Comment mettre à niveau un iPhone?
Informez un spécialiste Apple Store que vous souhaitez mettre à niveau votre iPhone et participez au programme de mise à niveau de l'iPhone.
Le programme de mise à niveau iPhone d'Apple vous permet de mettre à niveau votre iPhone une fois par an en utilisant l'opérateur sans fil et le plan tarifaire de votre choix. Dans le cadre du programme de mise à niveau de l'iPhone, vous pouvez étaler les paiements sur 24 mois et recevoir jusqu'à deux ans de réparations, d'assistance et de couverture pour votre iPhone. Vous pouvez également mettre à niveau votre iPhone directement via votre opérateur sans fil tant que vous remplissez les conditions d'éligibilité de votre opérateur.
Méthode 1 sur 2: mise à niveau via Apple
- 1Sauvegardez votre iPhone sur iTunes ou iCloud avant la mise à niveau. Toutes les données personnelles stockées dans la mémoire de votre iPhone ne seront plus accessibles après avoir rendu et mis à niveau votre iPhone.
- 2Rassemblez les objets suivants à emporter avec vous au magasin Apple le plus proche. Votre iPhone actuel peut être mis à niveau dans n'importe quel Apple Store avec un spécialiste Apple Store.
- Votre iPhone actuel.
- Informations sur votre opérateur sans fil, y compris votre numéro de compte, votre mot de passe et toute autre information de compte pertinente.
- Carte de crédit personnelle Europe valide. L'Apple Store n'accepte pas les cartes de débit ou les cartes prépayées comme moyen de paiement pour le programme de mise à niveau de l'iPhone.
- Informations personnelles, y compris votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance. Cette information est requise pour une vérification de crédit.
- Deux formes d'identification personnelle. Les pièces d'identité acceptables incluent votre permis de conduire, votre passeport, votre carte d'identité militaire, votre acte de naissance ou votre facture de services publics.
- 3Rendez-vous dans le magasin Apple le plus proche. Trouvez l'Apple Store le plus proche en visitant http://apple.com/retail/ et en entrant votre ville, votre état ou votre code postal.
- 4Informez un spécialiste Apple Store que vous souhaitez mettre à niveau votre iPhone et participez au programme de mise à niveau de l'iPhone.
- 5Attendez que le spécialiste Apple Store confirme que vous êtes éligible pour participer au programme de mise à niveau. Le représentant effectuera une vérification de crédit à l'aide de vos informations personnelles et confirmera l'état actuel de votre compte auprès de votre opérateur sans fil. Si vous n'êtes lié par aucun contrat ou engagement envers un opérateur sans fil, sélectionnez l'opérateur et le plan tarifaire de votre choix pour votre iPhone.
- 6Sélectionnez le modèle d'iphone vers lequel vous souhaitez effectuer la mise à niveau. Le montant de votre paiement mensuel sera basé sur le modèle de l'iPhone et l'espace de stockage disponible.
- 7Confirmez le montant de votre paiement mensuel et les conditions de votre contrat avec le spécialiste de l'Apple Store. Le programme de mise à niveau de l'iPhone offre une couverture matérielle complète et une assistance logicielle pour votre iPhone, ainsi qu'une couverture de deux ans pour un maximum de deux incidents de dommages accidentels, qui incluent les dégâts d'eau et les dommages à l'écran.
- 8Restaurez vos informations personnelles sur votre iPhone à l'aide d'iTunes ou d'iCloud. Une fois vos informations restaurées, vous pouvez commencer à utiliser votre nouvel iPhone mis à niveau.
- 9Retournez à l'Apple Store après 12 mois pour mettre à niveau votre iPhone vers le modèle le plus récent. Dans le cadre du programme de mise à niveau, vous pouvez mettre à niveau votre iPhone une fois tous les 12 mois.
Travaillez avec un représentant de votre opérateur sans fil pour mettre à niveau votre iPhone.
Méthode 2 sur 2: mise à niveau via votre opérateur sans fil
- 1Contactez votre fournisseur de services sans fil pour vérifier si vous êtes éligible pour passer à un nouvel iphone. Votre éligibilité au surclassement dépend de plusieurs facteurs, notamment la date à laquelle vous avez commencé à utiliser le service sans fil, la date de votre dernier surclassement, la situation de votre compte, les conditions contractuelles actuelles, le plan tarifaire, etc.
- Visitez le point de vente le plus proche de votre opérateur sans fil ou visitez le site Web de votre opérateur sans fil pour saisir les détails de votre compte et vérifier votre éligibilité.
- 2Informez votre opérateur sans fil que vous souhaitez que votre iPhone soit mis à niveau vers un modèle plus récent. Le représentant examinera vos options et plans de paiement en fonction de l'état de votre crédit et de votre compte.
- N'oubliez pas que vous pouvez contacter un autre opérateur sans fil pour discuter des options de mise à niveau de l'iPhone si vous n'êtes plus lié à votre opérateur sans fil via un contrat ou un engagement.
- 3Sauvegardez votre iPhone actuel sur iTunes ou iCloud. Cela enregistrera vos données personnelles afin que vous puissiez transférer les informations sur votre nouvel iPhone.
- 4Travaillez avec un représentant de votre opérateur sans fil pour mettre à niveau votre iPhone. Vous pouvez consulter un représentant par téléphone pour que votre nouvel iPhone vous soit envoyé par la poste, ou parler à un représentant du magasin de détail le plus proche pour mettre à niveau votre iPhone en personne.
- 5Restaurez vos informations personnelles sur le nouvel iphone à l'aide d'iTunes ou d'iCloud. Une fois vos informations restaurées, vous pouvez commencer à utiliser votre nouvel iPhone mis à niveau.
Retournez à l'Apple Store après 12 mois pour mettre à niveau votre iPhone vers le modèle le plus récent.
- Vérifiez si vous êtes éligible à un prix réduit sur un iPhone mis à niveau en fonction de votre statut actuel auprès de votre opérateur sans fil si vous effectuez une mise à niveau via le programme de mise à niveau iPhone d'Apple. Accédez à https://buyiphone2.apple.com/WebObjects/IPACustomer.woa/wa/IPAToolAction/springboard, sélectionnez votre opérateur et suivez les instructions à l'écran pour vérifier les prix de l'iPhone. Dans certains cas, vous pourriez être admissible à des prix réduits si votre compte est en règle.
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