Comment mettre à jour les informations de votre compte Netflix?
Vous pouvez le faire directement après vous être connecté ou en contactant les administrateurs Netflix pour vous aider à mettre à jour les informations de votre compte.
Netflix est l'une des sociétés de streaming multimédia à la demande les plus populaires au monde. En vous abonnant simplement à Netflix, vous pouvez diffuser vos médias préférés à tout moment de la journée. Si vous êtes déjà abonné à Netflix, il vous sera assez facile de mettre à jour les informations de votre compte. Vous pouvez le faire directement après vous être connecté ou en contactant les administrateurs Netflix pour vous aider à mettre à jour les informations de votre compte.
Méthode 1 sur 2: mettre à jour votre compte vous-même
- 1Lancez un navigateur Internet. Double-cliquez sur l'icône d'un navigateur sur le bureau pour l'ouvrir.
- Si vous préférez, vous pouvez simplement ouvrir un nouvel onglet de navigateur à la place.
- 2Allez sur netflix. Une fois le navigateur ouvert, cliquez sur la barre d'adresse en haut de l'écran, tapez https://netflix.com et appuyez sur Entrée. Cela vous amènera à la page d'accueil.
- 3Connectez-vous à votre compte netflix en utilisant votre email et votre mot de passe. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur chaque case séparément et d'entrer les informations de votre compte, puis de cliquer sur «Connexion» pour charger votre compte.
- 4Accédez à votre compte. Cliquez sur votre nom et un menu déroulant apparaîtra, puis cliquez sur le lien intitulé "Votre compte" dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Sur la page suivante, vous verrez tous les différents paramètres de compte que vous pouvez ajuster.
- 5Mettez à jour votre e-mail et votre mot de passe. La première section vous permet de modifier votre adresse e-mail et votre mot de passe. Cliquez simplement sur le lien bleu qui dit «Mettre à jour l'e-mail et le mot de passe» et la page suivante apparaîtra et vous expliquera comment changer votre e-mail et votre mot de passe.
- 6Modifiez le mode de paiement. La section suivante est là pour votre mode de paiement. Si vous souhaitez mettre à jour votre méthode, cliquez sur le bouton bleu "Mettre à jour le mode de paiement " et une fenêtre s'ouvrira vous permettant d'ajouter un nouveau mode de paiement à votre compte.
- 7Changer de forfait. Les deux sections suivantes vous permettent d'ajouter des DVD à votre plan ou de modifier votre plan de compte actuel. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur les liens bleus indiquant « Modifier le plan» ou «Ajouter un plan de DVD» et de suivre les invites à l'écran.
- 8Gérer les profils. La dernière section s'appelle Gérer les profils et vous permet d'ajouter ou de supprimer des profils de votre compte Netflix. Cliquez simplement sur le lien et suivez les instructions pour supprimer ou ajouter un profil.
- 9Quittez le menu et attendez l'e-mail de confirmation. Les modifications seront enregistrées automatiquement. Attendez simplement que Netflix vous envoie un e-mail confirmant les modifications.
Connectez-vous à votre compte netflix en utilisant votre email et votre mot de passe.
Méthode 2 sur 2: mise à jour de votre compte en contactant les administrateurs netflix
- 1Lancez un navigateur Internet. Double-cliquez sur l'icône d'un navigateur sur le bureau pour l'ouvrir.
- Si vous préférez, vous pouvez simplement ouvrir un nouvel onglet de navigateur à la place.
- 2Allez sur netflix. Une fois le navigateur ouvert, cliquez sur la barre d'adresse en haut de l'écran, tapez https://netflix.com et appuyez sur Entrée. Cela vous amènera à la page d'accueil.
- 3Connectez-vous à votre compte netflix en utilisant votre email et votre mot de passe. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur chaque case séparément et d'entrer les informations de votre compte, puis de cliquer sur «Connexion» pour charger votre compte.
- 4Contactez les administrateurs netflix. Sur la page d'accueil, faites défiler jusqu'à la fin et cliquez sur le lien intitulé " Démarrer le chat en direct ".
- Une page contextuelle apparaîtra vous permettant de discuter avec les administrateurs Netflix. Toutes vos questions recevront une réponse dans les deux minutes. L' un des administrateurs vous mènera à travers le processus de mise à jour de votre compte Netflix informations
Questions et réponses
- Pourquoi suis-je facturé pour plusieurs appareils avec Netflix alors que je n'utilise qu'un seul appareil?Différents types de comptes Netflix ont un nombre défini d'appareils pouvant être utilisés; cela vient juste avec le niveau que vous choisissez. Il peut être recommandé de passer au plan de streaming de base (si vous avez l'intention de télécharger uniquement des titres sur un seul appareil).
- Netflix est-il inclus dans le package de films Amazon Prime? Si non, y a-t-il des frais mensuels supplémentaires?Netflix n'est pas inclus dans Amazon Prime. Netflix peut coûter à partir de 6,70€/£5,99 par mois.
- Quelqu'un d'autre a changé mon mot de passe. Comment puis-je le rendre plus sûr?Changez votre mot de passe pour quelque chose de complètement aléatoire, juste une série de lettres et de chiffres. Assurez-vous simplement de l'écrire pour ne pas l'oublier!
Questions sans réponse
- J'ai une nouvelle adresse e-mail et je dois la mettre à jour. Comment fait-on ça?
- Comment changer mon mot de passe pour Netflix?
- Comment changer la langue de mon compte Netflix?
- Le compte Netflix de ma fille (qui a été ouvert avant le mien) a des frais mensuels inférieurs au mien même si nous vivons dans la même maison. Pourquoi payons-nous des tarifs différents pour le même service?
- Comment créer un compte Netflix?
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