Comment débloquer un iPhone désactivé?
1. Connectez l'iPhone à l'ordinateur.
2. Ouvrez iTunes.
3. Cliquez sur l'icône iPhone.
4. Cliquez sur Restaurer l'iphone...
5. Cliquez sur Restaurer.
6. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre iPhone.
Étant donné que vous ne pouvez pas désactiver Localiser mon iPhone lorsque votre iPhone est désactivé, essayez d'utiliser iCloud pour effacer votre iPhone à la place.
Ce guide vous apprend à supprimer le verrou «iPhone est désactivé», qui se produit après avoir saisi plusieurs fois le mot de passe de manière incorrecte, à partir de votre iPhone. Bien que votre iPhone supprime généralement le verrou lui-même après une minute à 60 minutes, de nombreuses tentatives de code d'accès incorrectes peuvent entraîner la désactivation indéfinie de votre iPhone. Vous pouvez supprimer ce verrou en effaçant et en restaurant votre iPhone, ce qui peut être fait à partir d'iTunes et d'iCloud, ou en utilisant le mode de récupération dans iTunes pour effacer votre iPhone.
Méthode 1 sur 3: utilisation d'iTunes
- 1Connectez votre iPhone à votre ordinateur. Branchez l'extrémité de charge du câble du chargeur de votre iPhone sur votre iPhone, puis branchez l'extrémité USB du câble sur votre ordinateur.
- Si vous utilisez un Mac, vous devrez peut-être acheter un adaptateur USB 3,0 vers Thunderbolt afin de connecter le câble.
- 2Ouvrez iTunes. Son icône d'application ressemble à une note de musique multicolore sur fond blanc.
- Si iTunes demande un mot de passe ou indique qu'il ne peut pas s'interfacer avec votre iPhone, passez à la méthode du mode de récupération.
- 3Cliquez sur l'icône de votre iphone. C'est l'icône en forme d'iPhone qui se trouve dans le coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes.
- 4Cliquez sur Restaurer l'iphone.... C'est dans le coin supérieur droit de la page.
- Si la fonction Localiser mon iPhone de votre iPhone est activée, vous serez invité à la désactiver avant de continuer. Étant donné que vous ne pouvez pas désactiver Localiser mon iPhone lorsque votre iPhone est désactivé, essayez d'utiliser iCloud pour effacer votre iPhone à la place.
- 5Cliquez sur Restaurer lorsque vous y êtes invité. Cela demandera à votre iPhone de commencer à restaurer les paramètres d'usine.
- Vous devrez peut-être saisir un mot de passe avant de continuer.
- 6Attendez la fin de la restauration. Cela ne devrait prendre que quelques minutes, bien que cela puisse prendre plus de temps si votre iPhone doit être mis à jour. Une fois la restauration terminée, la protection "Désactivée" de votre iPhone devrait être déverrouillée et votre mot de passe disparaîtra.
Un tel outil peut déverrouiller n'importe quel appareil iOS désactivé sans mot de passe. - 7Restaurez une sauvegarde si nécessaire. Si vous disposez d'une sauvegarde de votre iPhone stockée sur iTunes ou iCloud, vous pouvez restaurer les paramètres, les photos, les applications, etc. de votre iPhone.
- Si votre iPhone est doté d'un verrou d'activation, vous devrez entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe Apple ID afin de restaurer une sauvegarde dans iTunes.
- Si vous n'avez pas de sauvegarde disponible, vous devrez configurer votre iPhone en tant que nouvel iPhone.
Méthode 2 sur 3: utiliser iCloud
- 1Assurez-vous d'avoir trouvé mon iphone activé. Si vous avez désactivé Localiser mon iPhone à un moment donné et ne l'avez pas rallumé, vous ne pourrez pas utiliser cette méthode. Essayez d'utiliser iTunes ou le mode de récupération à la place.
- 2Ouvrez votre page iCloud. Accédez à https://iCloud.com/ dans votre navigateur, puis connectez-vous en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe Apple ID si vous y êtes invité. Cela fera apparaître votre tableau de bord iCloud.
- 3Cliquez sur Rechercher l'iphone. C'est une icône de radar verte en bas du tableau de bord. Si vous le faites, iCloud commence à essayer de trouver votre iPhone.
