Comment vérifier le solde d'une carte-cadeau Apple?
Une fois que vous êtes entré dans le système téléphonique automatisé, vous pouvez dire «vérifier le solde de ma carte-cadeau Apple Store».
C'est excitant de recevoir une carte-cadeau Apple. Les cartes-cadeaux Apple Store peuvent être utilisées pour acheter des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des iPad et d'autres matériels et accessoires Apple. L'abonnement Apple Music et les cartes-cadeaux iTunes peuvent être utilisés pour acheter des abonnements, ainsi que de la musique, des films et d'autres produits sur les magasins iTunes, App et iBooks. Vous pouvez vérifier votre solde sur votre smartphone ou ordinateur portable, ainsi qu'en vous rendant chez un revendeur Apple.
Méthode 1 sur 2: vérifier le solde de votre carte-cadeau Apple Store
- 1Vérifiez en ligne. Si vous habitez en Europe, vous pouvez vérifier votre solde en ligne. Accédez au site Web d'Apple et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur "vérifier le solde d'une carte cadeau". Ensuite, entrez l'épingle au dos de la carte-cadeau. Vous verrez alors le solde de votre compte.
- Si vous vérifiez votre solde du Canada, vous êtes obligé d'utiliser l'option téléphone ou en personne. Il n'y a aucun moyen de vérifier votre solde en ligne.
- 2Composez le 1-888-320-3301. Une fois que vous êtes entré dans le système téléphonique automatisé, vous pouvez dire «vérifier le solde de ma carte-cadeau Apple Store». Le système devrait vous amener au service des cartes-cadeaux. Sélectionnez votre langue préférée, puis choisissez 1 pour le solde de votre carte-cadeau. Le système vous demandera de saisir le code PIN au dos de votre carte, suivi du signe dièse. Vous entendrez alors votre équilibre.
- 3Rendez-vous dans un Apple Store. Si vous habitez dans une ville avec un Apple Store, vous pouvez simplement apporter votre carte-cadeau au magasin. Demandez à un membre de l'équipe de service de rechercher le solde de votre carte-cadeau.
Méthode 1 sur 2: vérifier le solde de votre carte-cadeau Apple Store.
Méthode 2 sur 2: trouver votre balance iTunes ou Apple Music
- 1Trouvez le code d'échange. Regardez au dos de la carte-cadeau pour localiser une étiquette amovible. Grattez l'étiquette pour trouver le code caché. Vous devriez voir un code à seize chiffres.
- 2Utilisez la carte-cadeau sur votre ordinateur personnel. Ouvrez l'application iTunes, puis cliquez sur le bouton Store. Sur le côté droit de l'écran du magasin, cliquez sur le bouton Utiliser. Ensuite, connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- 3Entrez le code de coupon à seize chiffres. Après avoir entré le code, vous verrez votre nouveau solde iTunes. Le solde iTunes comprendra le solde de la carte-cadeau utilisée.
- En «échangeant» votre carte-cadeau iTunes, vous l'ajoutez simplement à votre compte. Vous n'utilisez pas réellement la somme, mais plutôt l'ajoutez à votre compte afin de voir le solde.
- Si vous aviez déjà un solde sur votre compte, vous devrez soustraire le montant de votre solde précédent du nouveau solde affiché après avoir utilisé la carte-cadeau. La différence entre votre ancien et votre nouveau solde est le montant de votre carte-cadeau.
- Si vous souhaitez vérifier votre solde après avoir effectué certains achats, vous pouvez suivre le même processus.
- 4Utilisez la carte-cadeau sur votre téléphone. Appuyez sur l'application de musique iTunes sur votre téléphone intelligent. Ensuite, ouvrez l'iTunes Store et connectez-vous. En bas de l'écran, cliquez sur «musique». Appuyez sur l'option «utiliser». Enfin, entrez le code de votre carte-cadeau pour révéler le solde.
- Dans certains pays, vous pouvez utiliser la caméra de votre téléphone intelligent pour utiliser la carte-cadeau. Après avoir cliqué sur l'option d'échange, cliquez sur l'option "utiliser l'appareil photo". Ensuite, prenez une photo du code à seize chiffres et le téléphone utilisera automatiquement le code.
Le solde iTunes comprendra le solde de la carte-cadeau utilisée. - 5Trouvez le solde sur le Mac App Store. Depuis votre ordinateur personnel, cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran. Faites défiler jusqu'à «App Store». Depuis l'App Store, cliquez sur l'onglet en vedette. Sur le côté droit de la fenêtre, vous devriez voir une option pour «utiliser». Entrez votre numéro de carte-cadeau pour voir le solde de votre compte.
- 6Utilisez l'application portefeuille sur votre téléphone intelligent. Ouvrez l'application portefeuille et appuyez sur le signe plus. Sélectionnez l'option Rechercher des applications, puis faites défiler vers le bas pour échanger. En bas, vous verrez l'option pour un pass iTunes. Cliquez sur commencer, puis appuyez sur l'option pour ajouter le pass iTunes à votre portefeuille. Une fois que vous avez ajouté la carte-cadeau iTunes à votre portefeuille, il vous suffira d'ouvrir votre pass iTunes et de consulter le solde de votre compte dans le coin supérieur droit.
- Ordinateur personnel
- Téléphone intelligent
- Application iTunes
- Application App Store
- Application de portefeuille
- Carte cadeau Apple Store
- Carte cadeau iTunes
- Carte-cadeau d'abonnement Apple Music
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Questions et réponses
- Où trouvez-vous quand une carte-cadeau a été achetée?Allez à l'endroit où il est indiqué Sélectionner, puis l'option Rechercher des applications, puis faites défiler jusqu'à Utiliser. En bas, vous verrez l'option pour un pass iTunes. Cliquez sur Commencer, puis appuyez sur l'option pour ajouter le pass iTunes à votre portefeuille. Une fois que vous avez ajouté la carte-cadeau iTunes à votre portefeuille, il vous suffira d'ouvrir votre pass iTunes et de consulter le solde de votre compte dans le coin supérieur droit.
Questions sans réponse
- Où est le bouton qui dit vérifier le solde ici?
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