Comment ouvrir une maison de retraite?

Les établissements de soins infirmiers qualifiés sont tous des licences distinctes dont une maison de soins — Par exemple, les soins de longue durée, les soins intermédiaires et les établissements de soins infirmiers qualifiés sont tous des licences distinctes dont une maison de soins infirmiers peut avoir besoin.

À mesure que de plus en plus de personnes vieillissent, la demande de services dans les foyers de soins augmente. C'est une excellente industrie pour quelqu'un qui aime prendre soin des gens et aider les familles. Cependant, l'ouverture d'une maison de retraite est une tâche lourde et coûteuse. Si vous souhaitez vous impliquer dans cette industrie florissante, commencez par mener des recherches approfondies. Apprenez les règlements, la concurrence et les coûts d'ouverture d'une maison de soins infirmiers. Ensuite, sécurisez le financement et l'équipement de l'entreprise. Obtenez les licences appropriées pour ouvrir votre établissement, puis commencez à attirer des patients. Bien que le voyage impliquera beaucoup de travail, vous pouvez réussir si vous êtes passionné par la prestation d'excellents soins.

Méthode 1 sur 4: réalisation d'une étude de marché

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Apprenez les règlements des foyers de soins dans votre région. Toute entreprise médicale implique de nombreuses réglementations sur le zonage, les assurances, la dotation en personnel, les codes du bâtiment, le surpeuplement et tout ce qui pourrait avoir un impact sur la santé de vos patients. Si vous ne respectez pas toutes les lois, votre entreprise pourrait être fermée. Avant de prendre d'autres mesures pour démarrer votre entreprise, sachez exactement ce qu'implique la gestion de cette entreprise. Vérifiez les réglementations locales sur la gestion d'une maison de soins infirmiers. Gardez-les tous à l'esprit afin de vous conformer à la loi lorsque vous installez votre établissement.
- Si vous êtes en Europe, chaque État a ses propres lois sur les maisons de retraite. Consultez les réglementations de votre état pour vous conformer à ses directives sur les maisons de soins infirmiers.
- Étant donné que ces lois peuvent être compliquées, vous devriez consulter un avocat si vous n'êtes pas du tout sûr de la loi.
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Évaluez la concurrence dans la région. Selon l'endroit où vous vivez, vous devrez peut-être faire face à une concurrence importante. Faites une recherche pour les maisons de soins infirmiers et les centres de vie assistée. S'il n'y a pas beaucoup d'installations dans la région, alors il y a probablement un besoin pour vos services.
- S'il y a beaucoup de concurrence dans votre région, vous devriez envisager d'ouvrir votre établissement ailleurs. Par exemple, ouvrir une nouvelle maison de soins infirmiers dans la même ville qu'une grande maison de soins infirmiers bien financée et bien établie peut être une mauvaise décision. Essayez plutôt de regarder les zones environnantes.
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Développez une spécialité pour distinguer votre établissement des autres. Même s'il y a de la concurrence dans votre région, vous pouvez rivaliser efficacement en offrant des soins uniques ou spécialisés dans votre établissement. Par exemple, vous pouvez ouvrir un établissement spécialement pour les patients atteints de démence et d'autres troubles neurologiques. Cela pourrait distinguer votre établissement d'un établissement qui ne fournit que des soins généralisés. Tenez compte des besoins de votre région et trouvez une spécialité en demande.
- Une autre spécialité pourrait être d'encourager une vie sociale active pour vos résidents en organisant régulièrement des événements. Cela pourrait attirer des patients qui ont besoin d'aide dans leurs activités quotidiennes, mais qui veulent tout de même conserver une certaine indépendance.
- N'oubliez pas que le développement d'une spécialité peut entraîner des dépenses supplémentaires. Vous aurez besoin de médecins et d'équipements spécialisés pour établir cette réputation.

