Comment supprimer la barre d'outils Ask de Chrome?
Vous avez peut-être téléchargé accidentellement la barre d'outils Ask sur votre ordinateur. La barre d'outils Ask est un moteur de recherche Web et une barre d'outils disponibles via d'autres programmes gratuits tels que Java ou une mise à jour Adobe. Il remplace alors le moteur de recherche que vous avez choisi et votre page d'accueil sera search.ask.com. Pour supprimer cette barre d'outils de Chrome, vous pouvez essayer de la supprimer via les paramètres de Chrome, mais il peut être nécessaire d'utiliser d'autres méthodes. Lisez les étapes ci-dessous pour savoir comment supprimer la barre d'outils Ask de Chrome.
Partie 1 sur 4: suppression de la barre d'outils Ask de google chrome
- 1Cliquez sur le bouton du menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur, sélectionnez «outils» puis cliquez sur «extensions».
- 2Sélectionnez l'onglet Extensions.
- 3Supprimez la barre d'outils de demande en cliquant sur la petite corbeille à côté.
- 4Cliquez à nouveau sur le bouton du menu Chrome.
- 5Cliquez sur «paramètres».
- 6Cliquez sur «gérer le moteur de recherche.» (Ceci est dans la section Recherche.)
- 7Définissez le moteur de recherche par défaut de Chrome sur google.com en cliquant sur le bouton "Par défaut" et sélectionnez "Google ".
- 8Recherchez ask.com dans la liste des moteurs de recherche et supprimez-le en cliquant sur «X ».
Partie 2 sur 4: suppression de la barre d'outils de demande si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas
- 1Voyez si vous obtenez le message suivant sur la page des extensions. "Cette extension est gérée et ne peut pas être supprimée ou désactivée."
- 2Fermer le chrome.
- 3Faites un clic droit sur une partie vide de la barre des tâches.
- 4Sélectionnez «démarrer le gestionnaire de tâches.»
- 5Cliquez sur l'onglet "processus". Vérifiez si chrome.exe*32 est toujours en cours d'exécution et sélectionnez-le si c'est le cas.
- 6Cliquez sur "Terminer le processus ".
- 7Ouvrez le panneau de configuration.
- 8Sélectionnez «programmes et fonctionnalités» ou «ajouter ou supprimer des programmes» ou simplement «programmes» (selon votre système d'exploitation.) Pour les utilisateurs de Windows 8, faites un clic droit sur le coin inférieur gauche et sélectionnez « Panneau de configuration». Sélectionnez ensuite "Désinstaller un programme".
- 9Désinstallez la barre d'outils ask et demandez la mise à jour de la barre d'outils.
- 10Redémarrez votre ordinateur.
- 11Allez dans "nettoyage de disque". Vous pouvez le rechercher dans la zone de recherche en cliquant sur le bouton Démarrer de Windows.
- 12Sélectionnez votre disque dur (probablement C).
- 13Cliquez sur "ok" pour nettoyer le lecteur. Attendez que cela se termine.
- 14Cliquez sur le menu chromé.
- 15Sélectionnez «Paramètres».
- 16Cliquez sur «afficher les paramètres avancés».
- 17Cliquez sur «paramètres de contenu». C'est dans la section «Confidentialité».
- 18Supprimez les cookies dans la section "tous les cookies et données du site".
- 19Si ce qui précède ne fonctionne pas, cliquez sur le menu Chrome et allez dans "Paramètres". Sous "Au démarrage", cliquez sur " définir les pages". Supprimez ask.com et attribuez la page souhaitée.
Partie 3 sur 4: exécuter une analyse avec un programme anti-malware
- 1Téléchargez malwarebytes gratuitement sur malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/ pour vous assurer qu'il n'y a plus de malware sur votre ordinateur.
- 2Double-cliquez pour installer le programme.
- 3Suivez les étapes à l'écran pour l'installer.
- 4Cliquez sur "Terminer ".
- 5Sélectionnez "hyper scan " pour effectuer une vérification rapide sur votre système des menaces actives.
- 6Cliquez sur «numériser».
- 7Attendez la fin de l'analyse.
- 8Remarquez le malware résultant découvert, sélectionnez tout et cliquez sur "Appliquer les actions ".
Partie 4 sur 4: suppression de la barre d'outils Ask avec l'outil de ask.com
- 1Téléchargez l'outil sur ask.com. apnmedia.ask.com/media/toolbar/utilities/ToolbarRemover.exe
- 2Fermez le navigateur Chrome.
- 3Exécutez le solvant d'outil que vous avez téléchargé.
- 4Redémarrez Chrome.
- 5Notez que l'extension ask a maintenant disparu.
- La barre d'outils Ask est fournie avec Java. Vous devez être très prudent lors du processus d'installation pour éviter de l'installer lors de l'installation ou de la mise à jour de Java.
- Assurez-vous de ne jamais choisir d'installer la barre d'outils Ask.
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