Comment communiquer clairement avec votre avocat?
Vous pouvez communiquer clairement en pensant toujours aux raisons pour lesquelles vous contactez votre avocat et à ce que vous attendez de lui.
Cet article est écrit pour les personnes vivant en Europe. Les procurations dans d'autres juridictions font des choses différentes et ont des règles et des exigences différentes. Veuillez vous assurer que vous consultez les lois de votre propre juridiction si vous ne vivez pas en Europe.
Vous devriez demander à votre avocat s'il a des attentes quant à la façon dont vous communiquerez.
Rien n'est plus essentiel à la relation avocat-client qu'une communication claire et ouverte. Avant même de commencer votre relation, vous et votre avocat devez décider de la meilleure méthode de communication pour vous deux. Exercez-vous à dire à votre avocat exactement ce que vous voulez et n'ayez pas peur de poser des questions. Vous pouvez communiquer clairement en pensant toujours aux raisons pour lesquelles vous contactez votre avocat et à ce que vous attendez de lui.
Partie 1 sur 3: accepter une méthode de communication
- 1Demandez à votre avocat comment il communique. Chaque avocat est différent. Certains préféreront peut-être communiquer par courriel. D'autres peuvent communiquer par téléphone. Lors de votre première rencontre avec l'avocat, vous devriez discuter de la façon dont vous communiquerez.
- Essayez de ne pas exiger que l'avocat utilise votre méthode de communication préférée. Essayez plutôt de rester flexible.
- Vous devriez vous renseigner sur les méthodes de communication lors de votre consultation, avant même d'engager l'avocat. Si vous n'aimez vraiment pas la façon dont l'avocat communique, vous ne devriez pas l'engager.
- 2Identifiez le meilleur moment pour appeler. Si votre avocat est ouvert aux conversations téléphoniques, demandez-lui quel est le meilleur moment pour l'appeler. De nombreux avocats sont occupés toute la journée, surtout s'ils doivent souvent se rendre au tribunal. Il peut être difficile de joindre un avocat à moins d'avoir une idée générale de son emploi du temps.
- Demandez également qui vous devez appeler si vous avez une urgence absolue.
- 3Rencontrez le personnel de l'avocat. Une grande partie de votre communication peut se faire avec le personnel de l'avocat. Vous devriez demander à l'avocat avec qui vous communiquerez. Demandez également à rencontrer cette personne.
- Par exemple, l'avocat peut avoir un gestionnaire de cas qui est en charge de la plupart des communications. Rencontrez cette personne et demandez-lui quelle est sa meilleure méthode de communication.
- 4Demandez ce que l'avocat attend de vous. La communication est une rue à double sens. Vous devriez demander à votre avocat s'il a des attentes quant à la façon dont vous communiquerez.
- Par exemple, l'avocat voudra probablement que vous répondiez rapidement aux demandes de renseignements.
- De plus, votre avocat voudra probablement que vous l'avisiez de tout changement dans votre situation. Si vous avez soudainement perdu votre emploi, ce fait est important dans un litige en matière de divorce ou de garde d'enfants.
- 5Amenez un ami pour traduire, si nécessaire. En Europe, tous les avocats parlent anglais. Cependant, ils peuvent ne pas parler d'autres langues, y compris des langues assez courantes comme l'espagnol. Par conséquent, vous devriez vous renseigner sur les services de traduction si vous n'êtes pas à l'aise pour parler anglais.
- Vérifiez également si l'avocat parle votre langue. Cette information est souvent sur le site Web de l'avocat. Sinon, demandez à un ami qui parle anglais d'appeler le bureau de l'avocat et de lui demander.
Pour cette raison, une communication efficace exige que vous communiquiez clairement et rapidement avec votre avocat.
Partie 2 sur 3: communiquer efficacement
- 1Organisez votre réflexion. Lors de votre première rencontre, vous devez donner à votre avocat le contexte de votre litige. Votre avocat devra savoir «qui, quoi, où, quand, comment et pourquoi». Vous devriez passer du temps à essayer d'organiser ces informations afin de pouvoir les partager de manière claire.
- Prenez le temps de vous asseoir et d'écrire votre version des événements. Incluez autant de détails que vous vous en souvenez. Après avoir écrit votre récit, mettez-le de côté pendant un moment.
- Lorsque vous revenez sur votre récit, essayez de lui donner un peu d'ordre. Réécrivez-le de manière à ce que les événements soient dans l'ordre chronologique.
