Comment supprimer un compte Snapchat?
1. Ouvrez Snapchat.
2. Balayez vers le bas sur l'écran de l'appareil photo.
3. Appuyez sur la roue dentée.
4. Appuyez sur Assistance.
5. Appuyez sur Mon compte et paramètres.
6. Appuyez sur Informations sur le compte.
7. Appuyez sur Supprimer mon compte.
8. Suivez les instructions à l'écran.
Ce guide vous apprend à supprimer définitivement votre compte Snapchat à l'aide de votre ordinateur ou appareil mobile.
Ce guide vous apprend à supprimer définitivement votre compte Snapchat à l'aide de votre ordinateur ou appareil mobile.
Méthode 1 sur 2: en utilisant votre appareil mobile
- 1Ouvrez l'application Snapchat. Ceci est l'application jaune avec l'icône fantôme.
- 2Balayez vers le bas sur votre écran. Lorsque vous faites cela à partir de la page de l'appareil photo, le menu principal s'affiche.
- 3Appuyez sur l'icône d'engrenage. Il se trouve dans le coin supérieur droit de votre écran.
- 4Faites défiler vers le bas et appuyez sur Assistance. C'est en haut du quatrième ensemble d'options de menu.
- 5Appuyez sur Mon compte et paramètres. Ce sera la troisième sélection sur votre page.
- 6Appuyez sur Informations sur le compte. Ce menu vous fournira toutes les modifications que vous pouvez apporter à votre compte.
- 7Appuyez sur Supprimer mon compte. Une nouvelle page se chargera avec des instructions pour supprimer votre compte.
- 8Appuyez sur le lien pour supprimer votre compte. Il doit être en bleu au-dessus du mot «Page».
- 9Tapez votre mot de passe. Vous devrez entrer votre mot de passe pour vérifier la résiliation de votre compte.
- 10Appuyez sur Continuer. Une page vérifiant que votre compte Snapchat a été désactivé apparaîtra sur votre écran. Votre compte Snapchat sera désactivé pendant 30 jours, puis supprimé.
- Vous pouvez réactiver votre compte en vous connectant dans les 30 jours.
Comment supprimer un compte Snapchat?
Méthode 2 sur 2: en utilisant votre bureau
- 1Allez sur www.snapchat.com.
- 2Faites défiler vers le bas et cliquez sur Assistance. Vous pouvez le trouver sous la rubrique "Communauté" tout en bas de la page.
- 3Cliquez sur Mon compte et mes paramètres. Ce sera la troisième sélection dans les options de menu sur le côté gauche de la page.
- 4Cliquez sur Informations sur le compte. C'est la première sélection du menu. Un nouveau menu apparaîtra après que vous l'ayez sélectionné.
- 5Cliquez sur Supprimer mon compte. Une nouvelle page se chargera sur le côté droit de votre écran.
- 6Cliquez sur le lien pour supprimer votre compte. Il doit être en bleu au-dessus du mot «Page». Si vous ne trouvez pas le lien, cliquez ici pour accéder à la page de suppression de compte.
- 7Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Snapchat.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez l'option «Mot de passe oublié» et suivez les instructions envoyées à votre adresse e-mail.
- 8Cliquez sur la case "Je ne suis pas un robot". Ce sera sous vos informations de connexion. Après avoir coché la case, suivez l'invite de vérification.
- 9Cliquez sur Se connecter. Cela chargera la page de suppression de compte.
- 10Entrez votre mot de passe Snapchat. Vous devrez ressaisir votre mot de passe pour vérifier la résiliation de votre compte.
- 11Cliquez sur Continuer. Vous recevrez une confirmation que votre compte Snapchat a été désactivé. Votre compte Snapchat sera désactivé pendant 30 jours. Après 30 jours, le compte sera supprimé.
- Connectez-vous à votre compte à tout moment pendant la période de 30 jours pour réactiver votre compte.
Questions et réponses
- Pourquoi la page d'assistance est-elle vierge?Vérifiez que vous avez la bonne adresse Web. Vous pouvez trouver la page d'assistance à l'adresse https://support.snapchat.com/en-US.
- Puis-je supprimer le compte de mon enfant immédiatement, sans lui laisser la possibilité de le réactiver avant 30 jours?Non, mais vous pouvez réinitialiser son mot de passe pour qu'elle ne puisse pas se connecter et le réactiver.
- Je me suis déconnecté de mon compte Snapchat, mais mon score continue d'augmenter. Comment est-ce possible?Lorsque d'autres utilisateurs vous envoient des Snaps, votre score augmente. Vos amis continuent probablement d'envoyer des Snaps à votre compte, même si vous n'êtes pas connecté.
- Que pouvez-vous faire si vous avez oublié votre mot de passe Snapchat?Vous pouvez accéder à https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset_request et recevoir un lien de réinitialisation de mot de passe sur votre adresse e-mail enregistrée.
- Comment supprimer un compte Snapchat?Suivez simplement les instructions ci-dessus pour supprimer votre compte Snapchat.
- Comment puis-je récupérer les messages qui ont été supprimés?Malheureusement, vous ne pouvez pas récupérer les messages qui ont été supprimés.
- Comment supprimer un compte piraté?Si vous parvenez à vous connecter, suivez les étapes décrites dans cet article. Sinon, prévenez l'assistance Snapchat que votre compte a été compromis: https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help
Questions sans réponse
- Comment supprimer le compte de mon enfant sans mot de passe ni informations e-mail?
Les commentaires (1)
- Les étapes étaient claires.