- Vous devrez peut-être ressaisir votre mot de passe Apple ID ici avant de continuer.
- 4Cliquez sur Tous les appareils. Il s'agit d'un onglet vert en haut de la fenêtre. Un menu déroulant apparaîtra.
- 5Sélectionnez votre iphone. Cliquez sur le nom de votre iPhone dans le menu déroulant. Vous devriez voir la page de l'iPhone s'ouvrir sur le côté droit de la fenêtre.
- Si vous ne voyez pas le nom de votre iPhone ici, Localiser mon iPhone n'est pas activé sur votre iPhone.
- 6Cliquez sur Effacer l'iphone. C'est dans le coin inférieur droit de la page de l'iPhone.
- 7Cliquez sur Effacer lorsque vous y êtes invité. Cela fera apparaître un champ de mot de passe.
- 8Entrez votre mot de passe d'identifiant Apple. Dans le champ du mot de passe, saisissez le mot de passe de l'identifiant Apple pour l'iPhone que vous essayez d'effacer.
- 9Cliquez sur Suivant. C'est dans le coin supérieur droit de la page de l'iPhone qui se trouve en haut à droite de la fenêtre.
Après la minuterie désactivée, puis-je utiliser l'iPhone sans avoir à le déverrouiller? - 10Cliquez sur Terminé. Ce bouton vert se trouve en haut à droite de la page de l'iPhone. Cela invite votre iPhone à commencer à effacer.
- 11Attendez que votre iPhone ait fini d'effacer. Le processus d'effacement ne prend généralement que quelques minutes. Une fois que vous voyez des versions de "Bonjour" dans différentes langues clignoter sur l'écran de votre iPhone, vous pouvez continuer.
- 12Restaurez une sauvegarde si nécessaire. Si vous disposez d'une sauvegarde de votre iPhone stockée sur iTunes ou iCloud, vous pouvez restaurer les paramètres, les photos, les applications, etc. de votre iPhone.
- Si votre iPhone est doté d'un verrou d'activation, vous devrez entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe Apple ID afin de restaurer une sauvegarde dans iTunes.
- Si vous n'avez pas de sauvegarde disponible, vous devrez configurer votre iPhone en tant que nouvel iPhone.
Méthode 3 sur 3: utiliser le mode de récupération
- 1Comprendre quand utiliser le mode de récupération. Le mode de récupération vous permet d'utiliser iTunes pour réinitialiser votre iPhone sur un ordinateur sur lequel vous n'avez jamais utilisé votre iPhone. Si vous ne pouvez pas utiliser iTunes pour restaurer votre iPhone et que Localiser mon iPhone n'est pas activé sur votre compte iCloud, vous devrez utiliser le mode de récupération.
- 2Fermez iTunes s'il est ouvert. Ceci est important pour activer le mode de récupération, car laisser iTunes ouvert, puis placer votre iPhone en mode de récupération entraînera une erreur.
- 3Connectez votre iPhone à votre ordinateur. Branchez l'extrémité de charge du câble du chargeur de votre iPhone sur votre iPhone, puis branchez l'extrémité USB du câble sur votre ordinateur.
- Si vous utilisez un Mac, vous devrez peut-être acheter un adaptateur USB 3,0 vers Thunderbolt afin de connecter le câble.
- Si iTunes s'ouvre, fermez-le avant de continuer.
- 4Placez votre iphone en mode de récupération. Pour un iPhone 8 ou supérieur, vous appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume, appuyez rapidement sur le bouton de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le message "Connect to iTunes" - qui ressemble à un câble d'alimentation et à iTunes logo-apparaissent sur l'écran de votre iPhone.
- Pour un iPhone 7, maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le message "Connect to iTunes" s'affiche.
- Pour un iPhone 6S ou inférieur, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil jusqu'à ce que le message "Connect to iTunes" s'affiche.
- 5Ouvrez iTunes. Son icône d'application ressemble à une note de musique multicolore sur fond blanc. iTunes devrait s'ouvrir sur la page Mode de récupération.
- 6Cliquez sur Restaurer l'iphone.... C'est en haut de la fenêtre.
- 7Cliquez sur Restaurer lorsque vous y êtes invité. Votre iPhone commencera à restaurer les paramètres d'usine.
- Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe Apple ID ici.
