Comment utiliser DoorDash sur iPhone ou iPad?

Appuyez sur l'adresse actuelle
Pour choisir une autre adresse, appuyez sur l'adresse actuelle, appuyez sur une autre option, puis appuyez sur Terminé.

Ce guide vous apprend à utiliser DoorDash sur votre iPhone ou iPad pour commander de la nourriture dans vos restaurants locaux préférés. Vous apprendrez également comment mettre à jour les informations de votre compte, modifier et suivre vos commandes et inviter des amis pour des crédits de parrainage.

Méthode 1 sur 7: s'inscrire

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    Installez doordash depuis l'App Store. Si vous n'avez pas encore installé l'application, voici comment l'obtenir maintenant:
    • Ouvrez la boutique d'applications.
    • Appuyez sur Rechercher.
    • Tapez doordash dans la barre de recherche et appuyez sur la touche Rechercher.
    • Faites défiler vers le bas et appuyez sur Doordash - Commandez la livraison de nourriture. Recherchez l'icône avec la ligne rouge incurvée.
    • Appuyez sur INSTALLER.
    • Suivez les instructions à l'écran pour télécharger l'application.
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    Ouvrir le tableau de bord. L'application a une icône blanche avec une ligne rouge incurvée et est étiquetée "DoorDash". Vous devriez le trouver sur l'écran d'accueil.
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    Appuyez sur Commencer. C'est le bouton rouge en bas à droite de l'écran.
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    Créer un compte. Si vous avez déjà un compte, appuyez sur Se connecter en haut de l'écran pour vous connecter maintenant. Sinon, choisissez l'une des options suivantes:
    • Pour vous inscrire avec votre adresse Gmail, appuyez sur Continuer avec google, puis suivez les instructions à l'écran pour vous connecter.
    • Pour utiliser votre identifiant Facebook, appuyez sur Continuer avec facebook, puis suivez les instructions à l'écran pour lier votre compte.
    • Pour créer un compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe, remplissez le formulaire et appuyez sur S'inscrire.

Méthode 2 sur 7: ajouter un mode de paiement

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    Ouvrir le tableau de bord. L'application a une icône blanche avec une ligne rouge incurvée et est étiquetée "DoorDash". Vous devriez le trouver sur l'écran d'accueil.
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    Appuyez sur Compte. C'est dans le coin inférieur droit de l'écran.
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    Appuyez sur Cartes de paiement. C'est la deuxième option à partir du haut.
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    Appuyez sur Ajouter une carte. C'est le lien rouge dans le coin supérieur droit de l'écran.
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    Entrez votre numéro de carte de crédit ou de débit.
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    Entrez la date d'expiration et le numéro CVC. Le numéro CVC est le code à trois chiffres au dos de la carte.
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    Appuyez sur Enregistrer. C'est dans le coin en haut à droite. Cette carte est maintenant active et prête à l'emploi.
    • Si vous ajoutez plusieurs cartes, sélectionnez une carte par défaut en la touchant dans la liste. La carte par défaut affiche une coche rouge sur son côté droit.
    • Si vous souhaitez payer avec Apple Pay, vous pouvez le sélectionner à la caisse.
Appuyez sur Se connecter en haut de l'écran pour vous connecter maintenant
Si vous avez déjà un compte, appuyez sur Se connecter en haut de l'écran pour vous connecter maintenant.

Méthode 3 sur 7: ajouter une adresse de livraison

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    Ouvrir le tableau de bord. L'application a une icône blanche avec une ligne rouge incurvée et est étiquetée "DoorDash". Vous devriez le trouver sur l'écran d'accueil.
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    Appuyez sur Compte. C'est dans le coin inférieur droit de l'écran.
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    Appuyez sur le +. C'est dans un cercle rouge dans le coin supérieur droit de l'écran.
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    Entrez l'adresse de la rue. Au fur et à mesure que vous tapez l'adresse, une liste de correspondances apparaîtra. Une fois que vous voyez l'adresse que vous recherchez, appuyez dessus pour la sélectionner.
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    Ajoutez un numéro d'appartement ou de suite (facultatif).
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    Appuyez sur Enregistrer l'adresse. Cette adresse est maintenant ajoutée à votre liste d'adresses.
    • Si vous ajoutez plusieurs adresses, sélectionnez une adresse par défaut en la touchant dans la liste d'adresses. L'adresse par défaut affiche une coche rouge sur son côté droit.

