Comment réparer un PC qui ne démarre pas?

1. Vérifiez le câble d'alimentation.
2. Retirez la batterie de l'ordinateur portable et branchez-la à une source d'alimentation.
3. Retirez le matériel non essentiel.
4. Maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous allumez l'ordinateur.
5. Sélectionnez Dépannage.
6. Sélectionnez Options avancées.
7. Sélectionnez Réparation de démarrage.
8. Suivez les instructions à l'écran.

Antoine Paquette
Antoine Paquette
• 8 min de lecture
À réparer un ordinateur Windows qui ne terminera pas son cycle de démarrage
Ce guide vous apprend à diagnostiquer et à réparer un ordinateur Windows qui ne terminera pas son cycle de démarrage.

Ce guide vous apprend à diagnostiquer et à réparer un ordinateur Windows qui ne terminera pas son cycle de démarrage. Bien que les problèmes matériels soient généralement la raison pour laquelle un ordinateur ne s'allume pas complètement, le logiciel de votre ordinateur peut également être en cause.

Méthode 1 sur 2: résolution des problèmes matériels

  1. 1
    Comprenez que de nombreux problèmes matériels ne sont pas immédiatement réparables. Si votre ordinateur ne démarre pas complètement, vous aurez généralement plus de chance d'amener votre ordinateur à un service de réparation que si vous essayez de le réparer vous-même.
    • Heureusement, la plupart des problèmes matériels proviennent de mauvaises connexions ou de pannes de composants; votre disque dur ira généralement bien, ce qui signifie que vos fichiers doivent être en sécurité.
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    Sauvegardez le disque dur de votre ordinateur. Avant d'effectuer des réparations importantes, vous souhaiterez peut-être sauvegarder vos fichiers. Vous pouvez le faire en retirant le disque dur de votre ordinateur, en le connectant à un autre ordinateur via un adaptateur IDE vers USB (ou un adaptateur SATA vers USB pour les anciens disques durs) et en utilisant l'autre ordinateur pour sauvegarder le disque dur.
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    Vérifiez le câble d'alimentation. Cela peut sembler simple, mais vérifiez que le câble d'alimentation est branché et que la prise fonctionne.
    • Branchez l'ordinateur directement dans le mur pour voir si votre parasurtenseur ou multiprise est la cause du problème.
    • Si vous utilisez un ordinateur portable, assurez-vous que l'adaptateur secteur est correctement connecté.
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    Essayez un autre moniteur. Si votre ordinateur démarre mais que vous ne voyez rien, il se peut qu'il y ait un problème avec votre moniteur. Vérifiez la connexion du moniteur et essayez de brancher un autre moniteur si possible.
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    Retirez la batterie de votre ordinateur portable et connectez l'adaptateur secteur. Vous pouvez faire fonctionner votre ordinateur portable sans batterie insérée tant que vous êtes branché sur une source d'alimentation. Si votre ordinateur portable s'allume lorsque la batterie est retirée, quelque chose ne va pas avec la batterie et vous devez contacter le fabricant pour un remplacement.
    Après avoir exécuté la réparation au démarrage
    Après avoir exécuté la réparation au démarrage, le PC n'a pas pu trouver le disque dur.
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    Ouvrez l'ordinateur s'il s'agit d'un ordinateur de bureau. Afin de vérifier les connexions à l'intérieur et de tester l'alimentation, vous devrez ouvrir le boîtier.
    • N'oubliez pas de vous mettre à la terre avec un bracelet antistatique ou en touchant le métal exposé du boîtier avant de toucher les composants internes.
