Comment prendre un bus à Brisbane?

Planifiez votre voyage. Translink gère tous les transports publics du sud-est du Queensland et dispose d'informations sur les itinéraires, les horaires et les mises à jour de service, ainsi qu'un planificateur de trajet sur leur site Web. Vous pouvez également appeler pour obtenir des informations de Translink sur leur numéro d'appel 13 12 30, et pouvez trouver des horaires imprimés dans des endroits comme les bibliothèques.

• Vous devrez savoir où se trouve l'arrêt de bus, quels itinéraires de bus vous pouvez emprunter jusqu'à votre destination, à quelle heure les bus arrivent et de combien d'argent vous aurez besoin en espèces ou sur votre carte GO.

Arrivez à l'arrêt de bus au plus tard cinq minutes avant l'heure d'arrivée du bus. À l'arrêt, surveillez la route qui s'approche de l'arrêt de bus et surveillez l'arrivée de votre bus. Les bus auront des panneaux et des numéros indiquant leur destination, par exemple 370 ville via la vallée, pour vous aider à déterminer si le bus qui approche est votre bus. Si vous ne faites pas attention, ne supposez pas que le chauffeur de bus vous verra à l'arrêt de bus et s'arrêtera pour vous. De nombreux arrêts de bus sont desservis par plusieurs itinéraires, et un conducteur ne supposera pas automatiquement que vous voulez que son bus passe sans vous chercher.

Saluez le bus quand il arrive à votre arrêt. Pour héler le bus, placez-vous à côté de la route au panneau d'arrêt de bus et tendez le bras vers le haut, comme si vous faisiez un geste d'arrêt, tout en regardant le bus. Lorsque le bus commence à indiquer de s'arrêter, éloignez-vous de la route pour votre sécurité. S'il fait sombre, essayez de vous tenir à la lumière pour vous aider à vous faire voir, ou utilisez une lumière telle que l'écran de votre téléphone ou une lampe de poche pour attirer l'attention du conducteur.

• Une fois que le bus est arrivé à l'arrêt et que les portes sont ouvertes, vérifiez si quelqu'un dans le bus se déplace pour descendre du bus et laissez-le descendre en premier, avant de monter vous-même dans le bus.

Payez le tarif approprié, montrez au conducteur un billet que vous avez déjà acheté ou appuyez sur votre carte GO.

• Si vous payez en espèces, préparez votre argent liquide et toutes les cartes de réduction, et dites au chauffeur que vous souhaitez un billet, où vous allez, et montrez-leur vos cartes de concession, et le chauffeur vous imprimera un billet. Cependant, les services prépayés ne vendent pas de billets, vous devrez donc soit avoir déjà acheté un billet ailleurs, soit utiliser une carte GO.
• Si vous utilisez un ticket que vous avez déjà, montrez-le au chauffeur afin qu'il puisse l'inspecter. Le ticket indiquera les zones dans lesquelles il peut être utilisé, la date à laquelle il sera utilisé et l'heure à laquelle il expire. Si votre billet a expiré ou si vous ne voyagez pas dans les zones du billet, vous devrez acheter un autre billet.
• Si vous utilisez une carte GO, mettez la carte en contact avec le pavé circulaire des lecteurs de carte de chaque côté de la porte lorsque vous entrez. Il y aura un bip sonore, une paire de lumières vertes, oranges ou rouges clignotera et un petit écran affichera un message. Lorsqu'il émet un bip, il clignote en vert ou en orange, il affiche le solde actuel de votre carte. Votre carte a été lue et vous pouvez retirer votre carte du lecteur. S'il émet un bip et clignote en rouge, il peut afficher plusieurs messages différents. Cela peut signifier que votre carte n'a pas lu correctement parce que vous ne l'avez pas maintenue sur le lecteur pendant assez longtemps, ou qu'il y a eu des interférences provenant d'une autre carte ou d'un téléphone portable. Cela peut également signifier que la carte a expiré, a été annulée ou ne dispose pas d'un crédit suffisant pour payer votre voyage.

Prenez place dans le bus. S'il y a beaucoup de monde et que vous devez vous tenir debout, accrochez-vous à l'une des barres d'appui ou des poignées pour vous sécuriser car le bus peut se déplacer sur des routes cahoteuses ou s'arrêter rapidement dans certaines circonstances.

• Si vous êtes handicapée, enceinte ou âgée et qu'aucun siège n'est disponible, vous pouvez demander à d'autres passagers de se lever pour vous laisser vous asseoir. Il existe des places assises prioritaires pour les passagers handicapés, enceintes et âgés, où les passagers doivent se tenir debout pour ces personnes. Il y a aussi de la place dans les bus pour deux fauteuils roulants ou des landaus où les sièges peuvent être rabattus pour faire de la place.

Appuyez sur la cloche lorsque le bus approche de votre arrêt pour signaler que vous souhaitez descendre. Cependant, si vous appuyez trop tard sur la cloche, le bus n'aura peut-être pas le temps de s'arrêter en toute sécurité et vous déposera à l'arrêt suivant à la place.