Comment annuler AT&T Wireless?
1. Localisez votre numéro de compte AT&T Wireless.
2. Passez en revue votre contrat de service AT&T.
3. Appelez 800-331-0500depuis n'importe quel téléphone.
4. Choisissez une langue.
5. Dites «Annuler le service».
6. Dites votre compte ou votre numéro de téléphone.
7. Suivez les invites pour terminer le processus d'annulation.
Comment annuler mon numéro de téléphone AT&T?
Ce guide vous explique comment annuler votre service AT&T Wireless ou une ligne sur le compte.
- 1Localisez votre numéro de compte at & t wireless. Si vous n'avez pas votre numéro de compte, assurez-vous de connaître le numéro de téléphone d'au moins un des appareils de votre compte.
- 2Consultez votre contrat de service at & t. Si vous annulez le service pendant que vous êtes sous un engagement de service, des frais de résiliation anticipée (ETF) s'appliqueront, ou si vous payez un accord de versement échelonné, la totalité du solde impayé de l'accord sera dû immédiatement.
- Le montant des frais et / ou du coût de votre appareil est fixé par votre accord avec AT&T Wireless.
- Le solde de l'ETF et / ou du contrat à tempérament sera réduit chaque mois où vous effectuez un paiement sur votre contrat.
- Si vous annulez dans les 14 jours suivant le début du service et retournez votre appareil dans un état «comme neuf», aucun ETF ne s'appliquera et vous ne serez pas obligé en vertu d'un accord de versement.
- 3Appelez 800-331-0500 depuis n'importe quel téléphone. Si vous appelez à partir d'un téléphone AT&T Wireless, vous pouvez simplement composer le numéro 611.
- Vous pouvez également visiter un magasin ou un kiosque AT&T Wireless.
- 4Choisissez la langue dans laquelle vous souhaitez procéder. L'anglais et l'espagnol sont disponibles sur le système électronique.
- 5Dites «annuler le service» lorsque vous y êtes invité.
- 6Dites votre compte ou votre numéro de téléphone at & t wireless.
- 7Suivez les invites pour terminer le processus d'annulation.
Comment annuler AT&T Wireless si j'ai déménagé hors d'Europe?
- Consumer Affairs répertorie un certain nombre de plaintes de clients concernant le service client d'AT & T Wireless. L'une des principales plaintes est que les représentants du service à la clientèle ont parfois fourni des réponses contradictoires ou promis de faire quelque chose, puis ne donnent pas suite. Protégez-vous en documentant avec qui vous avez parlé lorsque vous avez appelé pour annuler votre service, ainsi que la date et l'heure de l'appel. Demandez un numéro de confirmation ou une confirmation écrite de l'annulation, ou les deux.
Lisez aussi: Comment vérifier le solde d'une carte-cadeau Apple?
Questions et réponses
- Comment annuler AT&T Wireless au nom d'un client décédé?À moins que vous ne soyez inclus dans le régime de la personne décédée, vous aurez besoin d'un certificat de décès. Celui-ci devra être présenté en personne dans un magasin AT&T. Tous les frais après la date du décès seront annulés.
- Puis-je sélectionner un autre numéro de téléphone à la place de l'ancien numéro AT&T?Vous pouvez transférer votre ancien numéro vers un autre opérateur ou vous pouvez demander un nouveau numéro au transporteur de votre choix. Gardez à l'esprit que toutes ces années d'enregistrement pour quoi que ce soit, des versements hypothécaires aux fournisseurs de services de santé en passant par les numéros d'urgence de vos enfants, devront toutes être mises à jour individuellement. C'est pourquoi j'ai choisi de conserver mon ancien numéro lorsque j'ai changé. Les tracas des ventes et des appels indésirables ne vont pas nécessairement s'améliorer avec un nouveau numéro. Les numéros de téléphone sont «recyclés» par différents opérateurs tout le temps, de sorte que le nouveau numéro peut également être livré avec ses propres télévendeurs ou collecteurs de factures ennuyeux qui recherchent l'ancien propriétaire de ce numéro.
- Est-il possible de conserver mon numéro?Parlez à l'entreprise vers laquelle vous souhaitez passer. Beaucoup vous aideront à transférer votre ancien numéro vers leur service. N'annulez pas votre ancien numéro avant d'être prêt à changer.
- Puis-je continuer à utiliser mon téléphone après avoir annulé mon service téléphonique?Oui, cela fonctionnera sur le wifi, mais vous ne pourrez pas passer d'appels ni envoyer de messages.
- Combien cela coûte-t-il de mettre fin à un contrat?Cela dépend de votre appareil et de votre plan spécifique. Vous pouvez aller sur le site Web d'AT & T pour une liste des frais de résiliation anticipée.
Questions sans réponse
- Comment annuler un service de téléphonie mobile pour une personne incarcérée?
- Comment annuler mon numéro de téléphone AT&T?
- Que dois-je faire si mon téléphone AT&T ne me permet pas d'appeler WiFi?
- Comment annuler AT&T Wireless si j'ai déménagé hors d'Europe?
- Comment annuler un forfait téléphonique pour une personne décédée avec AT&T?
