Comment réussir une négociation?

Posez-vous des questions. Que veux-tu? Pourquoi est-ce important pour vous? Certains négociateurs disent que pour aller au fond du problème, vous devez vous poser cinq questions différentes sur le «pourquoi». Vous n'êtes pas obligé de tout savoir, mais vous devez comprendre ce que tout le monde veut et pourquoi.

Soyez confiant, courtois, calme et curieux. La négociation a provoqué des émotions et des émotions fortes amène les gens à être subjectifs et peut brouiller le jugement d'une personne. Vous devez rester calme en tout temps et n'oubliez pas d'utiliser un ton positif. Cultiver la curiosité vous permet de détendre la situation, de vous concentrer sur les questions importantes et de maintenir vos émotions stables.

Trouvez une solution gagnant-gagnant. Dans certaines négociations, un gain pour une partie signifie une perte égale pour l'autre. Par exemple, lorsque vous achetez une voiture, vous voulez le prix le plus bas et le vendeur veut le prix le plus élevé. Un autre exemple est une négociation sur son salaire, un employeur veut payer le moins possible et vous voulez le contraire. Cependant, certains avantages existent pour équilibrer le salaire: ajouter des horaires flexibles, du télétravail, des vacances, etc. Ces avantages sont plus que nuls dans une négociation et les deux parties peuvent parvenir à un accord.

Aspirez à la grandeur. Définissez le succès avant de venir à la table. Que voulez-vous vraiment? En général, les gens manquent de confiance lorsqu'ils entament une négociation et ils fixent leurs aspirations trop bas. Pensez à ce que vous voulez réaliser avant d'entamer des négociations.

Pensez à vos alternatives. Déterminez votre aspiration et travaillez pour en créer une meilleure (votre alternative). Il est important de réfléchir à des alternatives car la négociation ne se déroulera pas toujours aussi bien que vous l'espérez. Ce point est illustré par un exemple: lorsque vous faites du shopping dans une voiture, vous considérez deux voitures, l'une bien plus jolie que l'autre. La meilleure voiture coûte beaucoup plus cher et vous ne pouvez vous le permettre que si vous pouvez négocier un bon prix. Sinon, vous achetez la voiture la moins chère. La voiture chère est votre aspiration; le moins cher est votre alternative.

Cartographiez votre gamme. Votre aspiration et la meilleure alternative définissent pour vous l'éventail des accords possibles. Si l'autre personne propose quelque chose en dessous de votre meilleure alternative, ne le prenez pas.

Cartographiez leur aire de répartition. Que veut l'autre personne? Quelle est leur meilleure alternative? Faites savoir aux gens que vous comprenez ce qu'ils veulent, pourquoi ils le veulent et que vous pensez que c'est un intérêt légitime.