Comment acheter un matelas en ligne?

Comparez les prix entre les différentes entreprises et sites Web. Naviguez en ligne pour voir si des sites proposent des promotions ou des offres spéciales. Sinon, comparez les prix du type de matelas qui vous intéresse. Essayez de choisir une entreprise qui propose une bonne affaire mais qui n'est pas extrêmement bon marché, car cela pourrait être un signe que le matelas n'est pas bien fait.

• Certaines entreprises offrent un coupon pour les premiers acheteurs si vous vous inscrivez sur leur liste de diffusion. C'est un excellent moyen d'économiser de l'argent même s'il n'y a pas de vente en cours.

Recherchez diverses marques pour en savoir plus sur leurs matelas. Il existe de nombreuses entreprises de matelas en ligne qui ont des pratiques de fabrication différentes. Visitez la section «à propos» de chacun de leurs sites Web pour en savoir plus sur la fabrication de leurs matelas. S'ils fabriquent différents types de matelas, renseignez-vous sur les avantages de chacun avant de faire votre achat.

Achetez uniquement auprès d'une entreprise qui a une politique d'essai ou de remboursement. Visitez le site Web de l'entreprise pour en savoir plus sur sa politique de remboursement ou sa période d'essai. En général, recherchez une entreprise qui offre une période d'essai de 30 à 90 jours pour vous assurer que le lit est confortable. Une période de remboursement plus courte pourrait ne pas vous laisser suffisamment de temps pour décider si vous aimez le lit.

• Évitez d'acheter auprès d'une entreprise qui n'offre pas cette période d'essai, car il est presque impossible de savoir si vous aimerez le matelas lorsque vous le commandez en ligne.
• La plupart des entreprises paieront pour que votre matelas soit emballé et renvoyé si vous n'êtes pas satisfait. Cependant, assurez-vous de lire la politique de retour avant de faire un achat, car les politiques varient d'une entreprise à l'autre.

Lisez les avis en ligne de vrais clients pour voir les problèmes courants. Lorsque vous choisissez un matelas et une entreprise, recherchez des avis pour voir ce que les clients ont à dire. Essayez de rechercher le nom de l'entreprise et du produit ainsi que le mot «review» pour trouver des critiques écrites et vidéo. Notez les problèmes courants, comme la mousse déchirée, les ressorts cassés ou un surmatelas inconfortable, qui peuvent être des signes que le matelas n'est pas bien fait.

• Gardez à l'esprit que certaines entreprises offriront des produits gratuits en échange d'un avis. Alors que de nombreuses personnes essaient de garder leurs critiques impartiales, certaines personnes peuvent ne pas être honnêtes dans leurs critiques.

Préparez-vous à être à la maison le jour de votre livraison. Certains matelas sont livrés dans une boîte qu'il faut ouvrir pour voir le produit, tandis que d'autres sont livrés entiers. Cela signifie que les boîtes sont souvent grandes et lourdes. Essayez de faire un effort pour avoir quelqu'un sur place pour recevoir le produit, car il faudra généralement une signature.

• Si vous avez commandé un cadre de lit avec votre matelas, ce qui est nécessaire pour certaines entreprises, assurez-vous que chaque partie de votre commande est prise en compte lors de la livraison.

Inspectez le matelas pour les dommages lorsqu'il est livré. Vérifiez l'extérieur de la boîte pour tout dommage, tel que des coupures, des déchirures ou des trous dans l'emballage. Avant le départ du chauffeur-livreur, déballez le matelas pour vous assurer qu'il porte une étiquette indiquant «tout nouveau matériau» et conservez l'étiquette. Inspectez le matelas pour vous assurer qu'il n'y a pas de déchirures, de déchirures ou de taches dans la mousse ou le tissu.

• S'il manque l'étiquette «tout nouveau matériel» au matelas, refusez la livraison et appelez le service client.
• Si l'emballage ou le matelas présente des coupures, des déchirures ou des taches, prenez des photos des dommages à envoyer au service client.

Posez le matelas sur le cadre du lit sans le recouvrir. Assurez-vous que le matelas est bien ajusté à l'intérieur de votre cadre de lit avant d'ajouter des draps. Certains matelas, tels que les matelas en mousse emballés à l'air, peuvent dégager une légère odeur de produit chimique provenant de l'emballage. Laissez aérer pendant 2-3 heures avant de mettre vos draps sur le matelas.

• Si l'odeur persiste plus de quelques heures, appelez le service client pour l'informer du problème. Ils peuvent avoir des conseils pour se débarrasser de l'odeur de leur matériau de matelas spécifique.

Utilisez la période d'essai pour décider si vous aimez ou non votre nouveau matelas. Dormez sur le matelas autant que possible pour profiter au maximum de votre période d'essai. Lorsque vous recevez le lit, notez le dernier jour de la période d'essai afin de ne pas oublier de le retourner d'ici là si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.

• Il peut être utile de tenir un carnet et de savoir si vous vous sentez reposé ou non lorsque vous vous réveillez le matin et tout au long de la journée.