Réfléchissez à ce que vous devez apporter chaque mois pour garder la maison de soins infirmiers ouverte — Après avoir additionné vos frais de fonctionnement, réfléchissez à ce que vous devez apporter chaque mois pour garder la maison de soins infirmiers ouverte.

Méthode 2 sur 4: créer l'entreprise

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Formez une entité commerciale. Une maison de soins infirmiers doit être une entreprise légalement autorisée, alors créez une entité pour commencer. Différentes entités ont des avantages différents. Une société à responsabilité limitée (LLC) est une entité simple à former parmi quelques partenaires. Une société est plus compliquée, mais utile si vous avez plusieurs partenaires et investisseurs. Pesez les avantages de chaque entité pour déterminer ce qui convient le mieux à votre entreprise.
- La formation d'une entité consiste généralement à remplir les documents nécessaires et à les déposer auprès de votre État.
- Si vous n'êtes pas du tout confus au sujet du processus de formation d'une entité, consultez un avocat d'affaires pour obtenir des conseils juridiques.
- Un autre avantage de la formation d'une entité est que vos biens personnels sont protégés en cas de faillite de votre entreprise ou de poursuite en justice.
- Ouvrez également un compte bancaire distinct pour votre entreprise. Cela permet de séparer vos actifs personnels et professionnels. Parlez à un représentant de n'importe quelle banque pour ouvrir un compte professionnel.
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Contactez les fournisseurs médicaux pour obtenir des devis sur les équipements. Les maisons de soins infirmiers nécessitent un équipement similaire à un hôpital, alors alignez vos fournisseurs dès le début. Vous pouvez choisir parmi plusieurs fournisseurs, alors contactez-les tous pour obtenir des devis sur l'équipement dont vous avez besoin. Une fois que vous avez trouvé un fournisseur, commandez ce dont vous avez besoin pour préparer l'installation.
- L'achat en gros est presque toujours moins cher par unité que l'achat de plus petites quantités. Si vous savez que vous aurez besoin de beaucoup de gants en caoutchouc, par exemple, commandez 10000 au lieu de 100. Vous savez que vous les utiliserez tous les jours, c'est donc une dépense qui en vaut la peine.
- N'oubliez pas de ne pas seulement opter pour des prix moins chers lors de l'examen des fournisseurs. Une entreprise est peut-être la moins chère de la région, mais elle a la réputation de fournir un mauvais service. Tenez compte de l'ensemble du package.
- Vous pourrez peut-être également contacter directement les fabricants pour les équipements. Cela peut être moins cher que de travailler avec des sociétés d'approvisionnement.
- N'oubliez pas que tout cet équipement coûte cher. Ayez un flux constant de financement sécurisé avant de l'acheter.
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Trouvez un emplacement qui peut accueillir suffisamment de patients pour faire un profit. La taille de votre installation est un exercice d'équilibre. Plus de patients entraînent plus de dépenses, mais vous avez besoin d'un nombre minimum de patients pour rapporter suffisamment d'argent pour opérer. Après avoir additionné vos frais de fonctionnement, réfléchissez à ce que vous devez apporter chaque mois pour garder la maison de soins infirmiers ouverte. Ensuite, trouvez un emplacement qui peut accueillir le nombre de patients requis pour répondre à ce besoin.
- N'oubliez pas qu'il existe des règlements sur le nombre de lits dans chaque chambre et sur l'espace que chaque patient devrait avoir. Vérifiez les lois de votre région pour vous assurer de ne pas surcharger votre établissement.
- Les foyers de soins moyens ont au moins 50 lits, et certains en ont plus de 200. Ce sont de très grandes opérations qui nécessitent beaucoup de financement.
- N'oubliez pas que votre installation ne sera probablement pas pleine pendant les premiers mois de votre opération. Ayez des fonds disponibles pour couvrir vos dépenses avant que les patients ne commencent à entrer.