- Organisez également vos documents. Vous pouvez avoir une tempête de dossiers hospitaliers, de factures médicales, de rapports de police et de lettres d'un expert en sinistres. Sortez-les tous et mettez-les en piles séparées: une pile pour les factures médicales, une pile pour les dossiers hospitaliers, etc. Ensuite, organisez-les par ordre chronologique.
- 2Dites exactement ce que vous voulez. Vous avez engagé un avocat pour servir vos intérêts, et non ceux de l'avocat ou de quelqu'un d'autre. Par conséquent, vous devez vous sentir à l'aise de dire à votre avocat ce que vous voulez. Vous ne pouvez pas non plus vous attendre à ce que votre avocat devine ce que vous voulez. Au lieu de cela, engagez-vous à utiliser les phrases suivantes:
- "J'ai besoin de..." ("J'ai besoin d'au moins 1490€ par mois de pension alimentaire si je veux continuer à rester dans la maison de ville.")
- "Je veux...." ("Je veux la garde complète des enfants.")
- "Je le ferai..." ("Je suis prêt à abandonner le procès si elle s'excuse.")
- "Je ne le ferai pas." ("Je ne me contenterai pas de moins de 18700€ C'est le minimum absolu.")
- 3Restez informé de votre cas. Vous ne pouvez communiquer clairement que lorsque vous comprenez l'état de votre action en justice. Pour cette raison, vous devez vous engager à rester informé de votre cas. Essayez de comprendre les questions juridiques en litige et les faits importants. Si vous ne le faites pas, vous ne saurez pas quelles informations donner à votre avocat.
- Prenez des notes si vous parlez à votre avocat en personne ou au téléphone. Rangez vos notes au même endroit. Par exemple, vous voudrez peut-être garder un cahier spécial pour votre cas.
- Lisez toujours vos notes avant de contacter votre avocat. La réponse à votre question se trouve peut-être dans vos notes.
- Votre avocat doit également vous envoyer des copies des documents déposés dans votre dossier. Conservez-les et lisez-les. Si votre avocat ne vous les donne pas, demandez-en des copies. Vous devrez peut-être payer une somme modique.
- 4Posez des questions sans hésiter. Pour rester informé de votre cas, vous devez poser des questions. Certaines personnes sont gênées de poser des questions à leurs avocats. Par exemple, ils peuvent être intimidés par leur avocat. Ou ils peuvent craindre à tort d'avoir l'air «idiots» en posant une question simple. En vérité, il n'y a pas de questions stupides. Votre avocat se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
- Si vous ne comprenez pas quelque chose que votre avocat a dit, demandez des éclaircissements. Vous pouvez dire: «Je ne comprends pas ce que signifie «injonction». Pouvez-vous expliquer cela?»
- Demandez à votre avocat de vous expliquer le raisonnement qui sous-tend ses conseils. Par exemple, vous pourriez demander: «Pourquoi pensez-vous que je devrais me contenter de 18700€ alors que nous poursuivons pour 37300€?»
- En posant des questions, vous obtenez une meilleure compréhension de votre cas, ce qui vous aide à communiquer clairement et efficacement avec votre avocat.
- 5Réfléchissez avant de contacter votre avocat. Vous devez toujours savoir pourquoi vous contactez votre avocat avant de décrocher le téléphone ou de rédiger un e-mail. Si vous ne le faites pas, vous allez probablement bégayer et bégayer, ce qui peut nuire à une communication efficace. Réfléchissez aux informations que vous fournissez et pourquoi.
- Sinon, si vous avez des questions, asseyez-vous et réfléchissez à la nature exacte de votre question. Écrivez-les sur une feuille de papier et révisez-les pour qu'elles soient aussi claires (et courtes) que possible.
- 6Gardez les e-mails brefs. Si vous envoyez des informations par courrier électronique, dites brièvement à votre avocat pourquoi vous envoyez les informations. Si vous avez une question, posez-la et expliquez pourquoi vous voulez connaître l'information.
- Par exemple, vous pourriez écrire: «Bonjour, Megan. Vous vouliez voir des copies de la facture de mon médecin pour le 21 mai 2016. Je l'ai jointe au format PDF. Faites-moi savoir si vous voulez une copie papier. déposez-le à votre bureau. Meilleur, Leslie. "
- Ne traitez pas le courrier électronique comme un journal personnel. Il n'est pas nécessaire de se plaindre de la difficulté d'obtenir des documents pour l'avocat. Ce type d'informations supplémentaires brouille votre communication. Vous devez fournir les informations pertinentes aussi brièvement que possible.
- 7Partagez vos émotions de manière sélective. Votre avocat comprend certainement que vous avez des sentiments et que c'est une période stressante pour vous. En même temps, cependant, votre avocat n'est pas un thérapeute et n'est pas formé pour gérer les dépressions émotionnelles ou l'évacuation excessive. Ces types d'explosions entravent une communication efficace.