    • Bien que vous puissiez rechercher des problèmes matériels sur un ordinateur portable, la plupart des ordinateurs portables ne peuvent pas être réparés par un mécanicien amateur. Votre meilleur pari est généralement d'apporter votre ordinateur portable à un service de réparation.
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    Vérifiez vos câbles d'alimentation. Assurez-vous que les câbles qui relient votre alimentation (le boîtier auquel votre câble d'alimentation est connecté) à votre carte mère sont correctement connectés.
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    Testez votre alimentation. Les anciennes alimentations ont tendance à tomber en panne, mais les tester est un processus relativement simple. Les blocs d'alimentation sont la cause la plus courante de problèmes avec la séquence de démarrage d'un ordinateur.
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    Remplacez votre alimentation si nécessaire. Si votre bloc d'alimentation ne fonctionne pas après l'avoir testé, vous devrez probablement le remplacer pour que votre ordinateur fonctionne à nouveau.
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    Vérifiez les vis desserrées. Si une vis s'est desserrée dans votre boîtier, cela pourrait provoquer un court-circuit de votre carte mère. Secouez doucement votre boîtier d'avant en arrière et écoutez les cliquetis métalliques. Utilisez vos doigts ou une longue pince à épiler pour retirer la vis du boîtier.
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    Examinez les câbles. Recherchez les câbles qui ont perdu leur revêtement protecteur, car le câblage exposé peut également provoquer un court-circuit. Vous devrez peut-être remplacer les câbles qui se sont trop détériorés.
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    Réinstallez tous vos composants. Essayez de retirer puis de réinsérer des composants tels que votre carte graphique, les modules de RAM et toutes vos connexions par câble. Si quelque chose s'est détaché, il est possible que cela perturbe la séquence de démarrage.
    • Vous pouvez également essayer de réinstaller votre processeur, mais il s'agit généralement d'une tâche beaucoup plus difficile et n'est probablement pas la cause du problème. Cela augmente également les risques d'endommager le processeur, ce qui rendra votre ordinateur complètement inutilisable.
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    Essayez de retirer votre carte graphique. Si vous avez une carte graphique dédiée, essayez de la retirer et de brancher votre moniteur sur la connexion d'affichage de votre carte mère. Une carte graphique défectueuse peut empêcher votre ordinateur de démarrer.
    • Vous pouvez installer une nouvelle carte graphique si nécessaire.
    Si votre ordinateur ne démarre même pas
    Si votre ordinateur ne démarre même pas, essayez plutôt d'adresser le matériel de l'ordinateur.
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    Retirez tout le matériel non essentiel. Essayez de démarrer votre ordinateur avec uniquement le matériel le plus basique connecté. Cela signifie déconnecter votre carte graphique, les lecteurs supplémentaires, les cartes d'extension PCI et la RAM supplémentaire. Après avoir tout supprimé, essayez d'allumer votre ordinateur.
    • Si votre ordinateur ne fonctionne qu'avec le matériel essentiel installé, rajoutez les pièces une par une, en testant à chaque fois pour voir où se situe le problème.
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    Cherchez de l'aide supplémentaire. Si vous ne parvenez toujours pas à allumer votre ordinateur avec uniquement votre matériel essentiel, vous devrez soit remplacer le matériel essentiel par des pièces de rechange, amener votre ordinateur dans un atelier de réparation ou effectuer une mise à niveau vers un nouveau.

