Comment évaluer votre passager dans Uber Driver?

Après un trajet Uber, le motard a la possibilité d'évaluer le conducteur, et le conducteur a également la possibilité d'évaluer le conducteur. Les autres conducteurs verront les notes des passagers et pourront les utiliser pour décider d'accepter ou non leur future demande de course. Il est important de les évaluer équitablement, et ce guide vous aidera.

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Terminer un voyage. Ce processus est décrit en détail dans cet article. Une fois que vous avez déposé votre coureur, arrêtez le chronomètre en utilisant la barre de défilement "Complete Trip".
- Pour recevoir un écran d'évaluation du passager, vous devez avoir effectué le trajet avec le passager.
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Tenez compte de plusieurs facteurs pendant le voyage du motard.
- Concentrez-vous sur le comportement de votre motard pendant le voyage. Étaient-ils assez amicaux et généralement prévenants? Ont-ils fait quelque chose qui sortait de l'ordinaire ou qui est devenu perturbateur? S'ils se sont comportés de manière dangereuse ou perturbatrice, vous pouvez choisir de les évaluer plus bas.
- Voici d'autres aspects à prendre en compte: étaient-ils dans la bonne zone de prise en charge à votre arrivée ou avez-vous dû vous rendre à un autre endroit après qu'ils vous ont contacté? Vous ont-ils fait attendre plus longtemps que prévu (généralement plus de cinq à dix minutes)? N'ont-ils amené que le bon nombre de coureurs pour la sécurité dans votre voiture? Étaient-ils raisonnablement propres? Ont-ils respecté votre voiture (à la fois la politique et les règles du pilote)?
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Passez en revue l'écran d'évaluation. Après la plupart des types de trajets Uber, la barre de notation de votre passager nommé s'affichera à l'écran. Sur les trajets répertoriés comme UberPOOL, plusieurs passagers peuvent être répertoriés à l'écran et chacun aura son propre bloc pour votre propre raison de notation. La ligne du haut vous donnera le nom du coureur tandis que la ligne suivante vous donnera le nombre d'étoiles.
- Si votre passager a emmené d'autres personnes, vous pouvez toujours tenir compte de leur comportement dans votre évaluation du passager principal.
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Recherchez le nombre d'étoiles sous le motard. Vous verrez que le nombre d'étoiles par défaut est de 5 étoiles; en appuyant sur la quatrième étoile en partant de la gauche, vous pouvez la modifier. Seules les étoiles remplies de jaune comptent pour évaluer votre coureur.
- Une fois que vous avez terminé l'évaluation, vous ne pouvez pas la réviser, alors vérifiez bien avant de la soumettre!
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Expliquez au motard pourquoi vous lui avez attribué une note inférieure à 5 étoiles, si nécessaire. Ceci est facultatif, mais si vous évaluez le passager avec quelque chose de moins que les 5 étoiles par défaut, Uber peut dire à votre passager ce qui s'est mal passé. Sélectionnez les options dans la case qui s'affiche au-dessus du nom du pilote. Les options incluent l'attitude la plus récente, le temps d'attente, le nombre de passagers, la propreté et autres.
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Évaluez chaque coureur, si vous faites un voyage uberpool. Chaque coureur qui a rejoint le trajet avant que le dernier dépôt ne soit donné sera affiché à l'écran et vous devrez évaluer chacun individuellement. Cela implique les mêmes étapes que précédemment; assurez-vous simplement d'évaluer tout le monde avec précision en les considérant individuellement.
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Complétez l'évaluation. Appuyez sur le bouton «Rate Rider» en bas de l'écran pour enregistrer votre évaluation et continuer.
- Vous passerez soit pour récupérer le prochain coureur (dans une situation de coureur dos à dos), soit vous pourrez rechercher de nouvelles demandes potentielles dans l'application. L'application vous maintiendra en ligne jusqu'à ce que vous lui demandiez de vous mettre hors ligne.

Vous devez évaluer le cavalier avant que le cavalier ne vous évalue.

Conseils

Essayez d'évaluer équitablement vos passagers pour vous assurer que les autres chauffeurs Uber comprennent la conformité du passager aux politiques Uber.
Vous devez évaluer le cavalier avant que le cavalier ne vous évalue. Le motard n'obtiendra pas la case d'évaluation tant que vous ne l'aurez pas évalué. Il est bon de ne pas reporter cela; évaluez-les dès que vous le pouvez pour plus d'efficacité.
Si votre passager mentionne qu'il aimerait donner un pourboire, terminez le trajet et évaluez-le, puis expliquez le processus de votre évaluation et passez à la page suivante pour saisir le pourboire.

Mises en garde

Uber ne vous donne pas la possibilité de fermer cette boîte sans évaluation, alors faites de votre mieux et évaluez en conséquence. Évitez de donner cinq étoiles à tout le monde simplement parce que vous voulez sauter le temps nécessaire pour évaluer; Cela ne devrait prendre que quelques secondes.
N'évaluez pas vos passagers de manière injuste ou basée sur autre chose que leur comportement et les politiques d'Uber.

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