Méthode 4 sur 7: passer une commande

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    Ouvrir le tableau de bord. L'application a une icône blanche avec une ligne rouge incurvée et est étiquetée "DoorDash". Vous devriez le trouver sur l'écran d'accueil. L'application s'ouvrira sur la page Nourriture.
    • Si vous êtes ailleurs dans l'application, appuyez sur Nourriture dans le coin inférieur gauche de l'écran.
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    Sélectionnez une adresse. L'adresse par défaut apparaît sous «ADDRESS» près du coin supérieur gauche de l'écran. Pour choisir une autre adresse, appuyez sur l'adresse actuelle, appuyez sur une autre option, puis appuyez sur Terminé.
    • Voir Ajouter une adresse de livraison pour savoir comment ajouter une autre adresse.
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    Trouvez un resto. Il y a plusieurs façons de trouver ce que vous cherchez:
    • Faites défiler la page Nourriture pour consulter la liste complète des restaurants.
    • Appuyez sur Filtrer dans le coin supérieur droit de l'écran si vous souhaitez voir les restaurants qui répondent à certains critères. Ici, vous pouvez choisir comment trier les restaurants (par exemple, par note, vitesse de livraison), voir les options dans une certaine gamme de prix ou voir les restaurants qui servent des options végétariennes.
    • Appuyez sur l'une des cuisines en haut de la page Nourriture pour voir les restaurants qui servent cette cuisine.
    • Appuyez sur Rechercher en bas de l'écran pour rechercher par cuisine, nom ou mot-clé.
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    Appuyez sur un restaurant pour afficher son menu. Chaque menu est divisé en sections (par exemple, Articles populaires, Apéritifs) qui sont répertoriées en haut du menu. Appuyez sur une section pour voir ce qu'elle contient.
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    Appuyez sur un élément pour afficher une description. Selon le restaurant, vous pouvez voir une photo, son prix et/ou des options pour personnaliser l'article.
    • Si vous ne souhaitez pas commander l'article, appuyez sur X dans le coin supérieur gauche pour revenir au menu.
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    Sélectionnez des options pour le plat. Selon ce que vous commandez, vous devrez peut-être (ou vouloir) le personnaliser à votre guise. Faites défiler vers le bas pour afficher les options, puis effectuez vos sélections.
    • Si les options que vous sélectionnez coûtent plus cher, le prix en bas de l'écran sera mis à jour pour refléter vos modifications.
    • Pour commander plusieurs articles, appuyez sur + sous «Préférences» près du bas de l'écran.
    • Pour sélectionner ce qui se passe si l'article est épuisé, appuyez sur SI ÉPUISÉ en bas de l'écran, puis faites votre choix.
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    Appuyez sur Ajouter à la commande. Cela ajoute l'élément et vous redirige vers le menu afin que vous puissiez ajouter d'autres éléments.
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    Ajoutez des éléments supplémentaires (facultatif). Continuez à ajouter des articles jusqu'à ce que vous soyez prêt à passer votre commande.
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    Appuyez sur Afficher le panier lorsque vous êtes prêt à payer. C'est le bouton rouge en bas de l'écran.
    • Ce bouton affiche également le total actuel de votre commande.
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    Modifiez votre commande (facultatif). C'est votre dernière chance d'ajouter, de personnaliser ou de supprimer des éléments avant de passer à la caisse.
    • Pour modifier un élément, appuyez sur son nom, apportez vos modifications, puis appuyez sur Mettre à jour l'élément en bas de l'écran.
    • Pour supprimer un élément, appuyez dessus, faites défiler vers le bas, puis appuyez sur Supprimer.
    • Pour ajouter autre chose à votre commande, appuyez sur Ajouter d'autres articles pour revenir au menu.
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    Saisissez un code promotionnel (facultatif). Si vous avez un code promotionnel, appuyez sur Code promotionnel pour le saisir maintenant. Appuyez sur Terminé lorsque vous avez terminé.
    • Ces codes sont sensibles à la casse, alors assurez-vous d'utiliser la bonne majuscule.
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    Appuyez sur Paiement. C'est le bouton rouge du bas.
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    Fixez une heure pour la livraison. La valeur par défaut à côté de l'ETA est "Dès que possible", mais vous pouvez choisir une heure différente si vous le souhaitez.
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    Ajoutez des instructions de livraison (facultatif). Si vous pensez que le chauffeur a besoin de plus que l'adresse pour effectuer la livraison, appuyez sur Instructions de livraison pour ajouter plus d'informations.
    • Utilisez cette option pour fournir un code de porte, des instructions pour appeler à l'arrivée ou des instructions plus spécifiques pour votre porte.
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    Sélectionnez ou entrez un montant de pourboire. DoorDash recommande de donner à votre chauffeur un pourboire d'environ 20%. Faites défiler jusqu'à la section Dasher Tip″ pour voir le montant du pourboire suggéré par DoorDash (surligné en rouge). Pour donner un pourboire différent, sélectionnez l'une des options ou appuyez sur Autre pour saisir un pourboire personnalisé.
    • Les pourboires ne sont pas obligatoires mais toujours appréciés. Votre chauffeur reçoit le montant total du pourboire, mais seulement un pourcentage des frais de livraison.
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    Choisissez une méthode de paiement. La méthode par défaut apparaît à côté de «Paiement» en bas de l'écran. Pour choisir une autre méthode, appuyez sur la méthode actuelle, faites votre sélection, puis appuyez sur le bouton de retour pour revenir à l'écran de paiement.
    • Pour payer avec Apple Pay, sélectionnez Apple Pay parmi les options, puis vérifiez votre identité à l'aide de Touch ID.
    • Pour ajouter une nouvelle carte, appuyez sur Ajouter une carte dans le coin supérieur droit de l'écran.
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    Vérifiez le total et appuyez sur Passer la commande. Le total apparaît à l'intérieur du bouton rouge «Passer la commande» en bas de l'écran. Ceci soumet votre commande et affiche la page d'état.
    • Une fois que le chauffeur récupère votre commande au restaurant, son emplacement apparaîtra sur cet écran, et une nouvelle estimation de temps sera calculée.
    • Si vous devez annuler votre commande après l'avoir soumise, vous pouvez le faire avant que le restaurant ne l'accepte. Pour ce faire, appuyez sur Annuler la commande en haut de l'écran.
Appuyez sur + sous «Préférences» près du bas de l'écran
Pour commander plusieurs articles, appuyez sur + sous «Préférences» près du bas de l'écran.

