Comment éviter les escroqueries sur le marché Facebook?
Si vous souhaitez acheter un article sur la Marketplace Facebook, vous devez avoir un profil Facebook.
Facebook Marketplace est un service que Facebook propose aux utilisateurs qui souhaitent acheter et vendre des articles. Comme la plupart des sites Web de personne à personne, tels que Craigslist ou eBay, Facebook Marketplace est également un lit chaud pour les fraudeurs. Pour éviter les escroqueries sur Facebook Marketplace, lisez les listes de manière critique et utilisez les ressources à votre disposition. Si vous trouvez une annonce que vous pensez être une arnaque, ou si vous êtes victime d'une arnaque, signalez immédiatement l'activité frauduleuse aux autorités.
Méthode 1 sur 3: acheter des articles
- 1Passez en revue les normes de la communauté du marché Facebook. Les normes communautaires détaillent les pratiques d'achat et de vente responsables, ainsi que la liste des articles dont la vente est interdite sur le marché.
- Les fraudeurs peuvent publier une liste d'articles interdits par les directives du marché, empocher votre argent et ne jamais terminer la transaction.
- Les escrocs demanderont également souvent le paiement ou la livraison d'un article d'une manière qui ne respecte pas les directives générales. L'utilisation de moyens de paiement ou de livraison alternatifs vous offre moins de protections en tant qu'acheteur, c'est pourquoi les escrocs essaient de vous orienter vers ces méthodes.
- 2Consultez le profil du vendeur. L'un des avantages de Facebook Marketplace par rapport aux autres sites de vente et d'enchères en ligne de personne à personne est que vous devez avoir un compte Facebook pour publier une annonce ou acheter un article. La vérification du profil du vendeur vous aidera à déterminer si le vendeur est légitime ou un possible escroc.
- Gardez à l'esprit qu'un vendeur légitime peut avoir beaucoup d'informations qui sont réservées à ses amis, mais que vous n'obtiendrez peut-être pas beaucoup d'informations de son profil public. Cependant, vous pouvez toujours voir leur photo de profil principale et depuis combien de temps ils ont un compte Facebook.
- Par exemple, si un vendeur n'a ouvert son compte Facebook que la veille de la publication de l'annonce, il peut tenter de vous arnaquer.
- 3Utilisez Facebook Messenger avec prudence. Facebook vous permet de parler au vendeur en utilisant Facebook Messenger pour négocier un prix final et conclure la vente. Si vous pensez que l'annonce est frauduleuse, faites attention à ce que vous dites au vendeur.
- Évitez de divulguer des informations personnelles. Ne donnez pas au vendeur votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit sur Facebook Messenger, ou toute autre information que le vendeur pourrait potentiellement utiliser pour voler votre identité.
- Si le vendeur prétend être local mais que vous ne le croyez pas, vous pouvez lui poser des questions sur les événements locaux ou les différents quartiers pour évaluer sa connaissance réelle de la région.
- Utilisez votre meilleur jugement et si vous avez un mauvais pressentiment après leur avoir parlé, arrêtez la transaction.
Pour éviter les escroqueries sur Facebook Marketplace, lisez les listes de manière critique et utilisez les ressources à votre disposition. - 4Payez uniquement avec des systèmes de paiement sécurisés. Si vous effectuez l'achat en ligne, les systèmes de paiement tels que PayPal vous offrent des protections en tant qu'acheteur dans le cas où le vendeur ne livre pas l'article que vous achetez.
- Les escrocs essaieront souvent de vous faire payer par mandat-poste, en espèces ou par virement bancaire. Évitez ces méthodes de paiement - même avec des vendeurs locaux - car si le vendeur s'enfuit avec votre argent, vous n'aurez aucun moyen de le retracer ou de le récupérer.
- Si un vendeur local veut de l'argent liquide, utilisez votre meilleur jugement. En règle générale, un vendeur légitime ne refusera pas un mode de paiement que vous proposez. Les systèmes de paiement sécurisés offrent également des avantages et une plus grande confiance aux vendeurs.
