Comment activer un iPhone avec AT&T?

Comment utiliser ma carte SIM depuis un iPhone prépayé avec AT&T?

Ce guide vous apprend comment activer un iPhone ou une carte SIM en ligne si vous l'avez acheté avec un nouveau compte sans fil AT&T, en tant que mise à niveau vers un compte existant ou pour être utilisé avec une nouvelle ligne ajoutée à votre compte. Vous devrez appeler AT&T ou visiter un magasin AT&T pour parler à un représentant si votre compte n'a pas été configuré pour ajouter ou mettre à niveau un nouvel appareil.

Méthode 1 sur 2: sur le site Web d'at&t

1

Allez sur https://att.com/activations/.
2

Cliquez sur Activer votre appareil.
3

Entrez votre numéro sans fil.
4

Entrez votre code postal de facturation.
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Cliquez sur Continuer. Suivez les invites à l'écran pour procéder à l'activation.
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Localisez le numéro IMEI de votre iPhone. Le numéro IMEI est généralement imprimé au dos de l'emballage de l'iPhone. Il est imprimé sur un autocollant blanc avec des codes-barres et est souvent étiqueté "IMEI/MEID". Vous pouvez également accéder au numéro IMEI en composant *#06#. Il est également disponible via les paramètres de votre iPhone:
- Appuyez sur l' application Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur À propos.
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Entrez et vérifiez votre numéro IMEI. Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre numéro IMEI et vérifiez qu'il correspond à celui répertorié sur le site AT&T associé à votre compte.
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Redémarrez votre iphone. Une fois que vous avez terminé avec les invites d'activation en ligne, maintenez le bouton Marche/Veille enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez "glisser pour éteindre" sur votre écran, puis faites glisser le bouton d'alimentation vers la droite. Attendez 5 minutes, puis maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. Votre iPhone doit être activé sur le réseau AT&T.
- Si vous n'avez pas pu terminer l'activation en ligne, vous devrez appeler le support client d'AT&T ou visiter un magasin AT&T pour parler avec un représentant d'AT&T afin de terminer l'activation de votre iPhone.

Vérifiez qu'il correspond à celui répertorié sur le site AT&T associé à votre compte — Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre numéro IMEI et vérifiez qu'il correspond à celui répertorié sur le site AT&T associé à votre compte.

Méthode 2 sur 2: par téléphone

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Appelez le 1-800-331-0500. À partir d'un téléphone de travail distinct, composez le 1-800-331-0500 et attendez d'être connecté à la ligne d'assistance à la clientèle d'AT&T.
2

Dites «je voudrais activer mon iphone» lorsque vous y êtes invité. Lorsque vous appelez, un système automatisé vous demandera «Comment puis-je vous aider aujourd'hui?». Parlez clairement et dites que vous souhaitez activer votre iPhone.
3

Dites le numéro de téléphone de votre compte at&t. Lorsqu'on vous demande «quel numéro appelez-vous pour activer», dites clairement votre numéro de téléphone. Cela aidera le système automatisé à accéder aux informations de votre compte.
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Confirmez le numéro de téléphone. Le système automatisé vous dira le numéro de téléphone et vous pourrez confirmer «Oui» ou «Non» s'il est correct.
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Parlez avec un représentant. Après avoir confirmé votre numéro, vous serez mis en relation avec un représentant AT&T qui vous aidera à terminer le processus d'activation de votre iPhone.

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Comment activer un iPhone avec AT&T?

Pas

Méthode 1 sur 2: sur le site Web d'at&t

Méthode 2 sur 2: par téléphone

Questions et réponses

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