Si vous disposez d'une sauvegarde de votre iPhone stockée sur iTunes ou iCloud, vous pouvez restaurer les paramètres, les photos, les applications, etc. de votre iPhone. - 8Attendez que l'iPhone ait fini d'effacer. Cela ne prendra généralement que quelques minutes, bien que cela puisse prendre plus de temps si votre iPhone doit être mis à jour.
- 9Restaurez une sauvegarde si nécessaire. Si vous avez une sauvegarde disponible sur un autre ordinateur ou dans iCloud, vous pouvez restaurer les informations de votre iPhone via la sauvegarde.
- Si votre iPhone est doté d'un verrou d'activation, vous devrez entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe Apple ID afin de restaurer une sauvegarde dans iTunes.
- Si vous n'avez pas de sauvegarde disponible, vous devrez configurer votre iPhone en tant que nouvel iPhone.
- Il vaut presque toujours la peine d'attendre tout le temps qu'il faudra pour que le verrouillage "Désactivé" de votre iPhone disparaisse plutôt que d'effacer et de restaurer votre iPhone.
- Si vous devez passer un appel d'urgence alors que votre iPhone est désactivé, appuyez sur Urgence en bas de l'écran, puis composez manuellement le numéro.
- Si votre iPhone est désactivé et que vous n'avez jamais sauvegardé votre iPhone sur iTunes ou iCloud, toutes les données personnelles seront perdues après la restauration.
Questions et réponses
- Mon iPhone est désactivé et demande un code d'accès. Comment le débloquer?Connectez-vous à iTunes pour le restaurer ou mettez-le en mode de récupération, puis utilisez iTunes pour le restaurer. Si iTunes ne peut pas reconnaître l'iPhone, vous pouvez essayer un déverrouillage par mot de passe. Un tel outil peut déverrouiller n'importe quel appareil iOS désactivé sans mot de passe.
- Que puis-je faire si j'ai oublié mon mot de passe et que je n'ai pas iTunes?En plus d'iTunes, vous pouvez également utiliser iCloud pour déverrouiller: Utilisez d'autres paramètres pour accéder à iCloud.com/find > Connectez-vous à l'identifiant Apple > «Trouver mon iPhone» > Tous les appareils > Sélectionnez l'iPhone verrouillé > Sélectionnez «Effacer l'iPhone» > Déverrouiller iPhone avec succès> Sauvegarder et restaurer.
- Comment débloquer mon iPhone sans l'effacer?Vous ne pouvez pas déverrouiller votre iPhone sans l'effacer.
- Pourquoi ne me permet-il pas de synchroniser mon iPhone?Assurez-vous que votre compte iTunes sur votre PC autorise votre téléphone. Il se peut que vous ne puissiez en avoir que 5 à la fois.
- Que dois-je faire s'il demande un mot de passe, affiche toutes les pièces de l'appareil et que le "bonjour" ne s'affiche pas?L'utilisation du mode de récupération signifie qu'il n'y a pas besoin de mot de passe. Si vous n'avez pas de mot de passe, vous pouvez utiliser la troisième méthode de l'article. Vous pouvez également utiliser Eelphone iPhone Unlock.
- Après la minuterie désactivée, puis-je utiliser l'iPhone sans avoir à le déverrouiller?Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez utiliser iTunes ou le mode de récupération. Il n'y a aucun moyen d'obtenir toutes les données de votre iPhone lorsque vous l'effacez, à moins que vous n'ayez une sauvegarde.
- Le téléphone de ma meilleure amie est désactivé, mais elle n'a pas d'ordinateur. Comment déverrouille-t-elle son téléphone?Demandez à votre ami de l'apporter à l'Apple Store et demandez à quelqu'un du bar des génies de l'aider.
Questions sans réponse
- Que puis-je faire si je ne parviens pas à le déverrouiller à l'aide d'un ordinateur?
- Que faire si iTunes n'affiche pas la barre du téléphone?
- Puis-je sauvegarder mes données sur un autre ordinateur plutôt que sur iCloud ou iTunes, tout en effaçant mon téléphone?
- Dois-je avoir accès à Internet pour utiliser les méthodes décrites dans l'article?
Les commentaires (1)
- Se connecter à mon iCloud était un moyen simple de déverrouiller mon iPhone.
En parallèle