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Additionnez vos coûts d'exploitation totaux pour gérer cette entreprise. Les coûts de fonctionnement des établissements médicaux sont énormes en raison de la quantité d'équipement, de personnel et d'assurance nécessaires. Selon la taille de l'installation, les coûts annuels pourraient être de plusieurs millions de dollars. Tout d'abord, considérez le prix du loyer dans l'immeuble que vous souhaitez utiliser. Ensuite, tenez compte du coût de l'équipement et du personnel dont vous aurez besoin pour faire fonctionner l'installation. Ajoutez tous les permis, frais, assurances et coûts de construction pour obtenir une estimation approximative de vos coûts d'exploitation.
- N'oubliez pas d'inclure les salaires de tout votre personnel. Les infirmières débutantes, par exemple, s'attendent généralement à un salaire d'au moins 41000€-60000€, et plus si elles ont plusieurs années d'expérience.
- N'oubliez pas qu'il y aura plus de dépenses de démarrage en plus des coûts d'exploitation normaux. Les permis, les assurances et la construction ajoutent tous des frais au budget.
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Assurer le financement de l'entreprise. Étant donné que la création d'une maison de soins infirmiers représente une dépense importante, vous aurez probablement besoin d'un financement extérieur pour commencer. Les 2 sources les plus courantes de financement des entreprises sont les prêts bancaires et les investisseurs privés. Une banque vous prêtera l'argent et vous le rembourserez au fil du temps avec intérêts. Un investisseur privé peut fournir plus de financement, mais les investisseurs souhaitent généralement détenir un pourcentage de l'entreprise à titre de paiement. Réfléchissez à la méthode qui répond le mieux à vos besoins.
- Pour un prêt bancaire, cherchez des banques qui offrent de bons taux d'intérêt sur les prêts aux entreprises. Parlez à un représentant et présentez votre plan d'affaires pour faire une demande de financement bancaire.
- La recherche d'investisseurs privés est généralement un processus moins formel. Parlez avec d'autres propriétaires d'entreprise pour trouver des investisseurs potentiels. Ils voudront voir votre plan d'affaires et vos bénéfices projetés avant d'investir avec vous.
- Vous pouvez également utiliser un mélange de financement bancaire et privé. Un prêt bancaire pourrait couvrir les frais de démarrage tandis qu'un investisseur pourrait couvrir les frais d'exploitation plus tard.
- Vous pouvez également être admissible à un financement gouvernemental. Vérifiez auprès de votre État ou de votre gouvernement local pour les subventions ou les prêts qui pourraient être disponibles.
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Configurez votre installation de manière à ce qu'elle soit conforme à toutes les réglementations de sécurité locales. Les maisons de soins infirmiers doivent disposer de certains équipements de sécurité et médicaux. Ils doivent également être équipés de mains courantes, de rampes d'accès, de suffisamment de lits et de salles de bain pour tous les résidents. Un établissement qui ne répond pas à ces normes ne sera pas autorisé à fonctionner, alors assurez-vous que votre maison de soins infirmiers est installée conformément aux réglementations locales.
- Il y a des limites au nombre de patients que vous pouvez placer dans une pièce. Vous devez également avoir suffisamment de salles de bains pour tous les patients. Assurez-vous de suivre ces règlements afin que votre installation ne soit pas surpeuplée.
- Il peut y avoir une entreprise qui fournit des consultants professionnels sur la mise en place d'une maison de soins infirmiers afin qu'elle soit conforme à la réglementation. Vérifiez si une entreprise près de chez vous offre ce service. Ce sera une dépense supplémentaire, mais cela peut valoir la peine de vous assurer que votre entreprise est conforme aux normes de l'industrie.

