Comment accéder à l'aide fédérale après une catastrophe?
À la suite d'une catastrophe naturelle, vous êtes probablement sous le choc et ne savez peut-être pas vers qui vous tourner. Dans ces moments-là, le gouvernement fédéral intervient par l'intermédiaire de l'Agence fédérale de gestion des urgences (FEMA) pour offrir de l'aide aux personnes touchées. Grâce à la FEMA, vous pouvez bénéficier d'une aide financière ainsi que d'une aide à court terme pour acheter de la nourriture et des allocations de chômage. Pour accéder à ces formes d'assistance, inscrivez-vous auprès de la FEMA et remplissez une brève demande. Un inspecteur de la FEMA visitera votre domicile pour déterminer si vous êtes admissible à une assistance.
Méthode 1 sur 3: demande d'aide en cas de catastrophe
- 1Utilisez la recherche d'adresse pour savoir si vous êtes éligible. L'aide fédérale en cas de catastrophe n'est disponible que dans les zones sinistrées déclarées par le gouvernement fédéral. Si vous avez accès à Internet, rendez-vous sur https://disasterassistance.gov/ et entrez votre ville et votre état ou votre code postal. Après avoir cliqué sur le bouton «Rechercher», vous saurez si une assistance individuelle est disponible dans votre région.
- La FEMA dispose également d'une application mobile que vous pouvez utiliser depuis votre smartphone. L'application est disponible gratuitement sur Google Play ou l'App Store d'Apple.
Conseil: la FEMA installe également généralement des tentes dans les zones touchées à la suite d'une catastrophe pour traiter les demandes d'assistance. Votre radio locale diffusera des informations sur l'emplacement de ces tentes.
- 2Remplissez la demande d'assistance en cas de catastrophe en ligne si possible. Si l'assistance individuelle est autorisée dans votre région et que vous avez accès à Internet, cliquez sur «Appliquer en ligne» sur le site Web de la FEMA à l'adresse https://disasterassistance.gov/. L'application prend environ 20 minutes à remplir. Vous devrez fournir les informations suivantes:
- Votre numéro de Sécurité Sociale ou le numéro de Sécurité Sociale d'un enfant mineur
- Votre revenu familial annuel
- Vos coordonnées, y compris votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse e-mail et l'adresse de votre maison endommagée
- Vos informations d'assurance, y compris le type de couverture, le nom de la compagnie d'assurance et les informations de votre compte
- Vos coordonnées bancaires, afin que vous puissiez recevoir un dépôt direct si vous êtes admissible à une aide
Astuce: Fournissez une adresse e-mail valide si vous souhaitez vérifier le statut de votre inscription et gérer votre inscription en ligne. Sinon, vous devrez appeler la ligne d'assistance en cas de catastrophe de la FEMA au 1-800-621-3362.
- 3Rencontrez un inspecteur de la FEMA dans votre maison endommagée. Après avoir soumis votre demande, un inspecteur vous contactera, généralement dans quelques jours, pour planifier l'inspection de votre maison endommagée. Vous devez être présent lors de cette inspection.
- L'inspecteur portera des badges d'identification officiels de la FEMA. Ils vérifieront votre identité et la propriété ou l'occupation de la maison, puis évalueront les dommages.
- Lorsque l'inspecteur se présente, vous devez avoir une pièce d'identité valide avec photo, un bail ou une facture de services publics pour prouver l'occupation, et un acte ou un livret de paiement hypothécaire pour prouver la propriété.
- 4Attendez votre lettre de décision. Il ne faut généralement que 2 ou 3 jours après la visite de l'inspecteur pour que les fonds soient mis à votre disposition. La FEMA peut déposer directement l'argent sur votre compte bancaire ou vous envoyer un chèque. Quelques jours après avoir reçu vos fonds, vous recevrez une lettre de décision avec des détails sur l'aide à laquelle vous avez droit.
