Comment amener un animal de compagnie sur un tour Lyft?
Un conducteur Lyft est tenu de transporter un maître-chien d'assistance et son chien et doit uniquement transporter un chien d'assistance et un maître-chien.
Pour la plupart des propriétaires qui ne disposent pas de leur propre moyen de transport, se rendre d'un endroit à un autre avec leur animal de compagnie est toujours un défi de taille. Tout le monde ne vous permettra pas d'amener votre chien à l'intérieur de sa voiture ou de sa cabine en raison de l'hygiène personnelle, de la politique de l'entreprise ou de conditions médicales. Lyft comprend ces types de problèmes; c'est pourquoi il n'interdit pas aux propriétaires d'animaux d'utiliser son service. Tout ce que vous avez à faire est d'en informer votre chauffeur Lyft. Cependant, à moins que votre chien ne soit un chien d'assistance légitime, et non un animal de compagnie ou un compagnon, il est toujours à la discrétion du conducteur de vous transporter ou non.
Partie 1 sur 3: faire un tour en lyft
- 1Ouvrez l'application lyft sur votre téléphone. Appuyez sur l'icône de l'application depuis l'écran d'accueil de votre téléphone pour l'ouvrir.
- 2Demandez une course. Appuyez sur le bouton "Demander un Lyft" sur l'écran de l'application, et le chauffeur le plus proche arrivera pour vous chercher.
- Vous recevrez également des informations de base sur le conducteur, y compris son nom, la voiture qu'il conduit et son numéro de contact
Partie 2 sur 3: informer le conducteur
- 1Appelez le numéro du conducteur affiché sur lyft. Prenez votre téléphone et contactez immédiatement le chauffeur Lyft avant qu'il ne vienne vous chercher.
- 2Informez le chauffeur que vous avez votre animal de compagnie avec vous. Informez le chauffeur que vous êtes avec votre animal avant son arrivée afin qu'il sache à quoi s'attendre et effectue les ajustements nécessaires.
- Si vous êtes un maître-chien d'assistance voyageant avec votre chien d'assistance légitime (celui qui effectue des tâches entraînées pour atténuer votre handicap), vous n'avez pas à appeler le chauffeur. Vous pouvez choisir de le faire mais, en vertu de la loi fédérale, vous n'êtes pas obligé de téléphoner à l'avance.
- Les conducteurs souffrant de problèmes de santé comme les allergies ont des raisons logiques pour lesquelles ils doivent refuser de vous conduire. Cependant, la loi protège toujours les maîtres -chiens d'assistance et leurs chiens. Si un chauffeur doit vous refuser pour des raisons médicales, il doit en informer Lyft immédiatement et Lyft doit vous envoyer un autre chauffeur immédiatement.
- Lyft respecte la loi européenne sur le handicap et a une politique de non-discrimination, qui couvre les personnes qui ont des animaux d'assistance. Les conducteurs qui refusent de donner un ascenseur aux personnes avec des chiens d'assistance seront bannis et retirés du service Lyft.
CONSEIL D'EXPERTLes chauffeurs Lyft ne peuvent refuser un animal d'assistance. Selon Chris Batchelor, chauffeur d'Uber et de Lyft: «Les animaux d'assistance sont autorisés sur les manèges Lyft, quel que soit le service qu'ils fournissent. En tant que chauffeur, j'autorise toujours les animaux à venir. Je demande simplement le nom de l'animal au cas où ils me rejoindraient dans le siège du passager.
- 3Faites le tour. Une fois que vous avez correctement informé le chauffeur Lyft de votre compagnon, attendez qu'il arrive et vienne vous chercher à l'endroit désigné.
Lyft comprend ces types de problèmes; c'est pourquoi il n'interdit pas aux propriétaires d'animaux d'utiliser son service.
Partie 3 sur 3: Spécificités pour les chiens d'assistance
- 1Connaissez la loi. Aux États-Unis, la loi fédérale (The Europeans with Disabilities Act ou ADA) ne protège que les personnes possédant des chiens d'assistance légitimes. Un conducteur Lyft est tenu de transporter un maître-chien d'assistance et son chien et doit uniquement transporter un chien d'assistance et un maître-chien.
- 2Ne prétendez pas que votre chien est un chien d'assistance si ce n'est pas le cas. Il est illégal et passible d'une amende importante de représenter faussement votre animal de compagnie ou votre chien de compagnie comme un chien d'assistance. Les chiens de compagnie, les chiens de thérapie et les chiens de soutien émotionnel ne sont pas des chiens d'assistance. Bien qu'un maître-chien d'assistance puisse, s'il le souhaite, appeler Lyft pour lui dire qu'il voyage avec son chien d'assistance qu'il n'est pas obligé de le faire.
- Si le chauffeur accepte et vous choisit avec courtoisie, vous et votre compagnon, sans aucun problème, n'oubliez pas de donner un bon pourboire et de laisser un commentaire positif sur son profil Lyft.
- Signalez tous les conducteurs qui refusent de prendre des personnes accompagnées d'animaux d'assistance.
Questions et réponses
- Uber ou Lyft autoriseront-ils mon chat dans un transporteur?Cela dépend généralement du chauffeur, vous devez donc les appeler dès que vous les réservez pour vous assurer qu'ils autoriseront votre chat en cage dans sa voiture. Certains peuvent objecter s'ils sont allergiques aux chats, alors soyez proactif et renseignez-vous à l'avance.
- Comment vérifier un chien d'assistance?Légalement, vous n'avez qu'à répondre à la question: "Quel service le chien vous fournit-il?" Gardez à l'esprit qu'une réponse honnête est préférable car faire une fausse déclaration est contraire à la loi. Aucun document ni collier spécial ou gilet pour chien n'est requis en Californie.
- Dois-je mettre en caisse? Mon chien est bien élevé et pétrifié dans une caisse.Cela dépend du chauffeur. Demandez lorsque vous appelez à l'avance. Si tout va bien, assurez-vous d'apporter une couverture ou une serviette propre à placer sur le siège.
- Si le conducteur refuse d'emmener un chien non-d'assistance sur un Lyft, est-ce que je suis toujours facturé?Lyft dit de les contacter et de leur dire la raison de l'annulation et ils prendront en charge les frais.
- Puis-je amener un chien de soutien émotionnel lors d'une balade Lyft?Oui, un animal de soutien émotionnel a les mêmes règles qu'un animal de compagnie. Cependant, un conducteur n'est pas légalement tenu de vous emmener n'importe où avec le chien, car ce n'est pas un chien d'assistance.
Les commentaires (5)
- Oui, très utile. J'ai un chien de thérapie, non emballé, et j'utiliserai une couverture ou une serviette. Prévenez également le chauffeur au préalable. L'article a couvert tout ce que j'ai demandé.
- Cela clarifie assez bien la distinction entre les animaux d'assistance et les animaux de compagnie pour les conducteurs et les cavaliers Lyft.
- Il fallait emmener le chat chez le vétérinaire et, heureusement, le chat était dans une caisse ou le chauffeur ne se serait pas conformé. Les conducteurs peuvent porter une couverture pour chien pour protéger leur rembourrage. Les chiens sont très disposés à s'allonger sur une couverture.
- Je ne savais pas si les chauffeurs de Lyft étaient autorisés à conduire des personnes avec des chiens. Cet article de guide était bien rédigé, clair et informatif.
- Oui, cela a aidé, car j'ai un petit chihuahua qui monte avec moi, compagnon enregistré.