Ouvrir une nouvelle maison de soins infirmiers dans la même ville qu'une grande maison de soins infirmiers — Par exemple, ouvrir une nouvelle maison de soins infirmiers dans la même ville qu'une grande maison de soins infirmiers bien financée et bien établie peut être une mauvaise décision.

Méthode 3 sur 4: obtenir des licences et embaucher des employés

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Obtenez toutes les licences requises pour exécuter l'installation. Tous les établissements de santé et médicaux nécessitent de nombreuses licences et certifications. Les licences spécifiques dont vous aurez besoin dépendent de la zone dans laquelle vous opérez. Vérifiez vos réglementations locales pour déterminer les licences dont vous avez besoin pour opérer. Appliquez et respectez toutes les réglementations de conformité requises pour recevoir votre licence.
- Aux États-Unis, les maisons de soins infirmiers ont généralement besoin de licences pour chacun des services qu'elles offrent. Par exemple, les soins de longue durée, les soins intermédiaires et les établissements de soins infirmiers qualifiés sont tous des licences distinctes dont une maison de soins infirmiers peut avoir besoin.
- Le conseil des licences visitera probablement votre installation et vérifiera sa conformité. Configurez votre installation dans cet esprit.
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Demandez une certification d'assurance pour accepter l'assurance patient. Puisque vous travaillerez avec des patients plus âgés, la plupart d'entre eux auront probablement une assurance Medicare ou Medicaid. L'approbation nécessite le respect des réglementations nationales et fédérales. Contactez les Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) de votre état pour commencer le processus d'approbation. Ne commencez pas à exploiter votre entreprise tant que vous n'êtes pas autorisé à accepter une assurance patient.
- Le processus d'approbation nécessite généralement une inspection de votre installation et de votre plan d'affaires. Soyez prêt à fournir tous les documents demandés par le CMS.
- D'autres compagnies d'assurance peuvent avoir leurs propres processus d'approbation. Contactez les principaux assureurs pour connaître leur processus d'approbation.
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Achetez une assurance pour votre entreprise. Juste pour toutes les autres entreprises, une maison de soins infirmiers a besoin d'une assurance pour vous protéger contre les accidents et la responsabilité civile. Les établissements médicaux ont besoin d'une couverture supplémentaire en cas de faute professionnelle et de tout préjudice qu'un patient pourrait subir. Avant d'ouvrir, assurez-vous de trouver un bon fournisseur d'assurance et de souscrire une assurance tous risques pour la maison de retraite.
- Recherchez en ligne des assureurs qui travaillent avec des médecins et des établissements médicaux. Ces entreprises devraient avoir le bon package pour votre maison de soins infirmiers.
- Magasinez pour la meilleure soumission d'assurance. N'oubliez pas que le plan le moins cher n'est pas nécessairement le meilleur. Essayer d'économiser de l'argent sur un plan moins complet pourrait vous laisser des factures élevées plus tard si vous devez couvrir un accident de votre poche.
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Embaucher du personnel pour effectuer les tâches quotidiennes de gestion de la maison de soins infirmiers. Vous ne pouvez pas gérer une maison de retraite par vous-même. Outre les soins aux patients, il existe de nombreuses tâches liées à la gestion d'un établissement, comme le nettoyage, la comptabilité, la gestion de la nourriture et la réparation des ordinateurs. Embauchez tout le personnel médical et administratif dont vous avez besoin pour faire fonctionner l'installation sans problème. Placez des offres d'emploi sur des sites Web comme Indeed pour obtenir le plus grand nombre de candidats.
- Les maisons de soins infirmiers ont besoin d'au moins un médecin et d'un pharmacien parmi le personnel, ainsi que d'un certain nombre d'infirmières pour aider les patients dans leurs tâches quotidiennes.
- Actuellement, le gouvernement américain exige qu'une seule infirmière à plein temps fasse partie du personnel en tout temps, mais certains États ont adopté des lois imposant un ratio infirmier / patient minimum. Vérifiez vos réglementations locales pour vous conformer à la loi.
- N'oubliez pas que vous pouvez sous-traiter certains emplois au lieu d'embaucher des travailleurs à temps plein. Au lieu d'embaucher votre propre comptable ou des nettoyeurs, vous pouvez travailler avec un cabinet comptable et une entreprise de nettoyage. Cela peut être plus abordable.
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Confirmez que tous vos employés sont licenciés et qualifiés. Tous vos personnels infirmiers, techniciens, réceptionnistes et autres employés doivent avoir les qualifications et les licences appropriées pour travailler dans une maison de soins infirmiers. Les familles des résidents voudront les meilleurs soins possibles pour leurs proches, et avoir une personne non qualifiée dans le personnel pourrait nuire à votre réputation. De plus, l'embauche de travailleurs sans licence pourrait nuire à vos chances d'obtenir l'approbation d'ouvrir votre établissement. Vérifiez les qualifications de tous vos candidats avant de les embaucher.
- Effectuez des vérifications des antécédents de tous vos employés potentiels et contactez d'anciens employeurs pour confirmer leurs qualifications.