Méthode 5 sur 7: vérifier l'état de la commande

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    Ouvrir le tableau de bord. L'application a une icône blanche avec une ligne rouge incurvée et est étiquetée "DoorDash". Vous devriez le trouver sur l'écran d'accueil.
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    Appuyez sur Commandes. C'est l'icône du panier en bas de l'écran.
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    Appuyez sur votre commande. L'état actuel apparaîtra. Si le chauffeur a déjà récupéré votre commande au restaurant, vous verrez son emplacement sur la carte.

Méthode 6 sur 7: modifier ou annuler une commande

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    Ouvrir le tableau de bord. L'application a une icône blanche avec une ligne rouge incurvée et est étiquetée "DoorDash". Votre commande peut être modifiée ou annulée à tout moment avant son acceptation par le restaurant. Vous pouvez également mettre à jour l'adresse de livraison à tout moment avant que le chauffeur ne récupère la commande au restaurant.
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    Appuyez sur les commandes. C'est l'icône du panier en bas de l'écran.
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    Appuyez sur votre commande. Vous devriez maintenant voir le statut de la commande en haut de l'écran.
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    Mettez à jour l'adresse de livraison. Si le chauffeur n'a pas encore récupéré votre commande, sélectionnez ou ajoutez une adresse différente, puis enregistrez vos modifications.
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    Modifier ou supprimer des éléments. Si le restaurant n'a pas commencé à préparer la commande, appuyez sur un élément que vous souhaitez modifier ou supprimer, puis apportez les modifications souhaitées.
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    Appuyez sur Annuler la commande pour annuler une commande. Cette option n'apparaît qu'avant que le restaurant n'accepte la commande.
Pour créer un compte avec votre adresse e-mail
Pour créer un compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe, remplissez le formulaire et appuyez sur S'inscrire.

Méthode 7 sur 7: parrainer un ami pour un crédit

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    Ouvrir le tableau de bord. L'application a une icône blanche avec une ligne rouge incurvée et est étiquetée "DoorDash". DoorDash propose souvent des promotions pour inviter vos amis au service. Bien que la promotion puisse changer, les conditions sont généralement que vous recevrez un montant en dollars (5,20€ à compter de juillet 2018) si quelqu'un s'inscrit et passe une commande en utilisant votre code de parrainage.
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    Appuyez sur Compte. C'est dans le coin inférieur droit de l'écran.
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    Faites défiler vers le bas et appuyez sur Parrainer des amis. C'est le lien rouge ci-dessous ″Crédits du compte.″
    • La section «Crédits de compte» est l'endroit où vous verrez combien de crédit de parrainage (ou de crédit de remboursement, si vous avez reçu un remboursement pour une raison quelconque) vous avez accumulé.
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    Sélectionnez une méthode de parrainage. Vous pouvez envoyer votre code de parrainage par e-mail, SMS, Facebook, Twitter ou Facebook Messenger. Choisissez l'option que vous souhaitez utiliser en haut de l'écran.
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    Envoyez ou publiez votre message de parrainage. Cela envoie ou publie un lien d'inscription que vos amis et abonnés peuvent suivre pour s'inscrire à DoorDash. Selon la promotion en cours, votre ami devrait également recevoir une sorte de réduction pour l'utilisation de votre lien d'inscription.
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