Comment supprimer un identifiant Apple?

1. Désautorisez iTunes ou Music sur votre ordinateur Mac et / ou Windows.
2. Déconnectez-vous de votre identifiant Apple sur vos ordinateurs Mac et iPhone ou iPad.
3. Accédez à https://privacy.apple.com/ dans un navigateur Web sur votre Mac ou PC.
4. Connectez-vous à votre identifiant Apple.
5. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Demander pour supprimer votre compte.
6. Sélectionnez un motif de suppression et cliquez sur Continuer.
7. Lisez les informations et cliquez sur Continuer
8. Cochez la case pour accepter la suppression Conditions et cliquez sur «Continuer».
9. Sélectionnez une méthode de contact et cliquez sur Continuer.
10. Saisissez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone et cliquez sur Continuer.
11. Récupérez votre code de vérification, entrez-le et cliquez sur Continuer.
12. Notez ou imprimez le code d'accès et cliquez sur Continuer.
13. Entrez le code d'accès et cliquez sur Continuer.
14. Cliquez sur Supprimer le compte.
15. Désactivez iMessage sur https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/

Bernard St-Pierre
Bernard St-Pierre
• 13 min de lecture
Si vous ne souhaitez pas supprimer définitivement votre identifiant Apple
Si vous ne souhaitez pas supprimer définitivement votre identifiant Apple, vous pouvez désactiver temporairement votre identifiant Apple à la place.

Ce guide vous apprend à supprimer votre compte Apple ID. Après avoir supprimé votre compte Apple ID et les autorisations de vos différents appareils mobiles et ordinateurs, vous pouvez demander que le compte soit supprimé par le service client d'Apple. Une fois votre compte supprimé, il ne peut être ni récupéré ni réactivé.

Partie 1 sur 7: se préparer à supprimer

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    Assurez-vous que vous souhaitez réellement supprimer définitivement l'identifiant Apple. Lorsque vous supprimez un identifiant Apple, vous perdez définitivement l'accès à tous les services et achats qui lui étaient associés. Vous ne pourrez plus accéder à l'App Store, Apple Pay, iCloud, iCloud Mail, iMessage, Facetime, vos abonnements et tous les autres services que vous recevez via votre identifiant Apple.
    • Si vous êtes récemment passé d'un iPhone à un autre type de téléphone et que vous ne recevez plus de SMS, consultez d'abord la section «Désactiver iMessage».
    • Si vous ne souhaitez pas supprimer définitivement votre identifiant Apple, vous pouvez désactiver temporairement votre identifiant Apple à la place.
    CONSEIL D'EXPERT

    Si vous prévoyez de vendre ou de recycler votre appareil, vous devez désactiver votre identifiant Apple. Même si vous essuyez la machine en toute sécurité mais que vous vous laissez connecté, l'appareil sera essentiellement verrouillé par votre identifiant Apple.

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    Sauvegardez tous les fichiers ou e-mails que vous souhaitez enregistrer. Vous allez perdre l'accès à votre messagerie iCloud et à votre stockage iCloud Drive, alors assurez-vous de sauvegarder tous les messages ou fichiers importants avant de supprimer le compte.
    • Vous pouvez sauvegarder votre messagerie iCloud en déplaçant les messages de votre boîte de réception iCloud dans une boîte de réception stockée sur votre ordinateur.
    • Les documents et images peuvent être téléchargés depuis iCloud Drive sur votre ordinateur.

Partie 2 sur 7: annuler l'autorisation de votre identifiant Apple dans iTunes sous Windows

  1. 1
    Ouvrez iTunes. Double-cliquez sur l'icône de l'application iTunes, qui ressemble à une note de musique multicolore sur fond blanc.
    • Si vous ne vous êtes pas connecté automatiquement à iTunes, cliquez sur Compte dans la barre de menus en haut, puis sur Se connecter. Connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre identifiant Apple.
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    Cliquez sur Compte. C'est dans la barre de menu en haut de l'écran.
  3. 3
    Placez le curseur de la souris sur Autorisations. Cela affiche un sous-menu à droite.
  4. 4
    Cliquez sur Annuler l'autorisation de cet ordinateur. C'est dans le sous-menu à droite du menu Compte.
  5. 5
    Entrez votre mot de passe Apple ID lorsque vous y êtes invité. Vous devrez authentifier votre compte pour le désautoriser. Entrez votre mot de passe dans la barre sous votre adresse e-mail. Vérifiez également l'adresse e-mail pour vous assurer que vous êtes connecté au bon compte.
  6. 6
    Cliquez sur Annuler l'autorisation. Il se trouve dans le coin inférieur droit de la fenêtre de connexion.
  7. 7
    Cliquez Ok. Vous devriez voir un message vous informant que vous avez réussi à désautoriser votre ordinateur. Cliquez sur Ok pour confirmer.
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    Cliquez sur Compte. C'est dans la barre de menu en haut de l'écran.
  9. 9
    Cliquez sur Déconnexion. Cela déconnecte votre identifiant Apple d'iTunes.
Pourquoi Apple ne supprime-t-il pas mon identifiant Apple
Vous devrez repartir de zéro avec un nouvel identifiant Apple. Pourquoi Apple ne supprime-t-il pas mon identifiant Apple?