Méthode 2 sur 2: résolution des problèmes logiciels

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    Essayez de démarrer votre ordinateur. Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur.
    • Si votre ordinateur ne démarre même pas, essayez plutôt d'adresser le matériel de l'ordinateur.
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    Maintenez enfoncé ⇧ shift pendant que votre ordinateur démarre. Cela entraînera l'ouverture du menu des options avancées.
    • Le menu des options avancées est un écran bleu avec des lettres et des options blanches. Si le menu ne s'ouvre pas, essayez de redémarrer en maintenant enfoncée la touche ⇧ Shift.
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    Cliquez sur Dépanner. Vous trouverez cette option sur l'écran "Choisir une option".
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    Cliquez sur Options avancées. C'est près du haut de l'écran.
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    Cliquez sur Réparation de démarrage. Vous le trouverez sur le côté gauche de l'écran.
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    Sélectionnez votre nom de compte. Cliquez sur le nom de votre compte au milieu de l'écran.
    Puis réorganisez la séquence de démarrage de sorte que sata-0 (ou votre disque dur) se trouve
    Ouvrez le menu du gestionnaire de démarrage avec f12 au démarrage, puis réorganisez la séquence de démarrage de sorte que sata-0 (ou votre disque dur) se trouve dans le premier emplacement.
  7. 7
    Tapez votre mot de passe. Saisissez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre ordinateur, puis cliquez sur Continuer.
    • Si vous n'utilisez pas de mot de passe, cliquez simplement sur Continuer.
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    Autorisez Windows à diagnostiquer votre ordinateur. Cela peut prendre plusieurs minutes.
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    Suivez les instructions à l'écran. Selon le problème de votre ordinateur, vous pouvez être invité à effectuer des actions pour résoudre le problème, bien que votre ordinateur résolve probablement le problème tout seul.
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    Réinitialisez votre ordinateur. Si l'utilisation de la réparation au démarrage ne résout pas votre problème, la réinstallation de Windows peut vous aider. Assurez-vous d'avoir sauvegardé tous les fichiers que vous souhaitez enregistrer, puis procédez comme suit:
    • Ouvrez à nouveau le menu "Choisir une option" en redémarrant tout en maintenant la touche ⇧ Shift.
    • Cliquez sur Dépanner
    • Cliquez sur Réinitialiser ce PC
    • Cliquez sur Conserver mes fichiers
      • Si l'utilisation de cette option ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser votre ordinateur à nouveau en utilisant l' option Tout supprimer.
    • Confirmez votre choix, puis suivez les instructions à l'écran.
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    Réinstallez Windows à l'aide du support d'installation. Si aucune des options de réparation ne fonctionne, votre seule option restante peut être de réinstaller Windows avec le disque ou la clé USB que vous avez utilisé pour l'installer en premier lieu. Cela formatera votre ordinateur et effacera tout sur le disque dur, il n'est donc recommandé qu'en dernier recours:

Conseils

  • À moins que vous ne sachiez comment travailler avec l'électricité en toute sécurité, un court-circuit interne est mieux réparé par des professionnels.
  • Les problèmes de démarrage peuvent être causés par n'importe quoi, de la poussière aux fichiers système corrompus, donc le diagnostic d'un problème spécifique peut être un défi.

Mises en garde

  • Éteignez et débranchez toujours le PC avant de toucher les pièces internes de votre PC.
  • Portez un bracelet antistatique ou mettez-vous à la terre en touchant le boîtier lorsque le système est branché.
Lisez aussi: Comment supprimer VBS:Malware-Gen?

Questions et réponses

  • Que se passe-t-il si la réparation de démarrage dure très longtemps?
    Si la réparation de démarrage dure plus de 8 heures sans résultat, cela ne fonctionnera pas. Si cela se produit, je vous suggère d'effacer le lecteur et de procéder à une nouvelle installation si vous pouvez vous permettre de perdre les données.
  • Comment redémarrer mon PC?
    Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes. Lorsque le PC s'éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour le démarrer.
  • Après avoir exécuté la réparation au démarrage, le PC n'a pas pu trouver le disque dur. Maintenant, lorsque je redémarre, il s'allume et s'éteint immédiatement. Que fais-je?
    Ouvrez le menu du gestionnaire de démarrage avec f12 au démarrage, puis réorganisez la séquence de démarrage de sorte que sata-0 (ou votre disque dur) se trouve dans le premier emplacement.
  • Mon ordinateur ne se connecte pas, que puis-je faire?
    S'il ne se connecte pas au chargeur, essayez de nettoyer les deux extrémités de la connexion, mais n'utilisez pas d'eau. S'il ne se connecte pas à Internet, assurez-vous que votre câble Ethernet est connecté ou que votre routeur WiFi est allumé.
  • Que dois-je faire si le système d'exploitation est introuvable?
    Essayez d'installer un autre système d'exploitation (système d'exploitation) à partir d'un CD, en suivant le processus d'installation sur le CD/DVD.
Questions sans réponse
  • Lorsque j'essaie de démarrer Windows à partir d'un CD sur mon PC, le message "supprimer les disques ou autres supports, appuyez sur n'importe quelle touche pour redémarrer". Qu'est-ce que je dois faire?
  • Que dois-je faire si je reçois un message "bootMGR est compressé et afficher appuyez sur CTR+ALT+DEL?

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