- 5Rencontrez des vendeurs locaux dans un endroit sûr. À l'origine, le marché Facebook a été conçu pour être utilisé principalement par des personnes vivant dans la même région. Cependant, ce n'est pas parce que quelqu'un habite près de chez vous qu'il ne vous escroquera pas.
- Méfiez-vous d'un vendeur qui souhaite que vous veniez chez lui ou qui souhaite se rencontrer le soir. Insistez pour faire l'échange dans un lieu public pendant la journée - surtout si vous les payez en personne.
- De nombreux commissariats de police locaux vous permettront de rencontrer la personne dans leur parking, ou dans le vestibule de la gare. Si vous avez cette option disponible, c'est l'endroit le plus sûr pour rencontrer un vendeur.
Méthode 2 sur 3: vendre des objets
- 1N'acceptez que le prix d'achat exact. Dans une arnaque courante, l'arnaqueur / acheteur vous propose de vous payer plus cher que ce que vous demandez. L'arnaqueur dit alors que vous pouvez leur envoyer un chèque ou un mandat-poste pour la différence.
- Ce qui se passe réellement ici, c'est que le paiement de l'arnaqueur échoue, mais il a déjà reçu le montant que vous lui avez remboursé pour le «trop-payé». Ils peuvent également avoir reçu l'article.
- Il n'y a aucune raison légitime pour laquelle une personne aurait besoin de vous payer plus que le prix demandé pour un article, en attendant que vous lui rendiez la différence.
- 2Regardez le profil de l'acheteur. Si vous souhaitez acheter un article sur la Marketplace Facebook, vous devez avoir un profil Facebook. Un acheteur légitime aura un profil robuste, tandis qu'un escroc aura probablement un profil squelettique créé récemment.
- Les paramètres de confidentialité de certains utilisateurs peuvent limiter la quantité d'informations que vous pouvez glaner dans leur profil. Cependant, vous pourrez toujours voir leur photo de profil principale et une chronologie générale du profil lui-même.
Facebook vous permet de parler au vendeur en utilisant Facebook Messenger pour négocier un prix final et conclure la vente. - 3Parlez à l'acheteur sur Facebook Messenger. L'un des avantages du marché Facebook est qu'il vous permet d'avoir une conversation avec votre acheteur au sein de Facebook. Cependant, soyez prudent si vous pensez que l'acheteur est un escroc.
- Si l'acheteur prétend être local mais que vous pensez qu'il ne l'est pas, posez-lui des questions sur les événements locaux ou les quartiers. En fonction de leurs réponses, vous saurez à quel point ils connaissent réellement la région.
- N'ignorez pas les instincts. Si vous pensez que quelque chose ne va pas, n'ayez pas peur de vous retirer de la transaction et d'annuler la vente.
- 4Limitez les modes de paiement acceptables. Les systèmes de paiement sécurisés offrent une protection aussi bien aux acheteurs qu'aux vendeurs. Les escrocs demandent souvent de payer d'une autre manière, par exemple en vous donnant des cartes-cadeaux.
- Avec l'arnaque des cartes-cadeaux, les cartes-cadeaux ont généralement un solde nul, ou ont été volées et ne peuvent pas être utilisées.
- Les services de transfert d'argent ou de virement bancaire ne garantissent pas que l'argent arrivera, ni ne vous protègent si vous envoyez l'article et ne recevez jamais de paiement.
- 5Expédiez les articles uniquement dans le pays. Certains escrocs vous demanderont d'expédier l'article qu'ils ont acheté dans un autre pays. Pendant le temps qu'il faut à l'article pour arriver, son paiement a déjà échoué.
- L'idée derrière cette arnaque est que vous verrez que vous avez été payé et que vous expédiez l'article. Plus tard, le paiement échoue ou le chèque de l'acheteur rebondit, et il est trop tard pour que vous puissiez annuler l'expédition de l'article.
- Vous pouvez éviter cette arnaque en indiquant clairement dans votre annonce où vous êtes prêt à expédier l'article et en refusant de vous en écarter.
- 6Rencontrez des acheteurs locaux dans un lieu public bien éclairé. Les escrocs locaux peuvent essayer de voler des acheteurs, et ils peuvent prendre plus que simplement l'article que vous aviez mis en vente. Méfiez-vous particulièrement si vous vendez des appareils électroniques ou des articles plus petits qui peuvent être facilement emportés.