Partie 3 sur 7: annuler l'autorisation de votre identifiant Apple sur Mac

  1. 1
    Ouvrez iTunes, Apple Music, Apple TV ou Apple Books. Cliquez sur l'icône pour ouvrir Apple Music ou iTunes sur MacOS. Vous pouvez également ouvrir Apple TV ou Apple Books.
    • Sur MacOS 10,15 (MacOS Catalina) ou supérieur, iTunes a été remplacé par Apple Music, Apple TV et Apple Books. Ouvrez plutôt l'une de ces applications. Vous pouvez annuler l'autorisation de votre compte à l'aide de l'une de ces applications en suivant ces mêmes étapes.
  2. 2
    Cliquez sur Compte. C'est dans la barre de menu en haut de l'écran. Un menu déroulant apparaîtra.
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    Placez le curseur de la souris sur Autorisations. Vous verrez un sous-menu apparaître à droite.
  4. 4
    Cliquez sur Annuler l' autorisation de cet ordinateur.... C'est dans le menu contextuel à droite.
  5. 5
    Saisissez votre mot de passe Apple ID. Lorsque vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple.
  6. 6
    Cliquez sur Annuler l'autorisation. C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre. Cela annulera l'autorisation de votre identifiant Apple pour iTunes, Music, Apple TV et Apple Books sur votre Mac.

Partie 4 sur 7: Déconnexion sur mobile

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    Ouvrez l'application des paramètres. Appuyez sur l'icône de l'application Paramètres, qui ressemble à une boîte grise avec des engrenages.
  2. 2
    Appuyez sur votre nom. C'est en haut de la page Paramètres.
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    Faites défiler vers le bas et appuyez sur Déconnexion. Ce bouton rouge se trouve au bas de la page.
    • Si Localiser mon iPhone est activé, vous serez invité à entrer votre mot de passe et appuyez sur Désactiver avant de pouvoir continuer.
  4. 4
    Appuyez sur Déconnexion. C'est dans le coin supérieur droit de l'écran.
    • Si vous souhaitez conserver une copie de vos calendriers, contacts, trousseau, actualités ou historique Safari sur iCloud, appuyez sur l'interrupteur à bascule à côté des éléments que vous souhaitez enregistrer.
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    Appuyez sur Déconnexion lorsque vous y êtes invité. Cela vous demandera de supprimer votre identifiant Apple et toutes les données associées de votre iPhone.
Cela indique que mon identifiant Apple n'existe pas
J'ai déjà un identifiant Apple et j'ai oublié mon mot de passe, mais quand je vais sur la page identifiant Apple, cela indique que mon identifiant Apple n'existe pas!

Partie 5 sur 7: Déconnexion sur Mac

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    Ouvrez le menu Apple. Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran. Un menu déroulant apparaîtra.
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    Cliquez sur Préférences système.... C'est au bas du menu déroulant. Cela ouvre la fenêtre Préférences système.
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    Cliquez sur iCloud ou identifiant Apple. Si vous utilisez une ancienne version de MacOS, cliquez sur l'icône iCloud qui ressemble à un nuage bleu. Si vous utilisez MacOS Catalina ou une version ultérieure, cliquez sur l'icône identifiant Apple grise avec un logo Apple blanc.
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    Faites défiler vers le bas et décochez la case "trouver mon mac". C'est près du bas de la fenêtre.
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    Entrez votre mot de passe Apple ID lorsque vous y êtes invité. Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple dans le champ de texte fourni.
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    Cliquez sur Continuer. C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
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    Cliquez sur Vue d'ensemble (macos catalina uniquement). Si vous utilisez l'app Apple ID sur MacOS Catalina, cliquez sur Vue d'ensemble dans la barre latérale à gauche.
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    Cliquez sur Déconnexion. Vous trouverez cette option dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.
    • Il vous sera peut-être demandé si vous souhaitez conserver une copie de l'une des données stockées dans votre compte iCloud. Si tel est le cas, cochez la case de chaque catégorie de données que vous souhaitez conserver, puis cliquez sur Conserver une copie.
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    Cliquez sur Continuer. Cela vous déconnectera de votre compte Apple ID sur votre Mac.
Lisez aussi: Comment annuler un compte Melaleuca?