Les licences appropriées pour travailler dans une maison de soins infirmiers — Tous vos personnels infirmiers, techniciens, réceptionnistes et autres employés doivent avoir les qualifications et les licences appropriées pour travailler dans une maison de soins infirmiers.

Méthode 4 sur 4: prendre soin des patients

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Attirez des patients dans votre maison de soins infirmiers en faisant la publicité de vos services. Une fois tout le travail d'installation terminé, mettez-vous au travail pour trouver des résidents. Il existe de nombreuses façons de procéder. Pour une installation plus petite comme la vôtre, travaillez pour faire partie de votre communauté locale et faites passer le mot. Les gens se sentiront plus à l'aise d'envoyer leurs proches dans votre établissement si vous êtes quelqu'un qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance. Formez également des relations avec des médecins locaux pour obtenir des références à votre établissement.
- La publicité, à la fois imprimée et sur Internet, attire davantage l'attention sur votre entreprise.
- Soyez accessible. Répondez aux téléphones et à vos e-mails. Les gens ne voudront pas envoyer leurs proches dans un endroit où ils ne peuvent pas parler à un responsable et découvrir l'établissement.
- Puisque vous venez tout juste de démarrer cette entreprise, l'un de vos arguments de vente pourrait être que, puisque vous êtes une petite maison de soins infirmiers, vous pouvez offrir des soins plus personnalisés à vos patients. Cela pourrait attirer certains premiers résidents.
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Élaborez un plan de soins pour chaque résident au début de son séjour. Les soins infirmiers à domicile ne sont pas une approche universelle. Chacun de vos patients a besoin de soins individualisés en fonction de ses besoins. Chaque fois que vous admettez un nouveau résident, rencontrez-le et sa famille et présentez votre plan de soins pour ce patient. Il s'agit d'un guide écrit sur la façon dont vous prendrez soin de ce patient et répondez à ses besoins. Travaillez avec votre médecin traitant et vos infirmières pour élaborer le meilleur plan pour chaque patient.
- Au départ, il peut s'agir d'un plan de soins de base basé sur les antécédents médicaux généraux du patient. Une fois que le patient est résident, effectuez des évaluations et des observations pour élaborer un plan plus complet. Tenez la famille du patient informée de tous vos projets.
- Ne vous contentez pas de rédiger un plan de soins et de l'ignorer. Mettez-le en pratique afin que votre patient reçoive les meilleurs soins possibles.
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Stockez suffisamment de nourriture pour servir à chaque patient 3 repas nutritifs chaque jour. Chacun de vos résidents a besoin de 3 repas par jour, la nourriture est donc l'une des dépenses les plus importantes des maisons de retraite. Assurez-vous que chaque patient reçoit des repas nutritifs, apportent toutes les vitamines nécessaires et préparés de manière hygiénique. Servir les repas à des heures régulières afin que les résidents respectent un horaire prévisible.
- Pour plus de commodité, pensez à permettre aux résidents de manger dans leur chambre s'ils le préfèrent.
- N'oubliez pas de porter une attention particulière aux restrictions alimentaires de chaque patient. Beaucoup auront des régimes alimentaires dirigés par un médecin, alors assurez-vous de respecter ces contraintes.
- Travaillez avec les fournisseurs pour obtenir des livraisons régulières de nourriture afin que la nourriture soit fraîche. Faites le plein d'articles non périssables en cas de retard de livraison ou de panne de courant.
- N'oubliez pas de consulter les règlements de Medicare pour la sécurité alimentaire et la conformité. Celles-ci changent périodiquement, alors restez à jour et respectez toutes les réglementations en matière de nutrition.