- Refusez de rencontrer l'acheteur dans un endroit délabré ou dans un quartier miteux de la ville et ne vous rencontrez pas la nuit.
- Renseignez-vous auprès de votre commissariat de police local pour voir si vous pouvez rencontrer votre acheteur dans son parking ou juste à l'intérieur de la gare. Un escroc / acheteur qui a l'intention de vous voler ou de vous arnaquer va rechigner à cet endroit.
CONSEIL D'EXPERTAstuce d'expert: si possible, amenez un ami ou une autre personne avec vous pour faire l'échange. Avoir quelqu'un d'autre là-bas est un moyen simple d'empêcher les escroqueries de se produire.
L'un des avantages du marché Facebook est qu'il vous permet d'avoir une conversation avec votre acheteur au sein de Facebook.
Méthode 3 sur 3: signaler une arnaque
- 1Signalez l'élément à Facebook. Le marché Facebook dispose d'un processus simple en trois étapes pour signaler une annonce que vous pensez être une arnaque ou qui enfreint les normes de la communauté Facebook Marketplace.
- Accédez au marché et trouvez l'élément que vous pensez être une arnaque. Lorsque vous cliquez sur ce message, vous verrez un lien indiquant "Signaler un message" en bas à droite. Cliquez sur ce lien et suivez les instructions pour rédiger votre rapport.
- 2Déposez un rapport au FBI. En Europe, vous pouvez signaler une escroquerie du marché Facebook au FBI en utilisant le Centre de plaintes contre la criminalité sur Internet (IC3) du Département. Vous pouvez utiliser ce service si vous vivez aux États-Unis, même si l'escroc est ailleurs ou si vous ne savez pas où vit l'escroc. Si vous habitez en dehors des États-Unis, vous pouvez toujours déposer un rapport si vous avez des raisons de croire que l'escroc se trouve aux États-Unis.
- Accédez au site Web à l'adresse https://ic3.gov/default.aspx pour en savoir plus sur le service et déposer votre rapport. Les informations que vous fournissez iront dans une base de données qui est utilisée par les forces de l'ordre fédérales, étatiques et locales pour identifier les modèles d'activités frauduleuses.
- Rassemblez toutes les informations dont vous disposez sur la personne qui a publié la liste d'escroquerie ainsi que la liste elle-même.
- Bien que le dépôt d'un rapport auprès du FBI ne signifie pas que les forces de l'ordre enquêteront activement sur votre cas en particulier, cela aide leurs efforts et peut conduire à des preuves supplémentaires qui aident à arrêter l'escroc.
- 3Contactez la police locale. Surtout si l'escroc semble vivre dans votre région, le dépôt d'un rapport de police peut aider les autorités à gérer la situation. Gardez à l'esprit que quelqu'un qui tente d'escroquer une personne essaiera probablement à nouveau.
- Si vous avez déjà signalé à l'IC3, vous pouvez fournir ce rapport à votre police locale. Apportez toutes les informations et la documentation que vous avez sur la transaction, y compris une impression de toutes les conversations que vous avez eues avec l'arnaqueur via Facebook Messenger.
- Rendez-vous au poste de police en personne pour déposer votre rapport. N'appelez pas le 911 ou le numéro d'urgence équivalent de votre pays à moins qu'il y ait une urgence réelle et que vous sentez que votre vie ou votre sécurité est en danger immédiat.
- Obtenez une copie du rapport de police pour vos dossiers. Vous voudrez peut-être appeler l'agent qui a déposé le rapport après une semaine ou deux pour faire un suivi si vous n'avez pas entendu de nouvelles sur l'état de votre cas.
- Vous pouvez utiliser Facebook Marketplace sur iPhone, Android ou sur votre ordinateur de bureau ou portable.
Questions et réponses
Questions sans réponse
- Que dois-je faire si je pense que la chose que j'ai retirée de Facebook Marketplace est fausse?
- Est-il sûr d'accepter Paypal comme paiement sur Facebook Marketplace?
- Comment puis-je récupérer mon argent si je n'ai pas reçu l'article?
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