Partie 6 sur 7: demande de suppression de compte

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    Accédez à https://privacy.apple.com/ dans le navigateur Web de votre ordinateur. Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur Web sur PC ou Mac.
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    Connectez-vous à votre compte Apple ID. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Apple ID, puis cliquez sur →. Cela ouvrira la page des questions de sécurité.
    • Si cela ouvre la page d'authentification à deux facteurs à la place, utilisez plutôt votre iPhone pour terminer l'authentification.
    • Si l'authentification à deux facteurs n'est pas activée, répondez aux questions de sécurité ou cliquez sur Obtenir le code PIN de l'assistance. Notez le code PIN d'assistance et contactez le service client.
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    Faites défiler vers le bas et cliquez sur Demande pour supprimer votre compte. C'est au bas de la page sous "Supprimer votre compte" à côté de l'icône qui ressemble à une poubelle. Cela affiche une page qui explique tout ce que vous devez faire avant de supprimer votre compte.
    • Sinon, si vous ne souhaitez pas supprimer définitivement votre compte, vous pouvez cliquer sur Demander pour désactiver votre compte pour demander à mettre une pause temporaire sur votre compte. Il se trouve à côté de "Désactiver temporairement votre compte" à côté de l'icône qui ressemble à une personne.
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    Sélectionnez une raison pour laquelle vous souhaitez supprimer votre compte. Utilisez le menu déroulant intitulé «Sélectionnez la raison» pour sélectionner une raison pour laquelle vous souhaitez annuler. C'est près du bas de l'écran.
    • Si aucune des raisons du menu déroulant ne décrit votre situation, sélectionnez «Autre» et saisissez votre propre raison de vouloir quitter.
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    Cliquez sur Continuer. C'est le bouton bleu sous le menu déroulant.
  6. 6
    Lisez la page d'informations et cliquez sur Continuer. Il y a une autre page d'informations importantes que vous devez connaître avant de supprimer votre compte. Lisez les informations et cliquez sur le bouton bleu indiquant Continuer en bas de la page.
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    Cochez la case et cliquez sur Continuer. Cela indique que vous acceptez les termes et conditions de suppression. Vous pouvez lire les termes et conditions dans la zone de texte. Cliquez sur le bouton bleu qui dit Continuer lorsque vous êtes prêt.
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    Sélectionnez une méthode de contact et cliquez sur Continuer. C'est ainsi qu'Apple peut vous contacter s'ils ont des informations sur votre compte. Cliquez sur le bouton radio à côté de l'adresse e-mail secondaire dans le fichier, «Utiliser une autre adresse e-mail» ou «Utiliser le numéro de téléphone».
  9. 9
    Saisissez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail et cliquez sur Continuer. Utilisez l'espace prévu pour entrer votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et cliquez sur Continuer lorsque vous êtes prêt.
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    Saisissez le code de vérification et cliquez sur Continuer. Le code de vérification est envoyé à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez entré. Vérifiez vos e-mails ou SMS et saisissez le code de vérification pour confirmer que l'adresse vous appartient.
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    Notez ou imprimez le code d'accès et cliquez sur Continuer. Vous pouvez utiliser ce code d'accès si vous devez contacter l'assistance Apple concernant votre compte. Notez le code ou cliquez sur Imprimer le code pour l'imprimer. Cliquez sur Continuer lorsque vous êtes prêt.
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    Saisissez le code d'accès et cliquez sur Continuer. Entrez le code d'accès que vous avez obtenu à la page précédente et cliquez sur Continuer.
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    Cliquez sur Supprimer le compte. C'est le bouton rouge dans le coin inférieur droit de la fenêtre contextuelle. Cliquez sur Supprimer le compte pour envoyer votre demande de suppression de votre compte.
Assurez-vous que vous souhaitez réellement supprimer définitivement l'identifiant Apple
Assurez-vous que vous souhaitez réellement supprimer définitivement l'identifiant Apple. Lorsque vous supprimez un identifiant Apple, vous perdez définitivement l'accès à tous les services et achats qui lui étaient associés.

Partie 7 sur 7: Désactiver imessage

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    Accédez à https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ dans le navigateur Web de votre ordinateur. Il s'agit de la page Web sur laquelle vous pouvez annuler l'enregistrement de votre service iMessage.
  2. 2
    Faites défiler jusqu'à "Vous n'avez plus votre iPhone?" titre. C'est près du bas de la page.
  3. 3
    Entrez votre numéro de téléphone actuel. Saisissez votre numéro de téléphone dans la zone de texte «Entrez votre numéro de téléphone».
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    Cliquez sur Envoyer le code. Il se trouve à droite de la zone de texte "Entrez votre numéro de téléphone". Apple enverra un SMS de confirmation à votre numéro.
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    Récupérez votre code de vérification. Ouvrez l'application Messages de votre téléphone, sélectionnez le message texte d'Apple et vérifiez le code à six chiffres dans le message texte.
  6. 6
    Entrez votre code de vérification. Saisissez le code à six chiffres dans la zone de texte "Entrez votre code de vérification".
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    Cliquez sur Soumettre. Cela vérifiera que vous possédez le numéro en question, ce qui incitera Apple à le supprimer d'iMessage.

