Comment gérer le drame?

L'humilité est l'un des meilleurs moyens de désamorcer le drame, car elle retire l'énergie du drame de quelqu'un.

Le drame est souvent lié à l'ego ou à la fierté, et certaines personnes semblent attirer le drame vers eux. Il peut être difficile de rester positif et calme face au drame des autres. Cependant, en sachant comment désamorcer la situation et rester calme, et en sachant quand s'éloigner, vous pouvez gérer efficacement le drame.

Partie 1 sur 3: désamorcer la situation

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Reconnaissez votre rôle dans le drame. L'humilité est l'un des meilleurs moyens de désamorcer le drame, car elle retire l'énergie du drame de quelqu'un. En expliquant où l'incident ou le malentendu s'est produit de votre côté, vous pouvez commencer à désamorcer le drame. Si vous avez fait quelque chose intentionnellement, comme «oublier» de poster une invitation ou refuser d'envoyer une note de remerciement à votre belle-mère, vous devez le reconnaître et expliquer pourquoi vous avez agi ainsi. Vous devrez également proposer de faire amende honorable, si possible.
- Si vous avez fait une erreur qui a conduit au drame, vous pourriez dire: «Je vous ai mal entendu l'autre jour lorsque vous avez dit que nous nous réunissions à sept heures. Je pensais que vous aviez dit huit heures, et c'est donc ma faute si j'étais en retard à la réunion. "
- Si vous avez fait quelque chose de blessant ou de méchant qui a conduit au drame, vous pourriez dire: «J'ai senti que j'étais réduit au silence lorsque vous avez dit que vous inviteriez qui vous vouliez – c'est pourquoi j'ai «oublié» d'envoyer l'invitation à votre meilleur ami. Cela m'a donné l'impression que mon opinion n'avait pas d'importance. Je peux les appeler pour leur faire passer l'invitation maintenant. Il n'est pas trop tard.
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S'excuser. Des excuses peuvent contribuer grandement à désamorcer le drame. Cela va au-delà de la reconnaissance de votre rôle et inclut des remords sincères et souvent une tentative d'améliorer la situation ou de proposer des dédommagements. Vous devriez vous excuser en personne, si possible. Les indices subtils qui permettent à l'autre personne de savoir que vous êtes sincère sont souvent perdus dans les SMS ou les e-mails.
- Vous pourriez dire: «Je suis désolé d'avoir dit que je pensais que vous ne contribuiez pas assez. J'avais l'impression que je faisais beaucoup et je ne pouvais pas voir le travail en coulisses que vous faisiez.
- Si vous avez du mal à vous sentir comme si vous deviez vous excuser, essayez de conceptualiser les sentiments de l'autre personne et pourquoi elle pourrait se sentir ainsi. Vous voudrez peut-être aussi réfléchir aux raisons pour lesquelles vous rencontrez des problèmes. Est-ce vraiment parce que vous pensez que vous n'avez rien fait pour provoquer le drame ou est-ce par fierté ou par peur?
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Ne nourrissez pas le drame. C'est là que vous donnez à l'autre partie la réaction qu'elle recherche. Souvent, les gens veulent, qu'ils s'en rendent compte ou non, aggraver le drame. Ils veulent se sentir justifiés pour tout mal qu'ils pensent s'être produit, même si ce n'est que mineur.
- Si, par exemple, vous êtes en retard pour le dîner et qu'ils se mettent en colère, ne dites pas: «Eh bien, j'aurais été à l'heure s'il n'y avait pas eu d'aller chercher votre pressing.» Aussi vrai que cela puisse être, cela ne fera qu'alimenter le drame. Au lieu de cela, vous pourriez dire: «Je vois pourquoi vous pourriez être en colère. Je sais que vous avez faim parce que vous avez dû sauter le déjeuner au travail, et ils ont refusé de prendre votre commande jusqu'à ce que tout votre groupe soit là. Pour compenser?"
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Trouvez un terrain d'entente. Souvent, les gens qui créent des drames se sentent incompris ou comme les gens ne sont pas intéressés à prendre le temps d'apprendre à les connaître. Si vous parvenez à trouver un terrain d'entente, vous pourrez peut-être désamorcer le drame. Cela signifie prendre le temps de réfléchir à leur expérience et à votre expérience de la situation et de déterminer comment vous pouvez tous les deux atteindre vos objectifs.
- Par exemple, si vous faites des projets avec un ami et qu'il vous dit: «Vous choisissez toujours le restaurant. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas choisir pour une fois. Vous voulez toujours des sushis et j'en ai marre.» Que cela soit vrai ou non n'est pas la question. Vous pourriez répondre: «Et si nous allions à l'aire de restauration du centre commercial, afin que nous puissions tous les deux obtenir ce que nous voulons?» En offrant quelque chose que l'autre partie pourrait trouver acceptable, vous pouvez aider à désamorcer sa colère.
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Ne qualifiez pas immédiatement quelque chose de «drame». Parfois, vous pourriez être tenté de qualifier quelque chose de dramatique lorsque vous ne voulez pas vraiment y faire face. Cela peut créer un drame d'appeler quelque chose de "drame" qui ne l'est pas. Par exemple, si votre ami est contrarié parce qu'il a été harcelé par quelqu'un dans la rue et que vous dites (en ayant été témoin): «Je pense que vous le prenez trop au sérieux. Arrêtez de rendre tout si dramatique». Ceci est dédaigneux et provoquera probablement le drame que vous voulez éviter. Vous devriez éviter d'étiqueter ce qui suit comme dramatique:
- Quand quelqu'un révèle une expérience traumatisante.
- Lorsque vous êtes interpellé pour racisme, sexisme, homophobie ou tout type de sectarisme.
- Lorsque vous êtes passionnément en désaccord avec un ami sur quelque chose d'important pour vous deux.
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Reconnaître la différence entre l'intimidation et le drame. Le drame est généralement une réaction excessive d'un ami ou d'une connaissance, tandis que l'intimidation est tout comportement agressif, indésirable, répétitif et utilisé pour affirmer son pouvoir. Si vous sentez que vous êtes victime d'intimidation, consultez un enseignant, un superviseur, un représentant des ressources humaines ou un conseiller. Le drame peut se transformer en intimidation, mais tous les drames ne sont pas du harcèlement.

