Comment récupérer un compte ROBLOX piraté?
1. Assurez-vous que vous utilisez le bon nom d'utilisateur et le bon mot de passe.
2. Accédez à https://roblox.com/login/forgot-password-or-username.
3. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Soumettre.
4. Ouvrez l'e-mail de ROBLOX.
5. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
6. Créez un nouveau mot de passe.
7. Activez la vérification en 2 étapes.
Cela permet de sécuriser votre compte car toute personne qui se connecte avec votre compte ROBLOX doit également avoir accès à votre compte de messagerie.
Votre compte Roblox vous a été arraché par un lien frauduleux? Ou peut-être avez-vous donné le mot de passe à un inconnu qui a promis quelque chose en retour? Peut-être avez-vous visité un site d'escroquerie Robux gratuit qui a demandé vos informations de connexion. Ce guide vous apprendra comment restaurer votre compte ROBLOX piraté en réinitialisant votre mot de passe. Une fois de retour, vous pourrez configurer la vérification en 2 étapes pour protéger votre compte contre le piratage futur.
Partie 1 sur 2: restauration du mot de passe
- 1Essayez de vous connecter avec votre mot de passe. Si votre mot de passe n'est pas accepté, assurez-vous que vous utilisez une majuscule appropriée lorsque cela est nécessaire (et que la ⇬ Caps Lockclé n'est pas activée).
- Assurez-vous d'effectuer une analyse complète des logiciels malveillants et de supprimer toutes les menaces potentielles de votre ordinateur. Les comptes sont souvent piratés en raison du téléchargement de mauvais logiciels ou d'extensions de navigateur. Si vous ne savez pas comment rechercher et supprimer complètement les logiciels malveillants, consultez Comment supprimer les logiciels malveillants.
- 2Accédez à https://roblox.com/login/forgot-password-or-username dans un navigateur Web. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe sur le site Web de Roblox.
- 3Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Soumettre. Si vous avez fourni votre adresse e-mail à Roblox (et que le pirate informatique ne l'a pas modifiée), vous devriez pouvoir la réinitialiser sur le site Web.
- Si vous avez fourni votre numéro de mobile à Roblox, vous pouvez également l'utiliser pour récupérer votre mot de passe. Cliquez sur Utiliser le numéro de téléphone pour réinitialiser le mot de passe sous le bouton "Soumettre", saisissez le numéro, puis cliquez sur Soumettre. Vous recevrez un code à 6 chiffres par SMS.
- 4Ouvrez l'e-mail de roblox et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Cela ouvre la page de réinitialisation du mot de passe dans votre navigateur.
- Si vous utilisez un numéro de téléphone pour réinitialiser votre compte, entrez le code à 6 chiffres du message texte dans la fenêtre «Vérifier le téléphone» et cliquez sur Vérifier.
- L'e-mail peut prendre plusieurs minutes pour arriver. Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable si vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail après environ 10 minutes.
- 5Crée un nouveau mot de passe. Si vous avez pu accéder à la page de réinitialisation du mot de passe, entrez un nouveau mot de passe dans les deux espaces et cliquez sur Soumettre. Vous pouvez ensuite vous connecter à Roblox avec vos nouvelles informations de compte.
- 6Contactez l'assistance roblox si vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe. Vous pouvez le faire en remplissant le formulaire sur https://roblox.com/support. Une fois que l'assistance Roblox vous aura contacté par e-mail, vous devrez être en mesure de prouver que le compte vous appartient. Voici quelques conseils pour ce processus:
- Lorsque vous remplissez le formulaire, utilisez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à Roblox. Même si le pirate a modifié l'adresse e-mail du compte, Roblox peut toujours voir vos informations d'inscription d'origine.
- Si vous avez déjà acheté quelque chose dans Roblox, soyez prêt à répondre aux questions sur les montants d'achat, les informations de carte de crédit et le compte PayPal.
Comment savoir si mon compte ROBLOX a été piraté?
Partie 2 sur 2: configuration de la vérification en 2 étapes
- 1Accédez à https://roblox.com/my/account#!/security dans un navigateur Web. Une fois que vous avez récupéré l'accès à votre compte piraté, vous devez activer la vérification en deux étapes pour assurer la sécurité de votre compte à l'avenir.
- Lorsque la vérification en 2 étapes est activée, Roblox enverra automatiquement un e-mail contenant un code de vérification à l'adresse e-mail enregistrée. Vous ne pourrez pas vous connecter complètement tant que vous n'aurez pas entré ce code. Cela permet de sécuriser votre compte car toute personne qui se connecte avec votre compte ROBLOX doit également avoir accès à votre compte de messagerie.
