Comment désactiver un téléphone?
Comment désactiver un téléphone perdu?
Savoir comment désactiver votre téléphone est une compétence importante à avoir, surtout en cas de perte ou de vol d'un appareil. Que vous souhaitiez désactiver un téléphone perdu ou changer d'opérateur, la désactivation de votre appareil est simple. Contacter directement le transporteur est le moyen le plus rapide de prendre en charge la désactivation.
Méthode 1 sur 2: désactiver un téléphone perdu ou volé
- 1Appelez votre opérateur. Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez appeler le service client de votre opérateur et demander à un représentant de désactiver la ligne pour vous. Vous devrez être en mesure de vous identifier en tant que titulaire du compte. Vous pourrez peut-être désactiver le téléphone à l'aide d'un système de menu automatisé. Si vous avez plusieurs lignes téléphoniques sur le même compte, vous devrez spécifier quelle ligne doit être désactivée.
- Verizon - 1 (800) 922-0204
- AT&T - 1 (800) 331-0500
- Sprint - 1 (888) 211-4727
- T-Mobile - 1 (877) 453-1304
- Cricket - 1 (800) 274-2538
- Vodafone Royaume-Uni - 0333 304 0191
- Vous devrez peut-être fournir le numéro IMEI de votre appareil manquant.
- 2Connectez-vous à votre compte sur le site Web de votre opérateur. Si vous ne pouvez pas appeler votre téléphone perdu ou volé, vous pouvez utiliser le site Web de l'opérateur. Presque tous les principaux opérateurs vous permettent de signaler la perte ou le vol de votre téléphone à partir de votre page d'utilisateur sur leur site Web. Vous devrez créer un compte si vous n'en avez pas déjà un, ce qui implique généralement de confirmer votre numéro de téléphone et vos informations personnelles.
- Recherchez l'option "Suspendre le service" ou une option similaire. Vous serez guidé tout au long du processus de suspension de votre service.
- Vous devrez peut-être fournir le numéro IMEI de votre appareil manquant.
- 3Changez vos mots de passe. Si votre iPhone ou votre téléphone Android a été perdu ou volé, il y a de fortes chances qu'il soit lié à un compte. Dès que vous réalisez que votre téléphone a été perdu ou volé, modifiez votre identifiant Apple ou votre mot de passe Google.
Que vous souhaitiez désactiver un téléphone perdu ou changer d'opérateur, la désactivation de votre appareil est simple.
Méthode 2 sur 2: annulation du service
- 1Appelez votre opérateur depuis votre téléphone. La plupart des fournisseurs de services sans fil vous permettent d'appeler rapidement l'opérateur directement depuis votre téléphone mobile sans avoir à saisir un long numéro de téléphone. Utilisez le code de votre service pour vous connecter directement au service client de votre opérateur:
- T-Mobile - 611
- Sprint - *2
- Verizon - *611
- Grillon - 611
- AT&T - 611
- Vodafone Royaume-Uni - 191
- 2Demandez l'annulation de votre service. L'annulation de votre service désactivera votre téléphone. Si vous changez d'opérateur ou de téléphone, assurez-vous d'avoir déjà transféré votre numéro sur votre nouveau téléphone.
- L'annulation de votre compte peut entraîner des frais de résiliation anticipée si vous n'avez pas terminé votre contrat.
- Vous pourrez peut-être suspendre votre téléphone et empêcher qu'il soit utilisé et que des frais ne s'accumulent, mais cela peut vous obliger à le déclarer perdu ou volé.
- Lorsque vous activez un nouveau téléphone, l'ancien téléphone sur cette ligne est automatiquement désactivé.
Questions et réponses
- Comment réactiver mon téléphone si je ne sais pas comment je l'ai désactivé?Vous devez appeler la compagnie de téléphone portable et lui montrer que vous êtes vous, puis lui demander de réactiver le téléphone portable.
- Comment bloquer un IMEI?Vous devez contacter le transporteur et lui demander de le bloquer pour vous.
- Et si mon téléphone n'était pas livré avec une carte SIM?Vous pouvez acheter une carte SIM en ligne ou auprès de la plupart des détaillants de téléphones, tels que Verizon ou AT&T.
- Comment désactiver un téléphone prépayé?Cela dépend du transporteur. Contactez-les au numéro de téléphone de leur service client. Le fabricant du téléphone peut également être en mesure de vous aider.
- Comment désactiver un téléphone perdu?Contactez votre opérateur. Connectez-vous à votre compte sur le site Web de votre opérateur. Modifiez vos mots de passe, puis demandez l'annulation de votre service.
Questions sans réponse
- J'ai 2 téléphones. Je dois désactiver le numéro de téléphone de mon ancien téléphone. Comment puis-je le faire?
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