Vous pourriez être tenté de qualifier quelque chose de dramatique alors que vous ne voulez pas vraiment — Parfois, vous pourriez être tenté de qualifier quelque chose de dramatique alors que vous ne voulez pas vraiment y faire face.

Partie 2 sur 3: rester calme

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Respirer. Pour gérer efficacement le drame, vous devrez vous rappeler de respirer profondément. Lorsque vous respirez profondément, votre corps travaille pour vous calmer physiologiquement. Prenez plusieurs respirations profondes avant de continuer la confrontation et continuez de vous rappeler de respirer lentement au milieu de la confrontation. Cela vous aidera à garder la tête froide lorsque vous tenterez de désamorcer le drame.
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Utilisez des déclarations «i» plutôt que des déclarations «vous». Lorsque vous êtes au milieu d'un drame, vous pourriez être tenté d'utiliser une pléthore de déclarations «vous». Évitez de dire quelque chose comme: «Vous avez fait ça! À quoi pensiez-vous? C'est vous qui avez fait ce gâchis. Vous me mettez très en colère.» Dites plutôt: «J'ai l'impression que tu as contribué à cette situation. Je suis en colère parce que tu n'étais pas là quand j'avais besoin de toi.
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Soyez conscient de vos propres émotions. Cela signifie ne pas agir impulsivement sur chaque émotion que vous ressentez sur le moment. Au lieu de cela, nommez vos émotions et demandez-vous: «Ces sentiments sont-ils représentatifs de la réalité?» S'ils ne le sont pas, alors laissez-les partir. S'ils le sont, demandez-vous quelle est leur meilleure façon de les transmettre et ce que vous espérez gagner en les transmettant. De cette façon, vous comprenez quel rôle vos émotions jouent dans le drame et si elles sont susceptibles d'aggraver ou de désamorcer le drame.
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Ne criez pas et n'élevez pas la voix. Le ton que vous utilisez peut désamorcer le drame. En gardant votre volume à un niveau normal, vous montrez que vous êtes calme alors même qu'ils essaient d'attiser les flammes du drame. Crier est un signe que notre corps est physiologiquement excité. Cela peut également nuire à la santé et au bien-être des autres. Ainsi, non seulement crier augmentera le drame, mais cela blessera les gens et les relations.
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Gardez une posture ouverte et affirmée mais pas agressive. Gardez votre posture ouverte. Cela signifie décroiser les bras et détendre les épaules. Cela aidera à désamorcer le drame car il envoie des signaux subtils à l'autre personne que vous êtes calme, mais affirmé. Cela peut énerver certaines personnes qui sont bruyantes et agressives à l'extérieur, mais peu sûres d'elles et craintives à l'intérieur. Pour éviter d'être agressif dans votre posture, n'envahissez pas l'espace des autres. Vous voudrez également éviter d'être rigide dans votre position.