- Si vous recevez votre lettre de décision et que vous n'avez toujours pas reçu d'argent de la FEMA, appelez la ligne d'assistance en cas de catastrophe (1-800-621-3362) et informez-les.
- Lisez attentivement la lettre de décision. S'il y a quelque chose que vous ne comprenez pas ou que vous pensez être incorrect, appelez la FEMA au numéro de téléphone sur la lettre.
- 5Souscrivez un prêt en cas de catastrophe si vous avez encore besoin d'aide. Dans certaines circonstances, votre assurance et les fonds de la FEMA que vous recevez ne suffisent toujours pas à payer les dommages causés à votre maison. Lorsque vous vous inscrivez auprès de la FEMA, vous recevrez une demande de prêt en cas de catastrophe offert par la Small Business Administration (SBA). Utilisez ce prêt pour couvrir toutes les dépenses supplémentaires liées à la catastrophe que vous avez.
- L'assistance individuelle en cas de catastrophe de la FEMA ne couvre pas les pertes commerciales. Si vous possédez votre propre entreprise, vous voudrez probablement contracter le prêt SBA si votre assurance ne couvre pas vos dépenses.
- Si vous êtes propriétaire de votre maison, vous pourriez avoir droit à jusqu'à 149000€ pour réparer ou remplacer votre maison, ainsi qu'à 29900€ supplémentaires pour réparer ou remplacer vos biens personnels.
Astuce: Remplir la demande de prêt peut vous aider à découvrir quels autres types d'aides pourraient vous être offerts. Cependant, vous n'êtes pas tenu d'accepter le prêt comme condition d'acceptation ou de demande de tout autre type d'aide.
Méthode 2 sur 3: obtenir de l'aide pour les frais de nourriture
- 1Rassemblez des informations sur vos finances et les dépenses liées aux catastrophes. Les coupons alimentaires en cas de catastrophe, ou D-SNAP, sont un programme destiné aux personnes victimes d'une catastrophe naturelle déclarée par le gouvernement fédéral et qui ont des difficultés à payer leur nourriture. Vous pouvez être éligible au D-SNAP même si votre revenu est trop élevé pour le SNAP régulier. Cependant, vous devrez fournir une preuve de vos revenus et de vos actifs. Rassemblez les documents suivants:
- Déclarations de revenus
- Estimations des dommages (rapports d'inspection FEMA ou rapports d'inspection d'assurance)
- Bulletins de paie récents
- Autres actifs, y compris l'argent sur des comptes bancaires ou des comptes de placement (l'argent sur des comptes de retraite n'est pas pris en compte pour déterminer votre admissibilité au D-SNAP)
Conseil: Si vous recevez déjà des prestations SNAP, vous pourriez être admissible au SNAP supplémentaire ou au SNAP de remplacement si vous êtes victime d'une catastrophe naturelle. Contactez votre bureau local d'aide sociale.
- 2Rendez-vous à votre bureau local d'aide sociale dès que possible après la catastrophe. Une fois que le président a déclaré une zone fédérale de catastrophe naturelle, votre bureau d'aide sociale local est autorisé à émettre des prestations D-SNAP. Cependant, ils n'acceptent généralement les demandes que pendant 7 jours après cette déclaration.
- Bien qu'il s'agisse d'un programme fédéral, les prestations sont administrées et distribuées par les agences de services sociaux des États.
- Si vous ne pouvez pas vous rendre en personne au bureau d'aide sociale local, vous pouvez généralement faire une demande par téléphone. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de vos prestations tant que votre identité n'aura pas été vérifiée.
- 3Remplissez le formulaire de demande de prestations d-snap. Lorsque vous vous rendez dans votre bureau local d'aide sociale, un travailleur social vérifiera votre identité et vous remettra une demande papier à remplir. Dans certains bureaux, ils peuvent compléter votre demande en vous posant des questions et en saisissant vos informations sur un formulaire électronique.
