Comment réparer les touches du clavier d'un ordinateur portable Dell?

Que dois-je faire si les touches du clavier de mon ordinateur portable réparées ne restent pas en place et tombent lorsqu'elles sont touchées?

Les clés d'ordinateur portable Dell sont parmi les clés les plus frustrantes avec lesquelles travailler. Cependant, il est possible de réparer de nombreux problèmes à domicile. La plupart des réparations professionnelles impliquent de remplacer tout le clavier, il vaut donc la peine de prendre quelques minutes pour identifier les alternatives possibles. Si votre ordinateur portable est toujours sous garantie, contactez le support client Dell pour une éventuelle réparation gratuite ou à prix réduit.

Méthode 1 sur 3: réparer une clé desserrée

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Éteignez votre ordinateur. Débranchez-le également. Réparer un clavier n'est pas dangereux, mais c'est toujours une bonne idée de prendre ces précautions avant de réparer un ordinateur.
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Retirez le capuchon de la clé. La plupart des clés lâches devraient se détacher facilement, avec une légère agitation pour les décrocher du clip de retenue. Si nécessaire, retirez le capuchon de la clé des coins avec un tournevis à tête plate.
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Vérifiez les points d'attache sur la clé. La base du capuchon de touches doit avoir jusqu'à quatre points de fixation, où la clé se clipse sur le clavier ci-dessous. Recherchez de près les signes d'un attachement brisé. Continuez à l'une des étapes ci-dessous en fonction de ce que vous voyez.
- Si vous n'êtes pas sûr, retirez une clé fonctionnelle de la même taille en faisant doucement levier sur chaque coin avec un tournevis. Comparez les points d'attache sur les deux touches.
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Remplacez un capuchon de clé cassé. Si les points d'attache sont cassés, vous aurez besoin d'une nouvelle clé. Achetez-en un en ligne, en vous assurant qu'il correspond au modèle de votre ordinateur portable et à l'emplacement des points d'attache. Pour insérer la nouvelle clé, accrochez un point d'attache au clavier, puis frottez votre doigt sur la touche jusqu'à ce que vous entendiez deux claquements bruyants, un à chaque extrémité de la touche.
- Vous pouvez également supprimer une clé de la même taille que vous utilisez rarement. Placez-le dans la position de l'ancienne clé.
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Fixez la barre métallique sur de grandes touches. La barre d'espace et les ⇧ Shiftclés sont maintenues à plat par une barre métallique. Si cette barre n'est pas plate, vous devrez peut-être la rattacher aux petits crochets en plastique du clavier. La barre doit courir le long de l'extrémité inférieure de la clé, avec les bras courts de la barre remontant les côtés gauche et droit et sur les crochets. Une fois la barre remise en place, appuyez sur le capuchon de la touche et testez-la.
- Une fois que la barre n'est pas à sa place, elle continue souvent d'avoir des problèmes mineurs ou a tendance à glisser à nouveau hors de sa place. Pensez à acheter un clavier de remplacement pour votre ordinateur portable ou à le faire réparer dans un magasin de réparation informatique.
- Si vous installez un remplacement pour l'une de ces clés, le remplacement viendra avec sa propre barre. Retirez d'abord l'ancienne barre en la soulevant doucement avec un tournevis plat.
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Recherchez d'autres problèmes. Les clés desserrées sont presque toujours causées par des dommages au capuchon de clé lui-même ou à la barre métallique des grandes clés. Si vous êtes certain que le capuchon de la clé est en bon état, lisez la section sur les clés bloquées ci-dessous. Cela couvre les dommages causés par des déversements, des clips de retenue cassés ou une membrane endommagée.

Les clés desserrées sont presque toujours causées par des dommages au capuchon de clé lui-même ou à la barre métallique des grandes clés.