Vous pouvez gérer efficacement le drame — Cependant, en sachant comment désamorcer la situation et rester calme, et en sachant quand s'éloigner, vous pouvez gérer efficacement le drame.

Partie 3 sur 3: s'éloigner

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Évaluer la situation. Avant de vous éloigner du drame, vous voudrez comprendre ce qui se passe et si le conflit peut être résolu. Vous voudrez peser les différents facteurs, les personnes impliquées, le coût du départ (Voulez-vous perdre votre emploi? Mettre fin à une amitié?). L'évaluation de la situation devrait vous aider à avoir une idée de ce que vous devez faire.
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Déterminez si vous avez fait une tentative sincère pour le désamorcer. Parfois, il est tentant d'abandonner sans même essayer. À moins qu'il n'y ait un schéma dramatique qui ne semble jamais se désamorcer (avec un collègue, par exemple), vous voudrez peut-être au moins essayer de désamorcer la situation.
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Éloignez-vous de la situation. Parfois, vous devrez peut-être simplement vous éloigner de la situation pendant un petit moment. Vous pourriez être tous les deux trop émotifs pour résoudre le conflit à ce moment-là, ou le drame peut avoir déformé la situation. Dans tous les cas, tout le monde a parfois besoin de souffler, surtout quand le drame vient de quelqu'un qu'on aime.
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Évaluez le type de relation que vous entretenez et ce que vous voulez avec l'autre personne. S'agit-il de votre conjoint, d'un collègue, d'un ami ou d'une simple connaissance. Voulez-vous travailler à travers le drame? Vous devrez en discuter avec eux et leur faire part de vos sentiments. Cela pourrait créer plus de drame pendant une période, mais cela pourrait vous aider à décider si vous voulez une personne aussi toxique dans votre vie. Si vous pouvez surmonter cela, votre amitié n'en sera que plus forte.
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Éloignez-vous de la relation, si possible. Parfois, cela peut signifier mettre fin officiellement à une relation (démissionner d'un emploi ou licencier un employé) ou simplement créer une distance entre vous et un ami dramatique. C'est un choix difficile, mais si quelqu'un est constamment toxique et vous cause une détresse émotionnelle pour de petites choses, vous devez évaluer la relation.
- Si quelqu'un veut redevenir amis et que vous ne le faites pas, c'est parfaitement normal de le lui dire. Vous pouvez choisir vos amis, et si vous ne voulez pas être ami avec quelqu'un, personne ne peut vous forcer à le faire. Vous pourriez dire: «Je suis désolé de ne pas pouvoir être ami avec toi en ce moment. J'ai été vraiment blessé par ton drame dans le passé, et je n'en ai pas fini. Peut-être qu'un jour nous pourrons redevenir amis, mais pas tout de suite."

Si elles sont susceptibles d'aggraver ou de désamorcer le drame — De cette façon, vous comprenez quel rôle vos émotions jouent dans le drame et si elles sont susceptibles d'aggraver ou de désamorcer le drame.

Conseils

L'intimidation est un problème grave! Si cela vous arrive toujours, toujours, dites-le toujours à un adulte de confiance comme un conseiller d'orientation ou un enseignant.

Mises en garde

Ces conseils ne sont pas destinés à remplacer les conseils d'un professionnel de la santé mentale qualifié.
Si vous êtes pris dans une situation inévitable où vous êtes face à face avec la personne qui a répandu des rumeurs ou qui vous insulte, n'oubliez pas de garder votre sang-froid.
Si quelqu'un vous maltraite, vous pouvez contacter la ligne d'assistance nationale contre la violence domestique au 1-800-799-7233 ou au 1-800-787-3224.

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