Comment récupérer un village perdu sur choc des clans?
Comment récupérer mon village perdu sur Clash of Clans s'il est connecté à mon e-mail, lorsque l'identifiant supercellulaire est connecté à un e-mail inconnu?
Clash of clans est un jeu vidéo de stratégie MMO mobile freemium développé et édité par Supercell. Avez-vous perdu votre village sur Clash of Clans? Plus vous attendez, plus la récupération sera difficile. Ne vous inquiétez pas, cependant; vous pouvez récupérer votre ancien compte et village Clash of Clan, une fois que vous savez comment.
Méthode 1 sur 3: en vous connectant sur Android
- 1Ouvrez le jeu. Assurez-vous d'avoir ajouté le bon compte Google Play à votre appareil. Vous devez vous connecter au jeu avec votre compte Gmail.
- 2Allez dans les paramètres. Appuyez sur le bouton Google Play.
- 3Sélectionnez votre bon compte Gmail. Ce nouvel écran vous demandera de charger le bon village. Sélectionnez votre e-mail lié au Clash of Clans.
- 4Confirmez vos données. Confirmez le nom du village, le niveau et la dernière fois joué et sélectionnez votre village principal. Fait!
Méthode 2 sur 3: en vous connectant sur ios
- 1Accédez à vos Paramètres > Centre de jeu > Identifiant Apple.
- 2Connectez-vous. Une fois que vous êtes connecté au bon Game Center /identifiant Apple, le jeu affichera un message vous demandant de charger le bon village. Si vous ne pouvez pas récupérer votre village perdu avec l'adresse que vous utilisez actuellement, ce n'est probablement pas la bonne.
- Une fois que vous y êtes invité, autorisez le serveur à charger votre village.
Comment récupérer mon compte email sur mon compte Clash of Clans?
Méthode 3 sur 3: contacter l'équipe du choc des clans
- 1Contactez-les par e-mail. Vous pouvez directement envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance de Clash of Clans à l'adresse clashofclans.feedback@supercell.net et l'assistance vous aidera dès que possible.
- 2Assurez-vous d'inclure les informations suivantes:
- Votre nom d'utilisateur exact et le nom de clan de votre village perdu et de votre village actuel (mairie 1) (et tag de joueur si possible).
- Niveau exact de la mairie de votre village perdu et de votre village actuel.
- Exactement le niveau 10 de votre village perdu et de votre village actuel.
- Une explication de la façon dont vous avez perdu le Village.
- 3Attendez une réponse. L'équipe d'assistance peut prendre jusqu'à 2 à 4 semaines pour répondre.
- Si vous chargez plusieurs villages sur un seul appareil, vous risquez de perdre l'accès à un ou plusieurs d'entre eux au cours du processus!
- Tenter de réclamer les comptes d'autrui entraînera des mesures disciplinaires.
- Clash of Clans ne prend pas en charge les émulateurs; il est impossible de récupérer un Village perdu si vous jouez sur un Blackberry, Nokia X-Series, Kindle HD, ou toute autre plate-forme non prise en charge par le jeu.
- Les appareils qui ne prennent pas en charge Google Play ne peuvent pas être utilisés pour sauvegarder votre Village.
Questions et réponses
- J'ai oublié mon mot de passe Gmail et j'ai perdu mon village, que puis-je faire?Lisez cet article sur la façon de récupérer un mot de passe Gmail. Essayez les méthodes et voyez si vous pouvez récupérer votre compte Gmail.
- J'ai envoyé un message à l'équipe de Clash of Clans avec les détails de mon village, mais je n'ai reçu aucune réponse. Combien de temps faut-il?L'équipe d'assistance peut prendre jusqu'à 2 à 4 semaines pour répondre.
- Que dois-je faire si quelqu'un a volé mon identifiant Clash of Clans?Contactez Supercell. Donnez-leur le nom d'utilisateur exact, le niveau, le nom du clan (le cas échéant). Leur donner une étiquette de joueur (trouvée dans votre profil) rendra le processus de récupération beaucoup plus facile. Dites-leur combien de gemmes vous aviez, sinon votre compte actuel pourrait être définitivement banni pour hameçonnage.
- Comment puis-je récupérer mon compte si j'ai oublié le mot de passe de mon identifiant Supercell?En fait, Supercell ID n'a pas de mot de passe. Il utilise vos comptes de messagerie pour vous envoyer un mot de passe à usage unique. Si vous avez plusieurs comptes sur le même appareil, recherchez «ID Supercell» dans la barre de recherche de votre compte de messagerie. Le compte qui reçoit l'e-mail recevra l'OTP. Utilisez ce compte particulier pour vous connecter à votre compte Clash of Clans perdu.
- Comment récupérer un village perdu si j'ai oublié mon email et mon mot de passe?Contactez Supercell. Ils vous poseront quelques questions sur le village que vous avez perdu, votre emplacement et l'appareil sur lequel vous avez perdu votre compte. Si vous répondez correctement à toutes ces questions, ils vous donneront votre compte.
- J'ai perdu mon téléphone lors d'un vol à main armée et je me suis connecté sur mon nouveau téléphone à l'aide de mes identifiants de connexion, mais le mauvais village est en cours de chargement (ce qui n'est pas le mien). J'ai contacté Supercell plusieurs fois mais je n'ai rien reçu de leur part. Aucun conseil?Assurez-vous d'avoir ajouté le bon compte Google Play à votre appareil. Dans les paramètres du jeu, appuyez sur le bouton Google Play. Cela devrait afficher un écran qui vous demandera de charger le bon village - le village de niveau 1 et votre ancien village que vous avez perdu. Confirmez les données qui y apparaissent (nom du village, niveau et dernière fois joué) et sélectionnez votre village principal.
- Que faire si j'ai supprimé mon compte Clash of Clans, mais que je ne me souviens plus de l'adresse e-mail et du mot de passe?Vous pouvez essayer de contacter Supercell, mais sans les informations de base, vous devrez peut-être créer un nouveau compte.
- Comment puis-je récupérer mon compte si quelqu'un a lié mon village?Vous pouvez toujours accéder à votre village et signaler le problème au service client et vous serez tous les deux déconnectés. Vous pouvez ensuite changer votre mot de passe et rouvrir votre village en laissant l'autre personne de côté.
- Je ne peux pas le faire. J'ai fait le bon e-mail, mais cela ne fonctionnera pas. Pourquoi?Essayez de contacter Clash of Clans: clashofclans.feedback@supercell.net.
Questions sans réponse
- Comment récupérer un compte connecté à Facebook, si j'ai oublié le mot de passe et que je n'ai pas réussi à le récupérer, mais que je peux toujours accéder au compte Facebook connecté?
- Comment récupérer mon compte email sur mon compte Clash of Clans?
- Comment obtenir mon village spécifique sur mon compte Clash of Clans?
- Que puis-je faire si je ne parviens pas à me connecter à mon compte Clash of Clans?
- Comment récupérer mon village perdu sur Clash of Clans s'il est connecté à mon e-mail, lorsque l'identifiant supercellulaire est connecté à un e-mail inconnu?
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