Méthode 2 sur 3: réparer une clé bloquée ou non fonctionnelle

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Éteignez et débranchez votre ordinateur. Cela réduit les risques de dommages pour vous et votre ordinateur.
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Retirez la clé avec un tournevis. Retirez la clé coincée avec un petit tournevis à tête plate. Commencez par soulever chaque coin de la clé, écoutez et ressentez un claquement pendant qu'elle se décroche. Répétez avec chaque coin jusqu'à ce que la clé soit retirée, après deux à quatre pressions.
- Utilisez uniquement une légère pression. Si la clé ne ressort pas, essayez un autre coin.
- Pour retirer des touches plus grandes, telles que la touche Maj et la barre d'espace, faites levier depuis le haut de la touche (le côté le plus proche de l'écran de l'ordinateur portable).
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Recherchez de la saleté ou de petits objets. Ceux-ci peuvent faire coller la clé. Retirez les petits objets avec une pince à épiler. Retirez la poussière ou les poils d'animaux avec de l'air comprimé ou un accessoire de tuyau d'aspirateur doux.
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Nettoyez les déversements. Si vous avez renversé des matériaux sur le clavier, retirez les résidus avec un chiffon non pelucheux. Humidifiez le chiffon avec une petite quantité d'alcool à friction et essuyez délicatement la zone collante. Laissez le capuchon de la touche fermé jusqu'à ce que l'alcool à friction se soit complètement évaporé et que la zone soit sèche.
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Examinez le clip de retenue. Le clip de retenue, le plus souvent en plastique blanc, se compose de deux objets fins et carrés accrochés l'un autour de l'autre. Ceux-ci doivent être fermement attachés au clavier et les uns aux autres. Si ce n'est pas le cas, retirez le clip en tournant doucement les coins libres avec un tournevis. Voir ci-dessous pour des instructions détaillées sur leur remplacement.
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Vérifiez la membrane en caoutchouc de silicone. Cette membrane en forme de mamelon se trouve sous le centre de la clé. Confirmez qu'il est debout et essayez de l'enfoncer avec un toucher très doux à partir d'un objet propre et doux. S'il reste en position basse au lieu de remonter, il doit être nettoyé ou remplacé.
- Ne le touchez pas avec un objet sale ou pointu. Cette partie du clavier est facilement endommagée.
- Nettoyez avec un chiffon non pelucheux légèrement imbibé d'alcool à friction. Tapotez avec un soin extrême et attendez qu'il sèche.
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Collez une nouvelle membrane. Avant de commencer, sachez qu'il s'agit d'une solution risquée et qu'elle pourrait ruiner la clé si vous utilisez trop de colle. Pour une réparation plus fiable, confiez le clavier à un réparateur d'ordinateurs pour remplacer tout le clavier. Si vous décidez d'essayer cela vous-même, procédez comme suit:
- Retirez très soigneusement une membrane d'une clé que vous n'utilisez pas en la soulevant avec un couteau bien aiguisé. Il est très facile d'endommager la membrane de cette façon, mais c'est généralement votre seule source de membranes de remplacement.
- Utilisez un cure-dent pour placer une noisette de colle forte, telle qu'un adhésif silicone, sur une feuille de papier.
- Prenez la membrane avec une pince à épiler et abaissez-la sur la feuille de papier, puis transférez-la sur le clavier.
- Laisser reposer au moins 30 minutes ou selon les instructions de l'étiquette adhésive.
- Remettez le dispositif de retenue et le capuchon de clé sur le dessus, et laissez reposer encore 20 minutes avant de l'utiliser.

Pensez à acheter un clavier de remplacement pour votre ordinateur portable ou à le faire réparer dans un magasin de réparation informatique.

