Comment réinitialiser, redémarrer et restaurer un iPhone, iPod Touch ou iPad
Cela vous permettra de télécharger votre sauvegarde iCloud sur l'appareil de réinitialisation.
Si votre appareil iOS est gelé ou lent, le redémarrage peut le faire fonctionner à nouveau correctement. Si vous rencontrez des problèmes fréquents, effectuer une réinitialisation d'usine ou une restauration peut être plus efficace. L'utilisation des méthodes de réinitialisation d'usine ou de restauration supprimera toutes les données de votre appareil, mais vous pourrez charger une sauvegarde pour les récupérer par la suite.
Méthode 1 sur 3: redémarrage d'un appareil ios
- 1Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et d'accueil. Si votre appareil iOS est gelé ou est lent, son redémarrage résoudra généralement le problème. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et d'accueil.
- Sur l'iPhone 7 et 7 Plus, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume à la place.
- 2Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. À ce stade, votre appareil a redémarré avec succès et votre écran de verrouillage apparaîtra après quelques instants.
- 3Entrez votre mot de passe si vous en avez un. Lorsque vous redémarrez votre appareil, vous serez obligé d'entrer votre mot de passe avant de pouvoir continuer si vous en avez un activé.
- 4Testez votre appareil. En règle générale, le redémarrage résoudra la plupart des problèmes que vous rencontriez. Si votre appareil se verrouille à nouveau, il se peut que ce soit une application spécifique qui soit à l'origine des problèmes. Envisagez de supprimer les applications nouvellement installées jusqu'à ce que votre appareil soit à nouveau stable.
Méthode 2 sur 3: réinitialisation d'usine d'un périphérique ios
- 1Connectez votre appareil à une source d'alimentation et à un réseau Wi-Fi. Au cours de ce processus, vous téléchargerez une sauvegarde sur iCloud et effectuerez une réinitialisation d'usine. Ces deux processus utilisent une quantité importante de batterie et des problèmes peuvent survenir si votre appareil s'épuise pendant la réinitialisation d'usine. La connexion à un réseau Wi-Fi vous permettra de sauvegarder votre appareil sans utiliser de données mobiles.
Une fois la réinitialisation terminée, vous pourrez restaurer vos données à partir de votre sauvegarde iCloud. - 2Ouvrez l'application des paramètres. Vous pouvez sauvegarder et réinitialiser votre appareil à partir de l'application Paramètres. Cela réinitialisera l'appareil à son état d'usine, en supprimant toutes vos données. Une fois la réinitialisation terminée, vous pourrez restaurer vos données à partir de votre sauvegarde iCloud.
- 3Sélectionnez "iCloud". Vous voudrez sauvegarder votre appareil sur iCloud avant de le réinitialiser. Cela vous permettra de restaurer rapidement vos données après la réinitialisation.
- 4Assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon identifiant Apple. Vous devrez être connecté avec le même compte avec lequel vous avez l'intention de vous connecter après la réinitialisation. Cela vous permettra de télécharger votre sauvegarde iCloud sur l'appareil de réinitialisation. Si un autre identifiant Apple est connecté, appuyez dessus et appuyez sur «Se déconnecter», puis connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- 5Appuyez sur "sauvegarder" dans le menu iCloud. Cela ouvrira les paramètres de sauvegarde iCloud.
- 6Activez "Sauvegarde iCloud" si ce n'est pas le cas. Cela activera le service de sauvegarde.
- 7Appuyez sur "sauvegarder maintenant". Cela commencera à sauvegarder votre appareil. Cela peut prendre un certain temps, surtout si votre connexion Internet est plus lente. Vous pouvez suivre la progression sous le bouton "Sauvegarder maintenant".
- Vous restaurerez cette sauvegarde après avoir effectué la réinitialisation d'usine, ce qui effacera toutes les données de votre appareil iOS.
- Notez que le contenu synchronisé depuis iTunes, comme la musique et les vidéos, ne sera pas sauvegardé et devra être à nouveau synchronisé après la réinitialisation. Le contenu acheté sur l'iTunes Store ou l'App Store sera à nouveau disponible pour téléchargement depuis les magasins respectifs.
- 8Retournez au menu des paramètres et sélectionnez "général". Une fois la sauvegarde terminée, vous pouvez démarrer le processus de réinitialisation à partir du menu Général.
- 9Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Réinitialiser". Cela ouvrira le menu Réinitialiser.
- 10Sélectionnez «effacer tout le contenu et les paramètres» et suivez les instructions. Il vous sera demandé de saisir votre mot de passe pour confirmer que vous souhaitez continuer. Si vous avez un code d'accès Restrictions, vous devrez également le saisir. Toutes les données de votre appareil iOS seront supprimées, mais vous pourrez les restaurer à l'aide de votre sauvegarde iCloud.
Au cours de ce processus, vous téléchargerez une sauvegarde sur iCloud et effectuerez une réinitialisation d'usine. - 11Attendez que votre appareil se réinitialise. Votre appareil redémarrera et le processus de réinitialisation commencera. Le processus de réinitialisation peut prendre environ 20 minutes. Vous verrez une barre de progression sous le logo Apple.
- 12Démarrez le processus de configuration. Une fois la réinitialisation de votre appareil terminée, vous serez guidé tout au long du processus de configuration comme si l'appareil était tout neuf. Au cours de ce processus, vous vous connecterez avec votre identifiant Apple et définirez les paramètres de réseau et de localisation de votre appareil.
- 13Choisissez de restaurer votre sauvegarde depuis iCloud. Au cours du processus d'installation, vous aurez la possibilité de restaurer votre appareil iOS à partir d'une sauvegarde. Sélectionnez "iCloud" pour vous connecter à iCloud et téléchargez la sauvegarde que vous avez créée au début de cette méthode.
