez peut-être pas utiliser cet ensemble de compétences pour la tâche qui vous attend, mais si vous avez besoin de ces talents plus tard, vous saurez où chercher.
- 4Divisez la charge de travail. Permettez à certains des autres membres d'assumer des rôles de leadership mineurs au sein de l'équipe lorsque certains projets ou tâches sont en cours d'élaboration. En tant que chef d'équipe, savoir quand et comment répartir les responsabilités est une compétence que vous devrez maîtriser.
- Déléguez des tâches à des personnes en fonction de qui est le plus susceptible d'accomplir une tâche spécifique de manière opportune et précise.
- Attribuez des délais fermes pour des tâches spécifiques.
- Faites un suivi avec la personne à qui vous avez assigné la tâche tout au long du processus. Lorsque votre soutien est nécessaire, prêtez-le.
En tant que chef d'équipe, il est de votre devoir de découvrir ce que chaque membre de l'équipe peut contribuer aux efforts du groupe. - 5Tenez les membres responsables. Lorsque vous attribuez une tâche spécifique à quelqu'un, vous devez y associer cette personne. Les membres de votre équipe doivent savoir que vous attendez d'eux qu'ils prennent en charge les responsabilités qui leur sont confiées.
- Encouragez la responsabilité au début d'une tâche en donnant aux membres de l'équipe tout ce dont ils ont besoin pour accomplir la tâche. Cela comprend tout, des outils aux ressources en passant par l'autorité.
- Les évaluations des performances sont également un bon moyen de responsabiliser les membres de l'équipe et de savoir dans quelle mesure ils répondent aux attentes.
- 6Remerciez et récompensez les membres de l'équipe de manière appropriée. Un peu d'appréciation peut aller très loin. Les membres de l'équipe qui font ce qu'ils sont censés faire et ceux qui vont au-delà de l'appel du devoir doivent être à la fois remerciés et récompensés.
- Lorsque vous travaillez avec des ressources limitées, la reconnaissance des réalisations ou du dévouement d'un membre de l'équipe peut être une récompense suffisamment importante. Imprimez un certificat, rédigez un mot de remerciement ou offrez une carte-cadeau.
- Assurez-vous que vous attribuez des récompenses équitablement. Reconnaissez chaque membre de l'équipe qui apporte une contribution significative pour éviter l'apparence de favoritisme avec une seule personne.
- 7Coachez les membres de l'équipe. En tant que leader, vous devez guider, soutenir et encourager les membres de votre équipe. Chaque individu doit faire sa propre part du travail, mais vous pouvez et devez coacher vos coéquipiers afin qu'ils apprennent les moyens les plus efficaces de terminer leur travail.
- Être entraîneur est différent d'être une pom-pom girl. Vous devez encourager et guider vos coéquipiers dans les moments difficiles au lieu de les encourager aveuglément et inactivement à distance.
- 8Encouragez la pensée créative. Pour être un leader efficace, vous devez savoir quand permettre aux autres membres du groupe de sortir des sentiers battus. L'ingéniosité est un atout précieux pour la résolution de problèmes.
- Une bonne façon d'encourager les coéquipiers à penser de manière créative est de leur confier des tâches difficiles. Permettez-leur de coopérer et de rivaliser les uns avec les autres et indépendamment de vous.
Partie 3 sur 3: donner l'exemple
- 1Engagez-vous dans l'équipe à un niveau personnel. Démontrez votre engagement envers l'équipe en vous impliquant activement dans le travail qui se poursuit. Ne gérez pas simplement l'équipe à distance; rejoignez les membres de l'équipe et dirigez-les depuis la ligne de front.
- Une éthique de travail saine et impliquée est un outil important que vous pouvez utiliser pour montrer votre engagement, mais gardez à l'esprit qu'il y a aussi des moments où vous devez prendre du recul et sortir de la marge.
- Démontrer votre engagement se fait simplement en démontrant votre investissement dans le bien-être de l'équipe à travers vos actions. Prenez les meilleures décisions pour votre équipe à tout moment, quel que soit le type de travail que vous finirez par faire individuellement.
Surveillez les schémas et les habitudes de votre équipe avant de prendre des décisions qui affecteront l'équipe dans son ensemble. - 2Faites quelque chose le plus tôt possible. Inspirez votre équipe en résolvant un obstacle majeur ou un autre problème presque immédiatement. Agir si rapidement montrera à quel point vous êtes sérieux dans votre rôle de leadership et peut encourager le reste de l'équipe à être tout aussi sérieux.
- Si vous entrez dans une équipe déjà établie, identifiez rapidement un problème préexistant et résolvez-le dès le début.
- Lorsque vous dirigez une équipe dès le début de sa création, faites attention aux premiers signes de problèmes et résolvez les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent.
- 3Donnez du respect pour recevoir le respect. Vous pourriez être le chef de l'équipe, mais si vous voulez que les autres membres de l'équipe vous respectent, vous devrez d'abord leur montrer du respect à travers vos paroles et vos actions.
- Ceci est particulièrement important si vous avez assumé le rôle de leader d'une autre personne qui reste toujours dans le groupe. Évitez de critiquer le travail du leader précédent en termes directs. Au lieu de cela, corrigez les erreurs passées sans indiquer leur origine.
- 4Arrêtez de vous focaliser sur la popularité. Effectuez correctement le travail et prenez les meilleures décisions possibles, même si cela est impopulaire. Si vous êtes trop concentré sur le fait d'essayer de «bien jouer», vous pouvez commencer à vous relâcher de vos responsabilités en tant que chef d'équipe. Le reste de l'équipe peut en fait perdre confiance en vous.
- C'est bien d'être un leader apprécié, bien sûr, et devenir un tel leader est encouragé quand c'est possible. Le but est simplement de se concentrer sur la confiance en tant que leader au lieu de se concentrer sur le fait d'être aimé en tant que personne.