Méthode 3 sur 3: réinstaller le clip de retenue

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Examinez les pièces pour les pauses. Le clip de retenue est composé de deux pièces. La plus grande forme carrée ou en U s'adapte à la base du clavier et au capuchon du clavier. Le plus petit morceau, avec un trou circulaire au centre, s'adapte sur une petite languette sur la base du clavier. Les deux pièces s'emboîtent avec deux petites languettes, une de chaque côté de la plus petite pièce. Si l'une de ces pièces est manquante ou cassée, commandez une clé de remplacement ou un clip de retenue correspondant à votre modèle de clavier exact. Si les deux pièces semblent intactes, passez à l'étape suivante.
- Avant de commander une clé de remplacement, assurez-vous qu'elle comprend un clip de retenue. Ceux-ci sont également vendus sous le nom de «charnières».
- Sinon, détachez soigneusement un clip d'une clé que vous n'utilisez pas aussi souvent et rattachez-le à la clé cassée.
- Sur certains modèles, les onglets sont des pièces séparées. S'ils tombent, vous pouvez les remettre en place avec une pince à épiler.
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Examinez une clé à proximité. Même sur le même clavier, différents clips de retenue peuvent être disposés de manière différente. Soulevez un capuchon de clé adjacent de la même taille que la clé que vous remplacez, en soulevant les coins. Examinez le clip de retenue exposé pendant que vous réparez la clé. Cela rendra beaucoup plus facile de comprendre comment chaque pièce s'insère.
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Montez le plus gros morceau sur le clavier. Sur certains modèles, vous devrez presser les côtés de la plus grande pièce afin de l'insérer dans les fentes de la base du clavier. Faites-le avant de fixer les deux pièces ensemble. Une fois attaché à la base du clavier, vous devriez pouvoir soulever la pièce sur une courte distance.
- Un seul côté de cette pièce se fixe au clavier.
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Insérez le plus petit morceau dans le clavier. Tenez le plus petit morceau avec le côté concave vers le bas - ou sentez le morceau jusqu'à ce que vous trouviez une rainure, et gardez ce côté face vers le bas. Abaissez-le sur les languettes de la base du clavier jusqu'à ce qu'elles s'accrochent à la rainure du clip de rétention.
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Montez les deux pièces ensemble. Recherchez les deux broches sur le côté du plus petit clip. Appuyez doucement sur les côtés du plus grand clip, jusqu'à ce que les deux pièces soient attachées.
- Utiliser trop de force ici cassera votre clip de retenue.
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Remettez le capuchon en place. Accrochez le capuchon de la clé sur le clip de retenue. Appuyez jusqu'à ce que vous entendiez deux claquements et que la clé reste fermement attachée.

Conseils

Utilisez un stylo ou un pinceau extra-fin pour réécrire une clé usée.
Dans certains guides de réparation, le clip de retenue est appelé barre de support de ciseaux.
Si de nombreuses touches manquent, envisagez d'acheter et d'installer un clavier Dell entièrement nouveau. Assurez-vous d'acheter un clavier qui correspond exactement à la marque et au modèle de votre ordinateur portable.
Faites réparer votre ordinateur portable par le détaillant ou le fabricant s'il est toujours sous garantie avec une couverture pour les dommages au clavier.

Confiez le clavier à un réparateur d'ordinateurs pour remplacer tout le clavier — Pour une réparation plus fiable, confiez le clavier à un réparateur d'ordinateurs pour remplacer tout le clavier.

Mises en garde

Faites très attention lorsque vous retirez la membrane sous la clé. Une membrane endommagée est beaucoup plus difficile à réparer qu'une simple clé endommagée.
Essayer de réparer votre ordinateur portable vous-même peut annuler votre garantie. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir le réparer vous-même ou si vous pensez que le risque est trop élevé, envisagez de faire appel à un réparateur d'ordinateurs portables. Si votre ordinateur portable est toujours sous garantie, contactez le service client Dell.

Les choses dont vous aurez besoin

Portable
Petit tournevis à tête plate
Pince à épiler
Couteau bien aiguisé
Clé de remplacement, clip de retenue ou membrane, si l'original est cassé ou perdu
Adhésif fort

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