Comment réinitialiser un profil eHarmony sur Android?
1. Ouvrez un navigateur Web et accédez au site d'aide d'eharmony.
2. Cliquez sur Chat maintenant.
3. Expliquez vos changements de vie pertinents depuis que vous avez rempli le questionnaire à l'origine.
4. Demandez à eharmony de vous permettre de repasser le questionnaire.
Ce guide vous montre comment demander une réinitialisation de votre questionnaire eharmony ou en créer un nouveau dans le cas où eharmony décline votre demande.
Le service de rencontres en ligne eharmony connecte les utilisateurs entre eux pour des relations potentielles. Cependant, eharmony décourage les utilisateurs de mettre à jour les réponses qu'ils ont initialement fournies dans leurs questionnaires relationnels, il peut donc être difficile, voire impossible, de modifier les informations associées à votre profil. Ce guide vous montre comment demander une réinitialisation de votre questionnaire eharmony ou en créer un nouveau dans le cas où eharmony décline votre demande.
Méthode 1 sur 2: réinitialiser un profil eharmony existant
- 1Ouvrez un navigateur Web et accédez au site d'aide d' eharmony.
- 2Appuyez sur Chat maintenant. Cela ouvre une fenêtre de discussion qui vous permet d'échanger des messages en temps réel avec un représentant du service client.
- Vous pouvez également contacter un représentant du service clientèle en passant à la vue Bureau du site et en appuyant sur Cliquez ici à côté de l'en- tête Courriel, ou par téléphone au 1-844-544-3173.
- 3Expliquez vos changements de vie pertinents depuis le remplissage initial du questionnaire.
- eharmony ne permet généralement aux utilisateurs de reprendre le questionnaire que dans les cas où des changements majeurs dans leur vie se sont produits depuis que l'utilisateur a répondu pour la première fois au questionnaire. L'entreprise ne détaille pas publiquement ses critères, mais des exemples peuvent inclure des changements de carrière, des mariages et des divorces, une conversion religieuse ou une réinstallation.
- 4Demandez à eharmony de vous permettre de repasser le questionnaire. La décision de pouvoir le faire appartient au service client du site.
Méthode 2 sur 2: création d'un nouveau profil eharmony sur Android.
Méthode 2 sur 2: créer un nouveau profil eharmony sur Android
- 1Téléchargez l'application eharmony sur le Play Store.
- Appuyez sur l'icône Apps, appuyez sur l'icône Play Store, tapez «eharmony» dans le champ de recherche en haut de l'écran, sélectionnez eharmony dans les résultats de la recherche et appuyez sur Installer sur la page de l'application.
- Si vous avez déjà téléchargé et utilisé l'application avec un profil eharmony précédent, supprimez l'application et retéléchargez-la pour effacer vos données existantes. Pour supprimer l'application eHarmony, appuyez sur l'icône Applications, appuyez sur l'application Play Store, appuyez sur le menu Paramètres, appuyez sur Mes applications et jeux, appuyez sur l'application eharmony et appuyez sur Désinstaller.
- 2Appuyez sur l'application eharmony pour la lancer. L'icône de l'application ressemble à un cœur multicolore sur fond blanc.
- 3Appuyez sur Démarrer gratuitement. Cette option apparaît en bas de la page.
- 4Appuyez sur S'inscrire par e-mail. Cette option apparaît en bas de l'écran.
- Vous pouvez également appuyer sur Continuer avec Facebook si vous souhaitez autoriser eharmony à extraire des informations de votre profil Facebook. Cependant, cette option ne fonctionnera pas si vous avez déjà un compte eharmony associé à votre profil Facebook.
- 5Entrez vos informations de base. Appuyez sur le champ de texte en haut pour saisir votre prénom, appuyez sur les boutons radio associés pour indiquer à eharmony votre sexe et votre orientation, et appuyez sur le champ de texte en bas pour saisir votre code postal.
- 6Appuyez sur Allons-y en bas de l'écran. Cela vous amène à une page sur laquelle vous pouvez créer un mot de passe.
- 7Appuyez sur les champs de texte pour saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe. Assurez-vous d'utiliser une adresse e-mail que vous n'avez pas encore associée à eharmony.
- 8Appuyez sur Rechercher mes correspondances. Cette option apparaît en bas de l'écran.
- 9Appuyez sur Oui!. Cette option apparaît en bas de l'écran.
- Cela commence le processus de remplissage à nouveau d'un profil eharmony. Suivez les invites pour créer votre nouveau profil. Après avoir entré les informations de base sur votre parcours et vos intérêts, eharmony vous invite à remplir à nouveau le questionnaire de compatibilité.
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