Comment récupérer un compte Gmail?
Ce guide vous apprend à récupérer un compte Gmail supprimé dans les deux jours suivant sa suppression. Gardez à l'esprit que vous ne pouvez généralement pas récupérer un compte Gmail supprimé après deux jours.
- 1Agis vite. Après avoir supprimé un compte Gmail, vous ne disposez que de deux jours ouvrés maximum pour récupérer le compte.
- Ceci est différent de la période de récupération des comptes Google, qui est comprise entre deux et trois semaines.
- 2Ouvrez la page de récupération Google. Accédez à https://accounts.google.com/signin/recovery dans votre navigateur. Cela ouvrira une page avec un champ de texte.
- 3Entrez votre adresse email. Saisissez l'adresse du compte Gmail que vous avez supprimé.
- 4Cliquez sur Suivant. C'est un bouton bleu sous le champ de texte.
- Si vous voyez ici un message indiquant que votre adresse e-mail n'existe pas ou a été supprimée, vous ne pouvez pas récupérer votre compte Gmail.
- 5Tapez votre mot de passe. Dans le champ de texte au milieu de la page, saisissez le mot de passe de votre adresse e-mail.
- 6Cliquez sur Suivant. C'est sous le champ de texte.
- 7Cliquez sur Continuer lorsque vous y êtes invité. Cela vous mènera à la page de création de compte, où vous pourrez rétablir votre ancienne adresse e-mail.
- 8Vérifiez les informations de votre compte. Vous devriez voir votre ancienne adresse e-mail ici, ainsi que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail de récupération. Si tout semble à jour, vous pouvez continuer.
- Si nécessaire, vous pouvez mettre à jour certains aspects de votre compte ici avant de continuer.
- 9Cliquez sur Soumettre. C'est un bouton bleu sous la section des informations sur le compte.
- 10Entrer un numéro de téléphone. Dans le champ de texte au milieu de la page, saisissez un numéro de téléphone auquel vous pouvez recevoir un message texte.
- Si vous n'avez pas de téléphone compatible avec les SMS, vous pouvez cocher la case «Appeler» sur cette page avant de continuer. Cela permettra à Google d'appeler le numéro plutôt que de lui envoyer un SMS.
- 11Cliquez sur Continuer. C'est vers le bas de la page. Google enverra à votre téléphone un SMS contenant un code de vérification.
- 12Récupérez votre code de vérification. Ouvrez l'application ou la section Messages de votre téléphone, ouvrez le texte de Google et examinez le code à six chiffres dans le message.
- Si vous choisissez que Google vous appelle, prenez l'appel, puis notez le code tel qu'il vous est dicté.
- 13Entrer le code de vérification. Sur votre ordinateur, saisissez le code dans le champ de texte au milieu de la page.
- 14Cliquez sur Continuer. Il se trouve sous le champ du code de vérification. Tant que le code est correct, cela récupérera votre compte de messagerie et vous ramènera à la page du compte Google.
- 15Ouvrez votre compte gmail. Accédez à https://gmail.com/ dans votre navigateur. Cela ouvrira la boîte de réception du compte précédemment supprimé, même si vous devrez peut-être d'abord vous connecter au compte.
- Ne supprimez jamais un compte Gmail si vous n'êtes pas prêt à perdre absolument tout ce qui y est associé, y compris les e-mails, les contacts, les données YouTube et les fichiers Google Drive.
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Questions et réponses
- J'ai perdu mon numéro de portable et j'ai oublié mon mot de passe Gmail. Puis-je quand même récupérer mon compte?Vous pouvez ajouter un e-mail de récupération à votre compte où ils peuvent vous envoyer un mot de passe temporaire pour récupérer votre compte. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à partir de là.
- Mon compte a été piraté et supprimé. Cela fait 3 semaines - maintenant que dois-je faire?Vous ne disposez que de deux jours pour récupérer un compte Gmail par les moyens classiques. Le mieux que vous puissiez faire maintenant est de contacter l'assistance Google et de voir ce qu'ils peuvent faire pour vous, bien que je doute que vous ayez de nombreuses options si tard après coup.
- Comment puis-je récupérer les e-mails supprimés?Vérifiez le dossier "corbeille" de votre compte de messagerie.
- Comment puis-je récupérer mon adresse e-mail si j'obtiens l'erreur qu'aucun compte n'est associé à cette adresse e-mail?Vous vous êtes peut-être mal souvenu du nom de compte ou de l'adresse e-mail corrects. Essayez de le rechercher avec votre numéro de téléphone si vous aviez configuré la récupération de compte.
- Si mon compte a été supprimé depuis longtemps, est-il possible de créer un autre compte avec la même adresse Gmail?Non, ce n'est pas possible. Google conserve l'e-mail et vous empêche de créer un compte avec ce nom d'utilisateur.
- J'ai perdu mon numéro de portable et j'ai oublié mon mot de passe Gmail. Puis-je toujours récupérer mon compte Gmail?Si vous avez un e-mail de récupération attaché à votre compte Gmail, alors oui, vous le pouvez.
- Puis-je récupérer un compte que j'ai supprimé il y a six mois?Non, vous ne pouvez probablement pas. Vous pouvez essayer, mais il y a très peu de chances qu'il soit récupérable.
- Mon Gmail ne s'ouvre pas. Que puis-je faire?Vous devriez probablement le désinstaller puis le réinstaller. Si cela ne fonctionne pas, vous devriez probablement redémarrer votre appareil.
- Est-il possible de récupérer les données une fois le compte Gmail rouvert?Non, une fois supprimé, il est supprimé. La seule possibilité de récupérer un compte Gmail est si le compte est administré par un administrateur.
Questions sans réponse
- Comment puis-je récupérer mon compte Gmail avec un e-mail de récupération?
- Que faire si j'ai oublié mon adresse e-mail de récupération?
- Comment récupérer un compte Gmail récemment supprimé?
- Comment restaurer mon compte Gmail si je ne me souviens pas de l'e-mail mais que je me souviens du mot de passe?
- Comment récupérer mon compte Gmail si je l'ai supprimé il y a 2 ans?
Les commentaires (2)
- Bon système d'image, m'a aidé à travailler.
- J'ai récupéré mon compte supprimé.
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