- Assurez-vous que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple pour accéder à la sauvegarde.
- 14Téléchargez à nouveau vos applications depuis l'App Store. Vous pouvez trouver toutes vos précédentes applications achetées et gratuites dans l'App Store. Ouvrez-le et appuyez sur l'onglet "Mises à jour", puis sur "Acheté". Vous pouvez ensuite appuyer sur "Pas sur cet appareil", puis sur le bouton de téléchargement de toute application que vous souhaitez télécharger à nouveau.
Méthode 3 sur 3: restauration d'un appareil ios
- 1Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur. Si votre appareil iOS ne répond pas ou fonctionne de manière erratique, effectuer une restauration peut aider à résoudre le problème. Vous devrez utiliser un ordinateur sur lequel iTunes est installé.
- Cette méthode effacera toutes les données de votre appareil iOS. Si l'appareil ne répond pas, vous ne pourrez pas créer de sauvegarde et devrez ensuite configurer votre appareil comme neuf.
- 2Désactivez "trouver mon iphone" sur votre appareil. Ce service de localisation devra être désactivé avant de pouvoir démarrer le processus de restauration.
- Ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez "iCloud".
- Désactivez «Trouver mon iPhone».
- 3Ouvrez iTunes. Si iTunes n'est pas installé, vous pouvez le télécharger depuis www.apple.com/iTunes/download/
- 4Sélectionnez votre appareil iOS en haut de la fenêtre iTunes. Vous le verrez apparaître à côté des boutons multimédias dans le coin supérieur gauche.
- Si votre appareil iOS n'apparaît pas, vous devrez peut-être d'abord le mettre en mode de récupération. Pour ce faire, débranchez l'appareil de votre ordinateur et éteignez-le complètement. Appuyez sur le bouton Home et maintenez-le enfoncé, puis rebranchez-le tout en maintenant le bouton Home enfoncé. Relâchez le bouton Accueil lorsque le logo iTunes apparaît à l'écran. Voir Mettre un ipod ou un iphone en mode de récupération pour plus de détails.
- 5Cliquez sur «Sauvegarder maintenant» dans l'écran de résumé. Cela créera une sauvegarde complète de votre appareil avant de le restaurer. Ceci n'est pas disponible si vous deviez mettre votre appareil en mode de récupération.
- Le processus de sauvegarde peut prendre quelques minutes. La sauvegarde sera enregistrée sur votre ordinateur et vous pourrez suivre la progression en haut de la fenêtre.
Si vous rencontrez des problèmes fréquents, effectuer une réinitialisation d'usine ou une restauration peut être plus efficace. - 6Cliquez sur le bouton "restaurer le périphérique ios". Ce bouton se trouve dans la partie supérieure de l'écran Résumé de votre appareil. Ce sera différent selon votre appareil. Par exemple, si vous utilisez un iPhone, le message "Restaurer l'iPhone" s'affichera.
- Vous serez invité à sauvegarder votre appareil, ce que vous devriez faire si vous l'avez ignoré plus tôt.
- 7Attendez que votre appareil soit restauré. Vous pouvez suivre la progression dans la fenêtre iTunes et sur l'écran de votre appareil. Assurez-vous de ne pas déconnecter votre appareil iOS de votre ordinateur pendant sa restauration.
- 8Cliquez sur "Continuer" si iTunes vous y invite. Cela s'affichera si votre iPhone est déverrouillé et le déverrouillage est traité après la réinitialisation. Tous les appareils n'afficheront pas cet écran.
- 9Choisissez de charger votre sauvegarde ou de la définir comme nouvelle. Dans iTunes, vous aurez deux options. Vous pouvez configurer l'appareil comme s'il était neuf, ou vous pouvez restaurer la sauvegarde que vous avez créée précédemment. Si vous n'avez pas pu sauvegarder l'appareil, vous verrez votre sauvegarde la plus récente répertoriée.
- Si vous choisissez de restaurer à partir d'une sauvegarde, vous devrez attendre quelques instants pendant qu'elle est chargée sur votre appareil. Votre appareil redémarrera ensuite et appliquera la sauvegarde, ce qui prendra un certain temps. Assurez-vous de laisser votre appareil connecté à votre ordinateur pendant tout le processus.
- 10Commencez à utiliser votre appareil. Une fois le processus de restauration terminé, vous serez redirigé vers l'écran d'accueil de votre appareil. Vous serez invité à créer un mot de passe pour l'appareil, ce qui est fortement recommandé pour des raisons de sécurité.
- 11Patientez pendant le téléchargement de vos applications. Les applications qui étaient auparavant sur votre appareil commenceront à se télécharger automatiquement. Trois applications seront téléchargées à la fois, le retéléchargement d'une grande bibliothèque d'applications peut donc prendre un certain temps.
Questions et réponses
- Comment puis-je déverrouiller mon iPad mini s'il est désactivé?Vous devez faire une réinitialisation matérielle. Essayez de rechercher les instructions pour votre iPad mini en ligne ou rendez-vous dans un magasin d'électronique pour voir s'ils peuvent vous aider.
- Comment puis-je éteindre un iPhone gelé avec un bouton d'accueil cassé?Appuyez sur le bouton de verrouillage et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur «éteindre» lorsque vous avez l'option.
- Où est le bouton d'alimentation sur iPhone?Il est en haut à droite du téléphone.
- Comment réinitialiser si mon bouton d'alimentation est cassé?Allez dans les paramètres, puis allez dans général et, en bas, cliquez sur le bouton bleu ''arrêter''.
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