- 2Vérifiez votre adresse e-mail. Vous ne pouvez utiliser qu'une adresse e-mail vérifiée pour la vérification en 2 étapes. Voici comment vérifier le vôtre:
- Entrez votre adresse e-mail dans le vide (si vous ne l'avez pas déjà fait) et cliquez sur le bouton Vérifier.
- Ouvrez l'e-mail de Roblox (il doit provenir de email_validate@roblox.com) et suivez les instructions à l'écran. Si l'e-mail n'arrive pas dans quelques minutes, vérifiez le dossier Spam ou Courrier indésirable.
- Suivez les instructions dans l'e-mail pour vérifier.
- 3Faites glisser le commutateur «Vérification en 2 étapes» sur la position allumée (verte). Un message de confirmation apparaîtra.
- 4Cliquez sur Ok pour confirmer. La vérification en 2 étapes est maintenant activée pour votre compte. Lorsque vous vous connecterez à Roblox à l'avenir, vous recevrez un e-mail contenant un code. Vous devrez entrer ce code pour vous connecter.
Que faire si mon compte Roblox a été piraté et que je n'ai pas d'e-mail?
- Assurez-vous que votre mot de passe de messagerie et votre mot de passe Roblox sont différents l'un de l'autre.
- Ne donnez jamais votre mot de passe à qui que ce soit, même s'il prétend travailler pour Roblox.
- N'allez jamais sur des sites/jeux Robux gratuits. Ils peuvent pirater votre compte.
- Utilisez des mots de passe plus forts pour protéger vos rares et limités. Par exemple, n'utilisez pas de noms d'animaux. Utilisez des nombres à la place des voyelles.
- Si vous avez un frère ou une sœur plus jeune qui joue à Roblox, ne le laissez pas utiliser votre compte principal. Donnez-lui un autre compte que le vôtre pour éviter d'être banni par erreur.
Lisez aussi: Comment faire un Obby sur Roblox?
Questions et réponses
- Comment puis-je pirater le pirate qui m'a piraté?NE PAS pirater à nouveau le pirate. Si vous le faites, votre compte d'origine pourrait être banni ou le pirate informatique pourrait utiliser de pires hacks sur vous.
- Que faire si un pirate revient et n'abandonne pas?Le pirate informatique ne reviendra pas avec succès si vous avez correctement effectué les étapes suivantes. Assurez-vous de vous déconnecter de toutes les sessions lorsque vous récupérez votre compte et de dissocier tous les comptes qu'ils ont liés à leurs réseaux sociaux. Cela signifie Facebook, Twitter, YouTube et Twitch.
- Que faire si ROBLOX ne répond pas dans une semaine?Envoyez un autre message. Roblox peut être très occupé et compte de nombreux utilisateurs Roblox.
- Comment puis-je récupérer mon compte après qu'une personne a changé mon mot de passe et que je n'ai pas d'e-mail?Vous avez besoin d'une preuve que vous aviez le contrôle du compte de quelque manière que ce soit et de leur envoyer un e-mail afin qu'ils puissent vous contacter.
- Comment puis-je savoir pourquoi mon compte Roblox a été piraté?La plupart du temps, les comptes piratés proviennent de la mise de vos informations sur un faux site qui dit que vous recevrez Robux ou Builders club.
- Que faire si le pirate a changé le mot de passe et que je ne suis pas vérifié?Les mods pourront toujours récupérer votre compte piraté si vous leur fournissez suffisamment d'informations, comme l'e-mail utilisé pour la création, le premier mot de passe, le premier nom d'utilisateur (s'il est modifié), etc.
- Comment savoir si mon compte ROBLOX a été piraté?Vous vous déconnecterez sans avertissement et votre mot de passe sera erroné alors qu'il ne l'est pas.
- Roblox peut-il découvrir l'e-mail du pirate informatique?Oui. Ils ont le pouvoir de consulter les détails d'un compte. Ils peuvent également consulter les journaux IP.
- Que faire si mon compte Roblox a été piraté et que je n'ai pas d'e-mail?Contactez Roblox et demandez-leur de vous aider. Vous avez besoin de votre nom d'utilisateur et d'une preuve que le compte vous appartient.
- Combien de temps faudra-t-il à Roblox pour répondre?Habituellement 1-3 jours ouvrables, mais jusqu'à une semaine.