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Assurez-vous que votre personnel aide chaque patient dans ses tâches normales. La plupart des normes des foyers de soins exigent que la routine quotidienne de chaque patient se poursuive normalement, à moins que certaines tâches ne soient médicalement possibles. Cela signifie que chaque patient doit se baigner, utiliser la salle de bain, s'habiller, manger, socialiser et faire de l'exercice comme d'habitude. Les infirmières et autres membres du personnel sont là pour les aider chaque fois que nécessaire. Assurez-vous que tous vos travailleurs connaissent ces procédures et les exécutent.
- Assurez-vous que chaque résident a accès à un dispositif de signalisation qui appelle le personnel s'il a besoin d'aide. Si un résident sonne l'appareil, assurez-vous que votre personnel répond immédiatement.
- Si un membre du personnel ne s'occupe pas correctement des patients ou est violent de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à le licencier. Vos patients méritent le plus haut niveau de soins possible.
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Gardez des registres soigneux des besoins en médicaments de chaque patient pour éviter les erreurs. Les maisons de soins infirmiers sont responsables de l'administration des médicaments prescrits à tous leurs patients. Chaque fois qu'un patient arrive, examinez ses dossiers médicaux et notez toutes ses ordonnances, ses allergies et son horaire de médicaments. Administrer les médicaments de chaque patient exactement comme le médecin l'a prescrit.
- Dans certaines régions, toutes les maisons de soins infirmiers doivent garder un pharmacien à temps plein parmi leur personnel pour administrer les médicaments. Passez en revue les réglementations locales pour voir si vous devez embaucher un ou plusieurs pharmaciens.
- En plus des prescriptions de tout le monde, stockez également des médicaments normaux comme des analgésiques, des médicaments contre le rhume et la grippe et des antihistaminiques. Consultez toujours le dossier médical d'un patient avant de lui donner des médicaments pour éviter les allergies ou les interactions.
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Nettoyez régulièrement l'établissement pour protéger la santé des patients. Les résidents des foyers de soins ont souvent un système immunitaire affaibli, de sorte que l'établissement doit être propre en tout temps pour prévenir l'infection. Effectuer un nettoyage en profondeur de l'ensemble de l'installation, y compris les salles de bains, la cuisine et les pièces à vivre, au moins une fois par semaine. Désinfectez tous les jours les zones à fort trafic et les points de contact comme les poignées de porte. Assurez-vous également de nettoyer immédiatement les dégâts et les déversements.
- Ne lésinez jamais sur l'hygiène dans votre établissement. Une installation sale pourrait entraîner des épidémies. Si vous avez la réputation de gérer une installation sale, votre entreprise échouera probablement ou sera fermée.
- Si votre propre personnel ne peut pas gérer ce travail, engagez un service de nettoyage professionnel. Assurez-vous que toute entreprise avec laquelle vous travaillez possède de l'expérience et des références dans les hôpitaux ou les établissements de soins infirmiers.

Une maison de soins infirmiers doit être une entreprise légalement autorisée, alors créez une entité pour commencer.

Conseils

Si vous avez déjà travaillé dans une maison de retraite ou dans le domaine médical, vous aurez une meilleure connaissance de ce qui se passe dans la gestion d'un établissement comme celui-ci.
Si vous voulez vous lancer dans l'entreprise de soins infirmiers mais que vous voulez éviter d'avoir à ouvrir la vôtre, vous pouvez également essayer d'en acheter une qui fonctionne déjà. Cela peut coûter plus cher, mais cela vous fera gagner du temps qu'il aurait fallu pour lancer l'entreprise.

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