- Vous devez cependant dire à votre avocat ce que vous craignez. Par exemple, si vous engagez une procédure de divorce, vous devez être honnête avec votre avocat sur ce que vous voulez. Vous pourriez avoir peur de perdre vos enfants. Votre avocat doit connaître cette information.
- Votre avocat doit également savoir si vous avez peur de parler devant d'autres personnes ou de revoir l'accusé.
- 8Dites la vérité à votre avocat. Un avocat ne peut vous servir efficacement que s'il connaît tous les faits. Cacher des informations, même embarrassantes, vous blesse. Au lieu de déformer la vérité, vous devriez toujours être honnête avec votre avocat.
- N'oubliez pas que votre avocat est formé pour minimiser les «mauvais faits». Par exemple, vous pourriez être dans un conflit de garde d'enfants. Votre avocat doit savoir si vous avez déjà eu un problème de drogue ou d'alcool. Parlez-en à votre avocat et laissez-le décider de la meilleure façon de présenter l'information.
En posant des questions, vous obtenez une meilleure compréhension de votre cas, ce qui vous aide à communiquer clairement et efficacement avec votre avocat.
Partie 3 sur 3: résoudre les problèmes de communication
- 1Attendez-vous à des réponses rapides. Votre avocat doit répondre rapidement à toute question que vous vous posez ou fournir une mise à jour générale de la situation sur demande. Certes, vous ne pouvez pas toujours vous attendre à ce que votre avocat soit immédiatement disponible. Cependant, il doit répondre à votre appel ou à votre e-mail dans un délai d'un jour ouvrable.
- Si votre avocat prend plus d'une journée, alors vous devriez demander pourquoi cela a pris autant de temps. Vous pouvez dire: «Merci pour l'appel. En fait, je vous ai appelé il y a trois jours. Étiez-vous trop occupé pour répondre?»
- 2Informez votre avocat s'il y a un problème de communication. Vous devriez aborder les problèmes de front avec votre avocat. Rappelez-vous, vous les avez embauchés. Si vous avez du mal à communiquer avec votre avocat, vous devriez prendre rendez-vous pour en parler.
- Bien sûr, la planification d'une réunion peut être difficile si votre avocat ne répond jamais à vos appels. Pensez à envoyer un court fax ou une lettre. Alternativement, vous pouvez vous présenter au bureau.
- 3Reconnaissez si vous avez communiqué de manière inefficace. Les avocats ne peuvent pas faire de miracles. Ils ne peuvent pas lire dans vos pensées ou obtenir une prolongation de chaque date limite. Pour cette raison, une communication efficace exige que vous communiquiez clairement et rapidement avec votre avocat. Si vous sentez que la communication est rompue, corrigez vos propres lacunes.
- Par exemple, il se peut que vous n'obteniez les informations demandées à votre avocat que juste avant une date limite. Cela rend très difficile pour un avocat de vous représenter.
- Réfléchissez aux raisons pour lesquelles vous avez du mal à communiquer avec votre avocat. Lors de votre rencontre, vous pouvez reconnaître votre propre incapacité à communiquer efficacement et vous pouvez travailler avec votre avocat pour trouver une solution.
- 4Sachez quand licencier votre avocat. En tant que client, vous avez généralement le droit de licencier votre avocat à tout moment. Vous devez faire attention aux signes courants de rupture de la relation avocat-client:
- Votre avocat ne retourne jamais vos appels. Cela pourrait être le signe de graves problèmes. Par exemple, votre avocat peut avoir accepté plus de clients qu'il ne peut en gérer. Ou votre avocat peut avoir rencontré des difficultés personnelles qui rendent impossible la profession d'avocat.
- Votre avocat ne vous explique pas ce qui se passe pour que vous puissiez le comprendre. Bien que les concepts juridiques soient compliqués, un bon avocat doit veiller à ce que vous compreniez ce qui se passe.
- Vous pensez que votre avocat vous a menti. Un avocat devrait vous dire la vérité. Le mensonge est un énorme drapeau rouge.
- Votre avocat s'engage dans des négociations sans votre approbation. L'autre partie au litige peut faire appel à votre avocat et proposer des négociations de règlement. Cependant, votre avocat doit avoir votre approbation avant d'accepter une offre. Si l'avocat a entamé des négociations à votre insu, vous devriez envisager de le licencier.
- Voir Savoir quand licencier votre avocat pour plus d'informations sur les signaux d'alarme à rechercher.