- Si le travailleur social saisit vos informations pour vous sur un formulaire électronique, vous devrez quand même signer et dater votre demande avant qu'elle puisse être traitée. Lisez attentivement les informations et assurez-vous qu'elles sont toutes correctes avant de les signer.
- Le travailleur social peut également demander des documents supplémentaires sur vos finances, tels que des déclarations de revenus ou des talons de paie. Si vous n'avez pas ces documents avec vous, remettez-les au plus vite à l'assistante sociale pour éviter tout retard de versement des prestations.
- 4Découvrez si vous êtes admissible aux prestations. La limite de revenu pour le D-SNAP est plus élevée que pour le SNAP ordinaire, ce qui permet à un plus grand nombre de familles de recevoir des prestations. A compter de l'exercice 2019, une famille de 4 personnes avec un revenu mensuel inférieur à 2100€ aurait droit à 480€ de prestations D-SNAP.
- La limite de revenu prend également en compte tous les actifs liquides accessibles dont vous disposez, tels que l'argent sur des comptes bancaires. Cependant, vos dépenses liées à la catastrophe sont soustraites de ces actifs et de tout revenu continu que vous avez.
- En règle générale, le travailleur social vous fera savoir si vous êtes admissible à D-SNAP immédiatement après avoir rempli la demande. Si vous avez fait votre demande en personne, ils peuvent vous délivrer immédiatement une EBT (carte de transfert électronique des avantages).
- 5Attendez que vos prestations soient chargées sur votre carte EBT. Les avantages sont généralement chargés dans les 72 heures suivant la date d'acceptation de votre demande. Votre carte EBT fonctionne comme une carte de débit et peut être utilisée dans les épiceries et les magasins discount.
- Vous ne pouvez acheter que des produits alimentaires approuvés avec vos avantages D-SNAP. Vous devrez utiliser vos propres fonds pour payer tout ce que vous souhaitez acheter. Vous ne pouvez pas non plus obtenir d'argent avec votre carte EBT.
Méthode 3 sur 3: réclamer des allocations de chômage en cas de catastrophe
- 1Confirmez que vous êtes admissible aux allocations de chômage en cas de catastrophe. Des allocations de chômage en cas de catastrophe peuvent vous être offertes si vous vivez ou travaillez dans une zone sinistrée déclarée par le gouvernement fédéral et que votre travail a été perdu ou interrompu en conséquence directe de la catastrophe naturelle. Vous n'êtes pas éligible aux allocations de chômage en cas de catastrophe si vous êtes éligible aux allocations de chômage régulières.
- Si vous n'avez plus de lieu de travail ou ne pouvez pas atteindre votre lieu de travail en raison de dommages causés par une catastrophe, vous avez probablement droit aux allocations de chômage en cas de catastrophe.
- Si vous êtes devenu chef de famille parce que l'ancien chef de famille a été tué lors d'une catastrophe naturelle et que vous êtes actuellement à la recherche d'un emploi, vous avez également probablement droit aux allocations de chômage en cas de catastrophe.
- Vous devez déposer votre demande dans les 30 jours suivant la date à laquelle l'annonce est faite que les allocations de chômage en cas de catastrophe sont disponibles.
- 2Rassemblez des informations sur votre emploi avant la catastrophe. Vous devrez prouver que vous aviez un emploi avant la catastrophe et que vous conservez votre emploi (ou que vous avez perdu votre emploi en conséquence directe de la catastrophe). Vous devrez également fournir des informations sur le montant que vous avez gagné afin que le bureau de l'emploi puisse calculer le montant auquel vous avez droit en tant qu'allocations.
- Des bulletins de paie ou des déclarations de revenus récents indiquent vos revenus. Les fiches de paie indiquent le nombre d'heures travaillées au cours d'une période de paie.
- Si vous avez un horaire de travail ou des informations similaires de votre employeur, vous pouvez l'utiliser pour montrer le nombre d'heures que vous auriez travaillé sans la catastrophe.