Questions et réponses

  • J'ai déjà un identifiant Apple et j'ai oublié mon mot de passe, mais quand je vais sur la page identifiant Apple, cela indique que mon identifiant Apple n'existe pas! Que puis-je faire?
    Avec de nombreux services, si vous ne vous connectez pas pendant un certain temps, ils supprimeront votre compte. Vous devrez peut-être simplement créer un nouveau compte.
  • Puis-je fusionner les identifiants Apple?
    Non, vous ne pouvez pas fusionner deux identifiants Apple différents ou transférer des achats entre eux.
  • Quelqu'un a accédé à mon compte et l'utilise. Suis-je responsable?
    Légalement oui, l'identifiant Apple est à votre nom. Si vous rencontrez un problème de sécurité, contactez Apple.
  • Pourquoi Apple ne supprime-t-il pas mon identifiant Apple?
    La suppression définitive de votre identifiant n'est pas réellement une option disponible, c'est donc à la personne à qui vous parlez de décider si votre compte sera supprimé ou non. Essayez de rester poli et demandez que votre appel soit transmis si vous devez absolument faire supprimer votre identifiant Apple.
  • Que puis-je faire si j'ai oublié mon identifiant Apple et que je ne parviens pas à récupérer mon mot de passe?
    Si vous ne connaissez pas votre identifiant Apple et que vous ne pouvez pas récupérer votre identifiant Apple ou votre mot de passe à l'aide du site Web iForgot, vous n'avez pas de chance. Apple ne peut pas vérifier votre identité si vous n'avez pas d'adresse e-mail de récupération associée à votre compte. Vous devrez repartir de zéro avec un nouvel identifiant Apple.
  • Que dois-je faire si mon ex utilise mon adresse e-mail?
    Si vous ne le souhaitez pas, modifiez votre mot de passe et vos mesures de sécurité. Si vous ne parvenez pas à le faire, contactez l'assistance Apple.
  • Nous sommes tenus d'établir un identifiant Apple pour tout ce qui concerne Apple. Est-il possible d'utiliser le même mot de passe pour tout ce qui est Apple?
    Oui, via le programme Apple DEP. Accédez à leur site Web et recherchez ce programme. C'est sous les affaires.
  • Comment supprimer l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire de mon iPhone, iPad ou iPod touch?
    Si vous avez acheté un appareil iOS d'occasion, l'ancien propriétaire a peut-être oublié de se déconnecter de son compte Apple ID. Cela vous empêchera de réinitialiser et d'activer l'appareil, et vous ne pourrez pas vous connecter avec votre propre identifiant Apple. Contactez l'ancien propriétaire et demandez-lui de visiter la page «Rechercher» d'iCloud. Une fois qu'ils se sont connectés avec leur identifiant Apple, ils peuvent supprimer votre appareil de leur compte.
  • J'ai téléphoné et annulé mon compte Apple, mais je dois maintenant effacer mes coordonnées de mon Apple iPod touch. Comment puis-je faire cela s'il veut mon mot de passe, que je n'ai plus?
    Heureusement, il existe l'outil de suppression de l'identifiant Apple iActivate qui peut résoudre votre problème.
  • Puis-je fusionner les identifiants Apple?
    Malheureusement, vous ne pouvez pas fusionner deux identifiants Apple différents. Vous ne pouvez pas non plus transférer des achats entre deux identifiants différents.
Questions sans réponse
  • Comment annuler une demande de suppression de mon compte Apple iCloud?
  • Puis-je créer un nouveau compte Apple en utilisant mon ancien numéro de téléphone après l'avoir supprimé à l'aide de cette méthode?
  • Que puis-je faire si j'ai changé mon adresse e-mail, mais Apple ne me permet pas de l'utiliser pour créer un autre compte?
  • Comment supprimer un ancien nom d'utilisateur de compte Apple?

Les commentaires (5)

  • marion76
    Bon travail, merci pour l'aide.
  • ejean
    Facile à suivre. Beaucoup d'images et peu de texte. Bien conçu. Grand morceau.
  • jcornet
    Les informations m'ont aidé à déverrouiller, supprimer et pirater n'importe quel iCloud!
  • chantalhoule
    L'ensemble de l'article me donne l'espoir de pouvoir supprimer définitivement mon compte. J'aime le guide étape par étape et les captures d'écran.
  • eugenie87
    M'a aidé à protéger mes données privées.

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