Comment utiliser les vélos Divvy à Chicago?

Ces vélos sont plus lourds que la plupart des vélos, ce qui vaut la peine d'être pris en compte si vous devez les transporter dans les escaliers.

L'utilisation du système de partage de vélos de Chicago peut être un moyen pratique de se déplacer. Un pass fonctionnera pendant 24 heures, mais vous devez vérifier le vélo toutes les trente minutes, donc Divvy est préférable pour les trajets plus courts.

Méthode 1 sur 3: planifier votre voyage

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Trouvez la station de métro la plus proche de votre point de départ et de votre destination. Vous pouvez consulter le plan officiel de la station (cliquez sur l'icône de vélo bleu pour voir combien de vélos et de quais ouverts il y a pour cette station) ou utiliser l'application Divvy "CycleFinder".
- Une façon de tracer votre itinéraire à vélo consiste à entrer vos adresses de départ et d'arrivée sur Google Maps et à utiliser l'option «vélo». Cela vous donnera également une estimation du temps.
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Trouvez des points intermédiaires où vous pouvez «vous enregistrer» si vous pensez que votre trajet durera plus de 30 minutes. Si vous utilisez un vélo Divvy pendant plus de 30 minutes, des frais supplémentaires vous seront facturés. Pour interrompre le voyage, vous voudrez rendre votre vélo avant l'expiration des 30 minutes. Accrochez-le, demandez un nouveau code sur la console (vous glissez la même carte que vous avez utilisée pour payer le pass) puis utilisez le nouveau code pour sortir un vélo (il peut s'agir du même vélo qu'avant ou d'un autre, ça n'a pas d'importance).
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Ayez un plan de secours au cas où la station à laquelle vous souhaitez rendre le vélo est pleine (pas de places disponibles) ou ne fonctionne pas. L'application vous indique le nombre de vélos à chaque station afin que vous puissiez mieux planifier cela. Les stations sont plus susceptibles d'être occupées ou de faire des pauses les jours de pointe, comme les week-ends ensoleillés.
- Si la station est pleine, allez au kiosque, glissez à nouveau votre carte de crédit ou de débit (détenteurs d'un pass 24 heures) et sélectionnez «Station pleine?» pour ajouter 15 minutes à votre trajet.
- Si la station d'accueil ne fonctionne pas et que vous manquez de temps, appelez le service à la clientèle au 1-855-55-DIVVY (553-4889).

Si vous utilisez un vélo Divvy pendant plus de 30 minutes, des frais supplémentaires vous seront facturés.

Méthode 2 sur 3: en utilisant un pass de 24 heures

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Suivez les instructions sur l'écran tactile. Vous aurez besoin d'une carte de débit ou de crédit. À la fin de ce processus, vous recevrez un code à 5 chiffres qui s'affichera à l'écran et sera imprimé sur une feuille de papier. Vous avez cinq minutes pour utiliser ce code pour sortir un vélo. Si vous prenez plus de 5 minutes, vous devrez obtenir un nouveau code (mais vous n'aurez pas besoin de payer).
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Trouvez un vélo que vous souhaitez utiliser. Vérifiez les pneus et réglez le siège.
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Tapez le code sur le clavier de la station de vélo individuelle. Sortez le vélo lorsque le voyant vert s'allume. Donnez-lui une bonne et ferme traction.
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Commencez à rouler! Tous les vélos ont trois vitesses à droite et une cloche à gauche. Testez les freins.
- Chaque vélo est livré avec un porte-bagages avant ainsi que des lumières LED avant et arrière qui clignotent automatiquement. Notez que les feux avant ne sont pas assez lumineux pour éclairer votre chemin, ils ne sont là que pour s'assurer que les autres véhicules peuvent vous voir. Si vous roulez dans un endroit mal éclairé, portez une lampe frontale.
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Remettez le vélo en l'insérant fermement dans une station individuelle. Vous verrez un voyant vert s'allumer lorsque le vélo est verrouillé en place. Assurez-vous de pousser la roue complètement vers l'avant et de la maintenir en place jusqu'à ce que vous voyiez le feu vert. Beaucoup de gens trouvent qu'ils ont besoin d'utiliser plus de force qu'ils ne le pensaient pour s'assurer que le vélo se verrouille en place.
- Parfois, en hiver, les stations gèlent, ce qui rend difficile voire impossible l'accostage du vélo.

L'application vous indique le nombre de vélos à chaque station afin que vous puissiez mieux planifier cela.

Méthode 3 sur 3: utiliser un abonnement annuel

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Après avoir reçu votre clé de membre, activez-la en ligne.
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Ignorez la console. Les membres peuvent utiliser leur clé unique pour déverrouiller un vélo au lieu de saisir un code.
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Gardez à l'esprit que les mêmes délais s'appliquent (30 ou 45 minutes).

Conseils

Si vous souhaitez faire des voyages plus longs, il vaut la peine d'examiner les nombreuses options de location de vélos disponibles à Chicago.
Si le vélo est cassé de quelque manière que ce soit, verrouillez-le et avertissez Divvy en appuyant sur le bouton de clé blanche sur le dessus du quai.
Si votre vélo Divvy est perdu ou volé, appelez immédiatement le 1-855-55-DIVVY (553-4889) pour remplir un formulaire de rapport de vol Divvy. Appelez ou visitez le poste de police dans lequel le vol a eu lieu dans les 24 heures pour déposer un rapport de vol.
Si vous avez un accident sur le vélo Divvy, appelez immédiatement le 911, déposez un rapport de police et informez Divvy dans les 24 heures en appelant au 1-855-55-DIVVY (553-4889). Divvy vous fournira un rapport Divvy Crash à remplir.

Mises en garde

Vous devez avoir une carte de crédit ou de débit pour utiliser Divvy.
Les personnes de moins de 16 ans ne sont pas autorisées à utiliser les vélos Divvy.
Ces vélos sont plus lourds que la plupart des vélos, ce qui vaut la peine d'être pris en compte si vous devez les transporter dans les escaliers.

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