- 3Contactez votre agence nationale d'assurance-chômage. Même si le chômage en cas de catastrophe est un programme financé par le gouvernement fédéral, les prestations sont administrées et distribuées par les bureaux de chômage des États. Les conditions d'éligibilité sont les mêmes dans tout le pays, mais le processus de dépôt d'une réclamation varie selon les États.
- Pour trouver les coordonnées du bureau de chômage le plus proche, rendez-vous sur https://careeronestop.org/localhelp/unemploymentbenefits/unemployment-benefits.aspx et sélectionnez le nom de votre état dans le menu déroulant.
- L'agence d'assurance-chômage de votre état fera également des annonces de service public concernant la disponibilité des allocations de chômage en cas de catastrophe. Ces annonces comprennent des instructions sur la façon de présenter une demande de prestations.
Conseil: si vous avez été évacué vers un autre État, renseignez-vous auprès de votre État d'origine si des allocations de chômage en cas de catastrophe sont disponibles. Si tel est le cas, le bureau de l'emploi où vous vivez actuellement peut vous aider à déposer votre demande.
- 4Remplissez les formulaires nécessaires pour déposer votre réclamation. Vous pouvez généralement déposer une demande d'allocations de chômage en cas de catastrophe en ligne, en personne au bureau local de l'emploi ou par téléphone. Certains bureaux auront un formulaire séparé pour le chômage en cas de catastrophe, tandis que pour d'autres, vous utiliserez simplement le formulaire de demande de chômage ordinaire.
- Si vous utilisez un formulaire de demande de chômage ordinaire, notez spécifiquement sur le formulaire que vous demandez des allocations de chômage en cas de catastrophe.
- 5Présentez une preuve de votre emploi et de votre salaire. Le conseiller en chômage vous indiquera quels documents il doit vérifier avant que vos allocations puissent vous être versées. Si vous avez du mal à obtenir cette documentation en raison de la catastrophe, ils pourront peut-être vous aider.
- En règle générale, vous ne commencerez pas à recevoir des prestations tant que les informations que vous avez fournies sur vos formulaires de demande n'auront pas été vérifiées.
- 6Réclamez vos prestations chaque semaine. Comme les allocations de chômage régulières, les allocations de chômage en cas de catastrophe sont décidées sur une base hebdomadaire. Continuez à déposer votre demande chaque semaine, même si vous n'avez pas encore commencé à toucher des prestations. Lorsque vos prestations commenceront, vous recevrez un paiement rétroactif pour ces semaines.
- Si vous travaillez à temps partiel pendant une semaine, incluez ces heures sur votre formulaire de demande, même si vous n'avez pas encore été payé pour ces heures.
- Les allocations de chômage en cas de catastrophe sont disponibles jusqu'à 27 semaines après la semaine où une zone de catastrophe naturelle est déclarée au niveau fédéral. Si vous restez au chômage après cette période, vous pourriez avoir droit à des allocations de chômage régulières.
- Si votre demande est refusée, vous disposez de 60 jours pour faire appel de la décision. Votre appel sera tranché dans les 30 jours suivant sa réception. Assurez-vous de continuer à demander vos prestations chaque semaine pendant que votre appel est en instance. Vous ne serez pas admissible aux prestations pour les semaines pendant lesquelles vous ne présentez pas de demande.
- Si vous avez droit à une aide fédérale, vous pourriez également avoir droit à une aide des agences de services sociaux d'État et locales. Par exemple, bien que vous ne puissiez pas obtenir d'aide pour les coûts des services publics de la FEMA, il existe des programmes nationaux et locaux et des organisations caritatives qui fournissent une assistance à court terme.
- Cet article explique comment obtenir une aide fédérale après une catastrophe aux États-Unis. D'autres pays ont des programmes différents. Une assistance internationale peut également être disponible.
- La FEMA ne peut pas fournir d'aide d'urgence immédiate. Si vous avez besoin d'une assistance médicale immédiate ou d'un refuge d'urgence, appelez le 911 ou contactez la Croix-Rouge européenne.